מצלמת MacBook לא עובדת או לא זמינה? הנה 12 דרכים לתקן את זה

המצלמה ב-MacBook או ב-iMac שלך מושלמת לביצוע שיחות וידאו, הצטרפות לשיחות ועידה, או אפילו לצלם וולוגים. אבל כל זה לא אפשרי אם המצלמה המובנית שלך לא עובדת או אם ה-MacBook שלך אומר שהיא לא זמינה.

אתה עשוי להיתקל בבעיה זו במגוון אפליקציות: FaceTime, Photo Booth, Zoom, Skype ועוד. בכל מקרה, אתה יכול לתקן את רוב בעיות מצלמת ה-MacBook בעזרת הטיפים לפתרון הבעיות שלהלן.

קָשׁוּר:

• כיצד להגדיר ולהשתמש ב-FaceTime עבור Mac
• כיצד להשבית את המצלמה המובנית ב-MacBook וב-Mac
• כיצד לכבות מסנני מצלמת הצמד בזום, סקייפ ואפליקציות ועידה אחרות
• קבוצת FaceTime לא עובדת? הנה 8 דרכים לתקן את זה היום!
• האם FaceTime תמיד משהה שיחות וידאו באייפון, אייפד או מק?
• כיצד להקליט שיחות וידאו ב-Mac כולל שיחות FaceTime

1. אפשר גישה למצלמה בהעדפות הפרטיות שלך

כדי להגן על הפרטיות שלך, ה-Mac שלך חוסם גישה למצלמה ליישומי צד שלישי עד שתאפשר זאת במפורש. בדרך כלל התראה מבקשת ממך לעשות זאת בפעם הראשונה שאתה פותח אפליקציה.

אבל אם המצלמה לא עובדת או אם אין מצלמה זמינה עבור אפליקציה ב-MacBook שלך, ייתכן שתצטרך לאפשר גישה בהעדפות המערכת.

פתח את ה תפוח עץ תפריט וללכת אל העדפות מערכת > אבטחה ופרטיות > פרטיות. בחר מַצלֵמָה מהסרגל הצדדי, ולאחר מכן סמן את התיבה שליד האפליקציה שבה ברצונך להשתמש. ייתכן שתצטרך לפתוח את המנעול בפינה השמאלית התחתונה עם סיסמת המנהל שלך כדי לבצע שינויים.

2. צא והפעל מחדש את אפליקציית הווידאו שלך

לעתים קרובות שימושי להפעיל מחדש את כל האפליקציה שבה אתה נתקל בבעיות. זה עשוי להיות Skype, FaceTime, Zoom, Photo Booth או כל אפליקציה אחרת שמשתמשת במצלמה המובנית של ה-MacBook שלך.

ללחוץ Cmd + Q כדי לסגור את האפליקציה הנוכחית. לחלופין, עבור אל [שם אפליקציה] > צא מ[שם אפליקציה] מסרגל התפריטים. לאחר יציאה מאפליקציה, הפעל אותה מחדש כרגיל.

אם אפליקציה מסרבת להפסיק כרגיל, לחץ על Option + Cmd + Esc כדי לפתוח את חלון היציאה בכוח. בחר את האפליקציה שלך ולאחר מכן לחץ על עזוב בכוח לַחְצָן.

3. כבה והפעל מחדש את ה-MacBook שלך

אם המצלמה המובנית אינה פועלת, ייתכן שתוכל לתקן זאת על ידי הפעלה מחדש של ה-MacBook. טיפ בסיסי זה לפתרון בעיות הוא דרך מצוינת לפתור כל מיני בעיות שונות.

פתח את ה תפוח עץ תפריט ובחר ל לכבות ה-Mac שלך. בתיבת האישור הקופצת, בחר שלא פתח מחדש חלונות בעת כניסה חזרה. לאחר מכן אשר שאתה רוצה לכבות.

המתן 30 שניות עד שה-MacBook שלך יסיים את הכיבוי, ולאחר מכן לחץ לחיצה קצרה על כּוֹחַ כפתור כדי להפעיל אותו מחדש.

4. עדכן את macOS והאפליקציות המותקנות שלך

באגי תוכנה שונים יכולים לגרום למצלמה שלך להפסיק לעבוד או לגרום ל-MacBook שלך לחשוב שאין מצלמה מחוברת. אלה עשויים להיות באגים ב-macOS או באפליקציה שבה אתה מנסה להשתמש. הפתרון הטוב ביותר הוא להוריד ולהתקין את העדכונים הזמינים העדכניים ביותר עבור שניהם.

