האם ל-Dell Latitude 5430 יש אחריות טובה?

בסביבה עסקית, שירות אחריות טוב לציוד שלך הוא חיוני על מנת לוודא שאתה יכול להמשיך את הפעילות בצורה חלקה למקרה שמשהו ישתבש. בנוסף, מכשירים כמו מחשבים ניידים יכולים להיות יקרים מאוד, כך ששירות אחריות יכול לעזור להגן על ההשקעה הזו. Dell השיקה לאחרונה את קו רוחב 5430, זרם מיינסטרים, אך יקר במקצת, מחשב נייד עסקי אז אולי אתה תוהה אם יש לו אחריות טובה שאתה יכול לסמוך עליה במקרה שמשהו יקרה. והחדשות הטובות הן שכן, אם אתה מוכן להוציא על זה כסף.

Dell מציעה ארבע שכבות שונות של שירות אחריות, כולם עם מחירים ותנאים שונים. אלה כוללים אחריות בסיסית, Dell ProSupport ו-ProSupport Plus. בואו נסתכל מקרוב על המשמעות של אפשרויות אלה.

אפשרויות אחריות על Dell Latitude 5430

כברירת מחדל, ה-Dell Latitude 5430 מוגדר עם שנה אחת של תמיכה בסיסית באתר. המשמעות היא ש-Dell תפנה למיקום שלך כדי לתקן את המחשב שלך אם יש בעיות, וזה כולל גם תמיכה טכנית מקוונת וטלפונית בשעות העבודה הרגילות. עם זאת, תצורת הבסיס האמיתית היא ללכת עם שירות הדואר, שבו אתה שולח את המחשב הנייד שלך ל-Dell כדי לתקן אותו. זה כמובן זול יותר, אבל לא כל כך נוח. בכל אפשרות שתבחר, אתה יכול להאריך את האחריות עד חמש שנים כדי שתהיה מכוסה ליותר זמן.

לאחר מכן, בנוסף לשירותים הבסיסיים הללו, יש את Dell ProSupport. אם תשדרג לשכבת ProSupport, בנוסף לשירות באתר, תקבל תמיכה טכנית 24x7, גישה ישירה למהנדסי Dell באזורך, ניטור מרכז פיקוד וניהול משברים, וזיהוי בעיות אוטומטי (כולל הודעות ויצירת תיקים) עם Dell SupportAssist טֶכנוֹלוֹגִיָה.

אם אתה רוצה אפילו יותר כיסוי, אתה יכול גם ללכת עם Dell ProSupport Plus. בנוסף לכל הכלול לעיל, ProSupport Plus כולל שמירת כונן קשיח בעת החלפת מחשב נייד, היא מכסה נזק מקרי כמו שפיכה וטיפות, והוא כולל זיהוי בעיות חזוי למניעת השבתה, בתוספת הסרת וירוסים/תוכנות זדוניות המופעל על ידי Dell SupportAssist. להלן פירוט של מה שמכסה כל שכבה:

באופן טבעי, ככל ששירות האחריות שלך מכסה יותר, כך הוא יקר יותר. ניתן גם להאריך את כל השכבות הללו עד חמש שנים, מה שגם מוסיף לעלות. מכיוון ש-Dell מפעילה כל הזמן מכירות באתר האינטרנט שלה, מחיר האחריות יכול להשתנות מאוד, בנוסף הוא תלוי גם בתצורת החומרה שתבחר. אתה יכול לצפות להוציא יותר מ-1,000 דולר על שירות האחריות ל-5 שנים של ProSupport Plus אם יש לך תצורה מקסימלית, אבל זה המקסימום.

---

וזה כל מה שצריך לדעת על אפשרויות האחריות הזמינות עבור Dell Latitude 5430, אשר חלות גם על רוב המחשבים הניידים העסקיים של Dell מייצרת. אם זה הקל על הדאגות שלך לגבי היכולת להשתמש במחשב הנייד במשך שנים רבות, אתה יכול לקנות אותו באמצעות הקישור למטה. אחרת, אתה יכול גם לבדוק את המחשבים הניידים הטובים ביותר אתה יכול לקנות היום אם תרצה להסתכל על כמה אפשרויות אחרות - אם כי לא כולן יציעו את אותו סוג של שירות אחריות.