המכשיר שלי (Mac, iPhone, iPad או iPod) נגנב או אבד; מה עלי לעשות?

לאחר הוצאת כסף רב על מכשירי ה-iDevice או המחשבים שלנו, קשה לדמיין שיום אחד נוכל לאבד אותם או גרוע מכך, נגנב אותם! למרבה הצער, מכשירי אייפון, אייפד, אייפוד ואפילו מחשבי מקינטוש נעלמים, אובדים או נגנבים כל הזמן. החדשות הטובות הן שאפל מציעה למשתמשיה כמה כלים נהדרים שיעזרו לכם לשחזר את מוצר(ים) של אפל שנגנבו או אבדו ולהגן על כל הנתונים שלכם מכל עיניים סקרניות.

Find My iPhone (ועמיתיו כמו Find My Mac, Apple Watch, iPad, iPod, או אפילו Find My AirPods) הוא הטוב ביותר דרך לעקוב אחר המכשירים שלך והחבר הכי טוב שלך כשאתה מגלה שאיבדת, לא במקומך או שהיה לך מכשיר גָנוּב. Find My iPhone עוזר לאתר מכשירים שאבדו, להשבית מכשירים שאינך יכול למצוא או לשחזר, ואף יכול למחוק אותם מרחוק, כך שלאף אחד אין גישה למידע שלך.

מדריך זה לוקח צלילה עמוקה כיצד להשתמש ב- Find My iPhone כדי לאתר ובמידת הצורך להסיר ולמחוק כל מכשיר שאתה פשוט לא יכול למצוא או שחושד שנגנב.

ואם אף פעם לא הפעלת את Find My iPhone, עדיין יש דברים שאתה יכול לעשות אם תאבד את Apple Watch, AirPods, Mac, iPhone, iPad או iPod touch או חושב שמישהו גנב אותו.

מאמרים קשורים

• מה לעשות אם המכשיר שלך לא מופיע ב- Find My iPhone
• איבדתי את ה-AirPods שלי! כיצד למצוא את ה-AirPods או נרתיק ה-AirPod האבודים שלך
• כיצד להגדיר את מצא את האייפון שלי: iCloud

שלב 1: היכנס ל- Find My iPhone עבור מכשירי אפל שאבדו, נעלמו או נגנבו

אם כבר הגדרת את שירות iCloud ומצא את הטלפון שלי במכשיר שלך, אולי תוכל לאתר את המכשיר שלך!

כיצד אוכל לאתר את האייפד, האייפון או האייפוד שלי?

ברגע שאתה מבין שכבר אין לך ברשותך מכשיר, הדבר הראשון שאתה צריך לעשות הוא לפתוח את אפליקציית Find My iPhone. אתה יכול להיכנס ל- Find My iPhone באמצעות האתר שלו דרך מחשב או השתמש ב- מצא את אפליקציית האייפון שלי ב-iPhone, iPad או iPod touch אחר.

לאחר הכניסה ל- Find My iPhone

1. מצא את המכשיר החסר שלך ברשימת המכשירים המחוברים ל-Apple ID שלך
2. הקש על המכשיר החסר, גם אם הוא מופיע במצב לא מקוון.

   

3. עבור מכשירים הרשומים כמקוונים, חפש במפה את מיקומו הנוכחי ואם המכשיר קרוב, הקש פעולות ולבחור הפעל סאונד. הקשיבו לכל צפצוף שיעזור לכם לאתר אותו.

   

4. עבור מכשירים לא מקוונים או אם אינך יכול לאתר את המכשיר שלך באמצעות הפעל סאונד, בחר מצב אבוד מתפריט הפעולות.

   

כאשר אתה מפעיל את מצב אבוד, Find My iPhone עושה את הפעולות הבאות:

• מאפשר לך לנעול את המכשיר שלך עם קוד סיסמה. כאשר אתה נועל Mac, אתה לא יכול עוד לעקוב אחריו, לשנות את קוד הגישה מרחוק או למחוק אותו.

  

• בוא תיצור הודעה מותאמת אישית במסך הנעילה של המכשיר שלך, שבה תוכל לומר שהמכשיר הזה נגנב ולהוסיף את האימייל, מספר הטלפון או פרטי קשר אחרים שלך.

