אפליקציית האייפון iOS Mail מציגה מיילים שלא נקראו כאשר אין כאלה (הודעות רפאים)

מספר iPhone ו-iPad מדווחים שאפליקציית הדואר המובנית של iOS דואר לא נקרא אימייל (תג עיגול אדום התראה) מציג כמה הודעות דוא"ל שלא נקראו כאשר למעשה אין הודעות דוא"ל שלא נקראו בהן תיבת הדואר הנכנס. אנו קוראים להודעות "רוח רפאים" הללו. אחרי שניסית הרבה זמן להסיר את אלה, אתה יכול פשוט להרגיש שהם תקועים לנצח!!! אבל אל תפחד, יש לנו כמה טיפים כדי להוציא את האימיילים האלה מהקופסה הלא נקראת שלך למקומם הנכון.

טיפים מהירים

עקוב אחר הטיפים המהירים הבאים לתיקון כאשר ספירת האימייל שלא נקראה באייפון שגויה

• הפעל מחדש את המכשיר או הפעל אותו מחדש
• זהה את הדוא"ל שלא נקרא באמצעות אפליקציית הדואר או באמצעות אתר האינטרנט של הדוא"ל וסמן את הדוא"ל שלא נקרא כקראו
• או לבעלי Mac, פתח את אפליקציית הדואר ובחר בתפריט תיבת הדואר בשורת התפריטים העליונה. בחר סמן את כל ההודעות כנקראו.
  • אם אתה משתמש בתיבות דואר חכמות, מחק את תיבת הדואר החכמה שגורמת לבעיה זו ותיצור אחת חדשה עם אותם כללים
• כבה והפעל את הדואר בהגדרות חשבון הדוא"ל שלך דרך אפליקציית ההגדרות
• הסתר את ההתראות של אפליקציית הדואר (לבעיות מתמשכות או חוזרות)
• אפס את אפליקציית הדואר על ידי מחיקת אפליקציית הדואר והתקנתה מחדש

מאמרים קשורים

• חסום הודעות ואימיילים לא רצויים; איך ל
• הודעות דואר מסתוריות "ללא נושא, ללא שולח".
• iOS: לא ניתן להעביר הודעה; לתקן
• לא ניתן למצוא את כל האשפה בדואר ב-iOS 10, כיצד לעשות
• התאם אישית את מחוות הדואר שלך ב-iOS
• אפליקציית דואר קורסת באל קפיטן
• לא יכול לשלוח אימייל, האם לא מאפשר העברה?

תיקונים עבור הודעות רפאים (אפליקציית דואר iOS מציגה מיילים שלא נקראו)

נסה את השלבים האלה עד שתפתור את הבעיה שלך

מצא את האימייל שלא נקרא וסמן אותו כנקראו

ראשית, ודא שבאמת אין לך הודעות דוא"ל שלא נקראו בתיבת הדואר הנכנס שלך. ייתכן שיש לך כמה הודעות דוא"ל שלא נקראו שאולי אינך מכיר.

לדוגמה, נניח שאתה משתמש ב-Gmail כחשבון הדוא"ל שלך. פתח את Safari (או כל דפדפן אינטרנט אחר) ועבור לאתר של Gmail. כדי למצוא את הודעות Gmail שלא נקראו, בתיבת החיפוש, הזן 'הוא: לא נקרא' (בלי המרכאות.)

אם החיפוש הזה מוצא הודעות שלא נקראו, סמן אותן כנקראו. בדוק אם זה פותר את הבעיה שלך.

