מפתחים מורידים את האפליקציות שלהם בגלל פרשנויות מעורפלות ומגוחכות של מדיניות, וגוגל צריכה לטפל בזה.
אתה מפתח, והשקעת את הלב והנשמה שלך באפליקציה כי אתה אוהב לקוד והיית רוצה להראות לעולם את פירות העבודה שלך. אתה מחליט להעלות 25 דולר כדי לרשום חשבון מפתח ב-Google Play ולעבוד יום ולילה כדי לעמוד בתואר.
סוף סוף יש לך מבנה מקובל שאתה יכול לפרסם, אז אתה מקמפל את ה-APK ומעלה אותו לשרתים של גוגל. לבסוף, אתה מחליט ללחוץ על פרסום, והאפליקציה שלך עולה לאוויר. לאט לאט, האפליקציה מכה גלים כאשר משתמשים באתרי מדיה חברתית ובלוגרי אנדרואיד מתחילים לשים לב לעבודה שלך. אתה מתלהב! אנשים אוהבים את העבודה שלך! למרות הביקורת מדי פעם, לא מועילה, לא ראויה של כוכב אחד (כולם מקבלים אחד) אתה מרוצה מהקבלה הציבורית לעבודה שלך. עם זאת, יום אחד אתה מתעורר להודעת דואר אלקטרוני מצוות הביקורת של Google Play:
"מה קרה?למה האפליקציה שלי הוסרה?" כמובן שאתה כותב בחזרה כדי לברר מדוע האפליקציה שלך הוסרה. אבל שוב אתה מקבל תשובה מעורפלת, כל הזמן תוהה מדוע האפליקציה שלך הוסרה כשאתה מסוגל להצביע על עשרות, אם לא מאות, אפליקציות שגם נכשלות בסעיף המעורפל הזה בתוכן של Google Play מְדִינִיוּת.
אפליקציית Google Plays Whack-a-Mole
לא מעט מפתחים היה לי דווקא חוויות מתסכלות מתמודדים עם הסרת האפליקציות שלהם מחנות Play, ובמיוחד השבוע האחרון ראו רבים ב- קהילת אנדרואיד זועמת עם הסרת דפדפן 4chan הפופולרי בקוד פתוח על ידי גוגל תִלתָן. ב-17 בינואר, האפליקציה הושעתה מחנות Google Play בגלל שהייתה שם "הפרה של תנאי החומר המפורש מבחינה מינית של מדיניות התוכן." עכשיו, זה נכון שב-4chan יש די הרבה חומר מרמז (וחלק בֶּאֱמֶת חומר מרמז על זה) שהתקבל אפליקציות 4chan אחרות בצרות בעבר.
למרות זאת, לזמן מה נראה היה שאפליקציות 4chan יכולות לציית לתנאי מדיניות התוכן של גוגל לגבי חומרים בעלי אופי מיני מפורש על ידי הסרת כל קישורי ברירת המחדל ללוחות תמונות לא בטוחים לעבודה. במקום זאת, מפתחי האפליקציות הללו אפשרו לך לגלוש בתוכן למבוגרים על ידי הזנה ידנית של שם הלוח. שנה וחצי חלפו מאז מהחיסול הראשוני של אפליקציות 4chan בסתיו 2014, וכן כעת נראה שגוגל משחקת חפרפרת באפליקציות מסוימות בגלל שלא הצליחה לעמוד בתוכן שלה מְדִינִיוּת.
מה השתנה? לדברי היזם מי הגיש ערעור:
ראה כמבוקש ב #124 והוסיף 22ace00 הוספתי שני לוחות ברירת מחדל חדשים וערבבתי את כולם כך ש-/g/ לא תמיד היה בראש. Clover דורש קידוד קשיח של לוחות מסוימים מכיוון שאם לא כן, רשימת הלוחות ריקה בזמן ש-Clover מחכה לתגובת ה-API. זה נעשה רק כאשר אתה מפעיל את Clover בפעם הראשונה. אז אחרי העדכון הזה במקום שיהיה תמיד את הסדר הבא: /g/, /v/, /a/, /co/, /int/, הוא הפך את הסדר באקראי של 7 אלה: /g/, /v/, /a /, /co/, /int/, /sp/, /tv/.
