FaceTime לא עובד ב-iOS 11, איך לתקן

אני אוהב להשתמש ב-FaceTime, במיוחד עם חברים ובני משפחה שגרים מעבר לים. זו ללא ספק הדרך הקלה והזולה להתחבר אליהם כדי ללמוד את כל ההתרחשויות האחרונות בחייהם. וכולנו אוהבים שאנחנו זוכים לראות אחד את השני באמצעות המצלמה של iDevice או Mac שלנו.

זה נפלא להראות ולספר כל מה שקורה. כאשר לאנשים שאכפת לכם מהם יש מכשירי אפל, FaceTime היא האפליקציה הרצויה לשיחות חיות, כך שכאשר אתה או יקיריכם חווים את FaceTime לא עובד ב-iOS 11 או אם אתה מגלה ש-FaceTime לא זמין, זה לגמרי מסריח!

FaceTime, מה זה לעזאזל?

למי שלא יודע, FaceTime מאפשר לך להתקשר לכל אחד עם Apple iDevice או Mac ומאפשר לך לדבר אחד עם השני דרך האינטרנט בחינם (טוב, בערך - יש את החשבון שאתה משלם עבור שירותי אינטרנט.)

אם אתה צריך להגדיר את FaceTime, עיין במאמר של אנדרו, שימוש ב-FaceTime: כמה זה קל!

עם זה יוצא מהדרך, הנה כמה מהדברים שאני ומשפחתי עושים כש-FaceTime לא עובד כמו שהוא אמור.

אז בואו ניגש לזה!

משתמש בגרסת iOS אחרת?

• עיין במאמר זה לבעיות עם iOS 11 FaceTime
• אם אתה משתמש iOS 10 וחווה בעיות FaceTime, בבקשה תראה המאמר הזה
• ואם אתה עדיין משתמש ב-iOS 9 ומטה, עיין במאמר זה כדי לתקן את בעיות ב-iOS 9 ומטה ב-FaceTime

מאמרים קשורים

• כיצד לתקן את FaceTime / iMessage בהמתנה להפעלה
• כיצד לבצע שיחות שמע של FaceTime עם iOS ו-Mac
• FaceTime לא עובד iOS 10, טיפים לתיקון
• FaceTime לא עובד; כיצד לפתור בעיות ב-FaceTime כדי לתקן את הבעיות שלך

חומר חדש!

כדי להגיע לחלקים הטובים, FaceTime ב-iOS 11 מביאה תמונות חיות לתיק העבודות שלה. אז, עכשיו עם iOS 11, אתה יכול לצלם תמונות חיות במהלך צ'אט הווידאו שלך ב-FaceTime.

לא חדשות מרעישות אבל בהחלט תכונה שכמה iFolks רצו. זה עובד רק על מכשירי אייפון ו-iDevices המסוגלים לצלם תמונות חיות, כך שהתכונה הזו לא מיועדת לכולנו!

ואם אתה מעדיף לא שמישהו יצלם אותך בשידור חי, יש דרך להשבית את התכונה הזו. לך ל הגדרות > FaceTime > והשבת את ה-FaceTime Live Photosכך שאף אחד לא יוכל ללכוד אותך במהלך כל שיחות וידאו של FaceTime.

וסליחה אנשים אבל FaceTime עדיין מיועד רק למשתמשי אפל! אני ממשיך לקוות שאפל תשחרר אפליקציית FaceTime של אנדרואיד - והרבה אנשים חשבו שהשנה הזו הייתה אותה שנה. אבל לא, עדיין אין FaceTime או iMessage עבור כל אותם משתמשי אנדרואיד. וגם לא צ'אט קבוצתי...

לפעמים זה לא אתה; זה אפל!

FaceTime הוא אחד מאותם שירותי Apple שצריכים שרתי Apple כדי לפעול כהלכה. אז לפני שתנסה הרבה דברים לפתרון בעיות, בדוק דף סטטוס המערכת של אפל ולראות אם FaceTime חווה כרגע בעיות או לא.

