אייפון/אייפד: הסרת רעש לבן מ-FaceTime

אם אתה עובד עם מוצרי אפל על בסיס יומיומי, אתה יודע איך היישומים שלהם הם חלק בלתי נפרד מהאופן שבו אתה מתקשר עם אנשים אחרים. אפליקציות מובנות כמו FaceTime מאפשרות לך להתחבר למשפחה, חברים ועסקים, לא משנה היכן אתה נמצא ולמעשה ללא קשר למכשיר שבו אתה משתמש.

מדע האפליקציות עדיין מתפתח לאט, עם זאת, משכלל את עצמו באמצעות מאמצי פתרון בעיות ועדכונים. אפליקציית התקשורת הטלפונית FaceTime אינה יוצאת דופן. מספר משתמשי iOS מדווחים שחווים רעש לבן או פצפוץ סטטי בזמן השימוש ב-FaceTime. למרות שאינה תופעה משבשת לחלוטין, רעש לבן פוגע בתקשורת יעילה ובדרך כלל מעצבן.

מפתחים פועלים לפתור את הבעיה, אך בינתיים, ישנם כמה צעדים שתוכלו לנקוט כדי לפתור את הבעיה בעצמכם.

תלונות משתמשים על רעש לבן

רעש לבן הוא זמזום רקע עקבי ברמת תדר שבני אדם יכולים לשמוע. תלונות של FaceTimers עוררו הודאה מצד אפל שבעיות הרעש בשיחה קשורות לתוכנה.

שוחרר תיקון עדכון עבור iOS 11.0.2, אשר תיקן חלק מהבעיות הקשורות לרמקולים מתפצחים עבור דגמי האייפון 8 וה-8 פלוס. התיקון לא פתר את הבעיה עבור כל המשתמשים, כך שאם אתה עדיין שומע טשטוש רעש לבן ברקע של שיחת FaceTime שלך, אתה לא לבד.

הסרת רעש לבן משיחות FaceTime שלך

אתה יכול לחסל נזק לחומרה או לרכיבים בתור האשם, אלא אם המכשיר שלך נפל או בא במגע עם מים. אם לא הרמקול או המיקרופון שלך פגומים, אתה עדיין יכול לתקן רעש לבן ב-FaceTime מבלי להתקשר למרכז שירות.

פתרון 1: איפוס רך או הפעל מחדש את מכשיר ה-iOS שלך

תקלות באפליקציה אינן נדירות. אתה יכול לתקן תקלות קלות באפליקציית FaceTime על ידי אתחול האייפון, האייפד או ה-Mac שלך.

בצע את השלבים הבאים כדי לבצע אתחול רך:

1. לחץ והחזק את כפתור הפעלה עבור מכשירי אייפון ואייפד. בהתאם לדגם שברשותך, תוכל למצוא את הכפתור הזה בצד ימין או בחלק העליון של המכשיר. מכשירי iOS יציגו "כיבוי" על המסך, ויבקשו ממך לגרור את המחוון כדי להשלים את התהליך.
2. אם אתה משתמש במחשב נייד או שולחני של Mac, בחר לכבות….
3. המתן 30 שניות והפעל שוב את מכשיר Apple שלך.
4. לאחר אתחול מלא של מערכת iOS שלך, בצע שיחת ניסיון ב-FaceTime. ודא שאין רעשי רקע ושקט מספיק כדי להאזין לרעש לבן. אם הבעיה אינה מורגשת, בצע לפחות שלוש שיחות FaceTime ממכשירים אחרים, או בקש ממשתמש אחר להתקשר אליך מספר פעמים. זה יאשר שפתרת את הבעיה.

פתרון 2: כבה את 'נא לא להפריע'

DND או Do Not Disturb היא תכונה מובנית המשתקת שיחות נכנסות, התראות והתראות קול אחרות. ידוע כי תכונה זו מפריעה גם לשיחות יוצאות, וכתוצאה מכך נוצר רעש לבן סטטי או מתפצפץ בעת FaceTiming.

עבור משתמשי iPhone ו-iPad, במיוחד אלה ב-iOS 12 ו-13, ודא שה-DND שלך כבוי.

1. עבור אל המכשיר שלך מרכז שליטה או פתוח הגדרות.
2. בחר את אל תפריע תַפרִיט.
3. הקש על המתג בהגדרות או על סמל סהר הירח במרכז הבקרה שלך כדי להשבית DND.
4. בצע שיחת בדיקה ב-FaceTime שלך.

משתמשי Mac יכולים לכבות את הגדרות ה-DND שלהם גם כן.

1. עבור לשורת התפריטים ובחר בסמל ההתראה.
2. מהרשימה הנפתחת, בחר בלחצן DND.
3. לחץ כדי להשבית את 'נא לא להפריע'. הכפתור יהפוך ממעומעם לבהיר.

פתרון 3: סגור את כל היישומים הפועלים ברקע

כאשר היית במכשיר Apple שלך ​​לפני ביצוע או קבלת שיחת FaceTime, אפליקציות ברקע עלולות להאט את עיבוד האודיו. זה, כמובן, ישפיע על בהירות השמע שלך.

1. כדי לעצור תוכניות רקע באייפון או באייפד, לחץ או לחץ על כפתור הבית כדי לטעון תצוגה מקדימה של אפליקציות. זה מאפשר לך לראות את כל האפליקציות במצב המתנה.
2. החלק אותם מהמסך כדי לסגור.

אתה יכול להשתמש בקיצור מקלדת כדי לסגור יישומי רקע ב-Mac שלך.

1. לחץ והחזק את פקודה, אפשרות, ו בריחה כפתורים במקביל.
2. ה עזוב אפליקציות בכוח יופיע חלון.
3. בחר את תוכניות הרקע שאינן משתמשות בהן עוד כדי לסגור אותן או לעצור אותן בכוח.

אפליקציות חדשות יותר ואלו המבקשות עדכונים עשויות גם להיות אחראיות להתנגשויות מערכת.

אם הרעש הלבן נמשך, פנה למרכז השירות של אפל

עבור הרבה אנשים, עבודה מהבית הפכה לנורמה החדשה. אפליקציות כמו FaceTime הן כלים חיוניים עבור עובד טלפוני. פגישות וידאו ושירותי ועידה מתוכננים להיות ידידותיים למשתמש, אבל בעיות כמו רעש לבן עלולות להרוס את כל החוויה.

על ידי שיפור התקשורת שלך ב-FaceTime, תוכל גם לשפר את מידת טוב האנשים לשמוע אותך ולהיפך. הבהירות של הזנות האודיו והווידאו יכולה לגרום או לשבור את הצלחת השיחות והפגישות המקוונות שלך.

לכן, אם אתה נתקל ברעש לבן ב-FaceTime שאינו נפתר באמצעות אחת מאפשרויות פתרון הבעיות המפורטות, פנה למרכז השירות של Apple. בקש מהם להסתכל ולפתור את הבעיה עבורך.