מספר בעיות הדפסה מטרידות את התקנות Windows כרגע, מיקרוסופט חוקרת אותן כעת.
טייק אווי מפתח
- באגים מוזרים שדווחו על ידי משתמשי Windows כוללים התקנות לא רצויות של אפליקציית HP Smart.
- מיקרוסופט חוקרת את הבאגים הללו שמציקים למדפסות ואייקונים, אך תהליכי ההדפסה אינם מושפעים.
- הבאגים משפיעים על גרסאות שונות של Windows, הן SKUs של לקוח והן של שרת, ואין ציר זמן לפתרון.
בימים האחרונים, מספר באגים ובעיות מוזרות דווחו על ידי לקוחות Windows. משתמשים עם תצורות מרובות צגים דיווחו בעיות בשימוש Copilot שבו הסמלים שלהם יתחילו להסתובב באופן בלתי צפוי, בעוד שאחרים התלוננו כי האפליקציה HP Smart מותקנת במחשבים שלהם ללא הסכמתם ו שם מדפסות ישתנו גם כן. כעת, מיקרוסופט אישרה את שני הבאגים האחרונים, ואמרה שהיא חוקרת כעת את שורש הבעיות.
בעדכון על לוח המחוונים של שחרור תקינות של Windows, Microsoft תיעדה כמה בעיות של Windows הקשורות למדפסות. אלה כוללים התקנה לא רצויה ואוטומטית של אפליקציית HP Smart, שמם של מדפסות ל-HP LaserJet M101-M106, סמלים הם השתנו, והודעות שגיאה של "אין משימות זמינות עבור דף זה" מוצגות בעת לחיצה כפולה על מדפסת מהתפריט הייעודי הגדרות.
בחקירתה המוקדמת עד כה, מיקרוסופט אישרה שתהליכי ההדפסה אינם מושפעים מהבאגים הללו, למרבה המזל. אתה יכול להמשיך להשתמש בהם עם המדפסות הצפויות בשימוש, גם אם שמם שונה באופן שגוי בגלל הבאג. באופן דומה, התקנת אפליקציית HP Smart משפיעה רק על מכשירים שיש להם גישה ל-Microsoft Store.
ה-SKUs הבאים של הלקוח והשרת של Windows מושפעים מהבאגים האלה:
- לָקוּחַ: Windows 11, גרסה 23H2; Windows 11, גרסה 22H2; Windows 11, גרסה 21H2; Windows 10, גרסה 22H2; Windows 10, גרסה 21H2; Windows 10, גרסה 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10, גרסה 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
- שרת: Windows Server 2022; Windows Server, גרסה 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012
מיקרוסופט ציינה שהיא חוקרת את הבאגים, מה שאומר שגם לא ידוע מתי הבעיות ייפתרו. אפשר לקוות שהם יתוקנו עד מהדורת התיקון של יום שלישי של דצמבר, אבל אין ערובה שזה יקרה בהתחשב באופי הפעיל של הבעיה.