כשהכל כשר רואים לידו נקודה ירוקה גדולה. אם אתה רואה משהו אחר, כמו שלט אזהרה צהוב או סימן קריאה, יש בעיה. כאשר יש בעיה, אפל יוצרת קישורים ומספקת מידע מעודכן כגון סטטוס נוכחי, בעיית זמן משוער שהתרחשה לראשונה, אחוז המשתמשים שהושפעו, וכן הלאה.

המסר פשוט: בדוק דף סטטוס מערכת אפל ראשית - תמיד!

כמובן, לפעמים זה באמת אתה!

זכרו ש-FaceTime (ובערך רוב האפליקציות החברתיות) פועלות רק כאשר אתם מחוברים לאינטרנט באמצעות WiFi או רשת סלולרית/סלולרית.

האות הזה חייב להיות חזק מספיק כדי לספק וידאו ואודיו. אז אם אתה מחובר דרך WiFi, נסה רשת אחרת או נסה להשתמש בסלולר/סלולרי (רק זכור שאתה עלול לגרור עמלות עודף נתונים.)

או אם אתה מתחבר דרך סלולר/נייד, נסה במקום זאת רשת WiFi (ותיהנה משיחות "חינם" יחסית עם חברים ובני משפחה.) 

כלל האצבע של אפל: עדכן!

אוקיי, הטיפ מספר אחת של אפל לפתרון בעיות הוא להבטיח שתוכנת מערכת ההפעלה שלך מעודכנת.

עבור משתמשי iDevice, זה ה-iOS שלך. בקר בחנות האפליקציות או עבור אל הגדרות > כללי > עדכון תוכנה ולראות אם יש עדכון זמין. אם כן, קדימה ועדכן את iDevice.

רק תוודא שאתה גיבוי לפני ביצוע עדכון כלשהו.

FaceTime לא עובד על Mac? עבור משתמשי Mac, מערכת ההפעלה שלך היא ה-macOS שלך (או עבור מחשבי Mac ישנים יותר, OS X שלך). כדי לחפש עדכון, בקר ב-Mac App Store והקש על הכרטיסייה עדכונים.

לאחר העדכון, בדוק אם FaceTime עובד שוב. אם FaceTime לא עובד, המשך לנוע למטה ברשימת הטיפים הזו.

בדוק את FaceTime מופעל

אוקיי, זה אולי רגע של הומר סימפסון, אבל לעתים קרובות זו הבעיה עם השולח או המקבל - אין להם FaceTime מופעל!

אז, עבור אל הגדרות > FaceTime ובדוק ש-FaceTime מופעל (ירוק.) אם לא, הפעל אותו והיכנס עם ה-Apple ID והסיסמה שלך.

ובזמן שאתה שם, בדוק שמספר הטלפון, האימייל ומזהה Apple שלך ​​מופיעים מתחת ל"ניתן להשיג אותך באמצעות FaceTime בכתובת." אם לא, הוסף את כתובות האימייל שלך.

למחשבי מק, פתח את FaceTime והפעל אותו. בדוק את העדפות FaceTime שלך. אם עדיין לא נכנסת ל-iCloud, הזן את ה-Apple ID והסיסמה שלך כדי להתחיל בתהליך ההפעלה.

אם אתה מנסה להשתמש ב-FaceTime דרך סלולר, בדוק שהשימוש בנתונים סלולריים מופעל עבור FaceTime. לך ל הגדרות > סלולר > השתמש בנתונים סלולריים עבור והפעל את FaceTime.

לא מוצא את אפליקציית FaceTime?

אם אתה אפילו לא רואה את אפליקציית FaceTime, בדוק שהתקנת את FaceTime על ידי ביקור בחנות האפליקציות. במקרה של FaceTime לא מותקן, חפש את "FaceTime" ב-App Store והתקן אותו על ידי הקשה על סמל הענן.

