היי קרלה,
זה לא אומר שהאייפון נמחק כרגע, אבל תהליך שחזור הנתונים שלך מגיבוי מוחק את המכשיר שלך. כאשר אתה רואה הודעת שגיאה זו, זה בדרך כלל אומר שה-iOS או ה-iPadOS שלך פגומים איכשהו, וכתוצאה מכך, הם לא מגיבים.
לפני שתעבור על השלבים האלה, נסה הפעלה מחדש מאולצת: לחץ ושחרר במהירות את לחצן הגברת עוצמת הקול. לחץ ושחרר במהירות את לחצן החלשת עוצמת הקול. לאחר מכן לחץ והחזק את לחצן הצד עד שתראה את הלוגו של אפל.
היי תומאס,
ראשית, אם אתה משתמש במכשיר Windows, התקן תחילה את iTunes ו-iCloud עבור Windows (אופציונלי אם אתה משתמש בספריית התמונות של iCloud או iCloud.)
נסה להפעיל מחדש את שני המכשירים (הטלפון והמחשב) ובדוק אם המחשב שלך מזהה את האייפון שלך. אם אפשר, השתמש בכבל שהגיע עם האייפון שלך כדי להתחבר למחשב.
אם זה לא עובד, נתק את כל אביזרי ה-USB מהמחשב שלך מלבד הטלפון שלך. לאחר מכן, נסה כל יציאת USB כדי לראות אם אחת עובדת. אם זה לא עובד, נסה כבל USB אחר של Apple כדי לחבר את הטלפון שלך למחשב.
ואם עדיין אין שמחה, בטלפון שלך עבור אל הגדרות > כללי > איפוס > איפוס מיקום ופרטיות.
לאחר מכן עבור ללוח הבקרה של Windows PC.
פתח את כלי ניהול > שירותים > בחר מכשיר אפל נייד > הפסק את השירות. לאחר שהשירות הופסק, לחץ על התחל את השירות. בתקווה, שירות המכשיר הנייד של Apple שלך יתחיל שוב.
לבסוף, פתח את iTunes וחבר את הטלפון שלך. בדוק אם זה מזוהה כעת.
סם