Clover טוען אוטומטית את הלוח הראשון ברשימת הלוח עם ההפעלה. במקום להציג תמיד את /g/ תחילה, הוא הציג את אחד מאלה /g/, /v/, /a/, /co/, /int/, /sp/, /tv/ (כי זה היה ערבב). עכשיו לא השקעתי בזה הרבה מחשבה, אבל /a/ הוא לא הלוח הכי sfw שיש, אפילו כשזה לוח כחול. אז היה שינוי של 1 מתוך 7 של /a/ שמופיע בראש רשימת הלוח ונטען אוטומטית. ואז התחיל הכיף. לאחר העלאת גרסת בטא חדשה זה כנראה היה המקרה ותלתן הושעה. הם דחו את הערעור שלי מהסיבה הבאה: "האפליקציה שלך מתארת תמונות של דמויות אנימה תנוחות בעל רמיזות מיניות הנחשבות לתוכן מיני מפורש." אז /a/ אכן היה עֲבַרְיָן.
אז בעצם, הוא קישר בשוגג את המשתמשים שלו ללוח שהציג תוכן למבוגרים (למרות שהלוח עצמו אינו מוקדש לתוכן כזה). כפי שרבים מכם אולי שמעתם, לוחות 4chan אינם ניתנים לחיזוי והקהילה שם פחות או יותר מפרסמת כל מה שמתחשק לדון בו, וזה כולל תוכן לא בטוח לעבודה. העמדה של גוגל כאן הגיונית - עם זאת, היא הייתה רק לאחר היזם ערער האם גילינו מדוע הוא נמשך מלכתחילה! עם זאת, זה לא א נוֹרָא עניין גדול אם כי זה יהיה נחמד שלא תצטרך לגרד את הראש בהלם מהסיבה שהעבודה שלך הוסרה! רוב המפתחים היו מקבלים את המשוב ומעלים מחדש גרסה של האפליקציה התואמת את מדיניות התוכן, כפי שעשה המפתח של Clover:
ל-Clover יש כעת יותר לוחות בטוחים כברירת מחדל ואינו מוסיף יותר לוחות אוטומטיים. /a/ וכמה לוחות אחרים מסומנים כעת כלוחות nsfw, כך שאפילו לא תראה תפריט נפתח עבורו.
עכשיו אפשר לומר שצריך גם לאסור כל דפדפן או אפליקציית reddit מחנות Play כי אתה יכול לגלוש איתם בחומר nsfw. אבל הבעיה היא שקלובר הציג את /a/ ללא כל חיפוש אחר חומר nsfw. זה בסדר אם אתה גורם למשתמש לחפש חומר של nsfw אם הוא יודע את כתובת האתר/קוד הלוח/שם subreddit, אבל אל תציג אותו בלי שום פעולה.
אפילו Google Play ממליץ פשוט להעלות גרסה חדשה עם שם חבילה אחר וזה מה שאני הולך לעשות. חבל שאני לא יכול לעדכן את 260,000 המשתמשים הנוכחיים לגרסה החדשה, אבל אני מקווה שהמילה תתפשט על שם החבילה החדש. אני אתן עדכון נוסף כשאעלה אותו.
עם זאת, הסיוט לא נגמר שם, מכיוון שימים לאחר שהמפתח העלה מחדש גרסה לכאורה תואמת של Clover לחנות Google Play, זה היה הוסר שוב. עם זאת, הפעם גוגל הסירה את האפליקציה בגלל שהם "קבעו שהאפליקציה או האפליקציה [שלו] מקשרת את המשתמש לאתר עם תוכן פורנוגרפי או מיני." המפתח היה מוטרד למדי מהנימוק הזה, ולקח לפרסם באופן בלעדי את האפליקציה שלו למאגר הקוד הפתוח הראשי שמתארח על ידי F-Droid. אז לפחות זה מסיים את המאבק של אדם אחד עם האיש.
בגלל ההשלכה
אני מקווה שעשיתם בדיקה כפולה כשקראתם את ההחלטה הסופית של גוגל בנוגע להסרת Clover, כי בהחלט עשיתי זאת. ההסרה של Clover מבוססת על העובדה של-4chan יש רק חומר פורנוגרפי אי שם באתר די מדאיג. מה יקרה לאפליקציות Reddit? תוכן NSFW מוגבל כברירת מחדל ברוב אפליקציות Reddit, אבל זה בהחלט לא קשה רק להיתקל בתוכן למבוגרים באתר. כך גם לגבי טוויטר, טאמבלר, Imgur ואתרים רבים אחרים. לכל אחד מהאתרים הללו יש, או קיימים עומד לשחרר, יישומים רשמיים עבור "אתרים עם תוכן פורנוגרפי או מיני."
מפתחים רבים אפילו לא בטוחים מדוע האפליקציה שלהם הוסרה
האם גם הם יפטרו על ידי גוגל? האם גוגל אולי ממקדת באופן סלקטיבי לאפליקציות 4chan ומתעלמת מאפליקציות של שחקנים גדולים יותר? לעת עתה, לפחות אפליקציות 4chan אחרות עדיין לא נשלחו לגולאג של גוגל, אבל ראינו את זה לאחרונה לגוגל אין אפס נקיפות מצפון הסרת יישומים המפרים את מדיניות התוכן שלה, לא משנה מה גודל החברה.
