זה לא נראה נהדר כשהחברה שלך הורגת מעבדים ולא תכבד את האחריות של משתמש על שימוש בתיקון רשמי.
עדכון: 2023/05/15 18:20 EST מאת MATTHEW CONNATSER
Asus מרחיבה את כיסוי האחריות ל-BIOSs בטא על לוחות אם AM5, ובעיות שחיקת מעבד נפתרות לבסוף.
בהצהרה פומבית, אסוס אישרה שהאחריות על לוח האם של AM5 לא תבוטל אם משתמשים יתקינו ביטא BIOS. זה היה דאגה מרכזית עבור רבים מאחר שה-BIOS המהדורה האחרונה והמלאה מכילה באג קריטי שעלול לגרום ל- ו נזק בלתי ניתן לתיקון למעבדים ולוחות אם, ואסוס הציעה רק תיקונים דרך BIOSes בטא שבדרך כלל מבטלים אחריות תמיכה. Asus גם הצהירה שמשתמשים המאפשרים EXPO, XMP או DOCP יקבלו כיסוי אחריות, מה שלא קורה בדרך כלל. החברה טוענת כי עדכוני ה-BIOS האחרונים שלה אמורים לפתור סוף סוף כשלי חומרה ש-BIOS במהדורה מלאה ובטא לא הצליחו לתקן.
בחודש שעבר, משתמשי Ryzen 7000 החלו לדווח שהמעבדים ולוחות האם שלהם מתו והראו סימנים של כוויות והתכה. בהצהרות לפרסומים כמו החומרה של טום, AMD אישרה שבעיה זו נובעת משבבי Ryzen 7000 הפועלים במתח גבוה מהבטוח, ומאז פרסה קושחה חדשה לשותפי לוח האם שלה שאמורה לתקן את הבעיה. עם זאת, אסוס זוכה תחת אש כבדה על כך שלא הצליחה ליישם את הקושחה החדשה בצורה נכונה ועל כך שהיא עושה זאת באמצעות BIOSes בטא שביטלו את אחריות המשתמשים.
בדו"ח חריף ממבקר החומרה של PC Gamers Nexus, נחשף שתיקוני הביטא האחרונים של אסוס ל-BIOS לא הגבילו למעשה את מתח המעבד ל-1.3 וולט, שלדברי AMD הוא המתח הבטוח המרבי. במקום זאת, בדיקות הראו שה-ROG Crosshair X670E Hero הגיע ל-1.34 וולט במעבד כבד עומס, בעוד לוחות אם אחרים מחברות שונות נעו בין 1.2 ל-1.25 וולט באותו זמן עומס עבודה. כדי להחמיר את המצב, ה-BIOS הבטא כמעט ולא עבד עם הגדרות ברירת המחדל, וזה מה שאסוס המליצה למשתמשים שלה להשתמש בעדכון האחרון.
למרות שהנפקת קושחה פגומה היא גרועה מספיק, בעיה גדולה עוד יותר עשויה להיות העובדה שאסוס הזהירה את המשתמשים ששימוש ב-BIOS בטא יבטל את האחריות של לוח האם. Gamers Nexus ציין כי גרסאות BIOS קודמות שאינן בטא גרמו לשבבי Ryzen 7000 להכות עד 1.4 וולט בעומס כבד, מה שהותיר את המשתמשים לבחור בין BIOS שעשוי בהחלט להרוג את המעבד שלהם או BIOS שהיה לו סיכוי נמוך יותר (אך לא אפס) למוות של CPU תוך כדי ביטול אַחֲרָיוּת. סטיב בורק, המארח של Gamers Nexus, סבר כי "אסוס פועלת ברשלנות או בזדון קיצוני".
עם זאת, נראה כי אסוס חוזרת לאחור ממדיניות הביטא של ה-BIOS שלה. בהצהרה ל Windows Central, Asus UK אמרה שהחברה תתחיל לכבד אחריות "ברמה עולמית" בין אם בעלי לוחות אם AM5 משתמשים ב-BIOS יציב או בטא. עם זאת, לא ברור אם זה יחול רטרואקטיבית על משתמשים שהתקינו את BIOS הביטא וחוו נזק קטלני לחומרה. פנינו לאסוס לאישור נוסף.