האם שיתוף המסך לא עובד ב-Mac שלך עם macOS? בוא נתקן את זה

עם מספר לא מבוטל של אנשים שעובדים או לומדים מהבית, סביר להניח שבשלב מסוים תצטרך לחלוק את המסך שלך עם אחרים. שיתוף מסך, הנקרא גם שיתוף שולחן העבודה, הוא כאשר אתה (או מישהו אחר) משתף חלק מהתוכן של המסך שלך או את כולו עם מכשירים אחרים (כמו מחשבים, טאבלטים או טלפונים אחרים). שיתוף המסך שלך מאפשר לך להראות במהירות לעמיתים לעבודה, בוסים, חברים לכיתה, מורים או אחרים כל דבר שנמצא על המסך שלך בזמן אמת ללא צורך לשלוח קבצים. שיתוף מסך מקל על שיתוף פעולה או סקירת דברים כמו מצגות, מסמכים, גרפים ואפילו איורים.

אבל מה אם אתה פשוט לא מצליח לגרום לזה לעבוד ולא תוכל לשתף את המסך של ה-Mac או ה-MacBook שלך עם אחרים?

במהלך השבועות האחרונים, מספר קוראים הודיעו לנו שהם לא יכולים לשתף את המסכים שלהם במהלך הפגישות או השיעורים המקוונים שלהם. רבים מדווחים על בעיות עם אפליקציות ועידה של צד שלישי שאינן פועלות במצב שיתוף מסך עבור אפליקציות כמו זום, Microsoft Teams, Skype ושירותים דומים אחרים.

במאמר זה, אנו מתארים את השלבים שתוכל לנקוט כדי לגרום לשיתוף מסך לעבוד במהירות על ה-Mac שלך, כך שתוכל להגיע לעסק בהישג יד.

מָהִיר 

עקוב אחר הטיפים המהירים הבאים אם אינך יכול לשתף את המסך של ה-Mac שלך עם אחרים

• אם אינך מארח הפגישה, אשר עם המארח שהמשתתפים בפגישה יכולים לשתף מסך
• סגור את כל התוכניות האחרות שעשויות להשתמש במצלמה או במיקרופון שלך
• התחבר לחיבור האינטרנט המהיר ביותר שזמין - אם יש לך 5 GHz, השתמש בזה במקום 2.5 GHz
• נסה למקסם את חלון האפליקציה ב-Mac שלך ולאחר מכן בחר את הלחצן/אפשרות למסך את השיתוף שלך. לחלופין, אם על מסך מלא, הקטן את גודל חלון האפליקציה ולאחר מכן נסה לשתף את המסך שלך
• נסה להשתמש בגרסת האינטרנט של שירות הוועידה באמצעות Safari, Chrome או דפדפן אחר של צד שלישי במקום אפליקציית Mac
• אם אתה משתמש ב-VPN, נסה להתנתק זמנית מה-VPN במהלך השיחה
• בדוק אם יש עדכון תוכנת macOS (במיוחד כל עדכוני אבטחה) ועדכן את ה-Mac שלך במידת הצורך (הקפד לבצע גיבוי תחילה, לפני העדכון)
• כבה באופן זמני את כל הגדרות השינה והתנומה בכוח באמצעות העדפות חיסכון באנרגיה. לך ל תפריט Apple > העדפות מערכת > חיסכון באנרגיה
• התחל מחדש על ידי מעבר אל תפריט Apple > הפעל מחדש
• עיין ב-Mac App Store או באתר ההורדות של ועידות אינטרנט לעדכונים כלשהם ליישומי ועידת האינטרנט שלך
• צא מהאפליקציה והפעל אותה מחדש או במידת הצורך, עזוב את האפליקציה בכוח והפעל אותה מחדש
• מחק (הסר) את אפליקציית הוועידה והתקן אותה מחדש באמצעות הגרסה העדכנית ביותר הזמינה

מאמרים קשורים

• כיצד לבצע שיחת ועידה באמצעות FaceTime קבוצתי באייפון, אייפד ו-Mac
• כיצד לשתף את מסך ה-Mac שלך עם מחשב אחר
• כיצד לקבץ את FaceTime עם יותר מאדם אחד במכשירי Apple שלך

אינך יכול לשתף את המסך של ה-Mac שלך? בדוק את ההגדרות הללו

אמצעי האבטחה וההרשאות המוגברים של אפל ב-macOS (במיוחד עם macOS Mojave ומעלה) דורשים שאתה נותן אישור ומאשר לכל אפליקציות ושירותי ועידה להשתמש במיקרופון של ה-Mac שלך מַצלֵמָה. בנוסף, ייתכן שתתבקש לאפשר לאפליקציית הוועידה גישה לאפשרויות נגישות ולהקלטת מסך.

כאשר אתה מפעיל את אפליקציית הוועידה או השירות בפעם הראשונה, אתה אמור לראות הנחיות על המסך המבקשות את רשותך לגשת לפריטים אלה.