  

• מצב אבוד עוקב אחר כל שינוי במיקום מכשיר ה-iOS או Apple Watch שלך כאשר המכשיר מחובר. מצב אבוד אינו עוקב אחר ה-Mac שלך.
• זה משעה את Apple Pay כך שאף אחד לא יוכל לבצע רכישות באמצעות כל אחד מכרטיסי האשראי, החיוב או התשלום מראש שרשמתם ל-Apple ID שלכם

מצב אבוד מראה שהמכשיר שלי כבוי או לא מקוון, מה אני יכול לעשות?

שלב 2: צור קשר עם הספק שלך

אם אייפון או אייפד סלולרי נגנב או שאינך יכול לאתר אותו, התקשר לספק האלחוטי שלך ובקש ממנו להשעות את השירות שלך עבור המכשיר הזה.

אתה רוצה למנוע כל שיחות, הודעות טקסט ונתונים כלשהן על ידי צד אחר. הדבר האחרון שאתה צריך הוא חשבונות נוספים עבור שיחות טלפון, חיובי נתונים או רכישות אחרות שמעולם לא ביצעת!

• אם אתה חושב שאתה עשוי למצוא או לשחזר את המכשיר, אתה יכול לבקש השעיה זמנית.
• אם אתה מאמין שהמכשיר נעלם לתמיד, בקש מהם השעיה לצמיתות.

זה גם רעיון טוב לדבר איתם על אפשרויות החלפה, כדי שתמשיך להיות בעל קו שירות. ואולי פשוט תגלה שהמכשיר שלך עשוי להיות מכוסה בתחליף חינם או בעלות נמוכה יותר במסגרת התוכנית האלחוטית שלך.

שלב 3: שנה את הסיסמאות שלך

אם המכשיר שלך לא ניתן לשחזור, עדיף לטפל במכשיר שלך מזהה אפל כאילו הוא נפגע.

לכן אנו ממליצים לשנות את סיסמת Apple ID שלך כדי לשמור על החשבון שלך מאובטח ככל האפשר.

שלב 4: הגשת דוחות למשטרה ולרשויות המקומיות

אם אתה בטוח שהמכשיר שלך נגנב, פנה לרשויות אכיפת החוק המקומיות שלך. במידת האפשר, דאג למספר הסידורי של המכשיר שלך ולספק את המספר הזה למשטרה.

כיצד אוכל לאתר את המספר הסידורי של האייפון, האייפוד או האייפד שלי?

• אם יש לך את האריזה המקורית של המוצר שלך, בדוק את הברקוד כדי למצוא את המספר הסידורי.

  

• אם אתה מסתנכרן עם iTunes, מצא את המספר הסידורי מהכרטיסייה Devices בהעדפות iTunes על ידי ריחוף עם המצביע מעל שם המכשיר - המתן עד שהמידע יופיע.

  

• המספר הסידורי של המכשיר שלך מופיע גם בקבלה המקורית של המוצר או בחשבונית אם נרכש מאפל

אתה יכול גם לאתר את המספרים הסידוריים שלך באינטרנט באמצעות ה-Apple ID שלך

1. היכנס אל שלך דף חשבון Apple ID, ולאחר מכן גלול אל התקנים
2. מהקטע מכשירים של דף חשבון Apple ID שלך, גלול ברשימת המכשירים המחוברים עם Apple ID שלך
3. לחץ על שם מכשיר כלשהו כדי להציג את המידע של המכשיר, כולל דגם, מספר סידורי וגרסת מערכת ההפעלה.

   

תוכל גם לעקוב אחר פעילות השירות והתיקון של המכשיר שלך כדי לראות כל פעילות אחרונה.

שלב 5: צור קשר עם Apple Care

אם רכשת את Apple Care+ עם הגנה מפני גניבה ואובדן, צור קשר עם Apple Care כדי להגיש תביעה בגין האייפון שאבד או נגנב.

ואם יש לך פוליסת ביטוח צד ג' המכסה גניבה כמו פוליסת גג או פוליסות של בעלי בתים, התקשר גם לחברת הביטוח שלך!

הערה: אולי תרצה לקרוא את זה מאמר לאבטחה נוספת עבור המכשיר שלך.