לא יכול לשלוח הודעות דואר אלקטרוני, לא מאפשר העברה; לתקן

נתקלת בבעיות עם שליחת מיילים ללא קשר לנמען דרך ה-iPad שלך או מכשיר iDevice אחר? כאשר אתה שולח מיילים, האם זה תמיד גורם להודעת השגיאה "אי אפשר לשלוח דואר. עותק הונח בתיבת הדואר הנכנס שלך. הנמען נדחה על ידי השרת מכיוון שהוא אינו מאפשר העברה."

אם כן, אתה לא לבד. לאחרונה, משתמשי אייפד רבים מתלוננים שהאייפד שלהם אינו יכול לשלוח מיילים כלל! למרבה המזל, הודעת השגיאה הזו אומרת בדרך כלל שהגדרות שרת הדואר היוצא שלך פשוט לא ממש נכונות.

למרבה המזל לכולנו שחווים בעיה זו, היא אכן נפתרת בקלות על ידי איפוס האישורים שלך עבור חשבון הדוא"ל הזה. הנה כל מה שאתה צריך לעשות כדי לתקן כאשר המכשיר שלך לא יכול לשלוח דואר אלקטרוני!

טיפים מהירים 

• עדכן את ה-iOS שלך.
  • במיוחד אם אתה רואה את הודעת השגיאה הזו כשאתה מנסה לשלוח אימייל עם iOS 11: "לא ניתן לשלוח דואר. ההודעה נדחתה על ידי השרת"
• הפעל וכיבוי מצב מטוס
• בדוק את הגדרות שרת הדואר היוצא שלך, וודא ששם המשתמש והסיסמה שלך רשומים ונכונים.
  • אל תשכח לבדוק אם יש מספר הגדרות של שרת דואר נכנס או יוצא. ייתכן שלאחד מהם אין את האישורים המתאימים שלך
• כבה את ה-WiFi ושלח אימיילים באמצעות חיבור הנתונים הסלולרי שלך
• לך ל הגדרות > סיסמאות וחשבון או חשבונות וסיסמאות (עבור iOS ישן יותר, חפש דואר או דואר, אנשי קשר, יומנים), ולאחר מכן הקש על חשבונות > הקש על החשבון הבעייתי > הקש את כתובת הדוא"ל שלך ואמת את פרטי החשבון שלך ואת פרטי ה-SMTP עבור דואר נכנס ויוצא שרתים
• תחת שרת דואר יוצא SMTP > שרת ראשי, כבה את השרת, ואז הפעל שוב, ומלא את שם המשתמש והסיסמה תחת שרת דואר יוצא. הקש על סיום כדי לשמור שינויים
• בדוק את ההגדרות המומלצות עבור חשבון הדוא"ל שלך באמצעות ההגדרות של אפל חיפוש הגדרות דואר כְּלִי. ודא שההגדרות הללו תואמות לאלה שבמכשיר ה-iDevice שלך. אם לא, עדכן את ה-iDevice שלך ​​באופן ידני
• מחק את חשבון האימייל הבעייתי ולאחר מכן הוסף אותו בחזרה
• צור קשר עם ספק הדואר שלך לגבי הבעיה ובקש ממנו לוודא שאתה משתמש בהגדרות הנכונות

למה זה קורה לי?

• כאשר אתה מנסה לגשת למספר מיילים (או חשבונות דוא"ל) בו-זמנית
• בעיות רשת ובעיות חיבור
• ההגדרות של שרת הדואר היוצא, SMTP או השרת הראשי של חשבון הדואר האלקטרוני שגויות

תיקונים עבור iPad לא יכול לשלוח הודעות דוא"ל

הזנת פרטי חשבון דואר אלקטרוני באופן ידני?

אם אתה מגדיר את החשבונות שלך באופן ידני, בדוק שיש לך שם משתמש וסיסמה עבור הגדרות שרת הדואר הנכנס והיוצא במכשיר ה-iDevice שלך.

בעת הגדרת החשבונות שלך באופן ידני, עליך להזין את שם המשתמש והסיסמה של חשבון הדואר האלקטרוני שלך פעמיים - פעם אחת עבור נכנסות ושוב עבור יוצאות.

לפעמים הכי קל להתקין מחדש את חשבון הדואר שלך

כנראה התיקון הקל ביותר הוא למחוק את חשבון הדוא"ל הבעייתי ואז להוסיף אותו בחזרה. הפעולה הקטנה הזו עושה את כל ההבדל ומתקנת בעיות קטנות וגדולות כאחד.