או סמן את כל הדוא"ל שלך כנקראו

1. פתח את אפליקציית הדואר
2. בחר כל תיבות הדואר הנכנס
3. בֶּרֶז לַעֲרוֹך
4. בחר בחר הכל
5. בֶּרֶז סימן
6. בחר סמן כנקרא

אפס את חשבון הדוא"ל בתוך אפליקציית הדואר

התיקון הבא הוא להשבית את הגדרות דואר והפעל מחדש את אפליקציית הדואר

1. לך ל הגדרות > סיסמאות וחשבונות > חשבונות 
   1. או הגדרות > דואר (או דואר, אנשי קשר, לוחות שנה) > חשבונות
2. בחר את חשבון הדואר שמציג את הודעות הדואר השגויות שלא נקראו.
   1. אם יש לך יותר מאחד, בצע את השלבים הבאים עבור כל חשבון
3. כבה את "דואר" כדי להשבית אותו. פעולה זו אינה מוחקת את חשבונך 
4. צא מהגדרות על ידי חזרה למסך הבית שלך
5. סגור את אפליקציית הדואר על ידי החלקת סרגל המחוות למעלה או על ידי לחיצה על כפתור הבית פעמיים. אתר את התצוגה המקדימה של אפליקציית הדואר והחלק למעלה כדי לסגור אותה
6. עכשיו שוב לכו ל הגדרות > סיסמאות וחשבונות > חשבונות
   1. עבור iOS ישן יותר, עבור אל הגדרות > דואר (דואר, אנשי קשר, יומנים) ובחר את חשבון הדואר
7. הפעל את הדואר כדי להפעיל אותו
8. בדוק אם אפליקציית הדואר שלך מציגה כעת את ספירת הדוא"ל הנכונה שלא נקראה.

אם זה לא נדבק, הוסף הפעלה מחדש לאחר סגירת אפליקציית הדואר.

לאחר ההפעלה, חזור להגדרות והפעל מחדש את הדואר. או נסה א הפעלה מחדש כפויה בין השלבים הללו.

קורה הרבה? הסתר את מספר הדואר שלא נקרא

• לך ל הגדרות > התראות > דואר
• כבה אפשר הודעות

אנו ממליצים רק על שלב זה עבור בעיות מתמשכות או חוזרות עם ספירת הדואר האלקטרוני שלא נקרא של אפליקציית הדואר.

מחק והתקן מחדש את אפליקציית הדואר

אם אתה משתמש ב-iOS 10 ומעלה, אפל מאפשרת כעת למשתמשים למחוק אפליקציות מקוריות מסוימות, כולל אפליקציית הדואר! כאשר אתה מוחק את אפליקציית הדואר, היא גם מוחקת את כל הנתונים המקומיים שלך, אך כל המסמכים או הנתונים המאוחסנים באמצעות iCloud אינם נמחקים.

ראשית, הסר דואר

1. במכשיר ה-iDevice שלך, לחץ והחזק קלות את אפליקציית הדואר עד שהיא מתנודדת או עד שתראה את ה תפריט פעולה מהירה
   1. אם זה לא מטלטל, השתמש בפחות לחץ
2. בחר מחק מהפעולות המהירות או הקש על ה-x, בפינה השמאלית העליונה של האפליקציה, ולאחר מכן הקש על הסר
3. לחץ על לחצן הבית כדי לסיים או לחץ על סיום

אם אתה משייך את המכשיר שלך ל-Apple Watch, הסרת אפליקציית הדואר מהאייפון שלך תסיר גם את האפליקציה מה-Apple Watch שלך.

לאחר מכן, שחזר דואר

1. פתח את App Store
2. הקש על הכרטיסייה התחתונה עבור חיפוש והקלד דואר בשדה הזרקור
3. הקש על סמל הענן כדי להתקין מחדש את Mail
4. לאחר התקנה מחדש, עבור אל הגדרות > סיסמאות וחשבונות והפעל את דואר עבור כל החשבונות הרשומים.
   1. עבור אנשים המשתמשים ב-iOS 10 ומטה, עליך להזין מחדש את פרטי החשבון שלך. לך ל הגדרות > דואר ולהוסיף את החשבונות שלך בחזרה

אם יש לך Apple Watch, שחזור Mail לאייפון המותאם שלך גם משחזר את האפליקציה הזו ב-Apple Watch שלך.

רוצה אפשרות נוספת למחיקת דואר?

אתה יכול גם למחוק ולהתקין מחדש אפליקציות דרך אפליקציית ההגדרות. לך ל הגדרות > כללי > אחסון iPhone (או iPad, iPod Touch Storage.)

