App Store ריק עם macOS Sierra, כיצד לתקן

לאחר שדרוג מחשבי ה-Mac ו-MacBooks שלהם ל-macOS Sierra, חלק מהקוראים שלנו גילו את ה-App Store שלהם ריק עם macOS Sierra. בעיה זו מתרחשת גם בגרסאות אחרות של OS X כגון El Capitan. בעיה זו היא בעיה קלה יחסית לתיקון מכיוון שהיא מתרחשת עקב קבצי מטמון ישנים שאינם מטופלים כראוי במהלך שדרוג macOS או OS X.

מאמרים קשורים

• עדכוני חנות האפליקציות של macOS לא מופיעים?
• אפליקציות קורסות ב-Mac?

מסלול מהיר

• צא מ-App Store ופתח מחדש תוך החזקת מקש Shift בצד שמאל של המקלדת
• כבה ולאחר מכן הפעל (אל תשתמש בהפעלה מחדש - בצע כיבוי מלא)
• שנה את העדפות התאריך והשעה שלך למשהו אחר מאשר אזור הזמן והאזור הנוכחי שלך
• עדכן באמצעות הורדת עדכון macOS משולב במקום עדכון של חנות אפליקציות
• צא וחזרה אל Mac App Store. וודא שהמדינה שבחרת נכונה
• הסר את תיקיות המטמון של App Store מהמטמון של ספריית המשתמש שלך
• אפס את המטמון של אישורים מקובלים

צעדים ראשונים עבור App Store Blank עם macOS Sierra

• לפני שתמשיך לטיפים שגוזלים יותר זמן, נסה זאת: התנתק וסגור. לאחר מכן המתן מספר דקות והפעל מחדש. בדוק אם חנות האפליקציות של Mac עובדת כעת.
• צא מ-Mac App Store והפעל מחדש תוך החזקת מקש Shift בצד שמאל של המקלדת. לאחר הפתיחה, נסה לעדכן את האפליקציות שלך שוב.
• חלק מהמשתמשים מדווחים ששינוי התאריך והשעה שלהם בהעדפות המערכת למשהו אחר מהמיקום הנוכחי ואזור הזמן שלהם מתקן זמנית את הגישה ל-Mac App Store

בדוק את macOS

כמו כן, בדוק אם יש עדכון ל-macOS שלך. ראשית, זהה איזו גרסה ה-Mac שלך פועל כעת.

1. בתפריט Apple השמאלי העליון, בחר About This Mac. מספר הגרסה מופיע ממש מתחת לכותרת MacOS (או Mac OS X)
2. כדי לראות את מספר ה-build, לחץ על מספר הגרסה. הוא מופיע בסוגריים ליד מספר הגרסה

אם ה-Mac שלך אינו מפעיל את הגרסה העדכנית ביותר של macOS, נסה ללחוץ על כפתור עדכון תוכנה וראה אם ​​זה פותח את ה-App Store. אם לא והמק שלכם צריך עדכון, פתחו דפדפן לבחירתכם וחפשו אתר התמיכה של אפל לעדכון המשולב האחרון של Apple עבור macOS. עדכונים משולבים אלה מורידים ישירות מאפל ללא צורך ב-Mac App Store.

עדכון משולב?

עדכון משולב של macOS (או Mac OS X) מכיל כל השינויים מאז השחרור המקורי של אותה גרסה מרכזית. כתוצאה מכך, ניתן להשתמש בעדכון משולב כדי לעדכן מכל דבר בתוך אותה גרסה ראשית.

יש אנשים שמעדיפים תמיד לעדכן את macOS או OS X שלהם באמצעות הורדות עדכון משולבות. אחת הסיבות הגדולות ביותר שלהם היא שאם משהו השתבש עם עדכון מערכת הפעלה קודם, הפעלת המשולבת בדרך כלל מנקה את הבעיות הללו. לשם השוואה, עדכונים שנעשו ברצף עשויים להשאיר בעיות קיימות מסוג זה ב-Mac שלך

צא מ-App Store ובדוק מדינה

נסה לצאת מ-App Store ואז להיכנס שוב. מסרגל התפריטים של App Store, לחץ על חנות > יציאה. צא מאפליקציית App Store ואז הפעל מחדש והיכנס.

כמו כן, בדוק ש-Mac App Store מתחבר למדינה הנוכחית שלך

1. פתח את iTunes ובחר חשבון > הצג את החשבון שלי
2. מימין למדינה/אזור, לחץ על "שנה מדינה או אזור".
3. מהתפריט "בחר מדינה או אזור", בחר את המדינה או האזור החדשים שלך
4. בדף ברוכים הבאים לחנות iTunes, לחץ על המשך
5. עיין והסכים לתנאים ולהגבלות
6. הזן את אמצעי התשלום שלך ואת כתובת החיוב שלך

עדכון מידע זה משנה את המדינה שלך עבור כל שירותי Apple שלך ​​עבור כל מוצרי Apple שלך, כולל iTunes Store, App Store, iBooks Store או Mac App Store.

כאמור, חלק מהמשתמשים מדווחים ששינוי התאריך והשעה שלהם בהעדפות המערכת למשהו אחר מהמיקום הנוכחי שלהם אזור הזמן מתקן זמנית את הגישה ל-Mac App Store - אז נסה גם אם תיקון אזור ה-Mac App Store שלך ​​לא פתר את בְּעָיָה.

השלבים הבאים עבור App Store Blank עם macOS Sierra

שלב - 1 התחל עם מטמון הספרייה

רוב הבעיות בעקבות שדרוגים קשורות לקבצי המטמון ב-Mac שלך. פתח הפעלה ב-Finder והקלד '~/Library/Caches/' ולחץ על Go.

