לא ניתן להתחבר לאינטרנט; תיקונים עבור מחשבי Mac

מחשבי מקינטוש הם מחשבים יציבים מאוד עם סביבה יציבה ולעיתים רחוקות יש להם בעיות. כאשר מתרחשות בעיות מזדמנות, נדרש מעט בדיקה כדי לגלות את הבעיות הדוחקות ולפתור אותן. גם מחשבי מקינטוש התפתחו עם הזמן. עם מגוון רחב של אפליקציות, תוכנות צד שלישי ותוספי דפדפן זמינים, לפעמים זה הופך מעט מרתיע לגלות את שורש הבעיות.

אז אם יש לך אפליקציות ותוכנות ב-Mac שמתלוננים על כך שאין לך חיבור מקוון חיבור, ננסה לספק לך שיטה צעד אחר צעד לגשת לבעיה באמצעות זה מאמר. כתבנו גם על כמה מהנושאים הכלליים הנוגעים אליהם פתרון בעיות ב-Mac שאתה יכול לבדוק.

שלב-> 1 הערך אם זה קשור לאפליקציה מסוימת או לאתר מסוים

על מנת לוודא שהבעיה אינה קשורה לאותו אתר, או לאפליקציה, נסה לפתוח אתר אחר ולבדוק. נסה להפעיל את דף הבית של אפל www. Apple.com ובדוק אם אתה מצליח להתחבר לאתר. אתה יכול גם לנסות לברר אם הבעיה ממוקמת אליך או אם מדובר בהפסקה נרחבת יותר הקשורה לאתר על ידי בדיקה www.isup.me. על מנת לשלול בעיות הקשורות לדפדפן, נסה לפתוח את האתר באמצעות Chrome או Firefox או דפדפן אחר.

שלב-> 2 האם הבעיה ייחודית למכשיר הזה?

אם אתה עדיין נתקל בבעיות, קבענו שזה לא קשור לאתרי אינטרנט אבל הבעיה קשורה למחשב שלך. בשלב זה, אנו רוצים לוודא שהבעיה אינה מתרחשת במכשירים אחרים אלא שהיא מוגבלת ל-Mac שלך. על מנת לאשר זאת, אנא השתמש באייפד שלך או במחשב אחר כדי להתחבר לאותה רשת Wi-Fi ולראות אם היא מפעילה את האתר. אם אתה יכול להתחבר לאינטרנט באמצעות מכשירים אחרים באותה רשת, זה מרמז על כך הבעיה מוגבלת למחשב שלך אחרת זה עלול לומר שאתה חווה נתב בעיות. אם הבעיה מוגבלת רק ל-Mac שלך, עבור לשלב X ועבור את השלבים האחרים.

שלב-> 3 אבחון רשת

אבחון רשת ב-Mac שלך הוא כלי שימושי מאוד. אתה יכול להפעיל את אבחון הרשת על ידי מעבר אל

 > העדפות מערכת > רשת > לחץ על "סייע לי" ולאחר מכן בחר אבחון

כלי שירות זה ידריך אותך ברצף של בדיקות המאמתות את ה-Ethernet שלך, כמו גם את תצורות ה-Wi-Fi שבהן אתה משתמש ב-Mac זה.

שלב-> 4 אפס את הנתב

אם קבעת מהשלב הקודם שבעיית החיבור מתרחשת בכל המחשבים או המכשירים, תוכל לאפס את הנתב ולאחר מכן לנסות שוב. אם זה לא פותר את הבעיה שלך, לפעמים הסרת החשמל ליחידת הנתב למשך 30 שניות על ידי ניתוק שלה ואז חיבור מחדש בחזרה יכולה לפתור את הבעיה. אנא זכור להמתין עד שהתקן הרשת יידלק לחלוטין לפני שתנסה להתחבר שוב. במקרה שיש לך מספר נתבים, תצטרך לעשות זאת אחד אחד, החל מהנתב הוא הקרוב ביותר לחיבור האינטרנט ולאחר מכן מאפס את המודולים האחרים של Airport express שאתה יכול יש.

שלב-> 5 אבחון המחשב

אם קבעתם באמצעות השלבים שלמעלה שהבעיה מתרחשת רק ב-Mac וב- מכשירים אחרים פועלים כראוי, בדוק את מצב ה-Wi-Fi בחלק הימני העליון שלך מָסָך.

