תמונות נעלמו לאחר עדכון אייפון, כיצד לתקן

היי ג'ון,

האם אתה משתמש בספריית התמונות של iCloud באייפון ובמחשב שלך?

אם תפעיל את ספריית התמונות של iCloud רק באייפון שלך אבל לא במחשב שלך, כל התמונות שאתה והווידאו שסונכרנת מ-iTunes עם האייפון הזה יוסרו. הם נשארים על המחשב שלך.

כדי להחזיר את התמונות והסרטונים האלה לאייפון שלך, הפעל גם את ספריית התמונות של iCloud במחשב שלך! לאחר מכן, תמונות מהמחשב הנייד שלך מועלות לחשבון iCloud שלך ומאפשרות לאייפון שלך גישה אליהן.

כמובן, כל זה תופס שטח אחסון ב-iCloud, כך שייתכן שתצטרך לשדרג את תוכנית האחסון שלך ב-iCloud להצעה גדולה יותר.

אם iCloud לא מושך אותך, אתה יכול גם לכבות את ספריית התמונות של iCloud באייפון שלך ואז לסנכרן את האייפון שלך עם המחשב הנייד שלך באמצעות iTunes שוב.

אם אתה רוצה ספריית תמונות iCloud באייפון שלך אבל לא במחשב שלך, אתה יכול גם להעלות את התמונות מהמחשב הנייד שלך לחשבון iCloud שלך באמצעות

לחלופין, אם אינך רוצה שיהיה לך iCloud גם במכשיר וגם במחשב הנייד שלך, תוכל במקום זאת לשלוח את התמונות האלה בדוא"ל (iMessage או AirDrop) לעצמך ואז לשמור אותן במכשיר שלך.

היי שרה,

מצטער לשמוע על כל הצרות עם ספריית התמונות של iCloud!

התמונות שלך עדיין צריכות להיות בחשבון iCloud שלך - פתוח icloud באמצעות דפדפן אינטרנט, רצוי במחשב, ובדקו אם התמונות שלכם נמצאות שם. ודא שאתה בודק את התיקיה שנמחקה לאחרונה באתר האינטרנט של icloud - ייתכן שיש שם תמונות.

האם ניסית להפעיל מחדש את ספריית התמונות של iCloud ולאחר מכן לעדכן את ההגדרות > תמונות כדי להוריד ולשמור על מקוריות. בדוק אם התמונות שלך חוזרות - וודא שאתה מתחבר לאות wifi מהיר תחילה והנח את הטלפון שלך על המטען. אם יש לך הרבה תמונות להוריד, זה יכול לקחת קצת זמן.

לאחר שכל התמונות נמצאות במכשיר שלך, המשך והשבת את ספריית התמונות של iCloud והקש על הורד תמונות ווידאו כדי לוודא שכל התמונות נמצאות במכשיר שלך.

אם יש לך מק. נסה להשתמש בו!

היכנס לאותו חשבון iCloud שבו אתה משתמש בטלפון(ים), פתח את אפליקציית התמונות ב-Mac ועבור אל העדפות > iCloud > הפעל את ספריית התמונות של iCloud. בחר באפשרות הורד מקוריים למק זה - פעולה זו מורידה את כל התמונות ל-Mac שלך באיכות הטובה ביותר.

לאחר הורדת כל התמונות ל-Mac, תוכל, אם תרצה, לכבות את ספריית התמונות של iCloud דרך העדפות > iCloud > לכבות את ספריית התמונות של iCloud.

כמו כן, הקפד לבדוק את הטלפון השני שלך כדי לראות אם התמונות נמצאות שם.

עדכן אותנו אם הבעיה נמשכת,

סם

היי מארי,

אנו מצטערים מאוד לשמוע שיש לך בעיות בגיבוי של iCloud של הנתונים החשובים שלך. זה בטח מרגיש נורא ומייאש. מקום טוב להתחיל בו הוא באלבום אפליקציית התמונות שלך שנמחקו לאחרונה - זה מכיל את כל התמונות שנמחקו במהלך 30 הימים האחרונים. אם התמונות החסרות שלך נמצאות שם, תוכל לבחור אותן ולשחזר אותן בחזרה.

מקום נוסף לבדוק באפליקציית התמונות שלך הוא אלבום בשם Hidden. אם אתה רואה את האלבום הזה, בטל את הסתרתו על ידי בחירת התמונות/סרטוני הווידאו שבתוכו והקשה על כפתור השיתוף ולאחר מכן בחירה בביטול הסתרה.

לאחר מכן, בדוק אם ספריית התמונות של iCloud מופעלת. עבור אל הגדרות > תמונות > ובדוק אם ספריית התמונות של iCloud מופעלת.

אם ספריית התמונות של iCloud פועלת, בוא נבדוק את אתר iCloud כדי לראות אם התמונות שלך נמצאות בחשבון iCloud שלך. הכי קל לבדוק את אתר iCLoud דרך מחשב באמצעות כל דפדפן אבל אתה יכול גם לבדוק ב- iDevice משתמש במצב שולחן עבודה.

אתה צריך את מזהה Apple והסיסמה שלך כדי להיכנס לאתר של iCloud. לאחר הכניסה, הקש על אפליקציית התמונות והסתכל על כל התמונות שם. בדוק אם אחת מהתמונות החסרות שלך מנובמבר. 19 ואילך נמצאים שם. אם כן, תוכל להוריד אותם למכשיר שלך מאתר זה.

אם ספריית התמונות של iCloud כבויה, אז התמונות של המכשיר שלך מאוחסנות בגיבוי iCloud (או iTunes) שלך ותצטרך לשחזר את המכשיר כדי לאחזר אותן. זהו תהליך מסובך (וקצת מפחיד) הכולל מחיקה מוחלטת של ה-iDevice שלך ​​ולאחר מכן שחזור גיבוי אחרון. אז לפני נקיטת צעד זה, בואו נבדוק את התאריך בגיבוי iCloud שלך. עבור אל הגדרות > פרופיל Apple ID > iCloud > נהל אחסון > גיבוי. כאן אתה רואה את תאריך הגיבוי שלך ב-iCloud (ייתכן שגם יהיה אתמול).

אם התאריך של אותו גיבוי iCloud מציין שהוא צריך לכלול חלק מהתמונות החסרות שלך או את כל התמונות שלך, אז שחזור אליו עשוי להיות הגיוני. עם זאת, אם התאריך מראה משהו כמו אתמול, ייתכן שהוא לא מכיל את התמונות החסרות.

אם תחליט לשחזר מגיבוי iCloud שלך, בצע את השלבים המפורטים ב המאמר הזה.

מקווה שמשהו כאן יעזור,

SK

טוני, תודה על הטיפ הזה. אנו מעריכים. עבור אנשים שסינכרון iCloud שלהם מושהה, לחיצה על כפתור המשך אמור לעזור להפעיל מחדש דברים.

ברניס,

אוי, זה נורא! אני מאוד מצטער ללמוד את הבעיה הזו עם iCloud וכל אלפי התמונות האלה. אני יודע שציינת שלא ביצעת גיבוי ידני, אבל האם יש לך גיבוי עדכני של iCloud או iTunes? אם יש לך גיבוי הכולל את התמונות האלה, תוכל לשחזר מהגיבוי הזה במכשיר אחד בלבד ולאחר מכן לוודא שהתמונות הללו מועלות ל-iCloud וממוקמות ב-Mac שלך.

כן, זה מצב וחוויה נוראיים לעבור. אלוהים אדירים!

ליז