FaceTime חסר או לא עובד באייפון שלי

FaceTime מאפשר לך לבצע שיחות אודיו או וידאו באיכות גבוהה דרך האינטרנט למשתמשי אפל אחרים. לפחות, זה מה ש-FaceTime אמור לעשות אם הוא עובד כמו שצריך והאפליקציה לא חסרה מהאייפון שלך לחלוטין!

זוהי אפשרות מצוינת ליצירת קשר עם אנשים מכיוון ש-FaceTime מוצפן בצורה מאובטחת ומגיע מותקן מראש במכשירי Apple שלך. אתה יכול אפילו לנהל צ'אטים קבוצתיים עם חבורה של חברים, באמצעות האפקטים הבלעדיים של אפל כמו Memoji.

אבל אם FaceTime חסר באייפון שלך - או אם הוא לא עובד כראוי - האפשרות הזו נמחקת ממך. גלה מה אתה יכול לעשות בקשר לזה למטה!

טיפים מהירים

השתמש בעצות אלה כדי לפתור במהירות בעיות של FaceTime באייפון שלך:

1. בדוק את הזמינות של FaceTime במדינה או באזור שלך.
2. הפעל ושנה את הגדרות FaceTime באייפון שלך.
3. כבה את הגבלות תוכן ופרטיות עבור FaceTime ומצלמה.
4. חפש את FaceTime ב-Spotlight או שחזר אותו באמצעות App Store.
5. הוסף יציאות FaceTime לחומת האש של ה-Wi-Fi שלך.
6. הפעל מחדש, עדכן, אפס ושחזר את האייפון שלך להגדרות היצרן.

קָשׁוּר:

• מדוע FaceTime לא עובד או לא זמין? כיצד לפתור בעיות ב-FaceTime כדי לתקן את הבעיות שלך
• FaceTime לא עובד עבור חלק מהמשתמשים
• מדוע ה-FaceTime שלי לא עובד ב-iOS 12? איך לתקן את זה

אפליקציית FaceTime חסרה או אינה פועלת במכשיר Apple שלי

משתמשי אייפון דיווחו על מספר בעיות של FaceTime בהן טיפלנו בפוסט זה:

1. לא מופיעה אפשרות FaceTime באפליקציית ההגדרות.
2. אפליקציית FaceTime חסרה באייפון שלך.
3. אינך יכול לבחור להשתמש ב-FaceTime בעת ביצוע שיחות.
4. FaceTime לא עובד ברשתות Wi-Fi מסוימות.

אם אחת מהבעיות הללו - או משהו דומה - קרה באייפון שלך, עקוב אחר שלבי פתרון הבעיות שלנו למטה כדי לתקן את זה.

זֶההפוסט מתייחס לאייפון מכיוון שהם ללא ספק המכשיר הפופולרי ביותר.

עם זאת, הטיפים שלנו עובדים גם עבור iPad ו-iPod. הם אפילו יכולים לעזור בפתרון בעיות של FaceTime גם ב-Mac או ב-Apple Watch.

1. בדוק את הזמינות של FaceTime במדינה או באזור שלך

למרות מה שאולי חשבת, FaceTime לא תמיד זמין בכל מקום! עבור רובנו זה לא בעיה, אבל תסתכל על הזמינות הנוכחית של FaceTime במדינה או באזור שלך כדי להיות בטוח.

בזמן כתיבת שורות אלה, FaceTime אינו זמין במכשירי אייפון שקונים או נמכרים באיחוד האמירויות הערביות. כמה מדינות אחרות, כמו ערב הסעודית, מתירות FaceTime רק במכשירי iPhone עם iOS 11.3 ואילך.

לא משנה היכן אתה נמצא כרגע, אם האייפון שלך ממדינה שבה FaceTime מושבת, אין דרך לגרום לזה לעבוד במכשיר שלך.

אלא אם צוין אחרת, FaceTime אמור להיות זמין דרך Wi-Fi. אבל אם אתה רוצה להשתמש ב-FaceTime על פני נתונים סלולריים, אתה גם צריך ודא שהספק שלך רשום באתר של אפל עם FaceTime דרך סלולר.

