אפליקציות MacBook קורסות, כיצד לתקן

לפעמים אפליקציה ב-MacBook שלך פשוט לא רוצה לשחק יפה. קריסות ב-macOS וב-OS X מתרחשות לעתים רחוקות וכאשר הן מתרחשות, קל יחסית לתקן אותן. במאמר זה, אנו עוברים על כמה מהטיפים הנפוצים לפתרון בעיות כאשר יישומי ה-Mac שלך קורסים על בסיס קבוע.

כאשר אפליקציות קורסות ב-MacBook שלך, זה קשור לרוב לחשבונות משתמש פגומים, בעיות זיכרון או קבצי העדפות פגומים בעקבות עדכון מערכת ההפעלה. למרבה המזל, רוב סוגי הבעיות הללו מוצאים ומתוקנים בקלות.

מדי פעם, אפליקציה פשוט קופאת ואינה נפסקת או מציגה הודעת שגיאה. או שה-Mac שלך לא מגיב לחלוטין ואתה כנראה רואה את מה שמשתמשי Mac מכנים בחיבה "כדור החוף המסתובב". זה יכול לסמן בעיות ביצועים אחרות עם ה-Mac שלך.

חשוב לזהות אם בעיית הכדור המסתובב קשורה לאפליקציה אחת בעייתית או אם כל ה-MacBook שלך מבולגן.

מאמרים קשורים

• בעיות בספארי בעקבות שדרוג macOS, כיצד לתקן
• דואר קורס לאחר שדרוג אל קפיטן ב-Macbook

האם אפליקציות Macbook אחרות עובדות?

אם האפליקציה הנוכחית שלך נתקעה, נסה לעבור לאפליקציה אחרת על ידי לחיצה Command + Tab מקש או פתיחת אפליקציה חדשה מהרציף שלך.

כאשר אפליקציות אחרות נפתחות ללא שיהוקים והכדור המסתובב מופיע רק באפליקציה הבעייתית, דרך הפעולה הראשונה היא יציאה בכוח מהאפליקציה הבעייתית.

אם להכריח יציאה על ידי לחיצה Command+Option+Esc המקשים לא עובדים עם האפליקציה, פתח את צג הפעילות שלך.

כאשר אתה חדש בעולם ה-Mac, אתה יכול לפתוח סשן Finder,

לחץ על יישומים > לחץ על כלי עזר ולאחר מכן לחץ על צג פעילות.

באמצעות שדה החיפוש בצג הפעילות, אתר את האפליקציה הבעייתית שלך. לחץ על האפליקציה כדי לבחור אותה ולאחר מכן לחץ על כפתור "x" בחלק העליון של התפריט כדי להרוג את האפליקציה.

זה יסגור את האפליקציה הבעייתית.

האם מסמך פגום גורם לקריסה של אפליקציית ה-MacBook שלך?

נסה להפעיל את האפליקציה שוב, הפעם, תוך כדי לחיצה ממושכת על כפתור "שיפט.

אם הוא מופעל ללא בעיות, רוב הסיכויים שהקבצים שבהם השתמשת בהפעלה הקודמת של האפליקציה היו פגומים.

בשלב זה, ייתכן שתרצה לבדוק ולראות אם יש עדכונים חדשים זמינים עבור האפליקציה הזו ב-AppStore ולעדכן את ה-MacBook שלך ולראות אם זה פותר את הבעיה שלך. אחרת, ייתכן שיהיה עליך לזהות את הקובץ הפגום ולהעביר אותו לאשפה.

אם הפעלה מחדש או יציאה מכוח לא עובדים בכלל ונראה שה-Mac הכולל שלך קפוא (מצביע העכבר לא מגיב), המשך לשלב הבא.

הפעל מחדש את ה-MacBook שלך

נסה לאלץ הפעלה מחדש של ה-Mac על ידי לחיצה על מקשי Command+Control+Eject או על ידי בחירה  > הפעל מחדש מהתפריט העליון.

אם ה-MacBook שלך לא מגיב למקשי ההפעלה מחדש, תצטרך ללחוץ לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה עד שה-Mac שלך יכבה ולאחר מכן להפעיל מחדש את ה-Mac על ידי לחיצה על לחצן ההפעלה.

