לפעמים Microsoft Office לא מצליח לפתוח את הקבצים שלך. כאשר בעיה זו מתרחשת, אפליקציות ה-Office שלך עשויות להעלות שגיאה מבלבלת המעידה על כך שהפקודה לא זוהתה. הפעלה מחדש של האפליקציה בדרך כלל לא פותרת את הבעיה. אם אתה מחפש פתרון טוב יותר, עקוב אחר שלבי פתרון הבעיות שלהלן.
מה לעשות אם Office לא מזהה את הפקודה שניתנה
צור עותק של הקובץ הבעייתי
האם שגיאה זו מתרחשת בדרך כלל כאשר אתה מנסה לפתוח ולערוך מסמך שמישהו נתן לך גישה אליו? בדוק אם הורדת הקובץ למחשב שלך פותרת את הבעיה.
בנוסף, צור עותק של הקובץ שהפעיל את השגיאה ושמור אותו בשולחן העבודה שלך. במידת האפשר, שמור אותו בפורמט אחר ש-Office תומך בו. לאחר מכן, השתמש בתוכנה אחרת כדי לפתוח את הקובץ, בצע מספר שינויים ושמור אותו שוב. השתמש באפליקציות Office שלך כדי לפתוח את הקובץ החדש ולבדוק אם שיטה זו פתרה את הבעיה.
הפעל את Office Online
אם השגיאה משפיעה על יישומי שולחן העבודה של Office שלך, בדוק אם אתה יכול להשתמש באפליקציות האינטרנט כדי לפתוח את הקבצים הבעייתיים. אפליקציות Office Online אינן מושפעות בדרך כלל באותן תקלות המשפיעות על אפליקציות שולחן העבודה, אז נסה את הדרך לעקיפת הבעיה.
בקש ממשתמש אחר להשיב עם הקובץ הזה
בקשת מאחד מעמיתיך להשיב עם אותו מסמך עשויה לפתור את הבעיה. הם אפילו לא צריכים להעלות את זה שוב. אתה יכול להשתמש בפתרון זה אם הקובץ שאתה מנסה לפתוח נשלח דרך קבוצת צ'אט או אפליקציה אחרת שתומכת באפשרות "השב".
עדכן את אופיס
ודא שאתה מפעיל את הגרסה העדכנית ביותר של Office במכשיר שלך.
- הפעל את אחת מיישומי Office שלך ולחץ על קוֹבֶץ תַפרִיט.
- אז לך ל אפשרויות, ולחץ אפשרויות עדכון.
- לחץ על עדכן כעת לַחְצָן.
- הפעל מחדש את Office ובדוק אם השגיאה נמשכת.
משרד תיקונים
אם קבצי ההתקנה של Office Suite שלך נפגמו, תקן אותם ובדוק את התוצאות.
- נווט ל לוח בקרה, לחץ על תוכניות, וללכת ל תוכניות ותכונות.
- לאחר מכן לחץ על משרד 365 אוֹ Microsoft 365 ופגע ב שינוי לַחְצָן.
- הפעל את תיקון מהיר אוֹפְּצִיָה.
- אם הבעיה נמשכת, הפעל את תיקון מקוון כלי גם כן.
סיכום
אם אפליקציות ה-Office שלך לא יזהו את הפקודות, נתת אותן, הפעל את Office Online ובדוק אם הבעיה נמשכת. לאחר מכן בדוק עדכונים ותקן את קובצי ההתקנה של Office. אם שגיאה זו מונעת ממך לפתוח את הקבצים שלך, צור עותק של הקובץ הבעייתי. לאחר מכן השתמש בתוכנית אחרת ושמור את הקובץ בפורמט אחר. איזה מהפתרונות האלה עזר לך לפתור את הבעיה? ספר לנו בתגובות למטה.