זכור את חוק מרפי המנוסה והבדוק שאומר "כל דבר שיכול להשתבש ישתבש“? שמתם לב ששגיאה בלתי צפויה תמיד צצה על מסך המחשב שלכם בדיוק כשאתם זקוקים לה ביותר?
אם אתה ממהר ואתה צריך להצטרף לפגישת סקייפ חשובה, הדבר האחרון שאתה רוצה לעשות הוא לפתור בעיות במצלמה שלך. אל תיבהל, כאן נכנסת TechniPages. בוא נראה איך אתה יכול לגרום לסקייפ לזהות במהירות את המצלמה שלך.
תקן סקייפ לא מזהה מצלמה ב-Windows 10
⇒ תיקון מהיר: אם אתה משתמש במצלמה חיצונית, ודא שהמכשיר מחובר כהלכה למחשב שלך. לחץ בעדינות על קצוות המצלמה והכבל כדי לוודא שהיא מחוברת כהלכה לחשמל. מיותר לציין, ודא שהמצלמה מופעלת.
כמו כן, אל תשכח בדוק את מצב שירות סקייפ. אולי בעיית המצלמה שאתה חווה נובעת מבעיה כללית שמיקרוסופט מודעת לה.
תן לסקייפ להשתמש במצלמה שלך
סקייפ מתאימה את עצמה להגדרות המחשב שלך. אם שינית את הגדרות הפרטיות שלך כדי למנוע מאפליקציות להשתמש במצלמה שלך, Skype לא תוכל לגשת אליה.
- לך ל הגדרות ובחר פְּרָטִיוּת.
- תַחַת הרשאות אפליקציה (חלונית שמאל), לחץ על מַצלֵמָה.
- הפעל את האפשרות שאומרת אפשר לאפליקציות לגשת למצלמה שלך.
- ודא שסקייפ מורשה לגשת למצלמה שלך.
עדכן את מנהלי ההתקן של המצלמה שלך
ייתכן שסקייפ לא יצליח לזהות את המצלמה שלך אם אתה מפעיל מנהלי התקנים של מצלמה מיושנים או פגומים. עדכן או התקן מחדש את מנהלי ההתקנים שלך כדי לפתור את הבעיה.
- הפעל את מנהל התקן ולחץ על מצלמות.
- לאחר מכן לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מנהל ההתקן של המצלמה שלך ובחר עדכן דרייבר. בדוק אם השגיאה נעלמה.
- אם לא, התקן מחדש את מנהל ההתקן של המצלמה שלך. לחץ לחיצה ימנית על המצלמה שלך שוב ובחר הסר את התקנת המכשיר הפעם.
- עקוב אחר ההוראות שעל המסך ולאחר מכן הפעל מחדש את המחשב שלך כדי להתקין אוטומטית את מנהלי ההתקן העדכניים ביותר של המצלמה.
הפעל את פותר בעיות החומרה וההתקנים
- סוּג cmd בסרגל החיפוש של Windows, לחץ לחיצה ימנית על שורת הפקודה והפעל אותה כמנהל.
- לאחר מכן הכנס והפעל את msdt.exe -id DeviceDiagnostic פקודה.
- בחר והפעל את פותר בעיות חומרה והתקנים.
- הפעל מחדש את המחשב שלך. בדוק אם Skype יכול לזהות את המצלמה שלך כעת.
סגור אפליקציות אחרות באמצעות המצלמה שלך
הקפד לסגור את כל האפליקציות והתוכניות האחרות שעשויות להשתמש במצלמת האינטרנט שלך. אולי אפליקציות אחרות ניגשו למצלמה שלך ומנצלות אותה באופן מלא ומונעות מסקייפ לעלות על המקום.
לדוגמה, אם Teams או Zoom פועלים ברקע, סגור אותם ובדוק אם זה פתר את הבעיה.
כדי לסגור תוכניות רקע, הפעל את מנהל משימות ולחץ על תהליכים לשונית. לאחר מכן לחץ לחיצה ימנית על התוכניות שברצונך לסיים ובחר סיום המשימה.
עדכן את סקייפ ו-Windows 10
אם עבר זמן מה מאז שעדכנת לאחרונה את גרסת הסקייפ ו-Windows 10 שלך, בדוק אם יש עדכונים. התקנת העדכונים האחרונים יכולה לתקן במהירות תקלות רבות, כולל בעיות במצלמת סקייפ שלך.
כדי לעדכן את Skype, לחץ על אפשרויות נוספות, בחר הגדרות, וללכת ל עזרה ומשוב. האפליקציה תגיד לך אם אתה מפעיל גרסה מיושנת.
בכל מקרה, סקייפ תודיע לך בכל פעם שתהיה גרסת אפליקציה חדשה זמינה. פשוט תלחץ על עדכון לַחְצָן.
כדי לעדכן את גרסת מערכת ההפעלה שלך, עבור אל הגדרות → עדכון ואבטחה → עדכון חלונות ולחץ על בדוק עדכונים לַחְצָן.
אם שום דבר לא עבד, הפעל את הדפדפן ועבור זמנית ל סקייפ אינטרנט. בינתיים, אתה יכול להסיר ולהתקין מחדש את אפליקציית Skype העצמאית. התקנת עותק טרי של האפליקציה אמורה לתקן את בעיית מצלמת Skype שלך.
סיכום
הגדרות פרטיות קפדניות ומנהלי התקנים של מצלמה מיושנים מונעים לעתים קרובות מסקייפ לזהות את מצלמת האינטרנט שלך. כוונון אפשרויות הפרטיות שלך ועדכון מנהלי ההתקן שלך אמור לפתור את הבעיה.
אנו מקווים שמדריך זה עזר לך לפתור את בעיית מצלמת Skype שלך. לחץ על ההערות למטה וספר לנו איזה פתרון עבד עבורך.