לא משנה כמה אתה גדול או חזק, Google יכולה להסיר את האפליקציה שלך בכל עת אם היא מאמינה לאפליקציה שלך מפר את מדיניות התוכן שלהם -- וזה טוב להוגנות, אבל הסטנדרטים פגומים בראשון מקום.
"ברוכים הבאים לחיים כמפתח בחנות Play. היו לא מעט מחלוקות לגבי הטיפול שלהם באפליקציות ובמדיניות אבל לא מספיק תשומת לב תקשורתית כדי שהציבור ידאג לכך." - משתמש Reddit טוויגבוי בתגובה ל-Google משכה את אפליקציית Adblock Fast בחסות סמסונג
בוא נבהיר כאן כמה דברים קודם. כן, גוגל היא עסק פרטי שמותר למשוך תוכן מהפלטפורמה שלו מכל סיבה שהם רוצים. כן, לחנות Google Play יש כמות בלתי נתפסת של אפליקציות למיין ולכן אין זה מפתיע שתמיכת הלקוחות שלהם כאן קצת יבשה. עם זאת, אף אחת מהסיבות הללו לא צריכה לתרץ את התמיכה הגרועה של גוגל במפתחים. מפתחי אפליקציות לנייד הם כבר סובל משוק אפליקציות רווי יתר על המידה. מדוע שגוגל תטיל עוד מחסומים על מפתחים מסוימים על ידי תלייה מעל ראשם עם האיום המתמיד של משיכה של האפליקציה שלהם?
הם כבר דרשו מהמפתחים לעשות זאת להגדיר דירוגי תוכן באפליקציות שלהם, זה לא מספיק? אמנם אני בטוח שגוגל פועלת כל הזמן ומנסה לכוונן את האלגוריתם שבו הם משתמשים כדי למשוך אוטומטית אפליקציות מפרות מדיניות (...זה היא גוגל אחרי הכל), זה עדיין לא הוגן למפתחים, שרבים מסתמכים על האפליקציות שלהם כמקור הכנסה עיקרי, שיאלצו להתמודד עם הסרה וערעור אוטומטיים תהליך. מאז שחנות Play הפכה כל כך גדולה, גוגל הזניחה את הטיפול במפתחים שלה שהיו כל כך קריטיים להצלחת הפלטפורמה.
אל תהיה רשע
אנחנו יודעים שהמשכת הלאה "אל תהיה רשע" מוטו, גוגל, אבל אולי אתה יכול לשנות ו "לעשות את הדבר הנכון?" כדי להיות הוגן כלפי גוגל, לא כל הסרה כן מְעוּרפָּל וכמה טעויות הן הפוך. רוב הסרות האפליקציות הן כנראה הסרות לגיטימיות, אבל אנחנו רואים ושומעים הרבה רק על אלו שהשתבשו. ואפילו חלק מהתלונות הללו חסרות טעם, שכן מפתח עשוי לטעון להסרה לא הוגנת ולהשאיר מידע חיוני על הערעור כשברור שההחלטה הייתה נכונה. עם זאת, אם יש לפחות דבר אחד משותף לכל התלונות הללו זו העובדה שרבות מהן לא ממש בטוחים מדוע האפליקציה שלהם הוסרה. במקום רק לצטט את הסעיף של מדיניות התוכן שלדעתו אפליקציה מפרה ולהשאיר למפתח בעצמו להבין מדוע האפליקציה שלו הוסרה, למה לא פשוט לספר לו? לפחות תוכל להימנע ממחלוקת שתתעורר מסויםחלקים שֶׁל הנֶטוֹ, למרות שאתה בהחלט לא יכול לזכות בכולם.
המערכת האקולוגית של אנדרואיד משגשגת על איזון בריא של משתמשים, יצרני מכשירים ומפתחים. זוהי פילוסופיית הליבה העומדת בבסיס תוכנית תאימות שנקבע על ידי גוגל. כאשר מפתחים מדברים ומבקשים תמיכת לקוחות טובה יותר, מי מקשיב? עקביות, שקיפות וזריזות בטיפול בבקשות מפתחים הם משהו שכולנו נרוויח ממנו, שכן מפתחים נוספים ירגישו חופשיים להקדיש את זמנם לפיתוח בפלטפורמה של גוגל מבלי לחשוש מכך באנהאמר. אולי זה לא בראש סדר העדיפויות של גוגל לתקן, אבל אנחנו בהחלט מקווים שככל שתפנה יותר תשומת לב לנושא, הקולות של המפתחים יישמעו.