האייפון לא מתחבר למחשב, איך לתקן

זה עבד מצוין לפני חודש. לעזאזל, זה עבד מצוין אתמול! אבל היום האייפון הזה לא מתחבר למחשב. אל תדאג, זה קרה לטובים מבינינו ויש לנו את התיקון שאתה צריך.

• גיבוי iTunes כעת לא עובד לאחר שדרוג macOS, טיפים שכדאי לקחת בחשבון
• סיבות להסיר את התקנת Flash מה-Mac שלך; איך לתקן
• כיצד לאשר מחשב ב-iTunes

רבים שקוראים את זה עשויים להיות בעלי אייפון בפעם הראשונה אחרי חג מולד שמח מאוד. ייתכן שלאחרים היו מכשירי אייפון במשך שנים. הנושא הזה הוא חסר הבחנה לחלוטין. אבל לא משנה מה הרקע שלך, נתחיל את המאמר הזה בכך שכולם יהיו באותו עמוד.

בואו נסביר איך דברים אמורים לעבוד.

מה אמור לקרות

עם האייפון שלך מופעל, לא נעול ובמסך הבית, חבר אותו למחשב שלך באמצעות כבל ברק ל-USB. לאחר שתעשה זאת, המחשב שלך אמור לפתוח את iTunes באופן אוטומטי, אך אם לא תוכל לעזור לו על ידי פתיחתו בעצמך.

אתה אמור לשים לב שהאייפון שלך שואב כעת טעינה מהמחשב, המוצג על ידי ברק בשורת התפריטים. פקח עין על האייפון הנעול שלך ואם תתבקש לתת אמון במחשב הזה, הקפד להמשיך ולהקיש על אמון.

לאחר שזה נעשה, אתה אמור לראות סמל אייפון קטן בפינה השמאלית העליונה של חלון iTunes. לחיצה על זה תציג את כל התוכן שנמצא כרגע באייפון שלך ותאפשר לך להוריד שם כל מה שתרצה.

למרבה הצער, דברים לא תמיד מתנהלים כל כך חלק.

אם עקבת אחר התהליך שלמעלה אבל עדיין האייפון שלך לא מתחבר למחשב, עיין בטיפים לפתרון הבעיות שפרסמנו להלן. הזמנו את הסעיפים הנעים בין הסיבות הנפוצות ביותר עד הפחות נפוצות, הקפד לנסות שוב את חיבור האייפון שלך לאחר כל שלב.

עדכן את התוכנה שלך והפעל מחדש את כל ההתקנים

בכל בעיה כזו, הצעד הראשון הוא תמיד לבדוק אם יש עדכוני תוכנה. מדי פעם מתעוררות בעיות תוכנה והפתרון היחיד הוא לעדכן לתוכנה העדכנית שבה הבאג הוסר.

כדי להיות ברור, עליך לבדוק ולהתקין עדכונים עבור:

1. תוכנת אייפון
2. גרסת iTunes, ו
3. מערכת ההפעלה Mac או Windows

כאשר כל התוכנות העדכניות ביותר הורדו והותקנו, הפעל מחדש כל מכשיר ונסה להתחבר שוב.

בדוק את כל היציאות והכבלים

הדבר האחרון שאתה רוצה הוא חומרה פגומה, אבל זה לא מפחית את הסיכוי שזו תהיה הבעיה.

כבלים שונים

שים את היד שלך על כבל Lightning-to-USB שני למקרה שלך נפגע. יש כמה דברים חשובים לשים לב לגבי כבלים אלה:

1. גם אם כבל יטען את הטלפון שלך, ייתכן שהוא עדיין לא יוכל להתחבר ל-iTunes
2. רק אפל רשמי או כבלים עם אישור Apple MFi יעבוד בעת חיבור ל-iTunes. בגלל זה הם יותר יקרים.

יציאות USB שונות

נתק כל התקן USB חיצוני מהמחשב שלך. לא רק שזה מאפשר לך לבדוק את הכבל שלך בכל יציאה, אלא זה מפחית את הסיכון שאחד מהמכשירים האלה יפריע איכשהו לחיבור. אל תדאג, אתה לא צריך את העכבר או המקלדת שלך כרגע.

