כיצד להפעיל אבחון ב-MacBook Pro שלך לבדיקת חומרה מלאה

ה-MacBook Pro מעוצב כל כך טוב שרוב המשתמשים עוברים שנים ללא בעיות כלל. אבל כשמשהו משתבש, אתה רוצה מיד לדעת מה זה. במאמר זה, הסברנו כיצד להפעיל בדיקת אבחון מלאה על חומרת ה-MacBook Pro שלך.

הפעלת אבחון אומרת לך אם ה-MacBook Pro שלך זקוק לתיקון חומרה. במקרה כזה, עליך ליצור קשר עם התמיכה של Apple כדי לקבוע פגישה בבר Genius או אצל ספק שירות מורשה של Apple.

אם אבחון החומרה חוזר ברור, ייתכן שהגורם לבעיות ה-MacBook Pro שלך מבוסס על תוכנה. זה אומר שאתה יכול לתקן את זה בעצמך, בחינם! הראינו לך איך לעשות זאת גם במאמר זה!

טיפים מהירים

להלן מתאר כיצד להפעיל אבחון חומרה ב-MacBook Pro שלך. הסברנו הכל בפירוט מלא להלן:

1. הפעל את אבחון אפל על ידי לחיצה ד בזמן אתחול ה-MacBook Pro שלך.
2. הפעל את EtreCheck ו-coconutBattery לקבלת מידע אבחוני נוסף.
3. פתור בעיות הקשורות לתוכנה על ידי:
   1. איפוס ה-PRAM, NVRAM וה-SMC
   2. תיקון הדיסק הקשיח ב-Disk Utility
   3. הסרת פריטי כניסה
   4. התקנה מחדש של macOS.
4. הזמן את ה-MacBook Pro שלך לתיקון חומרה במידת הצורך.

קָשׁוּר:

• תוכנית החזרת סוללה: MacBook Pro בגודל 15 אינץ' שלך עשוי להוות סכנת שריפה
• תיקון 'פעמון חשמל' לא תקין במכשירי Mac ו-MacBook
• כיצד לתקן מק שלא מאתחל או נתקע בסרגל הטעינה
• תקן MacBook שממשיך לכבות או להפעיל מחדש באופן אקראי
• מדוע משטח העקיבה של ה-MacBook Pro שלי לא יכול ללחוץ?

הדפס הוראות אלו

אם אתה קורא הוראות אלה ב-MacBook Pro שלך, אנו מציעים להדפיס אותן או לטעון אותן במכשיר אחר. לאחר שתתחיל את האבחון למטה, לא תוכל לקרוא את זה שוב עד שהם יסתיימו.

עבור אל קובץ > הדפס משורת התפריטים בדפדפן האינטרנט שלך כדי להדפיס דף זה.

שלב 1. הפעל את Apple Diagnostics ב-MacBook Pro שלך

אבחון אפל מובנה בכל Mac מ-2013 ואילך. הוא בודק את כל החומרה הפנימית ב-MacBook Pro שלך, בודק בעיות בלוח הלוגי, זיכרון, כרטיס Wi-Fi ורכיבים אחרים.

לאחר השלמת בדיקות האבחון, Apple Diagnostics נותנת לך רשימה של קודי שגיאה - אם יש כאלה - ומציגה קישור ליצירת קשר עם התמיכה של Apple.

מה אם ה-MacBook Pro שלי הוא מלפני 2013?

אתה יכול לבדוק את השנה שבה יצא ה-MacBook Pro שלך על ידי מעבר אל  > About This Mac. אם ה-MacBook Pro שלך הוא מלפני 2013, אתה יכול להשתמש ב-Apple Hardware Test במקום ב-Apple Diagnostics.

Apple Hardware Test הוא בעצם גרסה ישנה יותר של Apple Diagnostics; הוא בודק כל רכיב פנימי ב-MacBook Pro שלך ומחפש בעיות.

