משתמשי Apple iTunes מדווחים שהתוכנה קורסת בעת שימוש ב-Microsoft Windows 10. מה שקורה הוא ש-iTunes ייפתח בהתחלה, יקפא ואז יכבה.
תיקון 1 - הפעל את iTunes כמנהל
- לחץ לחיצה ימנית על סמל iTunes.
- בחר "הפעל כמנהל“.
תיקון 2 - התקנה מחדש
- ודא ש-Apple iTunes סגור.
- לחץ לחיצה ימנית על "הַתחָלָהכפתור ופתח את "סייר קבצים“.
- נווט למיקום הבא:
- C: כונן
- קבצי תוכנית (x86)
- קבצים משותפים
- שנה את שם ה"תפוח עץתיקייה אל "Apple.old“.
- נווט למיקום הבא:
- C: כונן
- קבצי תוכנית (x86)
- שנה את שם ה"תפוח עץתיקייה אל "Apple.old“
- נווט למיקום הבא:
- C: כונן
- קבצי תכנית
- שנה את שם ה"תפוח עץתיקייה אל "Apple.old“.
- הורד והתקן עותק טרי של iTunes.
כעת נסה לפתוח את iTunes. אני מקווה שהעברת הקובץ הזה פתר את הבעיה שלך.
שאלות נפוצות
מדוע המוזיקה שלי נעלמה מ-iTunes לאחר השלבים האלה?
המוזיקה שלך עדיין צריכה להיות בטוחה איפשהו בכונן הקשיח שלך. זה בדרך כלל תחת "המחשב הזה” > “מוּסִיקָה“. אתה אמור להיות מסוגל למצוא אותו איפשהו, ואז גרור את כולו לחלון iTunes אם הוא לא נמצא באופן אוטומטי.