אירעה שגיאה במהלך ההפעלה עבור iMessage או FaceTime ב-Mac?

בדוק את ה סטטוס מערכת אפל דף עבור כל הפסקות נוכחיות המשפיעות על iMessage או FaceTime. בעיה בעדכון תוכנה: לא ניתן לבדוק אם יש עדכון. אירעה שגיאה בעת חיפוש עדכון תוכנה, כיצד לתקן

אם אתה רואה צהוב ליד iMessage או FaceTime, זה אומר שיש בעיה עדכנית, ואפל פועלת לתקן אותה. הפתרון היחיד? חכה שזה יעבור.

לפעמים, בעיות עם iMessage ו-FaceTime קשורות להגדרות המאוחסנות ב-NVRAM של ה-Mac שלך (נקראת גם PRAM במחשבי Mac ישנים יותר.) אז בואו נאפס את זה!

ההגדרות המאוחסנות ב-NVRAM כוללות עוצמת קול, רזולוציית תצוגה, בחירת דיסק הפעלה, אזור זמן ופרטי פאניקה עדכניים של הליבה.

כיצד לאפס את ה-NVRAM של ה-Mac

  1. כבה את ה-Mac שלך, ולאחר מכן הפעל אותו ומיד לחץ והחזק את ארבעת המקשים הללו יחד: Option, Command, P ו-R
  2. שחרר את המקשים הללו לאחר כ-20-30 שניות. ייתכן שה-Mac שלך מופעל מחדש תוך כדי לחיצה על המקשים.
    1. אם ה-Mac שלך בדרך כלל משמיע צלצול הפעלה, שחרר את המקשים לאחר צליל האתחול השני
    2. עבור iMac Pros, שחרר את המקשים לאחר הופעת הלוגו של Apple וייעלם בפעם השנייה
  3. אם אתה משתמש בסיסמת קושחה, תחילה עליך לכבות את סיסמת הקושחה כדי לאפס את NVRAM
  4. לאחר איפוס ה-NVRAM, עדכן את ההגדרות האלה להעדפה האישית שלך.
    1. עוצמת קול
    2. הרזולוציה של המסך
    3. בחירת דיסק הפעלה
    4. אזור זמן

אם ל-Mac שלך יש חומת אש, אבטחה, VPN או תוכנת רשת אחרת של צד שלישי, ודא שהיא לא חוסמת אף אחת מה יציאות רשת בהן iMessage ו-FaceTime משתמשים. השבת את התוכנה הזו באופן זמני. לאחר ההשבתה, נסה להיכנס שוב ל-iMessage או ל-FaceTime.

פתח את iMessage ו-FaceTime מתיקיית היישומים

לפעמים, הדברים הפשוטים באמת עושים את העבודה. במקרה זה, בואו ננסה לפתוח את אפליקציית Messages או FaceTime מתיקיית היישומים בכונן הקשיח. לחץ פעמיים על הודעות או FaceTime ובדוק אם זה מפעיל אותו ואתה יכול להיכנס. אירעה שגיאה במהלך ההפעלה עבור iMessage או FaceTime ב-Mac?

חלק מהקוראים שלנו מדווחים שהודעות ו-FaceTime התחילו לעבוד מיד!

אם יישומים אלה פועלים, אנו ממליצים להסיר את הסמלים הישנים מה-Dock ולאחר מכן לגרור אותם בחזרה ל-Dock מתיקיית היישומים.

העברתם לאחרונה חשבון משתמש ב-Mac?

אם העברת את חשבון משתמש ה-Mac שלך, ייתכן שיש לך מידע המשויך למזהה שלך שאינו תקף עוד. אירעה שגיאה במהלך ההפעלה עבור iMessage או FaceTime ב-Mac?

במקרה כזה, בואו נפתח את מחזיק המפתחות של ה-Mac שלך ונאפס מידע מסוים.

