אייפון/אייפד מאבד טעינה בזמן שהוא מחובר לחשמל

האייפד נדלק אבל מראה שהסוללה ירדה עד הסוף, ואז נכבה או מחשיך, ואז אני לוחץ על כפתור וכפתור התחל, מגיע אפל לוגו, נדלק, אני הולך לפייסבוק או משהו אחר, ואז הוא הופך לשחור שוב, אבל הוא הראה שהסוללה טעונה ב-100%

היי קלי,

נסה לטעון אותו ישירות לשקע בקיר - לא באמצעות כבל מאריך ובדוק אם זה משנה.

לאחר הטעינה, תסתכל על תקינות הסוללה שלך על ידי מעבר להגדרות > סוללה ותסתכל על תמונת המצב של הביצועים שלה.

אם הוא מציג תוצאות רעות, שקול להחליף את הסוללה באמצעות שירות החלפת סוללות של אפל.

אולי שווה ביקור (דרך פגישה) לחנות Apple המקומית שלך ובקש מהם להפעיל אבחון מסוים - הם עשויים לגלות שהסוללה של ה-iPad שלך פגומה איכשהו ולהחליף אותה בחינם.

ליז

היי ריאן,

ובכן, זה אכן מתסכל!

אנחנו יודעים שהטעינה מואטת כשהאייפד בשימוש - אבל זה מפתיע שהוא מתרוקן לחלוטין ונכבה!

כמה זמן אתה יכול לשחק לפני שהוא נסגר?

למרבה הצער, אין לנו תיקון בשבילך - עדיין! אנחנו בוחנים את זה ואם נגלה משהו חדש, נודיע לך.

בינתיים, אנו ממליצים לך לספק משוב זה לאפל ו/או קבע פגישה עם Apple Store המקומית שלך להראות מה קורה.

זה לא סביר, אבל לאייפד פרו יכול להיות סוללה גרועה - אז עדיף לבדוק ולדעת כך או כך.

היי ריאן,

אני גם משחק ב-Fortnite בנייד, באמצעות טופר ארבע אצבעות.

קניתי מתאם Ethernet ל-Lightning, וכשאני משתמש ב-Ethernet וכן אני טוען. זה עדיין מאבד מטען.

כנראה השתמשת באותו מתאם 12W שהגיע עם האייפד שלך, גם אני. מה שעשיתי זה שקניתי מטען 30w USB c מאפל (אפשרויות צד שלישי זמינות), וזה פתר את הבעיה מיד.

אבל הבעיה עם ההגדרה הזו היא שהיא יקרה, שלה בסביבות 59 דולר קאד עבור המתאם, ובערך 35 דולר עבור כבל USB C ל-Lightning. אני ממליץ ללכת על אמזון ולמצוא אביזרים של צד שלישי כמו מ-Anker.

אני יודע שזו לא לגמרי אותה בעיה שיש לך, אבל הבעיה שהייתה לי הייתה דומה, וזה היה הפתרון היחיד שמצאתי לבעיה שלי. יש כמה סרטונים שמסבירים כיצד להטעין במהירות את ה-iPad pro או ה-iPhone, אולי בדוק אותם. מקווה שזה עוזר!!

-אהסאן

היי מילי,

ייתכן שזה קורה כי זה דגם ישן יותר.

אנו מציעים שתסגור תחילה את כל האפליקציות הפתוחות על ידי לחיצה כפולה על כפתור הבית ולאחר מכן החלקה למעלה, מהחלק העליון של המסך שלך, את כל התצוגות המקדימות של האפליקציה. עשה זאת עד שלא תראה תצוגה מקדימה של אפליקציה ותראה רק את מסך הבית שלך.

לאחר סגירת כל האפליקציות, הפעל מחדש את ה-iPad שלך.

לאחר מכן חבר אותו למטען שלו ובדוק אם הוא נטען כשאתה משתמש בו למשהו.

אם הוא עדיין לא ייקח טעינה בזמן השימוש, שקול להחליף את הסוללה של האייפד. החלפת סוללה דרך אפל כעת עולה 99 דולר ארה"ב בתוספת משלוח (6.95 דולר ארה"ב).