אם התקנת את FaceTime, ואינך רואה את האפליקציה, ודא שגם המצלמה וגם FaceTime אינן מוגבלות על ידי מעבר אל הגדרות > כללי > הגבלות או השבת את ההגבלות לחלוטין.

השתמש באותו Apple ID במכשירים שלך

כדי להפיק את המרב מ-FaceTime, בדוק שכל חשבונות FaceTime שלך ​​משתמשים באותו Apple ID.

עבור iDevices, הקש הגדרות > FaceTime ואמת את ה-Apple ID שלך

עבור Mac OS

נְקִישָׁה FaceTime > העדפות. בדוק את מזהה ה-Apple שלך ​​וודא שהתיבה אפשר חשבון זה לצדה מסומנת.

אם אחד מהמכשירים שלך אינו תואם, צא ולאחר מכן היכנס שוב באמצעות אותו Apple ID עבור כל ה-iDevices והמחשבים שלך.

צא והיכנס שוב

לפעמים, רק יציאה וכניסה חוזרת פותר את הבעיות שלך. פעולה פשוטה זו מאלצת את שרתי Apple FaceTime לרענן את אימות המכשיר שלך.

עבור iDevices, עבור אל הגדרות > FaceTime > וכבה. המתן 30 שניות. הפעל בחזרה.

עבור מחשבי Mac, פתח התפריט העליון של FaceTime > כבה את FaceTime. חכה רגע. לאחר מכן הקש על כפתור הפעל בתוך האפליקציה שעל המסך של FaceTime.

נתקעתם בהפעלה?

האם אתה רואה את המעגל המסתובב עם ההודעה "מחכה להפעלה", אבל לאחר דקות, אפילו שעות, ההודעה הזו נשארת? אם כן, כנראה שאתה תקוע בהפעלת FaceTime.

טיפים מהירים כשנתקעים בהפעלה

• נסה לכבות גם את FaceTime וגם את ההודעות, המתן 30 שניות והפעל את שניהם בחזרה. לך ל הגדרות > FaceTime (והודעות > iMessage) > החלף כבוי ואז מופעל
• ודא שמזהה Apple שלך ​​מפרט את מספר הטלפון של האייפון שלך ולא מספר קווי (אם יש לך כזה)
  • לך ל הגדרות > פרופיל Apple ID > שם, מספר טלפון, דואר אלקטרוני > נגיש ב
  • ערוך מידע במידת הצורך כך שהאייפון והאימייל שלך יופיעו ברשימה
  • לאחר העדכון, החלף את FaceTime כבוי והפעל בחזרה
• אפס את כל ההגדרות. לך ל הגדרות > כללי > איפוס > אפס את כל ההגדרות
  • מסיר סיסמאות WiFi וכל הגדרות אייפון מותאמות אישית

לטיפים נוספים, קרא את המאמר שלנו בנושא בעיות הפעלה עם FaceTime ו-iMessage.

תמונות חיות לא עובדות ב-FaceTime?

קודם כל, גם אתה וגם האדם השני בשיחה חייבים להשתמש ב-macOS High Sierra או iOS 11 כדי לצלם תמונה חיה ב-FaceTime.

אם אתה לא גורם לתכונה הזו לעבוד, רוב הסיכויים שהאדם שאליו אתה מתקשר לא משתמש ב-High Sierra או iOS 11. ודא שהם נמצאים לפני המשך פתרון בעיות.

גַם, FaceTime Live Photos דורש שתפתח את אפליקציית התמונות שלך לפחות פעם אחת לפני שתנסה לצלם FaceTime Live Photo. אז פתח את אפליקציית התמונות שלך אם לא פתחת אותה בעבר.

הסיבה? התמונות החיות שלך מחייבות את אפליקציית התמונות שתכלול ספריית ברירת מחדל לפני שהיא תוכל לצלם ולשמור תמונות כלשהן.

נראה ש-FaceTime יכול לצלם תמונות Live רק כאשר האדם בצד השני של שיחת FaceTime שלך ​​מאפשר גם את ה-iDevice של FaceTime Live Photos.

