שיתוף משפחתי לא עובד: "הורדה מחדש לא זמינה עם מזהה Apple זה", תקן

אז אולי התחתנת לאחרונה או סוף סוף נותן לילדים חשבונות Apple ID משלהם, והגיע הזמן להגדיר שיתוף משפחתי. השיתוף המשפחתי של אפל מאפשר לכל היותר שישה אנשים במשפחה שלך (כולל אותך) לשתף אחד את השני ברכישות של iTunes, iBooks ו-App Store מבלי לשתף חשבונות.

כהורים, אתם אפילו יכולים לאשר את ההוצאות של ילדיכם ישירות מה-iDevices שלכם! ושיתוף משפחתי מאפשר לכולכם לשתף תמונות, את היומן המשפחתי שלכם, אפילו את המיקום שלכם עם Find My iPhone כדי לשמור על קשר בין כולם.

והכי חשוב, Family Sharing מאפשר לך לשתף מוזיקה, סרטים, תוכניות טלוויזיה, ספרים ואפליקציות מתאימות מ-iTunes, iBooks ו-App Store כך שתצטרך לרכוש רק פעם אחת.

טיפים מהירים

עקוב אחר הטיפים המהירים האלה כדי לגרום למכשיר שלך להוריד אפליקציות ורכישות משותפות למשפחה

• ודא שלחשבון ה-iCloud וה-iTunes של המכשיר יש את אותו ה-Apple ID והאימייל
• להדליק שיתוף רכישה לכל בני המשפחה
• הסר בן משפחה מהשיתוף המשפחתי והזמן אותו מחדש

מאמרים קשורים

• השתמש בזמן מסך עם חשבון השיתוף המשפחתי שלך
• הגדר שיתוף ביתי ושיתוף משפחתי עם Apple TV החדש
• כיצד להגדיר ולהשתמש בשיתוף משפחתי

צרות בגן עדן לשיתוף משפחה

לאחרונה, המשפחה שלי נתקלה בכמה בעיות עם שיתוף משפחתי. ספציפית, זה עתה קנינו את המתבגר החדש שלנו (כן. בן 13 - אלוהים אדירים!) אייפון XR חדש ליום ההולדת שלו.

מכיוון שזהו האייפון הראשון שלו, לא שחזרנו מגיבוי.

אבל כשהתחלנו להוריד ולהתקין אפליקציות דרך חנות האפליקציות, הדברים התחילו בצורה חלקה אך לאחר התקנת כתריסר אפליקציות שונות, קיבלנו את הודעת השגיאה הבאה:

"הורדה מחדש לא זמינה עם Apple ID זה הורדה מחדש זו אינה זמינה עבור Apple ID זה גם בגלל שהיא נקנתה על ידי משתמש אחר או שהפריט קיבל החזר או בוטל."

מה לעזאזל?

אוקיי, השתמשנו בשיתוף משפחתי בעבר - הרבה.

ואנחנו אוהבים לשתף אחד את השני ברכישות מ-iTunes, iBooks ו-App Store מבלי לשתף חשבונות.

אבל טעות זו אינה טובה, במיוחד עבור ילד חסר סבלנות מאוד בן 13 (וכתוצאה מכך, הוריו הלחוצים).

אבל כמובן, מהר מאוד גילינו שאנחנו לא לבד. מספר קוראי AppleToolBox מדווחים על בעיות דומות שבהן הם (או חברי קבוצת השיתוף של המשפחה שלהם) אינם מסוגלים להוריד תוכן משותף.

אם אתה נתקל בבעיה זו של שיתוף משפחתי בהורדה מחדש לא זמינה, הנה כיצד תוכל לפתור בעיות. נסה כל שלב עד שהבעיה שלך תיפתר.

כיצד לתקן שגיאת שיתוף משפחתי בהורדה מחדש לא זמינה

התאם מזהי Apple לשירותים

הטיפ העליון (והקל ביותר) שלנו הוא לוודא שהמכשיר מחובר עם אותו Apple ID עבור שני iCloud ו-iTunes ו-App Store - אלה צריכים להתאים ולהיות מזהה Apple של האדם, לא מארגן המשפחה או הוֹרֶה.

• לך ל הגדרות > Apple ID 
• שים לב ל-Apple ID והאימייל הרשומים - אם אינך רואה את האימייל, הקש שם, מספרי טלפון, דואר אלקטרוני כדי לאמת את כתובת האימייל הזו
• עכשיו, הקש iTunes ו-App Store
  
• ודא שמזהה Apple זהה לזה שלמעלה - אם לא, הקש עליו ובחר התנתק, ואז היכנס שוב עם אותו Apple ID

צא מה- iTunes ו-App Store חֶשְׁבּוֹן

• לך ל הגדרות > iTunes ו-App Store
• הקש על מזהה Apple הרשום
• לבחור התנתק-אל תיכנס שוב
• פתח את אפליקציית App Store
• אתר כל אפליקציה שלא תוריד מחדש על ידי חיפוש אחריה
• הקש על כפתור GET או ה סמל ענן

  

• מכיוון שאינך מחובר, חנות האפליקציות מבקשת ממך להיכנס או ליצור מזהה Apple חדש
• הקש השתמש בשם משתמש קיים של אפל
• אפל מבקשת ממך להיכנס לחשבון שלך - היכנס עם ה-Apple ID שלך (אותו אחד המשויך למכשיר הספציפי הזה - לא מארגן המשפחה או מזהה אפל של ההורים)

הורדה מחדש לא זמינה עבור תוכניות שיתוף משפחתיות: טיפים וטריקים נוספים

• ודא ששיתוף רכישות מופעל (הגדרות > Apple ID > שיתוף משפחתי > שיתוף רכישה > מופעל)
• הגדרות > iTunes ו-App Store > הורדות אוטומטיות > אפליקציות [התחל לכבות ולהפעיל]

  

• לך ל הגדרות > Apple ID > יציאה ולאחר מכן היכנס חזרה
• ודא שאתה משתמש באותו Apple ID ב-iTunes Store ובשיתוף משפחתי. בֶּרֶז הגדרות > iTunes ו-App Store ואז ללכת ל הגדרות > Apple ID > שיתוף משפחתי > הקש על השם שלך כדי לאמת זאת.
• שימו לב שלא ניתן לשתף חלק מהתוכן, גם אם הפעלתם את שתף את הרכישות שלי: רכישות בתוך האפליקציה, אפליקציות שאינן ניתנות לשיתוף, תוכן מוסתר, וכו.

צור קשר עם התמיכה של אפל

לפעמים, זה דורש שיחה או א בקר עם התמיכה של Apple כדי לגרום לחשבון השיתוף המשפחתי שלך לעבוד שוב.

• תמיכה ב-Apple iTunes ושיתוף משפחתי
• תמיכה של אפל אנשי קשר ברחבי העולם