הקפד לגבות את האייפד שלך באמצעות iTunes או iCloud לפני החלפת הסוללה.

אם חנות אפל נמצאת בקרבת מקום, אנו מציעים להגדיר פגישה עם גאון אפל לבדוק תחילה את האייפד, לפני החלפת הסוללה למקרה שהבעיה היא משהו אחר מלבד הסוללה (לא סביר אבל אפשרי.)

בהצלחה,

סם

היי וירג'יניה, אתה בהחלט צריך לקחת את ה-iPad Pro הזה לחנות של אפל ולבקש מהם לבדוק אותו.

היי ליאון,

בצע הפעלה מחדש מאולצת על ידי לחיצה על לחצני ההפעלה והבית בו-זמנית. ו נקה את יציאת הטעינה שלך באייפד כמו גם את הקצוות של כבל הטעינה.

לאחר מכן, טען את האייפד שלך דרך שקע בקיר (לא מחשב או רכזת USB) וודא שאתה משתמש בכבל/מטען המקורי שהגיע עם האייפד שלך. אם אלה אינם זמינים, בדוק כי כבל מסומן MIF (מיוצר עבור iPad.)

אם הבעיה התרחשה רק לאחר עדכון iOS, האשם הסביר הוא שהכבל או המטען אינם מאושרים של Apple.

לבסוף, אם אף אחד מהפתרונות הללו לא עוזר, ייתכן שהאייפד שלך זקוק לסוללה חדשה.

קח את המכשיר שלך, כבל הטעינה והמתאם שלו לחנות אפל או לספק שירות מורשה של אפל לבדיקה או פנה לתמיכה של אפל. שירות סוללות. שירות הסוללות של אפל עולה 99 דולר בתוספת משלוח. אפל מחליפה את סוללות האייפד שמחזיקות קיבולת של 80 אחוזים או פחות.

מקווה שמשהו יעזור,

סם

אפל בעצם מרמה את כל הצרכנים שלהם! אפילו חוטי המטען שלהם מפסיקים לעבוד. לאייפון 6 יש זכוכית לא סטנדרטית ונשבר הרבה יותר קל. עכשיו, הסוללה שלי מתה כשהיא מחוברת לחשמל - שלא לדבר על תמונות האייפון שנראות נורא. וזה רק ממשיך ונמשך עם החברה הזו. אפל כבר לא ידידותית לצרכן יותר צרכנית.

היי פול,

מצטערים אם לא הבנו את הבעיה שלך עם ה-iPad Pro שלך מההתחלה. זה בטח מאוד מתסכל למצוא את האייפד שלך לא מוכן לשימוש, כשאתה צריך אותו למרות שהוא היה על המטען כל הזמן!

שמענו מכמה קוראים במצבים דומים עם iPad Pro 12.9 דורות שניים, כך שאתה לא לבד בבעיה הספציפית הזו. אתה הראשון ששמענו ממנו שרואים אותו באייפד פרו הקטן יותר.

האם יש לך את המקלדת החכמה של אפל מחוברת לאייפד שלך? אם כן, חלק מהמשתמשים מדווחים שהסרת המקלדת בזמן הטעינה עוזרת לתקן את הבעיה הזו של ריקון הסוללה.

אם אין לך מקלדת מחוברת או שניסית זאת ללא הועיל, פנה לתמיכה של Apple. ייתכן שה-iPad שלך יש בעיית חומרה שמונעת ממנו להיטען ברגע שהוא מגיע ל-100%, גם כאשר נעשה בו שימוש והכוח מתחיל להתרוקן. במיוחד מאז שזיהית שכאשר אתה מנתק את המטען מהאייפד ואז מחבר אותו שוב, הוא מתחיל להיטען מיד שוב! בעינינו, זה מריח כמו בעיית חומרה.

מכיוון שהאייפד שלך נמצא תחת האחריות המוגבלת של אפל (שנה אם לא נרכשה Apple Care), בקש מהם להסתכל על אייפד, הפעל אבחון יסודי, ואולי תקן/החלף את היחידה אם נקבע שזו אכן חומרה בְּעָיָה.