עבור משתמשי iOS 11, עבור אל הגדרות > FaceTime > הפעל את FaceTime Live Photos. עבור משתמשי Mac עם High Sierra, פתח את FaceTime ועבור אל FaceTime > העדפות וסמן תיבת הסימון שליד "אפשר לצלם תמונות חיות במהלך שיחות וידאו."

בלי שני טלפונים או מכשירים שיפעילו את התכונה הזו של FaceTime Live Photos, זה לא יעבוד. אז בקש מהחברים ובני המשפחה שלך עם iDevices להפעיל את ההגדרה הזו (הגדרות > FaceTime > FaceTime Live Photos) וודא שגם אתה מפעיל אותו. אז תעשה בדיקה.

כאשר זה עובד, גם אתה וגם האדם שאליו אתה מתקשר מקבלים הודעה שצולמה תמונה חיה. לאחר מכן, התמונה החיה הזו נשמרת ישירות בספריית התמונות שלך. יש לקוות שהטיפ המהיר הזה פתר את כל הבעיות בתמונה החיה של FaceTime.

מדוע איני יכול לאנשי קשר מסוימים ב-FaceTime? האם אתה חסום או חסום?

אם אינך מסוגל ל-FaceTime רק לכמה אנשים ו-FaceTime לא עובד עבור אנשי קשר מסוימים, ייתכן שיש חסימה בטלפון שלך (או שלהם).

לך ל הגדרות > FaceTime > חסימת שיחות וזיהוי > אנשי קשר חסומים ובדוק את הרשימה הזו עבור כל מי שאתה נתקל בבעיות בשיחות שלו.

אם האדם נמצא שם, הסר אותו מרשימת החסומים שלך. בקש מאותו אדם לעשות את אותו הדבר ולבדוק את מכשירי האייפון או ה-iDevices שלו עבור חסימות FaceTime.

ואל תשכח ש-FaceTime עובד רק במכשירי אפל! אין תמיכה באנדרואיד או Windows - עדיין לא!

נסה תחילה iMessaging!

בקש מחברך או מבן משפחתך לשלוח לך iMessage לפני שאתה (או הם) מנסים ל-FaceTime איתך. זה עשוי להניע את שרתי Apple, הנתב שלך ומכשיר ה-iDevice שלך ​​כדי להפעיל דברים!

בדוק את התאריך והשעה שלך

אחת הסיבות הגדולות ביותר לכך ש-FaceTime חווה בעיות היא מכיוון ששרתי FaceTime של אפל לא יכולים לאמת את השעה הנכונה.

אם שרתי אפל מוצאים אי התאמה בין התאריך או השעה של המכשיר שלך לבין השעה של השרת שלהם (עבור שלך המיקום הנוכחי), FaceTime ושירותים אחרים המשתמשים בשרתים לא יפעלו כראוי, ואימות נכשל.

אז שים לב שהזמן שבו ה-Mac וה-iDevices שלך מציגים הוא לא רק לנוחיותך אלא הוא דרישה בסיסית עבור רבים מהשירותים של OS X.

תסתכל על תאריך ושעה

1. עבור iDevices, עדיף לתת לאפל לעשות את המשימות הכבדות אז הפעל הגדר באופן אוטומטי ב הגדרות > כללי > תאריך ושעה. תכונה זו מגדירה באופן אוטומטי את התאריך והשעה שלך על סמך אזור הזמן הנוכחי שלך.
   1. כדי לבדוק שהמכשיר שלך מציג את אזור הזמן הנכון, עבור אל הגדרות > כללי > תאריך ושעה > אזור זמן
2. עבור מחשבי Mac, עבור אל העדפות מערכת > תאריך ושעה > בחר הגדר תאריך ושעה אוטומטית
   1. בדוק את אזור הזמן של ה-Mac שלך באותו חלון העדפות מערכת > תאריך ושעה > בחר בכרטיסייה אזור זמן

אם לאחר הגדרת הדברים לאוטומטי, התאריך, השעה או אזור הזמן שלך אינם נכונים, הגדר אותם באופן ידני. לאחר שתזין את השעה והתאריך הנכונים באופן ידני, נסה שוב את FaceTime.