  1. סגור את אפליקציית Messages או FaceTime ב-Mac
  2. לך ל יישומים> כלי עזר> גישה למחזיק מפתחות 
  3. בחר התחברות בסרגל הצד השמאלי העליון וסיסמאות בסרגל הצד השמאלי התחתון
  4. בשדה החיפוש של Spotlight הקלד IDS
    1. חפש פריט שמציג את AppleID הייחודי שלך עם "-AuthToken" בסוף
    2. לדוגמה IDS: [מוגן באימייל]
    3. IDS-AuthTokens הם מפתחות ההצפנה של iMessage של ה-Mac שלך, והסרתם מאלצת את שרתי ה-Mac וה-Apple שלך ​​לבנות אותם מחדש אירעה שגיאה במהלך ההפעלה עבור iMessage או FaceTime ב-Mac?
  5. מחק את הקובץ האחד הזה.
    1. אם יש לך יותר מאחד, מחק רק את זה שמכיל את Apple ID שאתה נתקל בבעיות איתו
  6. סגור מחזיק מפתחות
  7. זה גם רעיון טוב לאתחל את ה-Mac שלך
  8. הפעל את Messages או FaceTime
  9. נסה להיכנס שוב

עדיין לא מצליח להיכנס?

אם FaceTime או iMessage עדיין נותנים לך את השגיאה "לא ניתן להיכנס ל-iMessage. אירעה שגיאה במהלך ההפעלה. נסה שוב," בוא נמחק ערכי IDS נוספים ממחזיק המפתחות שלך.

ראשית, חפש את שני הקבצים הנוספים הללו ב יישומים> כלי עזר> גישה למחזיק מפתחות

  • מזהים: Identity-rsa-private-key
  • מזהים: Identity-rsa-public-key

אם ה-Mac שלך בנה מחדש את IDS AuthToken, בחר גם בזה! אירעה שגיאה במהלך ההפעלה עבור iMessage או FaceTime ב-Mac?

מחק אותם, סגור מחזיק מפתחות, אתחל את ה-Mac שלך ונסה להיכנס שוב ל-iMessage או FaceTime

עדיין לא מסוגל להיכנס ל-iMessage או FaceTime ב-Mac שלך?

אם מחיקת קובצי ה-IDS הנזכרים לעיל לא עבדה עבורך, פתח יישומים> כלי עזר> גישה למחזיק מפתחות לְגַבּוֹת.

ולאחר מכן השתמש בחיפוש זרקור כדי למצוא את כל הקבצים המכילים IDS. מחק את כל הקבצים הללו (הם צריכים לרשום כסיסמאות אפליקציות תחת הקטגוריה סוג.) אירעה שגיאה במהלך ההפעלה עבור iMessage או FaceTime ב-Mac?

לאחר שתמחק את כל קבצי ה-IDS במחזיק המפתחות שלך, סגור אותו והפעל מחדש את ה-Mac. לאחר מכן פתח את iMessage או FaceTime ונסה להיכנס שוב.

כבה את מחזיק מפתחות iCloud

מחזיק מפתחות iCloud נועד לסנכרן את שמות המשתמש והסיסמאות, פרטי כרטיס האשראי ומידע רשת ה-WiFi שלך בכל המכשירים שנכנסים עם אותו Apple ID (עבור מכשירים המשתמשים לפחות ב-iOS 7.0.3 או OS X Mavericks.) בדרך כלל, iCloud Keychain אינו כולל או מסנכרן אף אחד מפריטי מחזיק המפתחות של המערכת שלך, כולל הצפנת iMessage שלך מפתחות.

אבל לפעמים, מחזיק מפתחות iCloud מבלבל את מחזיק המפתחות של ה-Mac שלך ודברים הופכים לבלגן!

אז כיבוי של iCloud Keychain ב-Mac שלך עוזר לעתים קרובות!

