תקן את שגיאות Microsoft Teams 1001, 1200 ו-1202 ב-Mac

אפליקציית שולחן העבודה של Teams עשויה להציג קודי שגיאה שונים כאשר לא מצליחים להיכנס לחשבון שלך. במדריך זה, אנו הולכים להתמקד בשלוש שגיאות כאלה, כלומר קוד שגיאה 2: 1001, 2: 1200 ו 2: 1202. אם אתה מחפש פתרון מהיר, פתח כרטיסיית דפדפן חדשה ועבור אל teams.microsoft.com. אפליקציית האינטרנט מושפעת לעתים רחוקות מבעיות התחברות ואתה אמור להיות מסוגל לגשת לחשבון שלך. אבל אם ברצונך לתקן את אפליקציית שולחן העבודה, עקוב אחר פתרונות פתרון הבעיות שלהלן.

כיצד לתקן שגיאות Teams 1001, 1200 ו-1202 ב-Mac

נקה את מטמון האפליקציה

ניקוי קבצי האפליקציה הזמניים המאוחסנים בתיקיית המטמון של Teams עשוי לפתור בעיה זו. כתזכורת מהירה, קובצי מטמון אלו עשויים לפעמים להפריע להפעלה הנוכחית של Teams.

1. לחץ לחיצה ימנית על סמל הצוותים ברציף שלך ובחר לְהַפְסִיק.
2. עבור אל Finder, לחץ על ללכת תפריט ובחר עבור לתיקיה.
3. להיכנס ~/ספרייה/תמיכה באפליקציות/מיקרוסופט בתיבה עבור לתיקיה והקש על מקש Return.
4. בחר בתיקייה Teams וגרור אותה אליה אַשׁפָּה.
5. אז לך ל גישה למחזיק מפתחות ומאתרים את מטמון זהויות של Microsoft Teams ערכים.
6. מחק אותם והפעל שוב את Teams. הזן את פרטי ההתחברות שלך ובדוק אם אתה יכול לגשת לחשבון שלך.

עדכן Teams ו-macOS

עבור חלק מהמשתמשים, הפתרון היחיד שעבד היה עדכון macOS לגרסה העדכנית ביותר. לחץ על שלך תפריט תפוח, לך ל העדפות מערכת ובחר עדכון מערכת. אם יש גרסה חדשה יותר של macOS זמינה, לחץ על עדכון לַחְצָן. אותו הדבר תקף עבור אפליקציית Teams שלך. לחץ על תמונת הפרופיל שלך ובדוק אם יש עדכונים.

היכנס לאפליקציית שולחן העבודה באמצעות Teams for Web

יש גם פתרון מעניין שתוכל להשתמש בו כדי להיכנס לאפליקציית שולחן העבודה שלך למרות כל שגיאות ההתחברות שצוותים עשויים לזרוק. היכנס ללקוח האינטרנט של Teams ועבור ליומן שלך. בחר אחת מהפגישות המתוזמנות בלוח השנה שלך ו-Teams צריכים לשאול אותך אם ברצונך להצטרף לפגישה במחשב שלך או להמשיך להשתמש בלקוח האינטרנט.

תחת "הצטרף במחשב או באפליקציה לנייד", בחר "לחץ כאן להצטרפות לפגישה" ואפליקציית האינטרנט תפנה אותך אוטומטית לאפליקציית שולחן העבודה. לחץ על אפשרות הכניסה ובדוק אם זה עובד.

כוונן את קובץ ה- Info.plist שלך

1. נווט ל /Applications/Microsoft/Teams.app/Contents/Info.plist.
2. לחץ פעמיים על הקובץ Info.plist.
3. לך ל אבטחת תחבורה של אפליקציה הגדרות וקבע אפשר עומסים שרירותיים ו אפשר עומסים שרירותיים בתוכן אינטרנט ל כן.
4. הפעל מחדש את ה-MacBook שלך כדי להחיל את השינויים באופן מיידי והפעל שוב את Teams.

התקן מחדש את Teams ו-Office

אם הבעיה נמשכת, נסה להתקין עותק חדש של Teams מדף האינטרנט הרשמי של Microsoft.

1. לְהַשִׁיק מוֹצֵא, לך ל יישומים ובחר צוותים. גרור את האפליקציה לתיקיית האשפה כדי להסיר אותה.
2. אז לך ל ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams ומחק את כל תיקיית Teams.
3. עבור אל microsoft.com ו הורדת צוותים שוב.
   • הערה: משתמשים מסוימים ממליצים להתקין גרסה ישנה יותר של Teams. לאחר התקנת האפליקציה הישנה יותר, תוכל לעדכן לגרסה חדשה יותר מבלי להתנתק.
4. אם הבעיה נמשכת, הסר את ההתקנה והתקן מחדש את Office.

סיכום

אם אינך יכול להיכנס ל-Teams עקב שגיאה 1001, 1200 או קוד שגיאה 1202, נקה את מטמון האפליקציה ומחק את ערכי המטמון של Teams Identities. לחלופין, אתה יכול גם לערוך את הגדרות הקובץ Info.plist שלך, ולגשת לאפליקציית שולחן העבודה שלך מלקוח האינטרנט. האם הצלחת לתקן את בעיית ההתחברות שלך ב-Teams? ספר לנו איזה פתרון עבד עבורך.