פעולה פשוטה כגון הקלדה במקלדת עשויה להפוך לסיוט ב-ChromeOS. לפעמים, ה-Chromebook שלך לא מאפשר לך להקליד שום דבר. בהזדמנויות אחרות, המקלדת שלך עשויה להקליד תווים אקראיים. ובכן, אם המקלדת שלך אינה שמישה, נסה להפעיל מחדש את ה-Chromebook מספר פעמים. אם הבעיה נמשכת, בצע את שלבי פתרון הבעיות שלהלן.
מה לעשות אם Chromebook לא נותן לך להקליד
היכנס כמשתמש אורח
נסה להיכנס כאורח ולבדוק אם המקלדת שלך פועלת כהלכה. אם כבר נכנסת לחשבון שלך, לחץ על דפדף כאורח אפשרות הממוקמת בתחתית המסך.
אם אינך רואה את "דפדפן כאורח", פירוש הדבר שהאפשרות כבויה. בצע את השלבים הבאים כדי לאפשר גלישה לאורחים ב-Chromebook.
- היכנס לחשבון הניהול שלך.
- לחץ על סמל הזמן ועבור אל הגדרות.
- לך ל בטיחות ופרטיות.
- לחץ על נהל אנשים אחרים.
- הפעל אפשר גלישה כאורח.
⇒ הערה חשובה: אם ה-Chromebook שלך מנוהל על ידי ארגון (עבודה או בית ספר), לא תוכל לשנות את הגדרות הגלישה לאורחים. צור קשר עם מנהל ה-IT שלך לקבלת עזרה נוספת.
אם המקלדת שלך עובדת כמו שהיא צריכה בפרופיל אורח, סביר להניח שחשבון המנהל הנוכחי שלך פגום. מחק את החשבון הבעייתי ולאחר מכן הוסף אותו שוב.
אפס את חומרת ה-Chromebook שלך
אפס קשה את ה-Chromebook ובדוק אם הפתרון הזה עושה לך את העבודה.
כבה את ה-Chromebook והמתן 30 שניות. לאחר מכן לחץ והחזק את לְרַעֲנֵן, ו כּוֹחַ מפתחות. המתן עד שהמחשב הנייד שלך יופעל ואז שחרר את מקש הרענון.
אתה יכול גם להוציא את הסוללה, להחזיר אותה ולבדוק אם אתה מבחין בשיפורים.
אפס את ה-Chromebook שלך להגדרות היצרן
אם אתה עדיין לא יכול להשתמש במקלדת שלך, אפס את ה-Chromebook להגדרות היצרן, כלומר Powerwash. זכור כי פעולה זו תמחק את כל הנתונים המאוחסנים במכשיר שלך.
- צא מה-Chromebook שלך.
- לאחר מכן לחץ והחזק את Ctrl, Alt, מִשׁמֶרֶת, ו ר מפתחות.
- בחר אתחול.
- לאחר מכן בחר שטיפת כוח ופגע לְהַמשִׁיך.
- בצע את השלבים שעל המסך כדי להיכנס עם חשבון Google שלך ולהגדיר את ה-Chromebook שלך.
- בדוק אם אתה יכול להשתמש במקלדת שלך לאחר איפוס המכשיר.
צור קשר עם יצרן ה-Chromebook שלך
אם אף אחד מהפתרונות האלה לא עובד בשבילך, פנה ליצרן ה-Chromebook שלך. תן להם לדעת אילו פתרונות ניסית עד כה. אני מקווה שהם יוכלו לעזור לך לתקן את הבעיה המעצבנת הזו אחת ולתמיד.
סיכום
אם מקלדת ה-Chromebook לא מגיבה, הפעל מחדש את המחשב הנייד והתחבר כמשתמש אורח. בנוסף, הקש על מקשי רענון והפעלה כדי לאפס את חומרת ה-Chromebook שלך. אם הבעיה נמשכת, שטף את המכשיר שלך בכוח ופנה ליצרן שלו לקבלת עזרה נוספת. האם הצלחת לתקן את המקלדת שלך בעזרת המדריך הזה? ספר לנו בתגובות למטה.