  • סגור את האפליקציות עבור iMessage ו-FaceTime
  • לִפְתוֹחַ העדפות מערכת > iCloud
  • בטל את סימון התיבה עבור מחזיק מפתחות אירעה שגיאה במהלך ההפעלה עבור iMessage או FaceTime ב-Mac?
  • בחר שמור על ה-Mac הזה לשמור עותק של סיסמאות Safari וכרטיסי האשראי שלך ב-Mac זה.
    • בחר מחק מ-Mac רק אם אתה בטוח שאתה לא רוצה את המידע הזה במחשב שלך
  • סגור את העדפות המערכת
  • הפעל מחדש את ה-Mac שלך
  • פתח את iMessage או FaceTime ונסה להיכנס שוב

הסר את מפתחות iMessage ו-FaceTime שלך ​​במחזיק המפתחות של Mac

ייתכן שתצטרך לרענן את מפתחות ההצפנה ורישום FaceTime ב-Mac שלך.

אז בואו נחזור לגישה למחזיק מפתחות

  • סגור את אפליקציית Messages או FaceTime ב-Mac
  • לך ל יישומים> כלי עזר> גישה למחזיק מפתחות 
  • בחר התחברות בסרגל הצד השמאלי העליון וכל הפריטים בסרגל הצד השמאלי התחתון
  • בחיפוש זרקור, הקלד FaceTime.
    • מחק את הקובץ (ים)
    • חזור אבל הפעם הקלד iMessage לחיפוש זרקור
    • מחק את הקבצים האלה אירעה שגיאה במהלך ההפעלה עבור iMessage או FaceTime ב-Mac?
  • סגור מחזיק מפתחות.
    • זה גם רעיון טוב לאתחל את ה-Mac שלך
  • הפעל את Messages או FaceTime
  • נסה להיכנס שוב

מחק את הודעת הדחיפה של ה-Mac שלך עבור iMessage ו-FaceTime

לפעמים iMessage או FaceTime שלך ​​לא מגיבים עקב בעיות בקובץ ה-APSD plist של ה-Mac שלך (Apple Push Notification Service Daemon.) זה קובץ ה-apsd הזה שבו ה-Mac שלך משתמש כדי להיכנס ולשלוח התראות על הודעות ל-iMessage ו-FaceTime עם Apple's רֶשֶׁת.

חפש בתיקיית הספרייה הראשית של ה-Mac שלך, לא בספריית המשתמש שלך

קובץ APSD זה נמצא בספרייה הראשית שלך, לא בספריית המשתמש שלך אז בדוק את המיקום הזה: Macintosh HD > תיקיית ספרייה > תיקיית העדפות > com.apple.apsd.plist

מיקום aped plist בתיקיית הספרייה של Mac

בדוק את הפעם האחרונה שקובץ ה-APSD שלך עודכן

אם אתה שם לב שהפעם האחרונה שסונכרנו FaceTime או iMessage הייתה לפני זמן מה וה-aspd.plist לא מתעדכן עם התאריך של היום, יש סיכוי גבוה שקובץ ה-APSD שלך הוא הבעיה.

לפני מחיקת קובץ זה, חיוני לגבות את המערכת שלך באמצעות Time Machine או שיטת הגיבוי המועדפת עליך, למקרה שמשהו ישתבש.

ברגע שתסיר את קובץ ה-APSD, ה-Mac שלך יוצר אותו מחדש באופן אוטומטי כאשר אתה מנסה להיכנס שוב ל-iMessage או FaceTime.

הסר את aspd.plist של ה-Mac שלך

  • דרך מסוף באמצעות פקודה: sudo rm /Library/Preferences/com.apple.apsd.plist
  • לחלופין, הסר באופן ידני על ידי מעבר לכונן הקשיח/ספרייה/העדפות וגרירת הפריט com.apple.apsd.plist לפח.
    • הזן את סיסמת חשבון המנהל כדי להסיר קובץ זהאירעה שגיאה במהלך ההפעלה עבור iMessage או FaceTime ב-Mac?
  • הפעל מחדש את ה-Mac שלך
  • נסה להיכנס שוב ל-iMessage ול-FaceTime - אני מקווה שזה עובד!

