זו השנה שבה אפל התחילה להקשיב למעריציה (ולמבקרים)

אם היינו אומרים לכם ש-2019 הייתה השנה שבה אפל באמת התחילה להקשיב למשתמשים שלה, הייתם מאמינים? אולי יש לך כמה סיבות לכך.

במהלך השנים האחרונות, אחת הביקורות העקביות ביותר על אפל היא שהיא פשוט לא מקשיבה למשתמשים שלה. החברה הואשמה זה מכבר בשחרור מכשירים "פרוסומאיים" במקום מכשירים מקצועיים של ממש.

קָשׁוּר:

• 3 שינויים עיקריים שיגרום לאייפון חדשים להחזיק מעמד זמן רב יותר מאי פעם
• ממהירות לחיי סוללה, 7 תכונות iOS 13 אלה ישפרו את 'איכות החיים' הדיגיטלית שלך
• האם אתה צריך לקנות MacBook Pro או Air עם מקלדת פרפר בשנת 2019?

ולמרות שהביקורות האלה אולי לא לגמרי נכונות, הרבה מההחלטות של אפל השנה מוכיחות שהיא לא בורה מתלונות מעריצים. זו הסיבה ש-2019 תיהפך לשנה שבה אפל באמת שימחה מעריצים.

שינויים חיוביים במוצר ובעיצוב של אפל

אם אתה מסתכל על הרקורד של אפל לאורך 2019, נראה די סביר שהחברה לוקחת בחשבון באופן פעיל את המשוב של הלקוחות שלה.

לראיה לכך, פשוט שקול את השינויים הבאים שאפל ביצעה במכשירים ובמבחר המוצרים שלה.

• הופך את חיי הסוללה לעדיפות. חיי הסוללה חשובים כמעט לכל משתמשי הסמארטפונים. בעידן שלאחר Batterygate, ביצוע שינויים בביצועי הסוללה חשוב ביותר לאפל. ועם מכשירי האייפון 11 והאייפון 11 פרו, קל לראות שחיי הסוללה היו בראש סדר העדיפויות.
• חידוש ה-MacBook Pro. ה-MacBook Pro הוא אחד המוצרים החשובים ביותר במערך ה-Mac של אפל, אך לאחרונה סובל מכמה בעיות - כולל הגורל. מקלדת פרפר וביצועים תרמיים. אפל הבינה את זה. ה-MacBook Pro בגודל 16 אינץ' משנה הרבה מחשבות.
• הורדת נקודת המחיר של האייפון 11. ה-iPhone XR היה צעד בכיוון הנכון. אבל ה-iPhone 11 מספק ביצועים ותכונות ברמת דגל אפילו פחות מקודמו. ה-11 max pro מספק למשתמשים תכונות עוצמתיות בכל הנוגע לצילום ביצועים.
• נותנים לאנשי מקצוע שולחניים את מה שהם רוצים. במשך הזמן הארוך ביותר, לא היה ברור אם אפל תשמע הערות מלקוחותיה המקצועיים לרענון ה-Mac Pro שלה. בהשוואה ל"פח האשפה" Mac Pro, קל לראות שה-Mac Pro (וה-Pro XDR Display) תוכננו ללא ספק עם אנשי מקצוע בראש.
• שחרור מכשירים חביבים על הקהל. מעריצים רבים השתוקקו להרכב אייפד מיני. השנה הגיע אחד. אנשים אוהבים את AirPods, אבל כבר זמן רב ביקשו אפשרות לביטול רעשים ואפשרות בתוך האוזן. ואז, ה- AirPods Pro ירד.
• לא עושה טעויות גדולות. בל נשכח שאפל בסופו של דבר ביטלה את מחצלת הטעינה הצפויה של AirPower. זו לא החלטה שהחברה קיבלה בקלות ראש. ברור שהוא ידע ש- AirPower הייתה גורמת ליותר כאבי ראש ממה שהיא פותרת וקיבלה את ההחלטה בהתאם.

מה זה יכול להיות אומר לעתיד

כמובן, אתה יכול לייחס טכנית רבים מהשינויים והמוצרים החדשים להתקדמות הטבעית של הטכנולוגיה של אפל.

אבל קחו בחשבון שכולם קרו באותה שנה.

ברגע שאתה עושה זאת, הכל מתחיל להיראות כמו פחות צירוף מקרים ויותר מהעובדה שאפל מקשיבה.

כל זה, כמובן, מבשר טובות עבור מעריצי אפל. אפל תיקנה הרבה בעיות ב-2019. אבל החלטות העיצוב שלה השנה מרמזות גם על עתיד מזהיר יותר עבור החברה ולקוחותיה.

קחו, למשל, את העובדה שרבים מהמכשירים החדשים של אפל השנה נותנים עדיפות לתפקוד על פני צורה בפעם הראשונה מזה שנים.

ה-iPhone 11 Pro ו-16 אינץ' MacBook Pro הם מעט עבים וכבדים יותר מקודמיהם. שחרור MacBook Pro עם מקלדת קסם הוא גם די בהודאה בטעות שמקלדת הפרפר הייתה טעות.

אמנם אנחנו לא מצפים שאפל תחזיר חבורה של יציאות ל-MacBook Pro שלה בקרוב, אבל זה לא אומר שהחברה לא תתחיל לעשות בחירות ידידותיות יותר לצרכן.

זה גם לא אומר שהסגנון הנקי והאסתטיקה החתימה של ה-Jony Ive Apple ייעלמו בקרוב. למרות שג'וני אייב עזבה כעת את החברה, מכשירי אפל ללא ספק ימשיכו להיות מכשירי אפל.

אבל, בסופו של דבר, נראה שהשנה הזו מעידה על כך שאפל מוכנה לבצע שינויים לטובת לקוחותיה. זה אולי נשמע מובן מאליו עבור חברה. אבל זה משהו שנראה שמבקרים רבים של אפל שכחו במשך השנים.

כשעוד יותר השקות מוצרים מתקרבות באופק, כמו אייפון בעלות נמוכה עוד יותר עם מחשבי MacBook המצוידים ב-A13 ו-Magic Keyboard, העתיד נראה מזהיר עבור מעריצי אפל.

אנחנו מקווים לשנת 2020 טובה יותר מקופרטינו!!