אם ה-MacBook Pro שלך פועל עם OS X 10.8.4 (Mountain Lion) ואילך, אתה יכול להפעיל את Apple Hardware Test באמצעות הוראות האבחון של Apple למטה.

אחרת, עליך להשתמש בתקליטור או בכונן הבזק מסוג USB שהגיע עם ה-Mac שלך. מה שאתה יכול לעשות על ידי לחיצה אוֹפְּצִיָה בזמן שה-Mac שלך מאתחל.

כיצד אוכל להכין את ה-MacBook Pro שלי לאבחון אפל?

Apple Diagnostics בודק רק את החומרה הפנימית ב-MacBook Pro שלך. נתק את כל ההתקנים החיצוניים מהמחשב שלך למעט מקלדת, עכבר, צג או סט רמקולים. אחרת הם עלולים להפריע לבדיקות.

רצוי לחבר את ה-MacBook Pro שלך למתאם החשמל, כדי לוודא שלא נגמרת הסוללה במהלך האבחון.

לבסוף, ודא שה-MacBook Pro שלך מאוורר היטב וממוקם על משטח קשיח, שטוח ויציב.

כיצד אוכל להפעיל את Apple Diagnostics או Apple Hardware Test?

1. מסרגל התפריטים ב-MacBook Pro שלך, עבור אל  > הפעל מחדש.
2. אשר שברצונך להפעיל מחדש את ה-MacBook Pro שלך ולאחר מכן לחץ והחזק את הלחצן ד מקש ברגע שהמסך הופך לשחור.
3. תמשיך להחזיק ד עד שיופיע מסך עם שפות.
4. בחר את השפה המועדפת עליך.
5. אבחון אפל מתחיל באופן אוטומטי, אבל עבור מבחן החומרה של אפל אתה צריך ללחוץ על לַחֲזוֹר מפתח כדי להתחיל אותו.
6. כשהבדיקות מסתיימות - בדרך כלל לאחר כעשר דקות - רשום את קודי השגיאה שאתה מקבל.
7. אם ברצונך לארגן תיקון, לחץ על 'התחל' ופעל לפי ההנחיות שעל המסך כדי להזמין פגישה לבר Genius.
8. אחרת, בחר 'כיבוי' או 'הפעל מחדש' את ה-MacBook Pro שלך.

   

מה אם האבחון לא עובד?

אם Apple Diagnostics או Apple Hardware Test לא פעלו, חזור על ההוראות שוב אך החזק אפשרות+D כאשר ה-MacBook Pro שלך מאתחל במקום זאת. זה מפעיל את הבדיקות דרך חיבור לאינטרנט.

לחלופין, ייתכן שתצטרך לכבות את סיסמת הקושחה במחשב שלך. לחץ כאן כדי לגלות כיצד לעשות זאת מאתר האינטרנט של אפל.

שלב 2. השתמש בתוכנת צד שלישי לבדיקת חומרה מלאה

השלב הבא הוא לקבל תמונה מלאה יותר של מצבו של ה-MacBook Pro שלך באמצעות כמה אפליקציות של צד שלישי. אנחנו ממליצים EtreCheck ו סוללת קוקוס, שניהם בחינם להורדה והתקנה.

אף אחת מהאפליקציות לא מבצעת שינויים ב-MacBook Pro שלך. הם פשוט לוקחים קריאות על החומרה ומציגים אותם בצורה קלה יותר לעיכול.

עליך לבצע מחקר משלך לפני התקנת אפליקציות צד שלישי.

מה עושה EtreCheck?

EtreCheck בוחן את פרטי המערכת שלך ו - אם אתה מאפשר גישה - קבצי המערכת שלך כדי להבין מדוע המחשב שלך פועל. בהתבסס על מידע זה, EtreCheck עשוי לאבחן חוסר ב-RAM, התפשטות תוכנת פרסום, דיסק קשיח פגום או מספר בעיות פוטנציאליות אחרות.

איך אני מתקין את EtreCheck?