מבחינתי, מחיקת הקובץ apsd.plist עשתה את העבודה!

בדוק אם אפל הציבה חסימה בשרתי iMessages או FaceTime

מדי פעם, שרתי אפל חוסמים את גישת ה-Apple ID של ה-Mac שלך ל-iMessage או ל-FaceTime. בעיה זו מתרחשת בדרך כלל כאשר נסעתם מחוץ למדינת הולדתכם, הזנת סיסמה שגויה יותר מדי פעמים, או נכנסת באמצעות מזהי Apple שונים ב-Mac.

אם אפל חושדת שחשבונך נפרץ, היא תחסום בקצה השרת את השימוש של ה-Mac שלך במזהה Apple עבור iMessage, FaceTime, ולפעמים, אפילו שירותי iCloud אחרים.

אז אם שום דבר לא עבד, התקשר לתמיכה של Apple ובקש מהם לבדוק את שרת iMessages/FaceTime ולראות אם ה-Apple ID שלך חסום לשימוש של ה-Mac שלך במזהה זה. אם איש התמיכה מהדרג הראשון לא יכול לעזור לך, בקש מהנדס או איש תמיכה ברמה גבוהה יותר.

טיפים לקוראים 

  • התקשר לתמיכה של Apple ובקש מהם לבדוק אם יש כל סוג של חסימה או חסימת ספאם בחשבון שלך. התקשרתי ואיש שירות הלקוחות של אפל מצא "חסימת ספאם" בחשבון שלי. לאחר ההסרה, Presto iMessage ו-FaceTime הופעלו!
  • נסה להיכנס ל-iTunes ולאחר מכן להתחבר ל-iMessage/FaceTime
  • בדוק שב'העדפות מערכת' > 'תאריך ושעה', הוא מסומן ב'הגדר תאריך ושעה אוטומטית'. שרתי iMessage ו-FaceTime של אפל בודקים את אלה כדי לוודא שנתוני המיקום של ה-Mac שלך תואמים את פרטי התאריך והשעה. מידע זה מאוחסן לאחר מכן בקובץ .plist שמכיל את כל פרטי הרישום שלך לשרת iMessages של אפל. אז אם התאריך או השעה ב-Mac שלך שגויים, אז מערכת האבטחה של Apple Server חוסמת את השימוש של ה-Mac שלך באותו Apple ID. אז אתה לא יכול להשתמש בו בהודעות או ב-FaceTime
  • מחיקת com.apple.iChat.plist מספריית המשתמש שלי > העדפות עבדה עבורי
  • נסה להיכנס עם Apple ID אחר בהודעות או השתמש/צור חשבון משתמש אחר ב-Mac
  • שרתי iMessages הם עצמאיים, כך שאתה עדיין יכול להיכנס לשירותי iCloud אך לא ל-iMessage. כאשר שרתי iMessage חוסמים אותך, זה כמעט תמיד ספציפי למכשיר - כך שאתה עדיין יכול להיכנס ל-iMessage עם מכשירים שונים. תקן זאת על ידי טלפון לתמיכה של Apple והקפד לציין שזו בעיה במזהה Apple שלך. בעיות של Apple ID הן תמיד חופשיות לפתרון בעיות - אפילו ללא AppleCare
  • בדוק שהמספר הסידורי של ה-Mac שלך מופיע במידע על ה-Mac הזה (תחת תפריט הסמל של Apple בפינה השמאלית העליונה). מספר חסר, התקשר לתמיכה של Apple או קבע פגישה ב-Apple Store כדי להחזיר את המספר הסידורי שלך מק. תזדקק להוכחת רכישה וצורה כלשהי של זיהוי כדי להוכיח שה-Mac הוא שלך וכך הם יוכלו לחפש את המספר הסידורי של ה-Mac שלך. המספר הסידורי שלך מופיע על האריזה המקורית
  • פשוט איפסתי את האייפון שלי שהשתמש באותו Apple ID וזה כל מה שהייתי צריך. לאחר שאתחלת את האייפון שלך, חזור ל-Mac והתאם את ההגדרות שלך ב-iMessage כדי לקבל ולשלוח SMS

ג'ףאומר

מחיקת קובץ ה-APSD עבדה גם אצלי, תודה רבה!

