אפל החלה את התוכנית שלה לספק כיסויים בחינם למשתמשי אייפון 4 שנפגעו מא בעיית הנחתת האות שבהם המכשיר מאבד את האות באופן חלקי או מלא כאשר הוא נאחז בצדדים הסמוכים לתחתית המכשיר, היכן שנמצאים התפרים הקטנים (פסים שחורים).
בקשות מטופלות באמצעות אפליקציית אייפון, הזמינה דרך ה-App Store. חפש "כיסוי לאייפון 4", ותוכנית בקשת הכיסוי החינמית צריכה להיות האפשרות הראשונה. או רק לחץ כאן.
אפל מצהירה "האפליקציה תבדוק את ה-IMEI והמספר הסידורי כדי לוודא שיש לך אייפון 4. […] הפגוש או המארז יישלחו אליך ללא תשלום."
אפל גם מציינת "עבור רכישות של אייפון 4 שבוצעו לפני 23 ביולי 2010, עליך להגיש בקשה לא יאוחר מ-22 באוגוסט 2010; אחרת, עליך להגיש בקשה תוך 30 יום מרכישת ה-iPhone 4 שלך. כדי להיות זכאי לתוכנית זו, עליך לרכוש את ה-iPhone 4 שלך עד 30 בספטמבר, 2010."
אובססיבי לטכנולוגיה מאז הגעתו המוקדמת של A/UX לאפל, Sudz (SK) אחראית על ניהול העריכה של AppleToolBox. הוא מבוסס מלוס אנג'לס, קליפורניה.
Sudz מתמחה בכיסוי כל הקשור ל-macOS, לאחר שסקרה עשרות פיתוחים של OS X ו-macOS במהלך השנים.
בחיים קודמים, סודז עבדה בסיוע לחברות Fortune 100 עם שאיפות הטכנולוגיה והטרנספורמציה העסקית שלהן.