לא מצליח לעדכן או לשנות את סיסמת האימייל באייפון או באייפד?

נתקלת בבעיות בעת ניסיון לעדכן או לשנות את סיסמת הדוא"ל באייפון, אייפד או אייפוד?

אם עדכנת ושינית לאחרונה את הסיסמה של חשבון הדוא"ל שלך ולאחר מכן ניסית לעדכן את הסיסמה של האייפון שלך הגדרות של אפליקציית דואר או חשבון, סביר להניח שגילית שאין דרך קלה לעדכן את החשבון הזה סיסמאות.

אין שדה להזנת סיסמה בהגדרות המידע של חשבון הדוא"ל של האייפון או האייפד שלך!

ראה את הסרטון על החלפת סיסמאות, או קרא את הטקסט למטה

וזה נראה לגמרי מנוגד לאינטואיציה - זה מרגיש כאילו זה צריך להיות שם.

אבל במקום זאת, יש רק שדות עבור השם, הדוא"ל שלך ואפילו תיאור אבל ללא סיסמה. אז מה נותן? איך באמת מעדכנים או משנים את סיסמת האימייל באייפון או במכשירי iDevices אחרים?

בפוסט זה, אנו מתארים מספר שלבים שתוכל לנקוט כדי להחזיר את כל חשבונות האימייל שלך לעבודה!

טיפים מהירים 

נסה את הטיפים האלה לעדכון או שינוי סיסמת דואר אלקטרוני באייפון במהירות

• אם אתה משתמש בנתונים סלולריים/ניידים ולא ב-WiFi, ודא שאתה מפעיל נתונים סלולריים או ניידים עבור אפליקציית ההגדרות על ידי מעבר אל הגדרות > סלולר וגלול מטה ברשימה כדי לאתר את אפליקציית הגדרות ולהפעיל אותו
• בדוק אם השרתים של ספק הדוא"ל שלך מושבתים באמצעות אתר כמו גלאי למטה או דומה.
  • עיין בדוחות ובגרפים של משתמשים עבור 24 השעות האחרונות ובדוק
• לך ל הגדרות > סיסמאות וחשבונות > בחר את חשבון הדוא"ל שלך > הזן מחדש את הסיסמה 
• גלול לתחתית אפליקציית הדואר שלך וחפש הודעה המציינת שיש שגיאת חשבון. הקש על הטקסט הכחול של פרטים, בחר הגדרות והזן מחדש את הסיסמה שלך (או עדכן אותה לסיסמאות העדכניות ביותר שלך עבור אותו חשבון).
• הפעל מחדש את ה-iDevice שלך ​​ובדוק אם החשבון שלך פעיל (ללא שגיאות)
• נסה הפעלה מחדש מאולצת אם הפעלה מחדש רגילה לא עבדה.
  • באייפון 6S ומטה בתוספת אייפד עם כפתור בית ו-iPod Touch, לחץ על Home והפעלה בו-זמנית עד שתראה את הלוגו של אפל
  • לאייפון 7 או אייפון 7 פלוס: לחץ והחזק את הלחצנים הצידיים והנמכת עוצמת הקול למשך 10 שניות לפחות, עד שתראה את הלוגו של אפל
  • באייפון X Series, דגם אייפד חדש, או אייפון 8 או אייפון 8 פלוס: לחץ ושחרר במהירות את לחצן הגברת עוצמת הקול. לאחר מכן לחץ ושחרר מיד את לחצן החלשת עוצמת הקול. לבסוף, לחץ והחזק את לחצן הצד עד שתראה את הלוגו של אפל
• מחק את החשבון הבעייתי והוסף אותו בחזרה דרך הגדרות > סיסמאות וחשבונות (או חשבונות וסיסמאות עבור iOS 11 והגדרות דואר עבור iOS ישן יותר)

מאמרים קשורים

• הוסף חתימת דוא"ל לכל חשבון באפליקציית הדואר
• בעיה בהפעלת דואר בעת יצירת כתובת אימייל של iCloud?
• צור התראות מותאמות אישית עבור VIP באפליקציית הדואר של iOS
• מצא סיסמאות וחשבונות דוא"ל לאייפון ב-iOS 11
• החלק כדי למחוק דואר לא עובד באייפון או אייפד?
• 11 טיפים להפיק את המיטב מאפליקציית הדואר של iOS 11
• קובץ גדול מדי לשליחה באמצעות אפליקציית דואר, תקן את זה

הזן מחדש את הסיסמה שלך 

• המקום הראשון לבדוק, אם עדיין לא עשית זאת, הוא הגדרות חשבון הדוא"ל שלך
• לך ל הגדרות > סיסמאות וחשבונות והקש על חשבון הדוא"ל שעבורו שינית את הסיסמה
• חפש את האפשרות תכניס מחדש סיסמה
  • הקלד את הסיסמה החדשה שלך
  • אינך יכול לשנות את הסיסמה כאן למשהו חדש - עדכן אותה רק לאחר שתשנה אותה במקום אחר (בדרך כלל באמצעות האפליקציה או אתר האינטרנט של ספקי חשבון הדוא"ל)!
• אם החשבון שלך עדיין לא עובד לאחר הזנה מחדש (עדכון) של הסיסמה, נסה לצאת לחלוטין מהחשבון, להפעיל מחדש ולאחר מכן להיכנס חזרה לחשבון

מדוע אין אפשרות לשנות את סיסמת הדוא"ל שלי באייפון או באייפד שלי?