אם לא אפשרת גישה או התעלמת מההנחיות האלה, macOS משבית את האפליקציות מהשימוש במצלמה, במיקרופון, בשיתוף המסך ובגישה מרחוק אחרת. כתוצאה מכך, אתה צריך לתת הרשאות אלה כדי לגרום לשיתוף מסך ושירותי ועידה אחרים לעבוד על ה-Mac שלך.

בדוק את הגדרות הפרטיות של ה-Mac שלך

1. סגור את אפליקציית ועידת האינטרנט ועבור אל העדפות מערכת > אבטחה ופרטיות > פְּרָטִיוּת
2. אם אתה נועל את הגדרות ה-Mac שלך, הקש על סמל הנעילה והזן את סיסמת המכשיר שלך כדי לבטל את נעילתו
3. בֶּרֶז מִיקרוֹפוֹן 
4. לחץ על תיבת הסימון שליד אפליקציית הוועידה שבה ברצונך להשתמש לשיתוף מסך.

   

5. חזור על שלבים אלה עבור מַצלֵמָה ו נְגִישׁוּת
   1. בהתאם לאפליקציית הוועידה באינטרנט, ייתכן שתראה אותה רשומה בהגדרות אלה או לא. אם הוא רשום, הקפד לסמן את התיבה שלצדו
6. בסיום, הקש על סמל הנעילה כדי לנעול את ההגדרות שלך שוב
7. פתח מחדש את האפליקציה והפעל בדיקת שיתוף מסך כדי לראות אם פתרת את הבעיה

עליך לצאת מהאפליקציה כדי להפעיל את שינויי ההרשאות האלה!

• כאשר אתה נותן הרשאה ל-Mac שלך מַצלֵמָה, אתה מאפשר לאפליקציה לשתף את התמונה והסרטון שלך בפגישה או סמינר מקוון.
• בעת מתן רשות ל מִיקרוֹפוֹן, אתה מאפשר לאפליקציית הועידה להשתמש במיקרופון של ה-Mac שלך לשמע בעת הצטרפות לפגישה.
• מתן רשות ל נְגִישׁוּת מאפשר לאפליקציה לשלוט מרחוק במהלך הפגישה - לא כל אפליקציות הוועידה דורשות הרשאה זו.

לאנשים המשתמשים ב-macOS Catalina, עליך לאפשר ליישום שיחות הועידה גישה להקלטת מסך כדי לשתף את המסך שלך

1. סגור את אפליקציית ועידת האינטרנט ועבור אל העדפות מערכת > אבטחה ופרטיות > פְּרָטִיוּת > הקלטת מסך
2. אם אתה נועל את הגדרות ה-Mac שלך, הקש על סמל הנעילה והזן את סיסמת המכשיר שלך כדי לבטל את נעילתו
3. סמן את התיבה של אפליקציית הוועידה שלך כדי להפעיל אותה
4. חזור על קבצים ותיקיות כדי לאפשר כל שיתוף קבצים במהלך הפגישה
5. הפעל מחדש את האפליקציה והפעל בדיקה ונסה לשתף את המסך שלך

• הקלטת מסך מאפשר לאפליקציה לגשת לשיתוף המסך שלך עם אחרים.
• קבצים ותיקיות מאפשר לך לשתף ולשמור קבצים מחלונות צ'אט במהלך פגישה.

האם אפליקציית הוועידה שלך לא מופיעה ברשימת האפליקציות תחת הקלטת מסך?

אם אינך רואה את אפליקציית הוועידה שלך ברשימה ומגלה שאין אפשרות להוסיף אותה, ודא שאתה משתמש בגרסה העדכנית ביותר של אפליקציית הוועידה. בדוק אם יש עדכון ב-Mac App Store או דרך אתר המפתח.

לחלופין, מחק את האפליקציה והתקן אותה מחדש אשר מתקינה אוטומטית את הגרסה העדכנית ביותר.

כבה את המצלמה באופן זמני

שיתוף המסך שלך תופס הרבה מרוחב הפס של האינטרנט שלך. מסיבה זו, כיבוי רכיב הווידאו של השיחה שלך בעת שיתוף המסך שלך עוזר לעתים קרובות.

אם אתה יודע שהשיחה שלך כרוכה בשיתוף המסך שלך, התחל את השיחה מבלי שהמצלמה שלך תשתף את הווידאו שלך ובחר אודיו במקום זאת. אם אתה כבר בשיחת ועידה, נסה לכבות את הווידאו של המצלמה שלך ולאחר מכן בחר לשתף את המסך שלך.

מקבל מסך שחור במהלך שיתוף המסך?

• ודא שנתת הרשאה להקלטת מסך ב תפריט Apple > העדפות מערכת > אבטחה ופרטיות > פְּרָטִיוּת > הקלטת מסך. עליך לסגור ולפתוח מחדש את האפליקציה כדי לאפס הרשאה זו בעת השימוש באפליקציה
• השבת החלפת גרפיקה אוטומטית. עבור אל תפריט Apple > העדפות מערכת > העדפות חיסכון באנרגיה ולכבות החלפת גרפיקה אוטומטית
• כבה זמנית את המצלמה והתחבר לפגישה שלך עם אודיו בלבד. לאחר מכן נסה לשתף את המסך שלך