חבר מעת לעת את האייפון שלך לכל יציאה במחשב, ואפשר ל-iTunes לזהות אותו כדי לבדוק אם יציאות אחרות מאפשרות חיבור.

התקני הבדל

התחננו, שאלו או גנבו מכשיר אפל אחר (רצוי עוד אייפון) כדי לבדוק עם המחשב שלכם. אם מכשיר אחר מתחבר ל-iTunes ללא בעיה, חייבת להיות בעיה באייפון שלך. זה יכול להיות מצריך איפוס תוכנה או שזה יכול להיות בגלל יציאת ברק פגומה.

אם זה לא מאיר שום דבר, נסה לחבר את האייפון שלך למחשב אחר שבו פועל iTunes. אם זה יעבוד זה אומר שיש בעיה במחשב שלך איפשהו, ועליך לפנות לסיוע מקצועי.

אם אתה משתמש ב-Mac, השבת את אבטחת צד שלישי

תוכנת אבטחה של צד שלישי ב-Mac יכולה להיות הגורם לבעיות מתסכלות רבות, כולל כאשר האייפון שלך לא מתחבר למחשב. בצע את השלבים הבאים כדי להשבית את מערכות האבטחה הללו.

השבתת אבטחת צד שלישי:

1. כשהאייפון שלך לא נעול ובמסך הבית, חבר אותו ל-Mac
2. ב-Mac, החזק את מקש alt ולחץ על Apple > מידע מערכת / דוח מערכת משורת התפריטים
3. בחר USB מהחלונית השמאלית וחפש את האייפון שלך תחת עץ התקני ה-USB
4. אם האייפון שלך נמצא שם, לחץ על "הסר התקנה של תוכנת אבטחה של מנהל התקן של צד שלישי"

אם אתה משתמש במחשב Windows, עדכן את מנהל ההתקן

ישנן שתי אפשרויות לפעול כאן, תלוי אם הורדת את iTunes מחנות Microsoft או מאתר אפל. אם אינך זוכר מאיפה הבאת את זה, נסה כל אחד מהתהליכים בתורו.

עדכון מנהל ההתקן אם iTunes הוא מחנות Microsoft:

1. כשהאייפון שלך לא נעול ובמסך הבית, חבר אותו למחשב
2. סגור את iTunes אם הוא נפתח
3. לחץ לחיצה ימנית על כפתור התחל ובחר במנהל ההתקנים
4. מצא את הקטע מכשירים ניידים והרחיב אותו, חפש את האייפון שלך
5. לחץ לחיצה ימנית על האייפון שלך ולחץ על עדכן מנהל התקן
6. בחר באפשרות "חפש אוטומטית אחר תוכנת מנהל התקן מעודכנת"
7. לאחר השלמת ההתקנה עבור אל הגדרות > עדכון ואבטחה > Windows Update
8. השלם את כל העדכונים הזמינים ופתח את iTunes

עדכון מנהל ההתקן אם iTunes הוא מאתר אפל:

1. כשהאייפון שלך לא נעול ובמסך הבית, חבר אותו למחשב
2. סגור את iTunes אם הוא נפתח
3. הקש על מקש Windows ו-R כדי לפתוח את פקודת ההפעלה
4. העתק והדבק את הפקודה הבאה בחלון ההפעלה ולאחר מכן לחץ על אישור: %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
5. לחץ לחיצה ימנית על הקובץ "usbaap164.inf" או "usbaapl.inf" ולחץ על התקן
6. נתק את האייפון שלך והפעל מחדש את המחשב
7. חבר מחדש את האייפון למחשב ופתח את iTunes

קבל יותר תמיכה

אנו מאוד מקווים שהטיפים האלה פתרו את הבעיה שלך. אבל אם האייפון שלך לא מתחבר למחשב גם אחרי כל זה, אתה עדיין יכול לקבל יותר תמיכה מאפל.

• כיצד לשוחח ישירות עם התמיכה של אפל
• כיצד לקבוע פגישה עם התמיכה של Apple

ספר לנו בתגובות אם אחד מהטיפים האלה עבד בשבילך, והקפד לעיין בפוסטים האחרים שלנו לקבלת טיפים מובילים על כל מוצרי אפל שלך!