אובססיבי לטכנולוגיה מאז הגעתו המוקדמת של A/UX לאפל, Sudz (SK) אחראית על ניהול העריכה של AppleToolBox. הוא מבוסס מלוס אנג'לס, קליפורניה.
Sudz מתמחה בכיסוי כל הקשור ל-macOS, לאחר שסקרה עשרות פיתוחים של OS X ו-macOS במהלך השנים.
בחיים קודמים, סודז עבדה בסיוע לחברות Fortune 100 עם שאיפות הטכנולוגיה והטרנספורמציה העסקית שלהן.
היי רחל,
אוי ואבוי, זו באמת בעיה!
ראשית, בדוק את תיקיית הזבל שלך כדי לוודא שהודעות הדוא"ל האלה לא נשלחות ישירות לשם.
אם אתה משתמש ב-Outlook 365, בדוק אם עבודה במצב לא מקוון בהעדפות מופעלת בהגדרות שליחה/קבלה. ייתכן שתראה גם עובד במצב לא מקוון (או מנותק או מנסה להתחבר) בפינה.
האם אתה מפעיל כל סוג של אנטי וירוס או תוכנה זדונית ב-Mac שלך? אם כן, השבת אותו באופן זמני ובדוק אם כעת אתה מקבל את האימייל שלך מג'ימייל בצורה נכונה.
לאחר מכן, בדוק אם יש לך כללים מוגדרים בחשבון Outlook שלך. כדי לעשות זאת, עליך להיכנס לאתר המקוון של Outlook באמצעות דפדפן. חפש תחת כללים והתראות וראה אם יש לך משהו רשום. אם כן (גם אם הם לא קשורים ישירות לג'ימייל) נסה לכבות אותם ולראות אם זה פותר את הבעיות שלך.
מקווה שמשהו כאן יעזור. אם לא, תודיע לנו
היי רואי,
macOS Catalina לא עובד עם אפליקציות 32 סיביות, זה נכון. אז זה יכלול כל מנהל פרופיל 32 סיביות.
נראה שחלק מהאנשים משתמשים ב-Office 2019 עם זהויות שונות ב-macOS Catalina עם גרסה 16.30.
אז אם אתה עדיין לא בגרסה זו, עדכן אותה תחילה לפני שתנסה לעדכן ל-macOS Catalina. ודא שהגרסה שלך של Outlook היא 64 סיביות - זה צריך לכלול מנהל פרופילים שעובד עם macOS Catalina.
לבדוק,
-
בחר בתפריט Apple > About This Mac, ולאחר מכן לחץ על לחצן System Report.
בחר תוכנה מדור קודם בסרגל הצד. כל התוכנות מדור קודם הן 32 סיביות.
אם אינך רואה תוכנה מדור קודם בסרגל הצד, בחר יישומים בסרגל הצד ולאחר מכן בדוק את רשימת האפליקציות בצד ימין.
העמודה שכותרתה "64-Bit (Intel)" מציגה "No" עבור אפליקציות שהן 32-bit.
ואז המטרה היא לעדכן לארכיטקטורת 64-אבל לפני שתעדכן ל-macOS Catalina.
אם אתה ממשיך לראות את מנהל הפרופילים כ-32 סיביות, פנה לתמיכה של Microsoft.
קאמל, תודה שהקדשת מזמנך להעלות את זה בסרטון. ראינו דיווחים אחרים של אפליקציות MS-Office קורסות. נחקור את זה ונראה אם נוכל לאתר משהו שיכול לעזור לתקן את הבעיה. באיזו גרסה של MS-Office/Word אתה משתמש כרגע?
אותו הדבר, אני משתמש כעת בדפים, אנא עדכן אותי במצב. עכשיו כשאני בוחר טקסט ב-word, ה-macbook שלי קורס ומופעל מחדש...
אותו דבר איתי, כאשר אני בוחר חלקים מטקסטים ב-MS word, ה-mac שלי קורס...