תוכנית חדשה עשויה לצאת לדרך, כאשר תיקוני Pixel בחנות אמורים להגיע למיקומי Best Buy.
טייק אווי מפתח
- תיקון סמארטפונים הפך נוח יותר בשנים האחרונות, עם שותפויות בין קמעונאים כמו Best Buy ושירותי תיקונים כמו uBreakiFix.
- לפי הדיווחים, Best Buy מכשירה עובדים לטפל בתיקוני סמארטפונים של גוגל פיקסל בחנות באמצעות מדור Geek Squad שלה, ומרחיבה את אפשרויות התיקון של גוגל.
- למרות שהתוכנית עשויה להיות מוגבלת בתחילה לחנויות פיילוט, שיתוף פעולה עם Best Buy עשוי לשפר את חווית הלקוח ולספק תיקונים מהירים יותר, במיוחד עבור מכשירים שבירים כמו מתקפלים סמארטפונים.
פעם היה כאב לתקן את הסמארטפון שלך, צריך להמתין שבועות בכל פעם עד שהוא יישלח למרכז תיקונים. אבל במהלך השנים האחרונות, הדברים השתפרו באופן דרמטי, עם שותפויות תיקונים עם קמעונאים ענקיים כמו Best Buy, צד שלישי שירותי תיקון כמו uBreakiFix, ויצרנים אפילו הופכים שירות עצמי לאפשרות עם זמינות חלקים דרך ספקים כמו iFixit. ככל הנראה, סמסונג היא לא היחידה דוחף את מאמצי התיקון שלה עוד יותר, עם דיווח חדש שחלק על כך שבסט ביי תוכל להציע בקרוב תיקוני Pixel בחנות במקומות נבחרים.
החדשות מגיעות מ 9to5Google מדברת עם המקורות שלה, עם מיקומי Best Buy מסוימים שמכשירים כיום עובדים לטפל בתיקוני סמארטפונים של Google Pixel בחנות. סוג זה של תיקון שירות יטופל דרך מגזר ה-Geek Squad שלו ויכול להוות בסופו של דבר אפשרות תיקון מקומית נוספת אליה לקוחות יכולים ללכת לקבל תיקונים בטלפונים החכמים של Pixel שלהם.
נכון לעכשיו, גוגל אכן מציעה שירותים בחנות דרך החנויות הקמעונאיות שלה, וגם דרך מיקומי uBreakiFix. אבל שיתוף פעולה עם Best Buy יגדיל באופן דרמטי את טווח ההגעה של גוגל, ויעניק ליותר אנשים הזדמנות להביא את הטלפון החכם Pixel שלהם לחנות כדי לקבל שירות. למרבה הצער, תוכנית זו כנראה לא תצא לכל מיקומי Best Buy, ולפי שעה, במקום זאת, היא תיועד לחנויות פיילוט בלבד, לפני שתתרחב למיקומים אחרים.
מכיוון שגוגל מרחיבה לאט את מערך ה-Pixel שלה מדי שנה, כך ששותף כמו Best Buy שייתן שירות למוצרים הללו עשוי ליצור חווית לקוח טובה יותר. גוגל הציגה את זה לאחרונה Pixel 7a, Pixel Tablet ו Pixel Fold. בעוד שסמארטפונים וטאבלטים עם לוחות הם גמישים יחסית, המתקפלים הם עדיין מעט יותר שבירים, וטיפול מהיר לתיקון במכשירים מסוג זה יכול להיות עסקה ענקית עבור חלקם. כמובן ששום דבר לא חקוק באבן, כך שתמיד יש סיכוי שהתוכנית הזו לא תגיע לשלב ציבורי, אבל אנחנו נדאג לעדכן אותך.