בדוק את ההרחבות עבור אפליקציות צד שלישי

אם האפליקציה שקורסת או קופאת היא אפליקציה של צד שלישי, מומלץ לבדוק את הרחבות האפליקציה או התוספים. נסה לכבות אותם אחד אחד כדי לאתר את ההרחבה שהיא האשם.

ראינו בעיה זו עם הרחבות ספארי בעבר, בהן הרחבות אפליקציות של צד שלישי גרמו לעוגמת נפש.

אנשים שמשתמשים ביישומי צד שלישי כגון שלח מאוחר יותר עם הדואר שלהם ראו לפעמים את הדואר שלהם קורס. בדרך כלל, הבעיה היא של גרסה ישנה יותר של הפלאגין.

לאחר שתעדכן את אפליקציית הצד השלישי לגרסה הנוכחית, בעיית הקריסה נפתרת.

הדרך הטובה ביותר לשלול בעיות בתוסף/פלאגין שעלולות לגרום לאפליקציה שלך לקרוס היא להפעיל קובץ etrecheck.

זוהי תוכנה פופולרית מאוד הזמינה עבורך בחינם והיא יכולה לעזור לך לאבחן בעיות רבות ב-Mac שלך.

לאחר השלמת ה-etrecheck, עיין בדוח ונסה לאתר תהליכים שאינם נטענים או נכשלים.

זה ידגיש את ההרחבות או מנהלי ההתקנים שגורמים לבעיות ויש לעדכן או להסיר מה-Mac שלך.

דוח etrecheck מספק גם תובנות חשובות לגבי הביצועים הכוללים של ה-Mac שלך.

אם תגלה שהביצועים גרועים או מתחת לממוצע בחלק העליון של הדוח, ייתכן שנגמר לך המקום ואתה צריך לשדרג את 4GB RAM שלך על ידי הוספת זיכרון נוסף.

חיברת מכשיר חדש ל-MacBook שלך?

יש מקרים שבהם מכשירים היקפיים חדשים יכולים לגרום לכאב לב. זה קורה בגלל שמנהל ההתקן ישן או שהוא לא תואם לאפליקציה שאיתה אתה נתקל בבעיות.

אתה יכול לנסות לנתק כל מכשיר חדש שייתכן שחיברת לאחרונה ל-Mac אחד אחד ולהפעיל מחדש את ה-Macbook ולבדוק.

על ידי בידוד הציוד ההיקפי הבעייתי, אתה מקווה לתקן את הבעיה.

האם דיסק ה-MacBook שלך זקוק לתיקון?

משתמשים שיש להם MacBook/Mac ישן יותר ושדרגו לאחרונה את OS X שלהם עלולים לפעמים לחוות בעיות קריסת אפליקציה המונעות משגיאות דיסק.

כדי לשלול בעיות הקשורות לדיסק, בצע תיקון דיסק.

כדי להתחיל בתהליך זה, תצטרך לכבות ולהפעיל מחדש את ה-Mac שלך. הקש על מקשי Command ו-R לאחר צלצול האתחול כאשר ה-Mac שלך מופעל מחדש.

לחץ על כלי עזר לדיסק והתחל את התהליך לפי ההנחיות ממסמך אפל זה.

מכיוון שביצעת תיקון דיסק, ייתכן שזה הזמן המתאים לשלול בעיות הקשורות לחומרה על ידי הפעלת בדיקת החומרה של Apple. זה יעזור להעריך את ה-RAM, הלוח הגרפי ורכיבים אחרים שיכולים לגרום לשגיאות מוזרות ב-Mac שלך.

עקוב אחר ההוראות של אפל עבור ביצוע בדיקת חומרה.

אפליקציות MacBook - המתנה מול קריסה

יש הבדל חשוב בין איך האפליקציה הבעייתית שלך נסגרת. כאשר האפליקציה נסגרת באופן בלתי צפוי מעצמה, היא ידועה בשם א לְהִתְרַסֵק. כאשר האפליקציה מופעלת אך נתקעת, כמו בספינים, היא ידועה בשם לִתְלוֹת.

הבחנה זו חשובה מכיוון שהמערכת שלך רושמת את הודעות השגיאה במסוף היישומים. אתה תמיד יכול לפתוח הפעלה באמצעות כלי השירות המסוף שלך.