אתה יכול להוריד את EtreCheck מאתר EtreCheck או מחנות האפליקציות של Mac. אנו ממליצים להוריד אותו מהאתר, מכיוון שהוא אינו מוגבל באותן הגבלות כמו גרסת ה-Mac App Store.

לחץ כאן כדי לעבור לדף ההורדה של EtreCheck. לאחר סיום ההורדה, השתמש ב-Finder כדי לגרור ולשחרר את EtreCheck מתיקיית ההורדות שלך לתיקיית היישומים שלך.

כאשר אתה מנסה לראשונה לפתוח את EtreCheck, חלון קופץ מזהיר אותך שזו תוכנה לא מזוהה. אתה אמור להיות מסוגל ללחוץ על 'פתח' בכל מקרה.

EtreCheck Power User זמין כרכישה בתוך האפליקציה, אבל אתה לא צריך את זה.

כיצד אוכל להשתמש ב-EtreCheck כדי להפעיל אבחון ב-MacBook Pro שלי?

1. פתח את EtreCheck.
2. אם זו הפעם הראשונה שאתה משתמש באפליקציה, הסכים לתנאים וההגבלות ודחה את הודעת הפתיחה.
3. פתח את התפריט הנפתח כדי לבחור בעיה ב-MacBook Pro שלך או בחר 'אין בעיה - רק בודק'.
4. לסריקה מלאה, סמן את התיבה 'אפשר גישה מלאה לכונן'.
   1. אתה צריך לתת ל-EtreCheck גישה מלאה לכונן מהעדפות המערכת.
   2. קרא את החלון הקופץ ולחץ על 'אפשר'.
   3. זה לוקח אותך למסך גישה מלאה לדיסק בהעדפות הפרטיות שלך.
   4. לחץ על המנעול והזן את הסיסמה שלך כדי לבטל את נעילת השינויים.
   5. סמן את התיבה שליד EtreCheck כדי לאפשר גישה מלאה לדיסק.
5. לחץ על 'התחל EtreCheck' והמתן עד לסיום הסריקה.
6. סקור את הנושאים העיקריים והקטנים - אם יש כאלה - לאחר הסריקה.

   

מה עושה סוללת קוקוס?

אפליקציה זו מציגה לך מידע עדכני על הסוללה ב-MacBook Pro שלך, כולל מספר מחזורי הטעינה, הקיבולת המרבית הנוכחית והקיבולת המרבית המקורית.

אתה יכול להשתמש במידע זה כדי לקבוע את תקינותה ותוחלת החיים של סוללת ה-MacBook Pro שלך. עוזר לך להחליט אם כדאי להחליף סוללה או לא.

איך אני מתקין את coconutBattery?

אתה יכול להוריד רק את coconutBattery מהאתר שלהם; זה לא זמין ב-Mac App Store. יש גרסת 'פלוס' של האפליקציה זמינה, אבל האפליקציה החינמית צריכה להיות כל מה שאתה צריך.

לחץ כאן כדי לבקר בדף ההורדה של coconutBattery. לאחר השלמת ההורדה, השתמש ב-Finder כדי לגרור ולשחרר את coconutBattery מתיקיית ההורדות לתיקיית היישומים שלך.

כאשר אתה מנסה לראשונה לפתוח את coconutBattery, חלון קופץ מזהיר אותך שזו תוכנה לא מזוהה. לחץ על אישור ולאחר מכן עבור אל העדפות מערכת > פרטיות ואבטחה > כללי. בתחתית החלון הודעה אומרת ש-coconutBattery נחסמה. לחץ על 'פתח בכל מקרה'.

כיצד אוכל להשתמש ב-coconutBattery כדי להפעיל אבחון ב-MacBook Pro שלי?

כשאתה פותח את coconutBattery הוא מציג לך מיד מידע פשוט על סוללת ה-MacBook Pro שלך. הפרט החשוב ביותר הוא קיבולת הטעינה המלאה בהשוואה ליכולת העיצוב, המיוצגת על ידי סרגל האחוזים השני.