פתח את ה תפוח עץ תפריט וללכת אל העדפות מערכת > עדכון תוכנה כדי לחפש עדכוני macOS.

פתח את ה חנות אפליקציות ולחץ עדכונים בסרגל הצד כדי לחפש עדכוני אפליקציה בודדים. אם הורדת את האפליקציה שלך מחוץ ל-App Store, בדוק את אתר האינטרנט של המפתח כדי לקבל את העדכונים האחרונים במקום זאת.

5. בדוק את מצלמת ה-MacBook באפליקציה אחרת

אם מצלמת ה-MacBook שלך אינה זמינה באפליקציה מסוימת אחת, נסה להשתמש בה עם FaceTime או Photo Booth במקום זאת.

אם המצלמה שלך עובדת עם אחת מהאפליקציות הללו, בדוק את ההעדפות בתוך האפליקציה עבור האפליקציות שהמצלמה שלך לא עובדת איתן. בדרך כלל אתה יכול למצוא את אלה על ידי מעבר אל [שם האפליקציה] > העדפות מסרגל התפריטים. ייתכן שיהיה עליך לבחור את מצלמת ה-MacBook המובנית שלך מרשימה נפתחת בהעדפות.

אם זה לא עוזר, נסה מחיקה והתקנה מחדש של אפליקציית Mac. גבה תחילה כל מידע חשוב. לאחר מכן פתח את יישומים תיקייה ב מוֹצֵא וגרור את האפליקציה ל- אַשׁפָּה. רוקנו את האשפה לפני שתתקינו אותה שוב.

6. בדוק את המצלמה באמצעות חשבון משתמש אחר

היכנס לחשבון משתמש אחר ב-MacBook שלך ונסה להשתמש שוב במצלמה המובנית. אם המצלמה שלך מתחילה לעבוד, זה אומר שיש בעיה בחשבון ה-MacBook שלך - ייתכן שתצטרך להעביר נתונים לחשבון חדש כדי לתקן את זה.

אם אין לך חשבונות משתמש אחרים, עבור אל העדפות מערכת > משתמשים וקבוצות. לאחר מכן השתמש ב- לְהוֹסִיף (+) כדי ליצור משתמש חדש. לך אל תפוח עץ תפריט ליציאה.

עקוב אחר המדריך הזה כדי תקן בעיות בחשבון משתמש של macOS.

7. אפס את ה-PRAM וה-SMC ב-Mac שלך

ה-PRAM וה-SMC ב-MacBook מאחסנים נתונים כגון בהירות התצוגה, פלט הקול או מהירות המאוורר. בעיה בקבצים אלה עלולה לגרום לבעיות במצלמה המובנית.

למרבה המזל, קל לאפס אותם מבלי לאבד נתונים חשובים.

כדי לאפס את ה-PRAM, עבור אל אפל > כיבוי וכבה את ה-Mac שלך. כאשר ה-Mac שלך מסיים את הכיבוי, הקש על כּוֹחַ לחצן כדי להפעיל אותו מחדש והחזק אותו מיד Option + Cmd + P + R בזמן שהוא מאתחל. המשך להחזיק את המקשים עד לפעם השנייה שתראה לוגו של אפל מופיע על המסך.

ההוראות לאיפוס ה-SMC שלך משתנות בהתאם לדגם ה-MacBook שלך. עקוב אחר מדריך אפל זה כדי לגלות כיצד לאפס את ה-SMC ב-Mac הספציפי שלך.

8. בדוק שיש מצלמה מחוברת בדוח המערכת

למרות ששלב זה אינו יכול לפתור בעיות, הוא עשוי להסביר מדוע ה-MacBook שלך מאמין שאין מצלמה מחוברת. פתח את ה תפוח עץ תפריט וללכת אל על Mac זה, ולאחר מכן לחץ על דוח מערכת לחצן כדי לראות פירוט של כל החומרה המחוברת.

בחר מַצלֵמָה מהסרגל הצידי כדי להציג את פרטי מצלמת ה-MacBook שלך. זה אמור לתת את מספר הדגם של מצלמת FaceTime שלך.

אם אין מצלמה מחוברת, זה אומר שמשהו ניתק את החיבור. זה יכול להיות נזק פיזי מנפילה או נזק נוזלי כתוצאה מהשפכה. כך או כך, אתה צריך דבר עם אפל לגבי הזמנת תיקון.

9. אתחל את ה-MacBook שלך במצב בטוח

מצב בטוח הוא מצב מיוחד שבו אתה יכול להשתמש כדי לתקן כל מיני בעיות ב-MacBook שלך. זה מריץ משימות משק בית שונות ועוצר את פתיחת תהליכי הרקע בעת ההפעלה, שניהם יכולים לעזור אם מצלמת ה-MacBook שלך לא עובדת.