שימוש בקונסולה

1. בחר תפריט קובץ > שאילתת יומן מערכת חדשה
2. צור שם לשאילתה עבור למשל. קריסת אפליקציה
3. לחץ על ההודעה ומכיל תפריטים קופצים והגדר את אפשרויות הסינון שלך
4. השאר את התפריטים המוקפצים מוגדרים ל"הודעה" ו"מכיל" והזן "crash" בשדה הימני ביותר
5. באמצעות השאילתות הללו תוכל לחפש ביומן המסוף כדי לזהות הודעות המצביעות על פגיעה או נתקעת אפליקציה כדי להבין חלק מהפרטים

אם האפליקציה מציגה הרבה הודעות קריסה, ההימור הטוב ביותר הוא להסיר את האפליקציה ולהתקין אותה מחדש

הדרך הקלה ביותר היא להסיר ולהתקין מחדש את האפליקציה הבעייתית

אם ביצעת את השלבים שלמעלה וגילית של-MacBook/Mac שלך אין בעיות חומרה או בעיות הקשורות למשאבים, בעיות הקשורות לתוספות, ההימור הטוב ביותר שלך יהיה להסיר את ההתקנה של אפליקציית הצד השלישי, לנקות את כל הקבצים שלה ואז להתקין אותה מחדש מהאפליקציה חנות.

כאשר אתה מנסה להסיר את ההתקנה של האפליקציה, במקום פשוט לגרור את האפליקציה לאשפה, עקוב אחר האפליקציה הנחיות הסרת ההתקנה של המפתח כדי להסיר לחלוטין את התוכנית ואת כל הרכיבים המשויכים לה מהחשבון שלך מקבוק.

אפליקציות אפל קורסות, מה אני יכול לעשות?

אם האפליקציה הקורסת או הבעייתית שלך היא במקרה אפליקציה בנויה של אפל כגון Mail או Safari, ייתכן שתרצה לחקור כמה מהשלבים הנוספים הללו.

שלל כל חשבונות משתמש פגומים

הדרך הפשוטה ביותר להתמודד עם זה היא על ידי יציאה ממזהה המשתמש שלך וניסיון של מזהה משתמש אחר ב-MacBook שלך. האם יש לך בעיות עם האפליקציה בעת השימוש במזהה השונה?

אם תגלה שהאפליקציה שלך יציבה יותר עם המזהה החדש, ייתכן שיש לך חשבון משתמש פגום. פרסמנו מאמר מפורט שעוזר לך לפתור בעיות הקשורות לחשבונות משתמש פגומים ב-MacBook/Mac שלך.

אנא עיין במאמר שלהלן כדי לוודא שאינך נתקל בבעיות הקשורות לחשבונות משתמש פגומים.

קָשׁוּר: כיצד לתקן חשבונות משתמשים פגומים ב-macOS

בדוק את קבצי המערכת וההעדפות של האפליקציות הבעייתיות

בעת ניסיון לאתר את קבצי ההעדפות, ייתכן שתגלה שחלק מהתיקיות הללו מוסתרות ב-MacBook שלך. בצע את השלבים שלהלן כדי לראות את כל קבצי ההעדפות ב-MacBook שלך.

1. פתח הפעלה חדשה של תיקייה והבא אותה לקדמת הבמה.
2. לחץ על התיקיה User/Home שלך ​​בצד שמאל של החלונית בחלון Finder
3. כעת, הקש על מקשי Command + J יחד ומהחלון המוקפץ ודא ש"הצג תיקיית ספרייה" מסומן. זה יראה לך את תיקיית הספרייה הנסתרת.
4. לחץ על תיקיית הספרייה ולאחר מכן פתח את תיקיית ההעדפות
5. לחץ על כפתור הרשימה בחלק העליון כדי שכל קבצי ההעדפות יופיעו

מהם קבצי ההעדפות האלה?

קבצי העדפות אלה ב-Mac מכילים את המידע הקשור להפעלה והרשאות הקשורים לאפליקציה ולמשתמש.

קבצי ההעדפות זמינים עבור כל האפליקציות של Apple שאתה מפעיל ב-MacBook שלך. בדרך כלל, כאשר אפליקציות אפל קורסות או אינן פועלות כהלכה ב-MacBook שלך וכבר ניסית את "מצב בטוח" ללא הועיל, תוכל למחזר את קבצי ההעדפות המשויכים.