האפשרות האחרת היא שאפל עיצבה בכוונה את האייפד העדכני ביותר כדי להפסיק את הטעינה לאחר 100% עד לניתוק המכשיר. לא שמענו על זה אבל עם אפל הכל אפשרי.

תעדכן אותנו אם יש לך הזדמנות.

SK

היי קולין,

ראשית, ודא שהאייפד שלך נמל ברק נקי-שאין פסולת, אבק או כל דבר אחר שמונע מגע טוב.

מאז שרכשת את האייפד הזה בשנה האחרונה, הוא עדיין מכוסה תחת האחריות המוגבלת לשנה של Apple Care גם אם לא רכשת Apple Care נוסף עבור אותו iPad. אולי יש לך רק לימון עבור יחידת הטעינה שלך או לאייפד עצמו - זה קורה עם כל המוצרים! קבע פגישה עם Apple Store Genius המקומי שלך ותאר את הבעיות שנתקלת בהן מאז הבעלים והצעדים שנקטת כדי לתקן את הבעיה ללא הועיל.

מכיוון שהוא כל כך חדש, למה לפתור בעיות במוצר שעשוי להיות מוחלף במוצר שאין לו בעיות!

עם זאת, אם אתה רוצה לנסות טיפים נוספים לפני שאתה הולך ל-Apple Store, הנה כמה הצעות:

אם עדיין לא ניסית לחבר לשקע אחר ולראות אם זה פותר את הבעיה
נסה להפעיל אותו מחדש בזמן שהוא מחובר לחשמל ואם זה לא עוזר, בצע הפעלה מחדש מאולצת מתי מחובר לחשמל (לחץ והחזק את כפתורי ההפעלה והבית עד להופעת הלוגו של Apple על המסך)
הפעל את הבהירות האוטומטית או הורד את הבהירות שלך באופן ידני
כבה לחלוטין את ה-iPad שלך בזמן הטעינה כדי שלא ינסה להתחבר ל-WiFi (כאשר אתה מחבר את ה-ipad נכנס לחשמל, הוא בדרך כלל מופעל, גם אם כבוי אז אתה צריך לכבות אותו שוב, לאחר שהוא מופעל טְעִינָה)
סגור את כל האפליקציות הפתוחות על ידי לחיצה כפולה על כפתור הבית והחלקה כלפי מעלה על כל התצוגות המקדימות של האפליקציה כדי לסגור את כל האפליקציות הפתוחות, ואז טען
הפעל את מצב AirPlane בזמן הטעינה

עברו על ההצעות הללו אחת לאחת, ובדוק אם הוא נטען לאחר כל טיפ.

תעדכן אותנו ובהצלחה! וזכרו, מכיוון שהאייפד שלכם נמצא באחריות המוגבלת, לא מזיק לקחת אותו ולהראות להם מה זה מה!

היי קתי,

בדוק את הכבל שלך על ידי בדיקה עם אחד אחר או על ידי שימוש ב-iPad/iDevice אחר אם אתה יכול. לכבלים מסוימים יש חיווט פנימי לקוי והחיווט הפנימי הופך מרופט, פגום או לא יעיל עם הזמן.

אתה יכול גם להפעיל אפליקציות ברקע, אז כבה את רענון האפליקציות ברקע ובדוק אם זה משנה.

כמו כן, הפעל את מצב טיסה כדי שהוא לא ינסה להתחבר ל-WiFi (או סלולרי אם רלוונטי)

כמו כן, מומלץ להפעיל את הסוללה פעם בחודש בערך במשך מחזור מלא כדי לכייל את הקריאה. השתמש באייפד, התעלם מהאזהרות של סוללה חלשה, עד שהוא יכבה את עצמו. לאחר מכן טען אותו מחדש עד 100%. תראה אם ​​זה עוזר.

ייתכן שתצטרך סוללה חדשה. אם אתה מנסה הכל ואתה מבחין באובדן סוללה משמעותי, אז שקול החלפת הסוללה.

השאר אותנו מעודכנים,

ליז