לאחר מכן גלול מטה ברשימה כדי לאתר את אפליקציית הדואר, הקש עליה ובחר מחק אפליקציה.

לאנשים המשתמשים ב-iOS 11 ומעלה, אל תבחרו להוריד אפליקציה מכיוון שהדבר שומר על כל המסמכים והנתונים של אפליקציית הדואר והבעיה עשויה לחזור לאחר התקנה מחדש.

אין זמן? צפו בסרטון שלנו!

אם הזמן הוא בעיה או שאתה צריך ללמוד על ידי צפייה, עיין בסרטון שלנו ועקוב אחרינו בזמן שאנו עוברים על הטיפים הטובים ביותר כדי לגרום לאפליקציית הדואר שלך לפעול שוב כרגיל.

טיפים לקוראים 

• אם יש לך מק, פתח את אפליקציית הדואר וסמן את כל האימיילים שלך כקראו. זה בדרך כלל פותר את הבעיה
• פתח את הדוא"ל שלך באמצעות דפדפן אינטרנט או אפליקציה משלו (לא אפליקציית הדואר של אפל), ולאחר מכן הקלד תווית: לא נקרא בתיבת החיפוש. חיפוש זה אמור להראות לך הודעות בחשבון שלך שסומנו כלא נקראו - סמן אותן כנקראו, קרא אותן או מחק אותן
• פשוט נכנסתי לחשבון האימייל המקוון שלי וחיפשתי 'לא נקרא'. זה הראה לי את כל הדואר שלא נקרא, שמשום מה, לא יופיע כשאני גולל בדואר שלי באייפון. סימנתי אותם כנקראו ותיקנתי את הבעיה שלי במקרה!
• ריצו פתר זאת על ידי כניסה לגרסת האינטרנט של Gmail וסימון האימיילים השגויים כנקראו
• הנה התיקון שלי: עבור לאפליקציית אייקוני הדוא"ל, בחר את האימייל המטריד, לחץ על ערוך (בפינה הימנית העליונה), בתחתית לחץ על סמן הכל וסמן ככול שנקרא. ויולה, זה תוקן!
• חפש תיקיית "כל הדואר". אם יש בו הודעות דוא"ל שלא נקראו, נקה וסמן את האימייל הזה כנקראו. מבחינתי, ברגע שעשיתי את זה האייפון שלי עודכן, והבעיה תוקנה!
• עבור האייפון, הודעות רפאים נעלמו על ידי השבתת דואר, כיבוי, הפעלה מחדש ואז הפעלה מחדש של Mail.
• סימנתי את כל ההודעות שלי כלא נקראו, חיכיתי דקה ואז סימנתי את כולן כנקראו. זה עבד בשבילי!
• נאלצתי לאפס בכוח את האייפד שלי (בית פלוס כוח) במקום רק לכבות אותו, אבל אז זה עבד.
• הרבה יותר קל פשוט לסמן את כל הודעות האימייל שלך כ"נקראו".
• הייתי צריך לעשות צעד נוסף ולהיכנס כללי>הגבלות>אפשר שינויים>חשבונות ולחץ על "אפשר שינויים" לפני שהצלחתי לכבות את הדואר, אבל ברגע שעשיתי את זה זה עבד טוב.
• מחקתי את חשבון האימייל שלי מההגדרות, נכנסתי שוב, וזה עבד כמו קסם. 35 האימיילים שלא נקראו נעלמו!
• עבור להגדרות מתקדמות בחשבון האימייל האישי והחלק מהכרטיסייה SSL. ואז צא. הם צריכים להיעלם. כדי להפעיל שוב, עבור שוב להגדרות והפעל את הדוא"ל שלך לפי השלבים למעלה.
• הלכתי ישירות לשרת האימייל שלי - במקרה שלי ה-AOL.com ונכנסתי דרך Chrome וסימנתי את כל הדואר שם כנקראו. נראה שזה פתר את הבעיה ומיד הופיע בטלפון שלי כראוי. נראה שאף אחד מהתיקונים לעיל לא עבד, אבל זה עבד לעת עתה.