כיצד לדווח על הונאות ב-App Store באייפון ובאייפד

במהלך השנים האחרונות, חלה עלייה במספר ההונאות שניתן למצוא ב-App Store. אלו יישומים שפותחו על ידי חברות גדולות בהרבה, ובדרך כלל ניתנות להורדה בחינם. אבל ברגע שתורידו את האפליקציה, או שתתקבל בחוויה שונה לחלוטין מזו שמוצגת, או שתתבקש לשלם כדי לפתוח כל תכונה בודדת של האפליקציה.

קריאה קשורה

• בעיות ב-App Store? כיצד לתקן את הבעיות שלך
• האם כל האפליקציות ב-App Store בטוחות? הנה מה שכדאי לדעת
• 5 תיקונים כאשר ה-Apple ID שלך לא היה בשימוש עם iTunes או ב-App Store
• כיצד אוכל לדווח על רכישות לא מורשות של Apple ב-iTunes או ב-App Store?
• 8 טיפים להגן עליך ועל האייפון שלך מפני אפליקציות מפוקפקות

זו בעיה מתסכלת שגרמה לסערה כזו בגלל המשך תביעות הגבלים עסקיים וחקירות ב-App Store של אפל. מה שהופך את זה לבלבל הוא שאנו רואים דוגמאות כל הזמן של יישומים שנדחו ברשימה מסיבות שליליות וטריוויאליות. בינתיים, אפליקציות ה"הונאה" הללו נכנסות ללא כל שיהוק.

מה שעוד יותר מתסכל הוא העובדה שעד לא מזמן, תהליך הדיווח על אפליקציות ההונאה הללו היה עניין מעורב. עד שחרורו של iOS 15, הדרך היחידה שבה תוכל לדווח על אחת מהתרמיות אלו היא לנסות לפנות לתמיכה של אפל. אבל לא הייתה ערובה שהתלונה שהוגשה תגיע למחלקה הנכונה באפל.

כיצד לדווח על הונאות ב-App Store

הודות ל-iOS 15 ו-iPadOS 15, החששות מחוסר היכולת לדווח על הונאות ב-App Store נמחקו סוף סוף. לפחות במידה מסוימת. התהליך הבא אינו הפתרון הטוב ביותר לבעיה ההולכת וגוברת, אבל זה בהחלט צעד בכיוון הנכון. אם אתה מוצא את עצמך צריך לדווח על הונאות ב-App Store, הנה הצעדים שעליך לנקוט:

1. פתח את ה חנות אפליקציות.
2. לחפש עבור האפליקציה שברצונך לדווח עליה.
3. גְלִילָה כל הדרך לתחתית הרישום.
4. בֶּרֶז לדווח על בעיה.
5. לאחר טעינת הדף ב-Safari, היכנס לאותו חשבון Apple ID שאיתו הורדת את האפליקציה.
6. תַחַת במה אנחנו יכולים לעזור לך?, הקש על התפריט הנפתח שאומר הייתי רוצה…
7. מהתפריט הנפתח, הקש דווח על הונאה או הונאה.
8. הקש על הַבָּא לַחְצָן.
9. בתיבה המסומנת תאר את הבעיה, רשום את התלונות שיש לך עם האפליקציה.
10. הקש על שלח כפתור בראש העמוד.

משם, זה רק משחק המתנה שכן ה-App Store תבדוק את התביעה שלך לפני שהיא עשויה לתת החלטה. אבל זו עדיין שיטה טובה יותר מאשר לשלוח תלונה בעצם לחור שחור ללא סיכוי לשינוי אמיתי. אנו מקווים שנראה את אפל הופכת את הפינה וממשיכה לשפר את הכלי החדש שעומד לרשותנו.

על פי דיווח מ הגבול, זה בדיוק מה שאפל מנסה לעשות. לפי השמועות החברה שכרה "חוקר ASI", המתואר כדלקמן:

"חוקרי ASI אחראים לחקירת אפליקציות ומגמות הונאה, כמו גם המפתחים המעורבים."

הונאות ב-App Store צריכות להסתיים, וזה משהו שלא אמור להיות עניין גדול בהתחשב בעובדה שיש צוות שלם שמוקדש לביקורות ב-App Store. נצטרך לראות איך כל זה יתפתח, אבל אני מקווה שאפל תמשיך להתקדם ב"תיקון" הבעיה.