איך אני יודע מאיפה האייפון שלי?

אם אינך יודע מאיפה מגיע האייפון שלך, תוכל לברר זאת ממספר הדגם.

לך ל הגדרות > כללי > על אודות לראות את האייפון שלך מספר דגם. הפורמט שלו נראה בערך כך:

MC605LL/A

האות או האותיות ממש לפני הלוכסן מספרים לך מאיזו ארץ האייפון שלך. אתה יכול חפש מספרי דגמי אייפון וקודי אזור ב- iPhone Wiki.

איך אני משיג FaceTime אם זה לא זמין במדינה שלי?

אם האייפון שלך מגיע ממדינה שאינה מאפשרת FaceTime, אי אפשר להשיג אותו באייפון הזה. ובכן, זה אמור להיות.

יש כמה דברים שאתה יכול לנסות במאמץ אחרון. הם לא אמורים לעבוד, אבל כמה משתמשים טענו שכן.

שנה את האזור שלך בהגדרות:

1. לך ל הגדרות > כללי > שפה ואזור.
2. שנה את שלך אזור למדינה שמאפשרת FaceTime, כמו ארצות הברית.
3. הפעל מחדש את האייפון שלך.

שנה את אזור ה-App Store ו-iTunes שלך:

1. הוציאו את כל האשראי שנותר ל-App Store או iTunes ובטלו את המנויים שלכם, כמו Apple Music. הדברים האלה לא עוברים כשאתה משנה אזור.
2. ודא שיש לך כרטיס תשלום עם כתובת לחיוב באזור היעד שלך, אחרת אינך יכול לשנות את המיקום למקום הזה.
3. לך ל הגדרות > iTunes ו-App Store > שם זיהוי של אפל > הצג את Apple ID.
4. הזן את סיסמת Apple ID שלך, או היכנס באמצעות Face ID או Touch ID.
5. בֶּרֶז מדינה/אזור ואז שנה מדינה או אזור.
   1. אם מדינה/אזור מופיע באפור, אז אתה חייב להיות חלק מרשת שיתוף משפחתי. רק מארגן המשפחה יכול לשנות את זה.
6. בחר אזור המאפשר FaceTime, כמו ארצות הברית.
7. עיין בתנאים וההגבלות ולאחר מכן הקש לְקַבֵּל והזן את פרטי החשבון שלך.
8. לבסוף, הפעל מחדש את האייפון שלך והורד את FaceTime מחנות האפליקציות.

2. הפעל ושנה את הגדרות FaceTime באייפון שלך

אם מעולם לא השתמשת ב-FaceTime באייפון שלך לפני כן, או אם איפסת את ההגדרות שלך, ייתכן שתצטרך להפעיל אותו תחילה. בהפעלה, אנו מתכוונים להפעיל את FaceTime ולהיכנס לחשבון Apple ID שלך.

זה ממש פשוט, כפי שתגלה להלן.

כאשר FaceTime אינו מופעל, אינך יכול לראות אפשרות לבצע שיחות FaceTime מאפליקציית הטלפון. ייתכן שתראה לחצן החזקה או אפשרות WhatsApp במקום זאת. יתרה מכך, אינך יכול לקבל שיחות FaceTime שאנשים מנסים להתקשר אליך.

איך מפעילים את FaceTime?

פתח את אפליקציית FaceTime באייפון שלך והקש לְהַמשִׁיך כדי להפעיל את FaceTime. או עבור להגדרות FaceTime שפירטנו להלן:

1. פתח את ה הגדרות אפליקציה באייפון שלך.
2. גלול למטה כדי למצוא את FaceTime אוֹפְּצִיָה; זה צריך להיות מתחת לטלפון והודעות.
3. הקש על המתג כדי להפעיל את FaceTime.
4. אם עדיין לא עשית זאת, היכנס עם ה-Apple ID שלך כדי שניתן יהיה ליצור איתך קשר דרך כתובות האימייל המקושרות שלך.
5. בתוך ה ניתן להשיג אותך ב-FaceTime בכתובת בקטע, הקש ליד כל כתובת דוא"ל או מספר טלפון שאנשים עשויים לנסות ליצור איתך קשר.
6. בתוך ה שיחה מזוהה בקטע, הקש ליד כתובת הדוא"ל או מספר הטלפון היחיד שממנו ברצונך ליצור קשר עם אנשים.