לדוגמה, אם חנות האפליקציות של Mac גורמת לבעיות ואתה לא יכול להוריד אפליקציות כלשהן מהחנות, חפש את קבצי ההעדפות (plist) הבאים:

~/Library/Caches/com.apple.appstore
~/Library/Caches/com.apple.storeagent
~/Library/Preferences/com.apple.appstore.plist
~/Library/Preferences/com.apple.storeagent.plist
~/Library/Cookies/com.apple.appstore.plist

ולהעביר את הקבצים האלה לפח. הפעל מחדש את ה-Mac לאחר התרגיל הזה ובדוק אם האפליקציה שקרסה מתנהגת טוב יותר.

דוגמה נוספת לסוג זה של פתרון בעיות מופיעה כאשר אתה מנסה לפתור בעיות ב-Safari בעקבות שדרוג macOS. מחזור מחדש של קבצי ה-plist עוזר לעתים קרובות בבעיות. אתה יכול לקרוא על פרטי הטיפול ב-plist בפתרון בעיות ב-Safari שלנו כפתרון בעיות בדואר להלן:

בעיות כריכה מראש עם אפליקציית MacBook

לפעמים אפליקציית ה-MacBook שלך פשוט לא מופעלת כאשר לוחצים עליו. זה יכול להיות בגלל בעיות מחייבות מראש הקשורות לאפליקציה. בעיה זו נדירה ואתה יכול לנסות זאת בתור המאמץ האחרון.

כדי לשלול זאת, אתה יכול להשתמש ב-Terminal session ולנסות לעדכן את המידע המחייב באופן ידני. יהיה עליך להיכנס כמנהל מערכת ב-Mac/MacBook שלך.

יהיה עליך להיכנס כמנהל מערכת ב-Mac/MacBook שלך

• סוּג: sudo update_prebinding -root / -force ולחץ על Return.
• הזן את האישורים שלך והקש שוב על Enter.
• התהליך עשוי להימשך מספר דקות, וייתכן שתראה הודעות שונות מהבהבות, וזה נורמלי.
• התהליך יסתיים כאשר הטרמינל חוזר להנחיה רגילה.
• סוּג יְצִיאָה והקש Enter.

כעת נסה להפעיל מחדש את האפליקציה על ידי לחיצה עליה.

5 עצות עיקריות למזער קריסות אפליקציות ב-MacBook שלך

למרות שאין תרופה אחת למניעת קריסת אפליקציות, אתה עדיין יכול לנקוט בצעדי תחזוקה שוטפים כדי למזער את הסיכוי לקריסה של אפליקציות.

• בדוק אם קיימים עדכוני אפליקציות והקפד לשדרג לגרסה העדכנית ביותר באמצעות ה-Mac App Store. זה חשוב במיוחד עבור משתמשים שחסמו את הגדרת העדכון האוטומטי ב-MacBook שלהם
• השתמש בכלי Disk-Utility ב-Mac שלך ובדוק באופן קבוע אם יש הרשאות דיסק בעייתיות ותקן את הבעיות הקשורות.
• רוקן את מטמון היישום שלך על בסיס קבוע. הפעלת MacBook באמצעות מצב בטוח מנקה לפעמים מטמונים בעייתיים.
• איחו את הדיסק הקשיח שלך על בסיס קבוע. אתה יכול להשתמש באחד מכלי השירות הרבים הזמינים של צד שלישי כדי לעשות זאת.
• הפעל את Etrecheck ושקול לשדרג את הזיכרון או ה-MacBook שלך אם ה-Etrecheck מדווח על ביצועים גרועים על בסיס קבוע. זה נכון במיוחד אם יש לך יחידה ישנה יותר עם זיכרון של 4GB ויש לך מספר רב של אפליקציות שפועלות עליה

לסיכום,

אנו מקווים שמצאת את העצות הללו מועילות. שמונה מתוך עשר פעמים, גילינו שהסיבות העיקריות לכך שהאפליקציות שלך קורסות בקביעות ב-MacBook שלך נובעות לחשבונות/הרשאות משתמש פגומים או לאפליקציה של צד שלישי שלא עודכנה בעקבות שדרוג macOS.

על ידי ביצוע משימות משק הבית הרגילות המפורטות לעיל, תוכל למזער חלק מהבעיות שיתרחשו ב-MacBook שלך.

האם יש טיפים נוספים שעבדו עבורך כשמצאת את עצמך מתמודד עם אפליקציה בעייתית? אנא שתף ​​את הטיפים/טריקים המועדפים עליך למטה.