ככל שקיבולת הטעינה המלאה שלך נמוכה יותר, בהשוואה לקיבולת העיצוב, כך סוללת ה-MacBook Pro שלך התיישנה יותר. זה נורמלי עבור סוללת הליתיום-יון במכונה שלך, אבל זה כן אומר שהסוללה שלך לא יכולה להחזיק יותר טעינה.

בדרך כלל, אפל מחשיבה סוללה כיישנה מאוד כאשר קיבולת הטעינה המלאה יורדת לפחות מ-80% מקיבולת העיצוב. אתה כנראה רוצה לשקול החלפת סוללה לאחר נקודה זו.

שלב 3. ודא שהבעיה שלך אינה קשורה לתוכנה

רוב הזמן, מה שנראה כמו בעיית חומרה ב-MacBook Pro שלך הוא למעשה תוצאה של שגיאת תוכנה. באופן מפתיע, שגיאות תוכנה יכולות להשפיע על כל דבר, החל מבהירות המסך, למהירות האתחול וכלה בחיי הסוללה.

אם אף אחד מאבחוני החומרה לא העלה בעיות עם ה-MacBook Pro שלך, יש סיכוי גדול שיש לך בעיית תוכנה.

הדבר הטוב בבעיות הקשורות לתוכנה הוא שאתה יכול לתקן אותן בעצמך, בחינם! פשוט בצע את השלבים הבאים כדי לעשות זאת.

ודא שיש לך גיבוי עדכני של ה-Mac שלך לפני התחלתך.

1. אפס את ה-PRAM, NVRAM ו-SMC ב-MacBook Pro שלך

ה-PRAM, NVRAM וה-SMC מאחסנים כל אחד פיסות קטנות של מידע והעדפות לגבי האופן שבו אתה משתמש ב-MacBook Pro שלך. הם כוללים דברים כמו בהירות המסך ודיסק האתחול, והם יכולים בקלות לגרום לבעיות.

אתה אמור להיות מסוגל לאפס את ה-PRAM, NVRAM וה-SMC מבלי לאבד נתונים כלשהם ב-Mac, אם כי פעולה זו מאפסת חלק מההגדרות שלך.

כיצד אוכל לאפס את ה-PRAM וה-NVRAM?

1. מסרגל התפריטים ב-MacBook Pro שלך, עבור אל  > הפעל מחדש.
2. אשר שברצונך להפעיל מחדש את ה-MacBook Pro שלך, ולאחר מכן לחץ והחזק את המקשים הבאים ברגע שהמסך הופך לשחור: אפשרות+פקודה+P+R.
3. שחרר את המקשים לאחר הפעם השנייה שאתה שומע צלצול הפעלה או רואה לוגו של אפל.

איך אני מאפס את ה-SMC?

1. כבה את ה-MacBook Pro ונתק את כבל החשמל.
2. אם יש לך סוללה נשלפת: הסר את הסוללה ולאחר מכן החזק את לחצן ההפעלה למשך חמש שניות.
3. אם אין לך סוללה נשלפת: לחץ והחזק shift+control+אופציה בצד שמאל, ואז החזק את לחצן ההפעלה בו-זמנית למשך עשר שניות.

2. פנה יותר מקום בדיסק הקשיח שלך

מומלץ להשאיר לפחות 10% מהדיסק הקשיח ריק כדי לשמור על ה-MacBook Pro שלך לפעול במהירויות אופטימליות. הסיבה לכך היא שה-Mac שלך כל הזמן זקוק לשטח כדי להרחיב תיקיות, להעתיק קבצים ולבצע משימות אחרות.

בדוק כמה נפח אחסון בחינם יש לך על ידי מעבר אל  > אודות Mac זה > אחסון. מחלון זה, לחץ על נהל כדי לראות פתרונות מהירים לקבלת שטח אחסון נוסף בחינם. או עיין בפוסט הזה להצעות נוספות לחיסכון במקום.