איפה FaceTime באפליקציית ההגדרות?

אם FaceTime לא נמצא בהגדרות שלך או אם האפליקציה חסרה, זה יכול להיות בגלל הגבלות על האייפון שלך. קרא את הסעיף למטה כדי לגלות כיצד לכבות אותם.

כיצד אוכל לשנות את הגדרות ה-FaceTime שלי?

אם FaceTime משתמש בחשבון או בפרטי איש קשר שגויים, עליך לשנות את הגדרות ה-FaceTime שלך.

לך ל הגדרות > FaceTime ובדוק שנכנסת עם ה-Apple ID הנכון. אם אינך, הקש על חשבון Apple ID שלך ובחר לעשות זאת התנתק. לאחר מכן היכנס באמצעות הפרטים הנכונים.

כמו כן, בדוק את פרטי הקשר המפורטים למטה ניתן להשיג אותך ב-FaceTime בכתובת ו שיחה מזוהה. בטל את סימון כל הפרטים שאינם מעודכנים - אתה יכול להסיר אותם מהחשבון שלך באתר Apple ID.

הקש חָסוּם בתחתית העמוד ובדוק את רשימת החסומים. החלק שמאלה כדי בטל חסימה אנשי קשר שאתה רוצה שיוכלו להגיע אליך.

לבסוף, אם אתה רוצה להשתמש ב-FaceTime כשאתה לא מחובר ל-Wi-Fi, עליך להפעיל אותו עבור נתונים סלולריים. לִזכּוֹר; לא כל הספקים מאפשרים זאת: בדוק שהספק שלך מאפשר FaceTime דרך סלולר באתר של אפל.

פתח את ה הגדרות אפליקציה והקש על תָאִי. גלול למטה כדי למצוא FaceTime ברשימה וודא שהוא מופעל כדי להשתמש בנתונים סלולריים.

שימוש ב-FaceTime על נתונים סלולריים עשוי לגרור חיובים נוספים מול הספק שלך.

3. כבה את הגבלות תוכן ופרטיות עבור FaceTime ומצלמה

אם אפליקציית FaceTime חסרה באייפון או בהגדרות שלך, ייתכן שזה בגלל שהיא מוגבלת. ערוך את ההגבלות שלך דרך הגדרות הגבלות תוכן ופרטיות. לפני iOS 12, אתה יכול לערוך הגבלות מהגדרות כלליות.

הגבלות שימושיות להורים שלא רוצים שלילדיהם תהיה גישה לתוכן למבוגרים. אבל אם תגביל את FaceTime, הוא ייעלם מהאייפון שלך לחלוטין: ללא אפליקציה וללא הגדרות.

FaceTime נסתר גם אם אפליקציית המצלמה מוגבלת מכיוון שאינך יכול להשתמש ב-FaceTime ללא שימוש במצלמה.

כבה את הגבלות ה-FaceTime והמצלמה שלך באמצעות ההוראות המפורטות למטה.

כיצד אוכל לבטל את הגבלת הגישה ל-FaceTime ב-iOS 12 ואילך?

1. לך ל הגדרות > זמן מסך > הגבלות תוכן ופרטיות.
2. הזן את קוד הגישה שלך לזמן מסך או גלה מה לעשות אם אתה לא יודע את זה.
3. בֶּרֶז אפליקציות מותרות ולוודא FaceTime ו מַצלֵמָה שניהם מופעלים.
4. או כבה לחלוטין את ההגבלות על ידי הקשה הגבלות תוכן ופרטיות בתחילת הדף.

כיצד אוכל לבטל את הגבלת הגישה ל-FaceTime ב-iOS 11 ומעלה?