תשובה

שקראומר

תודה!! אחרי שלושה שבועות שניסיתי לפתור את זה כל יום... שעות בצ'אט של אפל ובדיוק עומדים ללכת לתוך החנות עברתי על המאמר שלך וכבר עשיתי הכל עד למחיקת ה-APSD קוֹבֶץ. עשה את זה וסוף סוף זה עובד!

תשובה

ג'ייסוןאומר

ליז - ממך על זה. זה עזר לי לפתור את הבעיה הזו לאחר שיחת תמיכה ארוכה עם אפל שלא פתרה את זה. התהליך שלי היה קצת שונה, אז אני שם אותו כאן כדי לעזור לכל אחד אחר! זה לא המספר הסידורי ב-Mac שלך אם אומרים לך ש... 😉

1. מחק IDS עם Apple ID מצרור המפתחות המשמש לכניסה עם iCloud. IDS:[מוגן באימייל] (כמו בהודעה שלך)
2. שנה את שם הודעת הדחיפה של Mac עבור iMessage ו-FaceTime מ: Macintosh HD/Library/Preferences/com.apple.apsd.plist ל-com.apple.apsd.plist.sav (ייתכן שתדרוש סיסמת sudo או אדמין)
3. העתק com.apple.apsd.plist ישן מגיבוי לתיקיית Macintosh HD/Library/Preferences/ (חיוני להחליף את הקודם שלא פעל באחד שעבד מגיבוי).
4. לכבות את המחשב.
5. נקה את ה-NVRAM בהפעלה מחדש של CMD-OPT-P-R ולאחר מכן הפעל מחדש
6. פתח את iMessage (מחובר ומיד מחובר.)
7. פתח את Facetime (הכנס מזהה משתמש ו-pw עבור iCLoud, מתחבר ומתחבר.)

בסופו של דבר, התהליך הזה לקח 5 דקות ועבד בצורה מושלמת. זה גם חסך לי את עלויות טכנאי החנות של אפל! הרבה תודות!

תשובה

אנדריאהאומר

אין לי בעיה מיוחדת אבל במקרה נכנסתי למחזיק המפתחות שלי וראיתי את זה
מזהים: סיסמת יישום לא רשומה-הודעה-הגנה-מפתח תאריך 5/12/20
אין לי מושג מה זה ואני לא רוצה למחוק עד שאני מחפש תשובה - זה לא מראה סיסמה.

האם זה בסדר למחוק את זה ואת כל ה-IDS האחרים - היחידים האחרים מופיעים בערך ב-2015 ואומרים rsa public, private וכו'.

תשובה

מורטןאומר

היי!

תודה על פוסט נהדר. ניסיתי הכל חוץ מלקרוא לאפל, שהיא הבאה ברשימה שלי. עם זאת, לא הצלחתי לאתר את ה-apsd plist. אני מפעיל את 10.15.4 עם עדכון האבטחה האחרון. האם שירות הדחיפה שונה ל-Catalina?

מורטן

תשובה

TRAJאומר

תיקון ה-NVRAM עבד בשבילי.

מיליון תודות !!

אני משתמש ב-Mac Pro (2009) עם High Sierra

תשובה

לתבועאומר

תודה רבה לך. מחיקת הקובץ apsd.plist סוף סוף עבדה, לאחר שניסיתי הכל תחת השמש! לעולם לא הייתי מבין את זה לבד.