3. צמצם את מספר פריטי הכניסה

אם מספר אפליקציות נפתחות ברגע שאתה מתחבר, זה גורם לעומס עצום על ה-MacBook Pro שלך. זה יכול לגרום ל-Mac שלך לקחת זמן רב להתנעול ועלול לגרום לו לפעול לאט ברגע שהוא עושה זאת.

עבור אל  > העדפות מערכת > משתמשים וקבוצות, ולאחר מכן בחר את חשבון המשתמש שלך כדי לראות את פריטי ההתחברות שלך. צמצם את רשימת פריטי ההתחברות שלך על ידי בחירת אפליקציות מהרשימה ולחיצה על כפתור המינוס (–).

4. תקן את הכונן שלך באמצעות כלי השירות לדיסק

פגמים קטנים בדיסק הקשיח של MacBook Pro עלולים לגרום לכל מיני בעיות ביצועים. למרבה המזל, בדרך כלל קל לתקן אותם הודות לאפליקציית כלי הדיסק של אפל.

פתח את תוכנית השירות לדיסק מהתיקייה Utilities באפליקציות. בחר את הדיסק הקשיח שלך מהסרגל הצדדי - זה נקרא בדרך כלל Macintosh HD - ואז לחץ על כפתור העזרה הראשונה. כאשר אתה מפעיל עזרה ראשונה, הוא סורק את הדיסק הקשיח שלך לאיתור שגיאות ומתקן כל מה שהוא מוצא.

5. אם כל השאר נכשל, התקן מחדש את macOS

אם אתה עדיין נתקל בבעיות עם ה-MacBook Pro שלך, השלב האחרון לפתרון בעיות בתוכנה הוא התקנה מחדש של macOS. זה לא מוחק שום נתונים מה-Mac שלך, אבל אנחנו עדיין מציעים לך לבצע גיבוי ל-Time Machine תחילה.

התקנה מחדש של macOS משכתבת כל שורת קוד בתוכנת ההפעלה ב-Mac. זה יכול לתקן כל בעיית תוכנה שאינה קשורה לתוכן הספציפי שלך.

איך אני מתקין מחדש את macOS?

1. מסרגל התפריטים ב-MacBook Pro שלך, עבור אל  > הפעל מחדש.
2. אשר שברצונך להפעיל מחדש את ה-MacBook Pro שלך ולאחר מכן לחץ והחזק פקודה+ר ברגע שהמסך נהיה שחור.
3. בחלון macOS Utilities שמופיע, בחר 'התקן מחדש את macOS'.
4. עקוב אחר ההנחיות שעל המסך כדי להשלים את ההתקנה מחדש של macOS.

   

שלב 4. הזמינו תיקון

בשלב זה, הגיע הזמן לשקול תיקון מקצועי. אם אחד מהאבחונים גילה רכיב פגום ב-MacBook Pro שלך, עליך לקחת את הדוחות הללו לטכנאי להחלפה. אחרת, ייתכן שיהיה עליך להזמין את המכונה שלך לבדיקה, מה שיאפשר לטכנאים להלחיץ ​​את המכונה שלך כדי למצוא את התקלה.

אם ה-MacBook Pro שלך בן פחות משנה, אתה אמור להיות מסוגל לקבל תיקון חינם דרך האחריות המוגבלת לשנה של אפל.

לחץ כאן כדי למצוא חנות אפל או ספק שירות מורשה של אפל בקרבתך. בפגישה שלך, תן לטכנאי כל קודי שגיאה מ-Apple Diagnostics וספר לו אילו פתרונות תוכנה ניסית. קשר אותם למאמר זה אם זה עוזר.

ספר לנו על החוויות שלך בתגובות למטה. האם אפל אבחון גילתה תקלות חומרה עבור ה-MacBook Pro שלך? או שמצאת פתרון מהטיפים שלנו לפתרון בעיות בתוכנה?