כיצד לתקן בעיות קישוריות Wi-Fi, LTE באייפון XS ו-XS Max

יש קומץ קטן של בעיות שמטרידות את מכשירי ה-iPhone XS וה-iPhone XS Max החדשים של אפל. אמנם אין הרבה, אבל הם עדיין משמעותיים למדי.

אחת הבעיות הללו מורכבת לפי הדיווחים מביצועי LTE ו-Wi-Fi בינוניים או אפילו איטיים.

זה מוזר מכיוון שה-iPhone XS וה-XS Max מכילים שניהם חומרת LTE משופרת משמעותית - כולל 4×4 MIMO. זה אומר שעל הנייר, הם צריכים להיות מהירים משמעותית בכל הנוגע למהירויות הורדה והעלאה.

הבעיה היא שלא נראה שזה המקרה על פני הכלל.

הבעיה

בעיקרו של דבר, חלק מהמשתמשים מדווחים על מהירויות Wi-Fi או LTE איטיות במכשירי ה-iPhone XS וה-XS Max החדשים שלהם. ניתן לראות את הדיווחים הללו ברחבי Reddit, בקהילות התמיכה של Apple ובמדיה החברתית.

כדי להיות ברור, נראה שהבעיות הללו לא משפיעות על כל מכשירי ה-iPhone XS וה-XS Max. וקשה לדעת עד כמה הם נפוצים.

הנה מה שאתה צריך לדעת על בעיות Wi-Fi ו-LTE.

בעיית ה-Wi-Fi

בעיקרון, מכשירי iPhone XS ו-XS Max מסוימים מעדיפים רשת Wi-Fi של 2.4GHz על פני רשת Wi-Fi מהירה יותר של 5GHz.

נראה שהבאג הזה הוא אגנוסטי לנשא. אבל שוב, נראה שזה לא משפיע על כל מכשירי האייפון החדשים.

כיצד לתקן Wi-Fi איטי באייפון XS

למרבה המזל, אם אתה נתקל בבעיית ה- Wi-Fi, התיקון די קל.

אפל תיקנה את באג ה-Wi-Fi בעדכון האחרון שלה ל-iOS 12.0.1, אשר מטפל גם בבעיות טעינה ובכמה פרצות אבטחה. אבל אלא אם כן הפעלתם עדכונים אוטומטיים, ייתכן שלא ראיתם או התקנתם את iOS 12.0.1.

אם זה המקרה, תוכל למצוא את העדכון על ידי מעבר אל הגדרות —> כללי —> עדכון תוכנה.

קָשׁוּר:

• 12 טיפים מעולים ל-iOS 12 שאולי לא ידעתם עליהם
• כיצד לתקן אייפון או אייפד שלא ייטען לאחר העדכון האחרון
• מדריך מקיף לפתרון בעיות iOS 12

בעיית ה-LTE

כשזה מגיע לבאג הסלולרי, זה בעצם כרוך בשירות גרוע יותר ופחות ברים - במיוחד באזורי שוליים.

נראה כי בעיה זו משפיעה בעיקר על לקוחות Verizon, אם כי ישנם דיווחים ספורדיים על לקוחות AT&T ו-T-Mobile שחווים את הבעיה.

האם iOS 12.0.1 פותר את בעיית ה-LTE?

בעוד הערות השחרור של iOS 12.0.1 מזכירות במפורש את באג ה-Wi-Fi, אין להן שום אינדיקציה לבעיית ה-LTE.

באופן דומה, איסוף דוחות משתמשים על ידי PiunkaWeb מצביע על כך ש-iOS 12.0.1 אינו מתייחס למהירויות LTE איטיות עבור לקוחות מושפעים. במילים אחרות, הוא אינו מכיל תיקון לבעיה.

לא ברור מה גורם למהירויות ה-LTE הבינוניות, והיעדר תיקון ב-iOS 12.0.1 מצביע על כך שאפל עדיין בוחנת את הבעיה.

יש לקוות, שזו לא בעיית חומרה הקשורה לשימוש הבלעדי במודמים של אינטל באייפונים החדשים של אפל. אבל, הודות למספר דיווחים אנקדוטליים של משתמשים על תיקונים, נראה שזה יותר בעיה בצד התוכנה.

כיצד לתקן LTE איטי באייפון XS

על פי דיווח משתמש - שדיבר על הבעיה עם צוות התמיכה של אפל - נראה שיש תיקון לבעיה. אבל זה קצת פתרון לאדמה חרוכה.

בגלל זה, יש כמה דברים שאתה צריך לנסות לפני שאתה מנסה את זה.

• אתה יכול, למשל, לנסות להחליק מצב טיסה הפעלה וכיבוי כדי לראות אם הוא מאפשר לאייפון שלך לאפס את האנטנות שלו. באופן דומה, אתה יכול להפעיל ולכבות LTE על ידי מעבר אל הגדרות —> סלולר —> אפשרויות נתונים סלולריים.
• אם שיטות אלו אינן מקלות על איטיות כלשהי, תוכל לנסות לאפס את העדפות הרשת שלך. תצטרך להתחבר מחדש לרשת Wi-Fi, אבל זה עשוי לתקן את הבאג. פשוט לך ל הגדרות —> כללי —> איפוס, והקש על אפס את הגדרות הרשת.

אם כל השאר נכשל, אתה יכול לעבור לתיקון המדווח.

בעיקרון, תצטרך לשחזר באופן מלא את מכשיר ה- iOS שלך להגדרות היצרן ללא שימוש בגיבוי.

זה, כמובן, קצת כואב. כל הנתונים, המידע וההגדרות שלך יימחקו בתהליך. אם כי ראוי לציין כי ייתכן שהרבה מהנתונים שלך כבר מאוחסנים בענן - כגון אפליקציות, הערות, iMessages ומדיה בספריית התמונות של iCloud.

דווח שזה עובד, אז זה שווה ניסיון אם אתה נואש.

• חבר את האייפון שלך ל-a PC או Mac עם iTunes מותקן עליו.
• במחשב שלך, בחר שלך אייפון מסרגל התפריטים.
• הקלק על ה שחזר אייפון לַחְצָן.
• בהודעה הבאה, לחץ על לשחזר.

אם אין לך גישה למחשב, יכול להיות שגם לך יהיה מזל פשוט ללכת הגדרות —> כללי —> איפוס והקשה על למחוק את כל התוכן וההגדרות. לא ראינו דיווחים אנקדוטיים על שיטה זו, אבל היא עושה את אותו הדבר בעצם (למעט התקנת הגרסה האחרונה של iOS).

אנשים רבים מעדיפים "לוח נקי" כאשר הם מקבלים אייפון חדש - וזה דומה לזה. עשוי לקחת קצת זמן כדי להזין מחדש את כל ההגדרות שלך ולהחזיר את הנתונים שלך למכשיר שלך.

אבל אם מהירויות LTE איטיות משגעות אותך, זה עשוי להיות הפתרון עד שאפל תגיש תיקון בעדכון עתידי ל-iOS 12.