האם שרתי FaceTime של אפל מאחסנים את המידע שלי?

אם אתה נבהל לגלות ש-FaceTime משתמשת בשרתי Apple כדי להעביר את הנתונים שלך במקום העברה מנקודה לנקודה, היה סמוך ובטוח שהמידע שלך מוגן על ידי הצפנה מקצה לקצה בכל המכשירים שלך.

ולאפל אין דרך לפענח את נתוני FaceTime שלך ​​כשהם במעבר בין המכשיר שלך למכשיר של הצד השני. זה אומר שאפל לא יכולה להסתכל על אף אחת מהתקשורת שלך. ושיחות FaceTime לא מאוחסנות באף שרת.

הפעל מחדש את המכשיר שלך

אתחול מחדש לרוב מתקן בעיות מסוג זה. זה נכון עבור מחשבי Mac ו-iDevices.

כדי להפעיל מחדש Mac, עבור אל תפריט Apple > הפעל מחדש (או כבה ולאחר מכן הפעל שוב.) עבור iDevices, לחץ על לחצן ההפעלה עד שהמחוון יופיע, ואז החלק לכיבוי. הפעל כרגיל.

נסה הפעלה מחדש מאולצת

כיצד לבצע הפעלה מחדש מאולצת בדגמי אייפון

• באייפון 6S ומטה בתוספת כל ה-iPad ו-iPod Touch, לחץ על Home ו-Power בו-זמנית עד שתראה את הלוגו של אפל
• לאייפון 7 או אייפון 7 פלוס: לחץ והחזק את הלחצנים הצידיים והנמכת עוצמת הקול למשך 10 שניות לפחות, עד שתראה את הלוגו של אפל
• באייפון X או אייפון 8 או אייפון 8 פלוס: לחץ ושחרר במהירות את לחצן הגברת עוצמת הקול. לאחר מכן לחץ ושחרר מיד את לחצן החלשת עוצמת הקול. לבסוף, לחץ והחזק את לחצן הצד עד שתראה את הלוגו של אפל

עדכן DNS

אם FaceTime עדיין לא עובד, נסה לשנות את שלך הגדרות DNS ל-DNS הפתוח של גוגל.

עבור iDevices, הקש הגדרות > WiFi > שם הרשת שלך > הגדר DNS > ידני > הוסף שרת > הזן 8.8.8.8 ו- 8.8.4.4 > שמור.

ודא שאתה מוחק את ה-DNS הנוכחי שלך על ידי הקשה על סימן המינוס האדום ולחיצה על Delete.

עבור מחשבי Mac, לחץ העדפות מערכת > רשת > בחר את שם הרשת שלך > מתקדם > כרטיסיית DNS > לחץ על הלחצן + כדי להוסיף את Google DNS, הזן 8.8.8.8 ו- 8.8.4.4. לחץ על אישור ולאחר מכן על החל.

אם אתה לא אוהב את ה-DNS הציבורי של גוגל, נסה את OpenDNS במקום זאת. עקוב אחר ההוראות למעלה והזן את 208.67.222.222 ו-208.67.220.220 בלשונית DNS. לחץ על אישור ולאחר מכן על החל.

שנה את סיסמת Apple ID שלך

כמה קוראים גילו את הטיפ הזה!

לאחר שניסיתם הרבה דברים, מאיפוס הרשת שלהם ועד לכבות/הפעלה של FaceTime כמה פעמים, בתור אחרון עזבו את המאמץ לפני שהתקשרו לתמיכה של אפל, הם שינו את סיסמאות ה-Apple ID שלהם והאם לא הייתם יודעים עבד!

