תיקון מהיר להתנגשות התקנת iTunes עם גרסה ישנה יותר

אנשים רבים דיווחו שאינם מסוגלים להתקין או לעדכן את iTunes בפלטפורמות של מיקרוסופט עקב הודעות שגיאה מתמשכות המתריעות על התנגשות עם גרסת iTunes ישנה יותר שלא ניתנת להסרה. כל הניסיונות להתקין מחדש את iTunes מסתיימים באופן בלתי מוסבר בכישלון. גם לאחר הסרה ידנית של iTunes. גם לאחר הסרת כל האזכורים של אפל ו-iTunes ממרשם המחשבים. נשמע מוכר?

בהתנצלות בפני ספילברג, תקראו לזה הגברת הפנטום.

למרבה המזל, יש תיקון לקובץ "itunes.msi" החסר שגורם לכל המהומה. ראשית, ודא שהבעיה אינה מקרה פשוט של פיקוח. אנשים רבים יעשו את הטעות, כאשר מנסים להסיר את ההתקנה של iTunes, לא להסיר תוכניות קשורות אחרות שיכולות להשפיע על הצלחת ההתקנה מחדש של iTunes.

עבור ללוח הבקרה והשתמש בפונקציה הוספה/הסרה כדי להסיר את ההתקנה של iTunes. אבל גם הסר את התקנת תוכנות אחרות הקשורות או שהיו בשימוש על ידי iTunes. הסר את ההתקנה בסדר הזה: iTunes>QuickTime>עדכון תוכנה של אפל> תמיכה במכשירים ניידים של אפל> Bonjour> תמיכה ביישומים של אפל (iTunes 9 ואילך). לאחר הסרה מלאה של iTunes והתוכניות הקשורות, התקן את גרסת iTunes האחרונה.

אם ההתקנה עדיין לא עובדת, תצטרך להוריד עותק של כלי השירות Windows Installer CleanUp כדי למצוא את שורש הבעיה. עם זאת, מיקרוסופט הסירה את התוכנית ממרכז ההורדות שלה עקב התנגשויות עם Office 2007 ומאז הפך קשה למצוא אותה. אבל עותקים זמינים - חיפוש פשוט בגוגל של msicuu2.exe אמור להביא אותך לאן שאתה צריך ללכת. לאחר שהורדת את כלי השירות CleanUp - גרסה 3.0 - סרוק אותו לאיתור וירוסים כדי לוודא שהוא אינו מכיל תוכנות זדוניות או וירוסים והתקן.

כאשר CleanUp פועל, סרוק את החלק העליון של המסך לאיתור ערכים שמתחילים ב-(כל המשתמשים) אך ללא שם תוכנית או פשוט מספר גרסה בסוגריים או שפשוט אומרים (כל המשתמשים) או שהם לגמרי רֵיק. אם אחת מהאפשרויות האלה גלויות, סביר להניח שאתה מסתכל על הקובץ itunes.msi שצריך להסיר.

כעת, לאחר שזיהית את האשם, הגיע הזמן לצדק מהיר. בניקוי, בחר את (כל המשתמשים) או שורת הכניסה הריקה ובחר הסר. הפעל מחדש את המחשב והתקן מחדש iTunes.

אֶמְצָעִי

בעיה בהתקנת iTunes או QuickTime עבור Windows

Windows Installer CleanUp Utility (ויקיפדיה)

כיצד לפתור בעיות שעלולות להתרחש בעת התקנה, הסרה או שדרוג של תוכנית במחשב מבוסס Windows