ובכן, לאפל כנראה יש סיבה!

לפעמים, אנחנו לא רואים שדה שינוי או עדכון סיסמה ב הגדרות > סיסמאות וחשבונות (חשבונות וסיסמאות אוֹ דואר > חשבונות עבור iOS ישן יותר) כי תפוח עץ מניח שאנו מנהלים את הסיסמאות שלנו דרך האתר או האפליקציה של ספק החשבון (אם רלוונטי) ולא דרך הגדרות המכשיר של iOS שלנו.

נשמע מבלבל?

ובכן, זה סוג!

אפל לא מראה לנו את סיסמאות החשבונות שלנו, כי לאחר ההגדרה עם פרטי חשבון הדוא"ל שלנו, ה-iPhone וה-iDevices שלנו מתקשרים בצורה חלקה עם שרתי ספק הדוא"ל שלנו.

מידע מועבר הלוך ושוב, בדרך כלל ללא הפרעות או צורך להזין כל הזמן את הסיסמה שלנו אחזר את כל האימיילים שלנו, פרטי לוח השנה, אנשי הקשר, ההערות או כל דבר אחר שאתה מסנכרן בין ה-iDevice לאימייל שלך חֶשְׁבּוֹן.

נסה הפעלה מחדש או הפעלה מחדש מאולצת!

חלק מהקוראים שלנו גילו שרק על ידי הפעלה מחדש של מכשירי האייפון והאייפד שלהם, החשבונות שלהם עבדו כרגיל והם לא היו צריכים לעבור שום פתרון בעיות נוסף. אז שווה לנסות!

כדי להפעיל מחדש את iDevice שלך, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד להופעת מחוון הכיבוי.

החלק אותו כדי לכבות את המכשיר, המתן 20-30 שניות ולאחר מכן לחץ על לחצן ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר. עבור משתמשי אייפון X, זה קצת יותר מסובך!

הפעל מחדש את ה-iPhone X Series או ה-iPad שלך ללא כפתור בית

• לחץ והחזק את לחצן הצד וגם על כפתורי עוצמת הקול עד להופעת המחוון
• גרור את המחוון כדי לכבות את ה-iPhone X שלך
• לחץ והחזק שוב את כפתור הצד עד שתראה את הלוגו של אפל על המסך כדי להפעיל גיבוי ל-iPhone X שלך

לאנשים המשתמשים ב-iOS 11 ואילך, יש לך אפשרות אחת נוספת להפעלה מחדש. כבה את מכשירי iOS 11+ שלך על ידי מעבר אל הגדרות > כללי > כיבוי. זה נחמד שיש אפשרויות!

אם הפעלה מחדש רגילה לא עשתה את העבודה, הפעלה מחדש כפויה פשוט עשויה. אז שוב, למה לא לנסות?

אפל ממליצה להשתמש בהפעלה מחדש כפויה (נקראת גם אתחול מאולץ) רק אם המכשיר שלך קפוא, אינו מגיב כשאתה נוגע בו, או נתקע בלוגו של אפל, הזנת קוד סיסמה או מסך הבית כשאתה הופך אותו עַל.

מחוץ למצבים אלה, כשהדברים לא עובדים, הפעלה מחדש מאולצת היא בדרך כלל ההדרכה הראשונה שאנו מקבלים מהתמיכה של אפל. אז הנה איך אנחנו עושים את זה!

בצע הפעלה מחדש מאולצת

• באייפון 6S ומטה בתוספת רוב מכשירי האייפד והאייפוד, הקש על דף הבית והפעלה בו-זמנית עד שתראה את הלוגו של אפל
• לאייפון 7 או אייפון 7 פלוס: לחץ והחזק את הלחצנים הצידיים והנמכת עוצמת הקול למשך 10 שניות לפחות, עד שתראה את הלוגו של אפל
• ב-iPhone X Series, iPad דגם חדש יותר, או iPhone 8 או iPhone 8 Plus: לחץ ושחרר במהירות את לחצן הגברת עוצמת הקול. לאחר מכן לחץ ושחרר במהירות את לחצן החלשת עוצמת הקול. לבסוף, לחץ והחזק את לחצן הצד עד שתראה את הלוגו של אפל 

אז איך משנים סיסמת חשבון דואר אלקטרוני?