אז אם ניסית את הטיפים למעלה ללא הצלחה, נסה את הרעיון הזה ושנה את סיסמת Apple ID שלך. רק זכור לעדכן את כל המכשירים שלך עם הסיסמה החדשה הזו - גם מחשבי ה-Mac שלך ואם אתה משתמש ב-iTunes במחשב Windows, גם שם!

FaceTime לא מצלצל כשמישהו מתקשר?

אם אתה רואה שיחות שלא נענו במכשירי iDevice, אך מעולם לא שמעתי את הצלצול הארור, בדוק ש"Push" מופעל בהגדרות הדואר שלך.

לך ל הגדרות > חשבונות וסיסמאות ולוודא את זה אחזר נתונים חדשים נקבע ל לִדחוֹף. אם לא, עדכן אותו. לשרתים של אפל צריכה להיות כתובת אינטרנט עדכנית כדי ש"המיקום" של ה-iDevice שלך ​​יעבוד!

כמו כן, ודא שהסאונד שלך מורם, ההשתקה אינה מופעלת באמצעות מתג הצד אם ישים, ואל 'נא לא להפריע' (DND) מושבת.

אם אתה רוצה DND מופעל, בדוק שאתה מתיר שיחות מ-FaceTime. לך ל הגדרות > נא לא להפריע > טלפון > אפשר שיחות מאת > כולם או כל אנשי הקשר

ובדוק גם את ההתראות שלך. לך ל הגדרות > התראות > FaceTime > אפשר התראות.

FaceTime לא מתחבר או "מתחבר" ברציפות

אם אינך מצליח להתחבר ל-FaceTime או לקבל את ההודעה "מתחבר" מבלי ש-FaceTime ייפתח, נסה להפעיל מחדש את חשבונך.

עבור iOS, עבור אל הגדרות > FaceTime וכבה את המתג כבוי, המתן מספר רגעים ולאחר מכן הפעל אותו שוב. מופיעה הודעה "ממתין להפעלה". הזן את מזהה Apple וקוד הגישה שלך במידת הצורך.

אם זה לא עובד, אפס את רשת ה-WiFi שלך. לך ל הגדרות > כללי > איפוס ובחר אפס את הגדרות הרשת.

תהליך זה מאפס את הגדרות הרשת שלך בחזרה לברירות המחדל של היצרן, כך שתצטרך להזין שוב את סיסמת ה-WiFi שלך.

עבור Mac OS

לִפְתוֹחַ FaceTime > העדפות. וכבה את FaceTime. המתן 30 שניות בערך והפעל את FaceTime מחדש.

אם זה עדיין לא עובד, חזור אל העדפות. בחר הגדרות וצא מ-Apple ID שלך. המתן מספר רגעים ואז היכנס שוב עם ה-Apple ID שלך.

האם FaceTime לא מזהה את מספר הטלפון שלך?

חלק מבוחני iOS 11 שלנו דיווחו על בעיה זו. בעת פתיחת FaceTime, האייפון שלך מציג את הדוא"ל שלך אך לא את מספר הטלפון שלך!

נסה את הטיפים האלה שעבדו עבור הבודקים שלנו (בצע אחד בכל פעם ואז בדוק)

1. עבור אל אנשי קשר שנה את מספר הטלפון שלך מבית לטלפון ולאחר מכן כבה את FaceTime והפעל מחדש
2. עבור אל הגדרות > הגדרות כלליות > איפוס > אפס את כל ההגדרות.
   1. שום נתונים לא אובדים, אבל סיסמאות WiFi והעדפות הגדרות אישיות מאופסות
3. תקן את קידומת החיוג בחשבון Apple ID שלך
4. בדוק שאין לך חובות עם חנות האפליקציות, iTunes או כל מוצר/שירותים של אפל
5. הסר את כרטיס ה-SIM שלך, המתן מספר דקות והחלף
6. התנתק מ כל שירותי Apple הדורשים Apple ID וסיסמה
   1. הפעלת כוח מחדש (החזק את Power & Home או עוצמת הקול עד להופעת הלוגו של Apple)
   2. התחבר חזרה ל-FaceTime עם Apple ID
7. התנתק מ כל שירותי Apple הדורשים Apple ID וסיסמה ואפס את הגדרות הרשת שלך (אתה מאבד את כל סיסמאות ה-WiFi אז רשום אותן תחילה)
   1. כדי לאפס את הרשת עבור אל הגדרות > כללי > איפוס > אפס הגדרות רשת
   2. כפה הפעלה מחדש
   3. היכנס לרשת שלך
   4. היכנס ל-FaceTime
8. הכנס כרטיס SIM של מישהו אחר וראה אם ​​FaceTime מזהה את האימייל ומספר הטלפון.
   1. אם כן, אתה צריך כרטיס SIM חדש. צור קשר עם הספק שלך