זה מראה לך את כל התיקיות ב-Cache שלך.

התיקיות שבהן אתה מעוניין לתקן בעיות אלו קשורות כולן לחנות האפליקציות.

חפש את חמש התיקיות הספציפיות הבאות:

• com.apple.appstore
• חשבון חנות
• נכסי חנות
• הורדה מהחנות
• storeinapp

הקובץ הראשי הוא הראשון.

שלב - 2 היפטר מתיקיות אלה

העבר את התיקיות האלה לאשפה שלך. עכשיו אתה יכול לנקות בבטחה פריטים זמניים מ-/private/var/folders. כאשר אתה מאתחל את ה-Mac שלך, הוא מפעיל פונקציות מובנות לניקוי מטמון וימחק את הפריטים הזמניים ב-/private/var ו-/var/folders יימחקו את עצמם כנדרש.

אז כל מה שאתה צריך לעשות הוא להפעיל מחדש את ה-Mac שלך. זה אמור להעלות את מסך חנות האפליקציות שלך עם כל הפרטים.

אם מסיבה כלשהי אתה עדיין נתקל בבעיות עם חנות ריקה ב-macOS Sierra שלך, הפעל מחדש את ה-Mac במצב בטוח (אתחול מחדש תוך לחיצה על מקש Shift).

קָשׁוּר:כיצד לתקן את חנות האפליקציות הריקה באייפון או אייפד

הפעלה מחדש בטוחה זו מבצעת פעילויות נוספות כדי להיפטר מקבצים ומטמונים זמניים. כאשר ה-Mac שלך סיים לאתחל למצב בטוח, קדימה ואתחל מחדש כרגיל והוא אמור לטפל בבעיה. כתרגול, בעת פתרון בעיות הקשורות ל-macOS, התחל עם קבצי המטמון עבור האזור הקשור. נראה שזה פותר את רוב הבעיות.

הסר אישורים לא חוקיים או שגויים

אפס את המטמון של אישורים מקובלים

1. פתח את ה-Finder > עבור > עבור לתיקיה
2. בסרגל החיפוש עבור לתיקיות, הקלד /var/db/crls/
3. אשפה את הקבצים crlcache.db ו-ocspcache.db
4. הזן סיסמת מנהל אם תתבקש
5. הפעל מחדש את המערכת ובדוק אם App Store עובד

• אני חושב שהבעיה שלי הייתה קשורה להגדרות הרשת של ה-Mac שלי. אז פתחתי את הגדרות הרשת, בחרתי את מתאם הרשת, לחצתי על מתקדם, הלכתי ללשונית Proxies וביטלתי את הסימון של תצורת פרוקסי אוטומטית. זה תיקן הכל.
• השתמש בטרמינל כדי לעדכן! Terminal מתקין את העדכונים שלך באופן ידני ולאחר שתסיים, הפעל מחדש ובדוק שוב את חנות האפליקציות של מק. אז פתח את הטרמינל (יישומים>כלי שירות>טרמינל) והזן: עדכון תוכנה -i -a 
• בדוק שאתה מחובר ל-iTunes. חשבתי שכבר נכנסתי, עם זאת, כשניסיתי 'להציג את החשבון שלי' התבקשתי להיכנס. לאחר הכניסה, סגור את iTunes ו'צא בכוח' מ-App Store. לאחר מכן פתחו מחדש את App Store תוך החזקת מקש Shift. בעוד שהאיפוס לא עבד בפני עצמו בעבר, הוא עבד לאחר הכניסה ל-iTunes
• אפס את NVRAM ולאחר מכן הסר את com.apple.appstore.plist ו- com.apple.storeagent.plist ולאחר מכן הפעל מחדש
• שיניתי את אזור הזמן שלי למיקום אחר, הפעלתי מחדש ואז חזרתי להעדפות מערכת > תאריך ושעה ובחרתי הגדר אזור זמן אוטומטי באמצעות המיקום הנוכחי. זה עשה לי את העבודה - Mac App Store חזר!
• משתמש Apple Discussion מצא את התיקון הבא: רשימת 30 הימים האחרונים של עדכוני App Store נמצאת ב-~/Library/Application Support/App Store/updatejournal.plist. לאחר גיבוי הקובץ במקום כלשהו, ​​פתח אותו ב-Xcode, או בכל אפליקציה שיש לך שיכולה לערוך קבצי XML בצורה היררכית. תחת Root>>AutoInstalledUpdates יש רשימה של פריטים שמתחילים בפריט 0. מחק פריט 0. (הפריט שהיה ממש מתחתיו יהפוך לפריט 0 החדש.) שמור. פתח את App Store ובדוק אם יש עדכונים. אם מופיעים עדכונים, תיקנת את זה. אם לא, חזור אחורה ומחק את הפריט הבא 0. חזור על עדכוני App Store מראה משהו. (במקרה שלי, כשהסרתי את הפריט המכיל את העדכון האחרון ל-Numbers.app, App Store התחילה לפעול שוב נכון.)
• במהלך פתרון הבעיות, Safari לא הצליח להתחבר לשום שרתי אינטרנט. זה הציע שהבעיה קשורה להגדרות הרשת של ה-Mac שלי. פתחתי את הגדרות הרשת, בחרתי את מתאם הרשת שלי, לחצתי על מתקדם, הלכתי ללשונית Proxies וביטלתי את הסימון של תצורת פרוקסי אוטומטית. זה עבד בשבילי.