1. לך ל הגדרות > כללי > הגבלות.
2. הזן את קוד ההגבלות שלך.
3. הפעל את הכפתורים כדי לאפשר FaceTime ו מַצלֵמָה.
4. או כבה לחלוטין את ההגבלות על ידי הקשה השבת הגבלות בתחילת הדף.

אם לא היו לך הגבלות על FaceTime או מצלמה, נסה להפעיל אותן באמצעות ההוראות למעלה. הפעל מחדש את האייפון שלך ואז עקוב שוב אחר ההוראות כדי לכבות את ההגבלות.

4. חפש את FaceTime ב-Spotlight או שחזר אותו באמצעות App Store

חפש את אפליקציית FaceTime במכשיר שלך באמצעות Spotlight כדי לוודא שהיא לא תאבד בין האפליקציות האחרות שלך.

1. לחזור ל מסך הבית באייפון שלך על ידי החלקה למעלה מתחתית המסך או לחיצה על כפתור הבית.
2. עכשיו גישה זַרקוֹר על ידי משיכה מטה מאמצע המסך. שורת חיפוש אמורה להופיע.
   1. אם זה לא עובד, החלק משמאל לימין ב- מסך הבית אוֹ מרכז ההודעות כדי למצוא את שורת החיפוש.
3. הקלד 'FaceTimeכדי לחפש באייפון שלך.
4. אתה יכול לפתוח את FaceTime ישירות מתוצאות החיפוש.
5. אם זה נמצא בתיקייה, אתה יכול לראות את השם מימין לסמל האפליקציה.
6. אם FaceTime לא הורד, אתה אמור לראות קישור ל-App Store שבו תוכל לשחזר אותו.

אתה יכול גם לאפס את פריסת מסך הבית שלך כדי להחזיר את FaceTime למקומה המקורי במסך הבית שלך. לך ל הגדרות > כללי > אִתחוּל > אפס את פריסת מסך הבית. האיפוס הזה לא מוחק שום תוכן אבל מאפס את המיקום של כל האפליקציות שלך.

אפליקציית FaceTime שלי חסרה, איך אני מחזיר אותה?

אם יש אפשרות FaceTime בהגדרות שלך, אבל אתה לא יכול למצוא את האפליקציה, ייתכן שמחקת אותה מה-iPhone שלך. אפל אפשרה למחוק אפליקציות מובנות, כמו FaceTime, עם שחרורו של iOS 12.

שחזר את FaceTime על ידי הורדתו מ-App Store כפי שהיית עושה מכל אפליקציה אחרת. חפש את FaceTime והקש על סמל הענן שלידו ב-App Store. ייתכן שתצטרך להזין את פרטי ה-Apple ID שלך כדי לאשר שברצונך לשחזר אותו.

5. הוסף יציאות FaceTime לחומת האש של ה-Wi-Fi שלך

אולי FaceTime עובד לפעמים אבל לא כל הזמן? ייתכן שיש חומת אש באחת מרשתות ה-Wi-Fi שבהן אתה משתמש שחוסמת את FaceTime.

חומות אש הן כלי אבטחה מצוינים, אבל לפעמים הם יכולים להיות נלהבים מדי. ייתכן שחומת האש שלך חוסמת את FaceTime או iMessage מהעברת נתונים. אפל כתבה על הנושא הזה בדפי התמיכה שלהם בעבר.

שוחח עם מנהל הרשת שלך אם יש לך כזה, או קרא את המדריך למשתמש של חומת האש שלך.

עליך להוסיף את היציאות הידידותיות ל-FaceTime הבאות לחומת האש שלך:

• 80 (TCP)
• 443 (TCP)
• 3478 עד 3497 (UDP)
• 5223 (TCP)
• 16384 עד 16387 (UDP)
• 16393 עד 16402 (UDP)

אפל גם אומרת שתצורת ה-NAT של הנתב והרשת שלך עשויה לומר שאתה צריך יציאות נוספות כדי לשלוח ולקבל וידאו. לא רק זה אלא שחלק מתכונות הנתב עלולות להפריע ל-iMessage.

