WhatsApp עשויה לפעמים להתנהג בצורה ממש מוזרה ולהציג באקראי את הודעת השגיאה 'משהו השתבש' כשאתה מנסה להפעיל את האפליקציה, עדכן אותה, צ'אט עם החברים שלך או גש להיסטוריית הצ'אט שלך.
בוא נראה מה עלול לגרום לבעיה זו ומה אתה יכול לעשות כדי לתקן אותה.
פתרון שגיאות WhatsApp 'משהו השתבש'
1. בדוק את החיבור שלך
אם אתה משתמש בנתונים סלולריים, עבור אל הגדרות → רֶשֶׁת ולהשבית מצב טיסה. לוודא מידע נייד מופעל.
אם אתה מגדיר מגבלות חודשיות לשימוש בנתונים, השבת את ההגדרות המתאימות ובדוק אם זה פתר את הבעיה.
אם אתה בחיבור אלחוטי, הפעל מחדש את מודם ה-Wi-Fi/נתב, וודא שאתה לא רחוק מדי מהתקני הרשת שלך.
2. השבת אפליקציות אחרות הפועלות בטלפון
סגור את כל האפליקציות הפועלות במכשיר שלך והפעל שוב את WhatsApp. לפעמים, התנגשויות באפליקציות עשויות להגביל או לחסום את WhatsApp.
שים לב אם הבעיה מתרחשת כאשר אתה מפעיל אפליקציה או משחק מסוים בטלפון שלך. הימנע מהפעלת האפליקציה והוואטסאפ בהתאמה בו-זמנית.
3. נקה את המטמון
ניקוי המטמון שלך יכול גם לתקן את הבעיה. קבצי מטמון עוזרים לאפליקציה להיפתח מהר יותר, אך לפעמים הם עלולים לסתום אותה ולחסום תכונות מסוימות או להפעיל שגיאות שונות.
כדי לנקות את המטמון של WhatsApp, עבור אל הגדרות → אפליקציות ← בחר וואטסאפ → הקש על נקה מטמון לַחְצָן.
4. עדכן את וואטסאפ
גרסת WhatsApp העדכנית היא תמיד הגרסה היציבה ביותר. שלא לדבר על כך שהעדכונים החדשים ביותר כוללים לעתים קרובות תיקונים חמים לבעיות ידועות.
בדוק אם יש גרסת WhatsApp חדשה זמינה והתקן אותה במכשיר שלך. עבור לחנות Google Play, חפש וואטסאפ והקש על עדכון כפתור (אם יש כזה).
אם אין כפתור עדכון, זה אומר שגרסת האפליקציה שלך כבר מעודכנת.
5. התקן מחדש את WhatsApp
זכור שאחרי התקנת WhatsApp מחדש, ייתכן שייקח הרבה זמן עד שקוד האימות יגיע.
עליך להזין את קוד האימות בן 6 הספרות ולאמת את מספר הטלפון שלך בכל פעם שאתה מקבל מספר טלפון חדש, מכשיר חדש או התקנה מחדש של האפליקציה.
כדי להסיר את התקנת WhatsApp, הקש והחזק את סמל האפליקציה עד שה הסר את ההתקנה אפשרות צצה.
בֶּרֶז הסר את ההתקנה, הפעל מחדש את הטלפון ולאחר מכן עבור לחנות Google Play והורד את גרסת WhatsApp העדכנית ביותר.