כדי לאתחל למצב בטוח, עבור אל אפל > כיבוי וכבה את ה-MacBook שלך. לאחר כיבוי, לחץ על כּוֹחַ לחצן, ואז להחזיק מיד מִשׁמֶרֶת בזמן שהוא מופעל. ממסך הכניסה של המשתמש, זה אמור לומר אתחול בטוח בפינה השמאלית העליונה של שורת התפריטים.

בדוק את מצלמת ה-MacBook שלך תוך כדי שימוש במצב בטוח. לאחר מכן הפעל מחדש את ה-MacBook כרגיל ובדוק שוב את המצלמה.

10. השתמש במסוף כדי להפעיל מחדש את עוזרי מצלמת הרקע

שורה שלמה של עוזרי תוכנה פועלים ברקע בזמן שאתה משתמש בכל מחשב. כמה מהם חיוניים בהפיכת המצלמה המובנית לעבודה עבור ה-MacBook שלך.

אתה יכול להשתמש ב-Terminal כדי לעצור חלק מהתהליכים האלה, ולהכריח אותם להפעיל מחדש בבטחה. זה פותר את כל הבעיות המתעוררות אם הן הפסיקו לעבוד ברקע.

לִפְתוֹחַ מָסוֹף מ ה כלי עזר תיקייה אצלך יישומים. אתה יכול לעשות זאת באמצעות Finder, Launchpad או Spotlight. כשהמסוף פתוח, הקלד כל אחת מהפקודות הבאות - בדיוק כפי שכתבנו אותן - ולאחר מכן לחץ להיכנס אחרי כל אחד כדי לבצע את זה:

• sudo killall VDCAssistant
• sudo killall AppleCameraAssistant

11. הפעל את אבחון אפל

אפל כוללת תוכנת אבחון מובנית עם macOS. השתמש בתוכנה זו כדי לחפש בעיות חומרה של MacBook שעשויות להסביר מדוע המצלמה אינה פועלת או אינה זמינה.

כדי להפעיל אבחון, עבור אל אפל > כיבוי וכבה את ה-Mac שלך. לאחר סיום הכיבוי, הקש על כּוֹחַ לחצן כדי להפעיל אותו מחדש ואז מיד לחץ והחזק את ד מקש עד להופעת מסך בחירת שפה.

עקוב אחר ההנחיות שעל המסך כדי להשלים את האבחון ב-Mac שלך. רשום את כל קודי השגיאה שאתה מקבל בסוף, ואז צור קשר תמיכה של אפל אם אתה צריך להזמין תיקון.

12. התקן מחדש את macOS

זה אולי נראה כמו צעד דרסטי שצריך לעשות, אבל אתה יכול בקלות להתקין מחדש את כל מערכת ההפעלה ב-Mac מבלי לאבד נתונים אישיים. זה יעיל מאוד בתיקון כמעט כל בעיית תוכנה, כולל אלו המשפיעות על המצלמה שלך.

עד כמה שזה בטוח, אנחנו עדיין ממליצים עליך גבה את ה-Mac שלך לפני התקנה מחדש של macOS. כך, הנתונים שלך בטוחים אם משהו אכן ישתבש.

כדי להתקין מחדש את macOS, פתח את תפוח עץ תפריט ו לכבות ה-Mac שלך. לאחר סיום הכיבוי, לחץ על כּוֹחַ לחצן, ואז מיד לחץ והחזק Cmd + R כדי לאתחל למצב שחזור.

בתוך ה macOS Utilities חלון שמופיע, בחר לעשות התקן מחדש את macOS ופעל לפי ההנחיות שעל המסך. בהתאם לחיבור האינטרנט שלך, ייתכן שיחלפו מספר שעות.

עם זאת, לפעמים זה נעשה תוך עשרים דקות.

השתמש ב-FaceTime מהאייפון שלך

אם אתה זקוק נואשות להצטרף לשיחת ועידה אך מצלמת ה-MacBook שלך לא עובדת, שקול להשתמש ב-iPhone במקום זאת. אתה יכול להצטרף לצ'אטים בווידאו באמצעות FaceTime, Skype, WhatsApp ושירותים אחרים עם iPhone.

אתה יכול אפילו התחל צ'אטים קבוצתיים של FaceTime לשיחות וידאו עם עד 32 אנשים. אני מקווה שזה יאפשר לך להמשיך לנוע עם היום שלך גם אם מצלמת ה-MacBook שלך עדיין לא עובדת.