תשובה

אנג'יאומר

ההודעות שלי פתאום הפסיקו לעבוד לפני כמה ימים.

שמתי לב לראשונה שההודעות שלי לא נשלחות וזה אמר שהנשלחים לא השתמשו בהודעות אבל השמות עדיין כחולים - אחר כך הם היו אדומים וקיבלתי את השגיאה בניסיון להיכנס.

ואז ראיתי את אותה בעיה עם FT.

אני נשבע שזה קרה לי בעבר ואני לא זוכר איך פתרתי את זה.

תודה על הרשימה המקיפה שלך.

ניסיתי עכשיו את כל מה שברשימה שלך אבל זה שעבד בשבילך כי לא היה לי com.apple.apsd.plist לאשפה.

יש רק com.apple.apsd.launchd.

אני מניח שאני לא צריך למחוק את זה.

בכל מקרה - עכשיו אפנה להתקשר לתמיכה של Apple.

אני מתגעגע ל-iMac הישן שלי 2007.

תשובה

מייקל דניסאומר

בסופו של דבר מחקתי את com.apple.iChat.plist ועשיתי הפעלה מחדש רכה. iMessage התחבר אוטומטית לאחר מכן. עדיין התנתקתי וחזרתי. כעת יש לי בעיה לשלוח הודעות טקסט לאנשי קשר ללא מכשירי אייפון. אני מתעב את iMessage ב-MacOS. זה מבאס!!
לא היה לי /Library/Preferences/com.apple.apsd.plist

-M

תשובה

Macs R Weאומר

נתקלתי בבאג הזה הלילה ב-Mac של אשתי בסיירה. גילתה שההודעות שלה מתות שם כבר שנתיים! (היא בדרך כלל משתמשת באייפון ובקושי שמה לב.)

הפעיל את כל הפתרונות הטכניים הכלולים כאן ללא השפעה. התברר שהבעיה היא חסימת הספאם בקצה אפל.

אני רוצה להודות לך על פרסום טיפול מקיף בתסמונת זו. רוב המקורות האחרים באינטרנט היו חסרי תועלת, כולל ה-diskussions.apple.com של אפל עצמה, שאפילו לא רמז על קיומו של חסימת ספאם כזו.

תשובה

רוסיאומר

מה שעזר לי היה למחוק את הקובץ com.apple.apsd.plist.
אני מצטער, אבל מאז OS X Yosemite, אפל באמת שיבשה את OS X.

תודה תודה תודה. אם הייתי יכול, הייתי שולח לך עוגה... או משהו.

נ.ב! נראה שאתה היחיד שמזכיר את קובץ ה-APSD plist. כָּבוֹד.

י

תשובה

ריקאומר

ג'ונס …………………..
תודה !
ביליתי כמה שעות במהלך השבועיים-שלושה האחרונים בניסיון להבין איך לתקן את הבעיה.
אתמול בערב הלכתי לאתר שלך ועברתי את התיקון -:-:-:- פריט אחר פריט…………..
לפני כ-30 דקות נלקח com.apple.apsd.plist לפח - הפעיל מחדש את המחשב ואז FACE TIME………….. זה עבד !

תודה שהפכת את זה לפשוט עבור אדם שאינו מיומן.

תודה,

ריק

תשובה

מיכאלאומר

התמיכה של Apple הסירה לי את "חסימת הספאם" וזה עובד. עשיתי את כל השאר וזה לא עבד אבל עניין חסימת הספאם כן. למעשה הטכנולוגיה הגבוהה יותר אמרה שזה לא נראה כמו חסימת ספאם בתחילת הדרך, אבל כשהוא עבר שורה אחר שורה הוא זיהה את זה.

אין לך מושג כמה זה היה מועיל! ביליתי כנראה 5 שעות בנושא הזה וההסבר היסודי שלך היה נהדר. עניין חסימת הספאם אמיתי!

תשובה

נתןאומר

כן אז ניסיתי את השיטה הזו וזה עבד. מחיקת ה-apsd הייתה הטריק.