יצרן הנתב, ספק הרשת או מפתח חומת האש שלך יכולים לעזור אם אינך בטוח כיצד להוסיף יציאות נוספות או לכבות תכונות מיוחדות.

6. הפעל מחדש, עדכן, אפס ושחזר את האייפון שלך להגדרות היצרן

פתרונות אלה הם שלבי פתרון בעיות קלאסיים מכיוון שהם עובדים בתדירות גבוהה כל כך. נסה אותם אחד בכל פעם ובדוק את FaceTime שוב לאחר כל שלב.

למרות שאתה לא צריך את זה עד לשחזור, ודא שיש לך גיבוי עדכני של האייפון שלך תחילה. במקרה ש!

איך אני מאתחל את האייפון שלי?

1. החלק למעלה מלמטה והשהה באמצע המסך, או לחץ פעמיים על כפתור הבית כדי להציג את מחליף אפליקציות.
2. דחוף כל אפליקציה מהחלק העליון של המסך כדי לסגור את כולן.
3. לחץ והחזק את צַד לחצן כדי לכבות את האייפון שלך.
4. כאשר תתבקש, החלק לכיבוי.
5. המתן 30 שניות לפני שתלחץ על צַד לחצן כדי להפעיל שוב את האייפון.

איך אני מעדכן את האייפון שלי?

1. חבר את האייפון שלך למכשיר אמין וויי - פיי רֶשֶׁת.
2. לך ל הגדרות > כללי > עדכון תוכנה.
3. המתן עד שהאייפון שלך יבדוק אם קיימים עדכונים חדשים.
4. הורד ו להתקין כל עדכוני iOS זמינים.

איך אני מאפס את ההגדרות באייפון שלי?

1. לך ל הגדרות > כללי > אִתחוּל.
2. בֶּרֶז אפס את כל ההגדרות. איפוס זה לא אמור להשפיע על התוכן שלך אבל ימחק הגדרות, העדפות וסיסמאות.
3. הזן את קוד הגישה שלך כדי לאשר והמתן עד שהאייפון שלך יופעל מחדש.

כיצד אוכל לשחזר את האייפון להגדרות היצרן?

1. בצע גיבוי של האייפון שלך ל-iCloud או ל-iTunes כי שחזור ימחק את כל הנתונים מהמכשיר שלך.
2. לך ל הגדרות > כללי > אִתחוּל.
3. בֶּרֶז למחוק את כל התוכן וההגדרות.
4. הזן את סיסמת Apple ID וקוד הגישה שלך כאשר תתבקש.
5. לאחר שחזור האייפון שלך, עקוב אחר הוראות ההגדרה כדי לשחזר את הגיבוי שלך.
6. אם FaceTime עדיין לא עובד, שחזר את האייפון שלך שוב אך בחר לעשות זאת הגדר כאייפון חדש במקום זאת.

למה ה-FaceTime שלי עדיין לא עובד?

קיווינו שהפוסט הזה יפתור את כל בעיות ה-FaceTime שלך. אבל אם ביצעת את כל השלבים שלמעלה ו-FaceTime עדיין לא עובד או שהאפליקציה עדיין חסרה: יש עוד שאתה יכול לנסות.

כבר כתבנו מדריכים ספציפיים לפתרון בעיות של FaceTime עבור גרסאות שונות של iOS שתוכלו לבדוק:

• FaceTime לא עובד ב-iOS 12
• FaceTime לא עובד ב-iOS 11
• ו FaceTime לא עובד ב-iOS 10.

אם אלה לא עוזרים, נסה את אחד משני המדריכים המקיפים שלנו לפתרון בעיות של FaceTime:

• FaceTime לא עובד עבור חלק מהמשתמשים
• מדוע FaceTime לא עובד או לא זמין?

אין ספק שהתשובות שאתה מחפש נמצאות שם איפשהו. ספר לנו איך אתה מסתדר בתגובות! אנחנו תמיד רוצים לדעת אילו טיפים עבדו ואילו טיפים לא עשו כלום - כך נוכל להמשיך ולשפר את הפוסטים האלה אפילו יותר!