קודם כל, אם אתה רק רוצה לעדכן את הסיסמה שלך באמצעות המכשיר שלך, אתה שם לב מהר שאתה לא יכול!

במקום זאת, עליך לבקר בחשבונך דרך דפדפן בטלפון שלך כדי לשנות את הסיסמה שלך. זה פשוט לא יאפשר לך לעשות את זה מהגדרות חשבון הדוא"ל באייפון שלך. אין כאן דרך לעקיפת הבעיה - שנה את הסיסמאות שלך באמצעות האתר.

בוא נציין את זה שוב: לא ניתן לשנות ישירות את סיסמאות חשבון הדוא"ל שלך ישירות דרך אפליקציית הדואר שלך, סיסמאות וחשבונות, או הגדרות חשבונות וסיסמאות שלך.

עליך להשתמש באתר הדוא"ל המתאים - אתה יכול לעשות זאת מהטלפון, הטאבלט או המחשב שלך באמצעות Safari, Chrome או כל דפדפן.

בעיות צצות כאשר אתה משנה את סיסמת הדוא"ל או החשבון שלך

כאשר אתה משנה את הסיסמה שלך דרך אתר האינטרנט של חשבון הדוא"ל, האייפון שלך אינו מסוגל לאמת את חשבונך ואינו יכול לתקשר עם שרת הדוא"ל שלך.

אז כשאתה מנסה להסתכל בתיבת הדואר הנכנס של Mai App שלך, היא לא יכולה להתעדכן עם הסיסמה הישנה הזו.

למרבה הצער, לעתים קרובות קשה לדעת שזה המקרה. הסיבה לכך היא ששגיאת התקשורת היא באנר זעיר שיושב בתחתית המסך שלך - והיא לא מכריזה על עצמה!

הנה מה לעשות לאחר שתשנה את סיסמת האימייל שלך

כדי למצוא את באנר השגיאה הזה, פתח את תיבת הדואר של אפליקציית הדואר שלך והסתכל מעבר לכל הודעות האימייל הישנות עד לתחתית, ממש מעל לחצן הבית או סרגל המחוות שלך - כאן אתה אמור לראות הודעה שיש שגיאת חשבון עם כתובת הדוא"ל הספציפית ופרטים כחולים לַחְצָן. לחץ על זה.

כעת, אתה אמור לקבל הודעה גדולה על המסך המבקשת ממך להזין את הסיסמה עבור חשבון הדוא"ל המסוים הזה בהגדרות.

אם אתה רואה את ההודעה על המסך, לחץ על האפשרות הגדרות וחפש את השדה הזן מחדש את הסיסמה. הקש עליו והזן את הסיסמה החדשה שלך.

זה לוקח כמה רגעים לאמת, אבל לאחר שסיימת, חשבון הדוא"ל שלך מתחבר מחדש, והכל אמור לעבוד כרגיל, כפי שעשה עם הסיסמה הקודמת.

אינך רואה באנר שגיאה או הודעה על המסך כדי להזין סיסמה?

מסיבה כלשהי, לא מעט אנשים מדווחים שהם אף פעם לא מקבלים באנר שגיאה או רואים הנחיה על המסך להזין את הסיסמה. אם זה אתה, יש אפשרויות!

מחק את חשבונך דרך הגדרות

1. סגור את אפליקציית הדואר - זה קריטי!
   1. עבור מכשירי iPhone ו-iDevices עם כפתורי בית, לחץ פעמיים על Home והחלק למעלה בתצוגה המקדימה של אפליקציית הדואר כדי לסגור
   2. עבור מכשירי אייפון ואייפד ללא כפתורי בית, לחץ והחזק את סרגל המחוות התחתון ואז החלק למעלה כדי לחשוף את כל כרטיסי התצוגה המקדימה של האפליקציה שלך ב-App Switcher. החלק למעלה בתצוגה המקדימה של אפליקציית הדואר כדי לסגור אותה
2. לִפְתוֹחַ הגדרות > סיסמאות וחשבונות (עבור iOS 11, חשבונות וסיסמאות והגדרות דואר ישנות יותר של iOS) > ובחר את החשבון שבו שינית את הסיסמה
3. בֶּרֶז מחק חשבון 
4. בֶּרֶז מחק מהאייפון שלי (או אייפד/אייפוד)
5. סגור את אפליקציית ההגדרות - זהו שלב קריטי נוסף.
   1. עבור מכשירי iPhone ומכשירים עם כפתורי בית, לחץ פעמיים על Home והחלק למעלה בתצוגה המקדימה של אפליקציית ההגדרות כדי לסגור
   2. עבור מכשירי אייפון ומכשירים ללא כפתורי בית, לחץ והחזק את סרגל המחוות התחתון ואז החלק למעלה כדי לחשוף את כל כרטיסי התצוגה המקדימה של האפליקציה שלך ב-App Switcher. לאחר מכן בתצוגה המקדימה של אפליקציית ההגדרות, החלק למעלה כדי לסגור אותה
6. לִפְתוֹחַ הגדרות > סיסמאות וחשבונות (חשבונות וסיסמאות או הגדרות דואר) > הוסף חשבון 
   1. מלא את הפרטים שלך יחד עם הסיסמה החדשה כדי להוסיף את החשבון
7. פתח את אפליקציית הדואר שלך וודא שהיא פועלת!

