אם אתה הורה וברצונך להגן על ילדך מפני גישה לתוכן בלתי הולם ב-YouTube, עבור ל-YouTube Kids. השירות מסנן אוטומטית את תוצאות החיפוש ומבטיח שילדך יוכל לגשת רק לתוכן בטוח. אבל כמו בכל דבר טכנולוגי, הפלטפורמה עשויה לפעמים להיכשל בטעינת הסרטונים שהילד שלך מעוניין בהם.
ילדים בדרך כלל חסרי סבלנות, אז כשYouTube Kids לא עובד, הם ימהרו אליך ויבקשו ממך לתקן את הבעיה. בוא נקפוץ מיד ונבדוק מה אתה יכול לעשות כאשר YouTube Kids לא יעבוד.
מה לעשות אם YouTube Kids לא עובד
צא והיכנס חזרה
אחת הדרכים המהירות ביותר לתקן בעיה זו פשוט להתנתק מחשבון YouTube Kids הבעייתי. באופן זה, תיצור חיבור שרת חדש עבור המכשיר המשויך לחשבון שלך. אז, לחץ על סמל המנעול, צא והפעל מחדש את המכשיר שלך. לאחר מכן היכנס שוב, הגדר שוב את החשבון אם תתבקש, ובדוק את התוצאות.
בדוק את החיבור שלך
נתק את כבל החשמל של הנתב שלך והמתן שתי דקות. לאחר מכן חבר שוב את כבל החשמל, הפעל את הנתב ובדוק את התוצאות. אם אתה אין מספיק רוחב פס, עבור לחיבור כבל ונתק את כל שאר ההתקנים באמצעות החיבור.
במכשירים ניידים, הפעל מצב טיסה למשך מספר שניות, ולאחר מכן הפעל מחדש נתונים סלולריים. לחלופין, עבור לחיבור Wi-Fi ובדוק אם סרטוני YouTube Kids פועלים כעת.
נקה את המטמון
באופן אידיאלי, השתמש ב-YT Kids ב-Chrome. לכן, אם YouTube Kids לא יעבוד בדפדפן האינטרנט שלך, עבור אל אפשרויות נוספות, בחר הִיסטוֹרִיָה, וללכת ל נקה נתוני גלישה. נקה את המטמון שלך ועוגיות מארבעת השבועות האחרונים ולבדוק אם הבעיה נעלמה. אם זה נמשך, נקה את המטמון של YT Kids מתחילת הזמן.
לך ל הגדרות, גלול מטה אל קובצי Cookie ונתוני אתר אחרים ולחץ על כל העוגיות ונתוני האתר. להיכנס "ילדים" בשדה החיפוש ולחץ על הסר את כל המוצגים לחצן כדי לנקות את המטמון המשויך ל-YT Kids. רענן את הדפדפן ובדוק את התוצאות.
אם אתה משתמש באפליקציית YouTube Kids לנייד, עבור אל הגדרות, בחר אפליקציות, ולאחר מכן הקש כל האפליקציות. בחר YouTube Kids, עבור אל אִחסוּן, ולחץ על כפתור נקה מטמון. הפעל מחדש את המכשיר והפעל שוב את YT Kids.
השבת הרחבות דפדפן
אם הבעיה נמשכת בדפדפן האינטרנט שלך, השבת את כל התוספים ונסה שוב. זה לא נדיר עבור חוסמי פרסומות ו הרחבות פרטיות כדי להפריע לתסריטים של YouTube.
בנוסף, בדוק אם קיימים עדכונים והתקן את גרסת הדפדפן העדכנית ביותר במחשב שלך. אם הבעיה נמשכת, עבור לדפדפן אחר ובדוק אם YouTube Kids פועל כעת כהלכה.
עדכן את האפליקציה
אם אפליקציית YouTube Kids לנייד שלך עדיין לא טוענת סרטונים, הפעל את אפליקציית Google Play, הקלד "YouTube Kids" בשדה החיפוש ובדוק אם יש עדכונים. לחץ על כפתור העדכון שליד האפליקציה כדי להתקין את העדכונים האחרונים. הפעל את האפליקציה ונסה שוב.
ערוך את הגדרות בטיחות ההורים שלך
משתמשים רבים התלוננו ש-YouTube Kids הפסיק לעבוד לאחר עריכת הגדרות ההורים. הבעיה היא שאם תיכנס להגדרות ההורה, YouTube יציג את התוכן כאושר, אבל הוא לא יופיע בחשבון של הילד.
חזור להגדרות הראשוניות ובדוק אם הבעיה נעלמה. לדוגמה, אם אתה משתמש כעת בשיטת "ערוצים מאושרים", עבור לשיטת "לך למטה בבור הארנב" ואפשר לילד שלך להשתמש בפונקציונליות החיפוש. המתן מספר דקות וחזור להגדרות המועדפות עליך.
סיכום
אם YouTube Kids לא ינגן סרטונים, בדוק את החיבור שלך והתנתק מחשבונך. לאחר מכן בדוק את הגדרות בטיחות ההורים ונקה את המטמון. אם אתה משתמש באפליקציה לנייד, בדוק אם יש עדכונים. איזה מהפתרונות האלה עבד עבורך? שתף את המשוב שלך בתגובות למטה.