המהלך יאלץ את המנויים הנוכחיים לתוכניות חדשות ויקרות יותר החל מנובמבר.
טייק אווי מפתח
- T-Mobile תאלץ את לקוחותיה להיכנס לתוכניות במחירים גבוהים יותר החל מנובמבר, כאשר תוכניות ישנות יועברו אוטומטית אלא אם הלקוחות ינקטו פעולה.
- לקוחות יקבלו הודעת SMS או אימייל על שינויי התוכנית באוקטובר, כאשר שדרוגי התוכנית בפועל יתרחשו בנובמבר. המחירים יעלו ב-$5 עד $10 לשורה.
- בעוד שלקוחות יכולים ככל הנראה לעצור את ההגירה על ידי יצירת קשר עם תמיכת הלקוחות, עדיין לא ברור כיצד השינויים יתרחשו, כך שלקוחות T-Mobile צריכים להישאר מעודכנים במצב.
T-Mobile עשתה רבות במהלך השנים האחרונות כדי להרחיב את העסקים וההכנסות שלה, כמו הסתעפות משירות סלולרי סטנדרטי להצעת אינטרנט ביתי מהיר. זה גם יצר שותפויות כדי לספק סוגים שונים של שירותים בעתיד גַם. למרות שהכל היה די סטנדרטי ברובו, כעת נראה שזה ייקח דברים רחוק יותר, על ידי אילוץ לקוחותיו לתוכניות במחיר גבוה יותר החל מנובמבר הקרוב.
החדשות היו שותף לראשונה ב- Reddit, עם מה שנראה כמו תמונות פנימיות שהראו תוכניות להעביר מנויים בתוכניות ישנות יותר לחדשות ויקרות יותר. זמן קצר לאחר מכן, א
חוט ייעודי נוצרה לשפוך אור על כל הפרטים, כאשר החלק הראשון של תוכנית ההגירה אמור להתקיים החל מה-17 באוקטובר.החל מה-17 באוקטובר, המשתמשים יקבלו הודעת SMS או אימייל בנוגע לשינויים החדשים, כאשר שדרוגי התוכנית אמורים להתבצע מתישהו בנובמבר. עבור אלה שלא עושים כלום, תוכניות ישנות יועברו אוטומטית לחדשות, והתמחור ישתנה, ויגדל ב-$5 עד $10 לשורה. כמובן שגם תקבלו הטבות נוספות, אבל סביר להניח שרובם לא יעריכו את השינוי.
למרות שהמהלך קצת גס, יש דרך כנראה לעצור את ההגירה והיא לפנות לתמיכת הלקוחות לאחר שתקבל את ההודעה שמציינת שיהיה שינוי. לרוב, כל זה נראה די ישר קדימה, אבל נכון לעכשיו, כל זה חדשות מוקדמות, למרות ש-T-Mobile אישר תוכניות חדשות ל CNET.
בכל הנוגע לפרטי המהלכים המתבצעים, נראה כי ימוקדו למנויי Magenta, Magenta 55+ ו-One, יחד עם תוכניות Simple, Select Choice ו-Simple Choice Business. בהתאם לתוכנית הנוכחית, המנויים יועברו לתוכניות מתאימות שמתיישרות הכי קרוב במערך התוכניות החדשות של Go5G.
כמובן, כפי שנאמר קודם, באמת קשה לומר מה הולך לקרות כאשר זה סוף סוף יעלה לאוויר החל בשבוע הבא, אז לעת עתה, עדיף לפקוח עין על מה שיבוא, במיוחד אם אתה לקוח של T-Mobile. אמנם יהיה הרבה זמן להבין את הכל, אבל כל זה נראה מאולץ למדי ורבים ללא ספק יהיו מוטרדים. פנינו ל-T-Mobile להערה ונעדכן את המאמר הזה כשנשמע.