אם אתה מבחין בסימן קריאה על סמל ה-Wi-Fi, הדבר מצביע על כך שחיבור האינטרנט באמצעות Wi-Fi אינו פועל במחשב שלך.

לחץ לחיצה ימנית על סמל ה- Wi-Fi וכבה אותו. המתן דקה ואז בחר "הפעל Wi-Fi". לִפְעָמִים על ידי הפעלה וכיבוי יכול לפתור את בעיית החיבור. אתה יכול גם להפעיל מחדש את ה-Mac כדי לראות אם הבעיה נעלמת.

שלב-> 6 הגדרות DNS מטורפות

ה-DNS מאפשר למכשיר שלך להמיר שמות מתחם של אתרי אינטרנט לכתובות IP מתאימות שהמחשב יכול להבין. כאשר אתה מקליד ב-Apple.com, ה-DNS מתרגם את זה לכתובות IP המתאימות עבור המחשב שלך. אם שרת ה-DNS שבו אתה משתמש ב-Mac פגום, או איטי, ייתכן שלא תוכל להתחבר לאתר כלשהו באמצעות שם.

דרך קלה אחת לאשר בעיה זו היא לפתוח את הדפדפן ולהקליד http://74.125.230.243. ברגע שאתה מקליד את זה ולחץ על אנטר זה אמור להעלות את האתר של גוגל. אם כן, אז אתה יודע שחיבור האינטרנט שלך פועל בסדר, אבל הבעיות שלך קשורות ישירות להגדרות ה-DNS שלך.

כדי לתקן בעיה זו, לחץ על  > העדפות מערכת > רשת.

בחר את חיבור הרשת ברשימה המופיעה משמאל. לאחר שבחרת את הרשת בצד שמאל, לחץ על "מתקדם" ולאחר מכן לחץ על "DNS" בכרטיסייה העליונה. אתה אמור לראות כתובת IP אחת או יותר הרשומה כאן.

כברירת מחדל, כתובות ה-IP המפורטות כאן הן אלה שמגיעות מספק השירות המקוון שלך. אם יש לך גישה לאינטרנט DSL, כבלים או סיבים רגילים, הנתב שלך מתחבר לשרת ה-DNS של ספק האינטרנט שלך. אם אתה רואה את כתובות ה-IP באפור, זה עשוי להצביע על בעיה. כך או כך, באמצעות שרתי DNS אחרים במקום שרתי ברירת המחדל, תוכל לקבל חיבור מהיר יותר.

בחר את כתובות ה-IP הקיימות שאתה רואה אחת לאחת ולאחר מכן לחץ על כפתור המינוס (-) כדי להסיר אותן. לאחר שהסרת את כתובות ה-IP, לחץ על כפתור הפלוס(+) והזן 208.67.222.222 ואחריו (+) ו-208.67.220.220. לחץ על אישור ולאחר מכן לחץ על החל.

שרתי ה-DNS החינמיים האלה גם מהירים יותר מאלה שמסופקים על ידי ספק שירותי האינטרנט שלך. אתה יכול לבחור להשתמש בשירות OpenDNS החינמי או בשרתי DNS הציבוריים של גוגל.

לחץ על כפתור הפלוס (+) והזן כתובת IP אחת או שתיים עבור שרת DNS חדש. כדי להשתמש ב-OpenDNS, הזן 208.67.222.222 ו-208.67.220.220; כדי להשתמש ב-Google DNS, הזן 8.8.8.8 ו-8.8.4.4.

כעת לאחר שהכנסת להגדרות ה-DNS, תוכל לנסות להתחבר שוב כדי לראות אם הבעיה נפתרה. רוב הבעיות שראינו קשורות להגדרות ה-DNS הלא פעילות/פגומות.

למרות שאתה עשוי לבצע את כל השלבים לעיל, לפעמים הבעיות אינן בשליטתך. זה עשוי להתגורר ברשתות של ספק שירותי האינטרנט שלך או יכול להיות בעיות חומרה אחרות. אם ניסית את כל השלבים ועדיין אין לך מזל עם החיבור oבכל אחד מהמכשירים שלך, אולי תרצה ליצור קשר עם ספק האינטרנט שלך. ייתכן שספק האינטרנט שלך יוכל לעזור לך בבעיה. אם זה רק משפיע על ה-Mac שלך, ייתכן שתרצה לשקול להפעיל בדיקת חומרה לפני שאתה לוקח את המחשב לתמיכה של Apple.