למרות התנגדותה בעבר לשכבה הנתמכת בפרסומות, נראה שנטפליקס תנסה להביא אותה לשוק לפני סוף השנה.
ענקית הסטרימינג נטפליקס דיווחה לאחרונה על א אובדן מנויים לראשונה מזה עשר שנים. לרוע המזל, האובדן הזה של כמעט 200,000 מנויים נראה רק קצה הקרחון. החברה גם חזתה שהדברים עלולים להחמיר בהרבה, מה שיוביל אפילו יותר לדימום משתמשים אי שם במיליונים ברבעון השני. בגלל זה, נראה שנטפליקס תוסיף לשירות הסטרימינג שלה שכבה נתמכת מודעות במחיר נמוך יותר.
במשך שנים רבות, מנכ"ל נטפליקס, ריד הייסטינגס, דיבר על מדוע נטפליקס לא צריכה להתפשר על השירות שלה עם שכבה הנתמכת במודעות. עם זאת, בחודש שעבר, הוא שינה את המנגינה שלו, וכעת צצים דיווחים האומרים שהתהליך להבאת הרובד החדש הזה לשירות המתקשה הואץ. לפי מקורות, השכבה החדשה הזו שנתמכת בפרסומות של נטפליקס עשויה להגיע עד סוף השנה. המטרה תהיה להשיק אותו מתישהו בשלושת החודשים האחרונים של 2022. זה יהיה זמן מצוין להציג את דרג השירות, שכן עונת החגים אכן רואה א בליטה מסיבית בכמות הצופים בהשוואה לשאר ימות השנה.
המטרה תהיה להשיק אותו מתישהו בשלושת החודשים האחרונים של 2022
בעוד היריבות שלה מציעות שכבות נתמכות בפרסומות, נטפליקס הייתה עקשנית ובחרה להעלות את המחירים שלה ללא הרף. לאחרונה, השירות הגדיל את המנויים החודשיים שלו במרץ 2022. כרגע, תוכנית הפרימיום שלה תעלה 19.99 דולר לחודש, בעוד שהתוכנית הרגילה שלה תעלה 15.49 דולר, והתוכנית הבסיסית שלה מגיעה ב-9.99 דולר. המחירים האלה לא מבשרים טובות כשמסתכלים כלפי המתחרים. מחירי החברה עלו בהתמדה במהלך השנים ועומדים בניגוד מוחלט למחירים המקוריים שהוצגו ב-2014. זה אפילו לא מביא בחשבון עד כמה סצנת שירותי הסטרימינג הפכה צפופה יותר, כאשר לצרכנים יש מספר עצום של אפשרויות בחירה.
לא משנה באיזה דרך נוקטת נטפליקס, היא בטוח תשנה את חווית הלקוחות שלה. נטפליקס זקוקה מאוד לאסטרטגיה חדשה, אך האם שכבת התמיכה בפרסומות תהיה מעט מדי ומאוחר מדי?
מָקוֹר: הניו יורק טיימס