מקבל את ההודעה שהחשבון כבר נוסף?

אם אתה רואה הודעה על המסך שחשבון הדואר האלקטרוני כבר נוסף לאייפון שלך, גם אם זה עתה מחקת אותו, נסה את השלבים האלה שוב.

וודא שאתה סוגר את אפליקציות הדואר וההגדרות בשלבים 1 ו-5.

אם זה לא עוזר, הוסף הפעלה מחדש כפויה לאחר שלב 4 (מחיקת חשבון.)

צריך עוד אפשרות?

אם אתה יודע את פרטי שם המארח שלך, ייתכן שיהיה שדה להזנת פרטי ה-SMTP שלך ישירות. חלק מחשבונות הדואר האלקטרוני כוללים שדות אלה; אחרים לא.

למען האמת, שיטה זו לא עבדה עבורנו, אבל כמה קוראים מדווחים שהיא עבדה עבורם, במיוחד עם חשבונות חברה.

הוסף חשבון דואר ידנית

1. לך ל הגדרות > סיסמאות וחשבונות (עבור חשבונות iOS וסיסמאות ישנים יותר או הגדרות דואר)
2. בחר הוסף חשבון
3. בחר אַחֵר (לא Exchange, Google, Yahoo, AOL) 4. בֶּרֶז הוסף חשבון דואר
5. הזן את מזהה המשתמש והסיסמה שלך
6. הזן את הפרטים הבאים עבור השרת באופן ידני - מצא את הפרטים הללו דרך ספק הדוא"ל שלך או עם כלי חיפוש הגדרות הדואר של אפל7. זה אמור להתחיל לאמת את החשבון שלך - לפעמים זה לוקח קצת זמן אז היה סבלני
8. לאחר האישור, בחר אילו שירותים ברצונך לסנכרן עם המכשיר שלך - Mail ו-Notes או אחרים
9. פתח את אפליקציית הדואר ובדוק אם הדואר שלך זמין כעת (ייתכן שתצטרך לחכות עד שכל האימייל שלך יוריד למכשיר שלך)

בדוק אם יש כניסה ידנית ל-SMTP

1. לך ל הגדרות > סיסמאות וחשבונות (עבור חשבונות iOS וסיסמאות ישנים יותר או הגדרות דואר) > ובחר את החשבון שלך
2. הקש על כתובת האימייל של החשבון שלך
3. חפש שרת דואר יוצא, SMTP או משהו דומה והקש על זה
4. בֶּרֶז הוסף שרת...
5. הוסף ידנית את שם המארח, שם המשתמש והסיסמה שלך

למידע נוסף על הגדרות דואר ידניות, עיין ב מסמך התמיכה של אפל מתאר את כל הגדרות חשבון הדואר שאתה עשוי להזדקק לספק הדואר האלקטרוני שלך.

מסמך זה כולל מידע הן עבור הגדרות שרת הדואר הנכנס והן היוצא (SMTP).

צריך לאמת את הגדרות הדוא"ל של אפליקציית הדואר של iOS שלך?

להשתמש חיפוש הגדרות הדואר של אפל כְּלִי!

זוהי דרך מהירה להבטיח שהזנת את המידע הנכון עבור ספק הדוא"ל שלך.

פשוט הזן את כתובת הדוא"ל שלך ואפשר לאפל לעשות את העבודה בשבילך.

עוטף את זה!

אם אתה חושב שפעם הייתי מסוגל להוסיף את סיסמאות חשבון הדוא"ל שלי, אתה לא משוגע אלא צודק.

כן, בגרסאות קודמות של iOS Mail App, אתה אכן יכול לשנות את הסיסמה. אבל כבר לא. ולא, זה לא באג. זה בתכנון.

אז זו העסקה - לפחות בינתיים. לא ניתן לשנות ישירות את הסיסמה במכשיר ה-iOS שלך באמצעות אפליקציית ההגדרות או אפליקציית הדואר. פתחו את הדפדפן שבחרתם, כמו Safari או Chrome (או כל מה שתרצו) ושנו את הסיסמה שלכם ישירות שם.