אייפון תקוע ב-FaceTime?

כמה מהקוראים שלנו אומרים לנו שהאייפונים שלהם, במיוחד האייפון X, נתקעים ב-FaceTime והם לא יכולים לצאת מהאפליקציה. נראה שיש תקלה ב-FaceTime שגורמת לשגיאה זו.

תקן כאשר FaceTime לא יסתיים

• סגור את אפליקציית FaceTime על ידי לחיצה כפולה על Home או החלקה כלפי מעלה של סרגל המחוות הבית. אתר את התצוגה המקדימה של אפליקציית FaceTime והחלק אותה מהחלק העליון של המסך כדי לסגור אותה בכוח
• כבה את המכשיר באמצעות הגדרות > כללי > כיבוי
• הפעל מחדש את המכשיר שלך

למחשבי Mac בלבד - משתמש בחומת אש?

כן, אתה יכול להשתמש ב-FaceTime עם רוב הרשתות אפילו אחת שנמצאת מאחורי חומת אש! אבל ייתכן שיהיה עליך להפעיל יציאות מסוימות. בדוק שאתה מפעיל את היציאות הבאות עבור FaceTime בעת שימוש בחומת אש.

יציאות חומת אש FaceTime

• 80 (TCP)
• 443 (TCP)
• 3478 עד 3497 (UDP)
• 5223 (TCP)
• 16384 עד 16387 (UDP)
• 16393 עד 16402 (UDP)

בואו ננסה להשתמש בפקודה מסוף!

לך ל יישומים > כלי עזר > מסוף והקלד את הדברים הבאים: sudo killall VDCAssistant לחץ על אנטר, הקלד את סיסמת הניהול שלך ולחץ שוב על Enter. סגור את המסוף והפעל מחדש. זה פותר בעיות עם FaceTime והמצלמה המובנית שלך.

אם לא נוח להשתמש במסוף, השתמש במעקב אחר פעילות

1. לִפְתוֹחַ יישומים > כלי עזר > צג פעילות
2. הזן VDC בתיבת החיפוש
3. מצא ובחר בתהליך VDC Assistant
4. הקש על ה-X בפינה השמאלית העליונה של החלון כדי לצאת מ-VDC Assistant

נסה מצב בטוח 

לבסוף, אם הריגת ה-VDC Assistant לא עשתה את העבודה, הפעל מחדש את ה-MacBook במצב בטוח על ידי לחיצה ממושכת על מקש Shift בעת הפעלה מחדש. שחרר את מקש Shift כשתראה את חלון הכניסה.

מצב בטוח עובר סדרה של בדיקות אבחון. לאחר שהוא מסיים את כל הבדיקות הללו, הפעל מחדש כרגיל ובדוק אם הבעיה נפתרה.

עוטף את זה!

אני מקווה שאחד מהטיפים האלה עזר לך לפתור את הבעיות שלך עם FaceTime שלא עובד ב-iOS 11.

אם לא, הודע לנו בהערות - אנו בודקים אותם באופן קבוע ומשיבים אם יש לנו טיפים נוספים. ואם אתה מבין משהו, אנא הודע לנו כדי שנוכל לשתף את הטיפ הזה עם אחרים - לרבים מאיתנו יש את אותן בעיות.