תודה רבה על פרסום זה!

תשובה

מִיקרוֹפוֹןאומר

עשיתי את כל מה שהצעת, מעצת הגישה למחזיק מפתחות ואילך וזה עבד לזמן קצר במשך 3 שניות.

כל ההיסטוריה שלי הופיעה בדף FaceTime לפני שפתאום ניתקה וחזרה לכניסה שוב.

ניסיתי שוב ושוב אבל לא הצלחתי להיכנס.

יש לך מושג מה יכולה להיות הבעיה שלי?

תשובה

יאניסאומר

תודה רבה על הסיכום המפורט הזה. ניסיתי הכל, מה שאפל אומרת ומה שאתה מציע, ללא תוצאה.

מכיוון שאני יכול להיכנס ממחיצה אחרת, וזה חסר תועלת כי אני לא משתמש בה, אני מניח שזה לא הגיוני להתקשר לאפל ולשלם את 29 האירו שהם רוצים, כי לא ניתן לסגור את חשבון הענן שלי.

תשובה

Heccאומר

אחרי שביליתי כל כך הרבה זמן על זה, אני עדיין לא מצליח לגרום לזה לעבוד... אולי יהיו הגבלות על iMessage ו-FaceTime אבל תודה על ההצעות...

תשובה

אולגאומר

ייתכן שה-Apple ID שלך נחסם עקב מצב לא מובן. התקשרתי להרבה מפעילים וכתבתי הרבה ואף אחד לא יכול לעזור לי. אני מאוקראינה וכתבתי לרוסיה, ואז פנו אליי ושחררו את החסימה של התפוח שלי. תודה רבה להם.

תשובה

ג'יםאומר

במקרה שזה יעזור למישהו אחר בעתיד, כי איבדתי שעת עבודה בגלל זה...

לאחר צ'אט עם אפל בטלפון הם ביקשו ממני להשתמש בנקודה חמה אישית/רשת Wifi שונה. הייתי מחובר ל-Wifi של העבודה שלי וזה כנראה לא אפשר אימות על זה. התחברתי לנקודה חמה בטלפון שלי והכל הסתדר. החזר את הרשת למצב נורמלי לאחר שהאימות וההודעות עדיין נשלחות כך שזה הגביל את האימות בלבד.

תשובה

דארסיאומר

תודה על הרשימה המקיפה הזו!

הייתי צריך להתקשר לתמיכה של אפל ולבקש מהם להסיר אותי מהרשימה החסומה שלהם. הם אמרו שיש "חסימת דואר זבל מסחרית" בחשבון שלי כי בלי משים הוכנסתי למערכת הודעות טקסט הונאה.

זה מתסכל שהם לא מודיעים לך שבגלל זה זה לא יעבוד בהתחלה, במקום לבזבז את הזמן שלי ואת הזמן של Apple Support בניסיון להבין למה זה לא יעבוד בהתחלה מקום.

פשוט "אנא התקשר לתמיכה של אפל למידע נוסף בנושא זה" יהיה פנטסטי ויחסוך זמן עצום בשני הקצוות. בלרג!

תשובה

stasאומר

בהתחלה כתבת "אבל סוף סוף, אחרי מה שמרגיש כמו מיליון ניסיונות שונים, מצאתי משהו שעבד בשבילי! ועכשיו יש לי גם iMessage וגם FaceTime עובדים ללא רבב על ה-MacBook שלי."

מה היה הדבר הזה שעבד עבורך? הרגע נתת לנו מיליון דברים לנסות..

בעיקרון זה ניסוי וטעייה, תודה.

תשובה

ליסהאומר

תודה על זה! מחיקת כל קבצי IDS מ- Keychain עשתה את העבודה! לאחר מכן הצלחתי להיכנס ל-iMessage וגם ל-FaceTime ללא בעיות. יאפי!

כל הכבוד על ההבנה.

תשובה