• לך ל הגדרות > סיסמאות וחשבונות או חשבונות וסיסמאות > חשבונות >
• הקש על חשבון הדוא"ל הבעייתי וגלול מטה לקטע "מחק חשבון”
• הקש על ההודעה "מחק מהאייפון שלי“
• ואז לעבור את התהליך הרגיל של הוספת חשבון דואר אלקטרוני דרך הגדרות > סיסמאות וחשבונות > חשבונות > הוסף חשבון 

נסה למחוק את תוכן האימייל

לפעמים, יש משהו בתוך הודעות האימייל עצמן שגורם לבעיות.

• עיין בהודעות האימייל שאתה מנסה לשלוח כאשר הבעיה הזו התחילה
• מחק את כל הטקסט, התמונות, הקבצים המצורפים וכן הלאה בתוך הטקסט, כולל כל השרשורים וההודעות שהועברו בשרשרת דוא"ל. הסר הכל עד שיהיה לך רק תוכן דוא"ל ריק
• לאחר מכן הקלד את מה שאתה רוצה לשלוח ונסה לשלוח אותו!
• אם זה עובד, היה משהו בתוכן האימייל שגורם לבעיה

תסתכל על הגדרות SMTP

שלב – הגדרות 1

עבור אל ההגדרות של האייפון או האייפד שלך ובחר חשבונות וסיסמאות (עבור iOS ישן יותר, חפש דואר או דואר, אנשי קשר, יומנים)

שלב - 2 חשבון הדוא"ל

בחר את חשבון הדוא"ל שבו אתה נתקל בבעיות כפי שמוצג להלן על ידי הקשה עליו.

שלב - 3 במסך הבא הקש על חשבון

שלב – 4 הוסף את תעודת הזהות שלך

במסך זה, אנא הזן מחדש את מזהה האימייל והסיסמה שלך הקשורים לחשבון שלך והקש על סיום. אנא הקפד להשתמש במזהה הדוא"ל המלא, למשל, [מוגן באימייל] ודא ששם המשתמש והסיסמה שלך מוזנים ונכונים גם אם הסיסמה רשומה כאופציונלית.

שלב – 5 בדוק את הגדרות שרת ה-SMTP שלך

במסך פרטי החשבון, לחץ על SMTP, כאשר אתה עובר למסך הבא, אתה אמור לראות את שרת ה-SMTP תחת השרת הראשי בתור "מופעל".

שלב – שרת SMTP 6

אם שרת ה-SMTP אינו פועל, אנא הקש על כפתור השרת והפעל אותו במסך הבא. מלא את האזורים האופציונליים עבור שם וסיסמה.

וודא ששם המשתמש והסיסמה שלך נכונים ונוספו בקטע שרת דואר יוצא.

בנוסף, ודא שהשימוש ב-SSL מופעל ואימות מוגדר לסיסמה. אל תשכח להקיש על סיום בחלק העליון של המסך כדי לשמור את השינויים שלך!

הזן את מזהה המשתמש והסיסמה שלך הן עבור שרת הדואר היוצא והן עבור שרת הדואר הנכנס.

כאשר אתה מגדיר את רוב חשבונות הדוא"ל, אתה מזין את מזהה המשתמש והסיסמה שלך פעמיים, פעם אחת עבור שרת ה-SMTP הנכנס ושוב עבור שרת ה-SMTP היוצא.

ישנם חריגים לכלל, כולל Microsoft Exchange ו-iCloud. רוב ספקי האינטרנט האחרים וספקי הדואר האלקטרוני דורשים ממך להזין את המידע הזה פעמיים.

שלב - 7 כבה את האייפון או האייפד שלך ונסה את הדוא"ל שלך שוב

זה אמור לפתור את הבעיה הקשורה לשגיאה שאתה חווה.

אם זה לא פותר את הבעיה שלך, אנו מציעים שתמחק את חשבון הדוא"ל מהמכשיר שלך ותיצור מחדש את חשבון הדוא"ל. אם החשבון שלך פעיל, לא תאבד הודעות דוא"ל שיש לך בתיקיות הדואר שלך.

מחק חשבון דוא"ל והוסף באופן ידני

לאחר הסרת החשבון מאפליקציית הדואר המוגדרת כברירת מחדל באמצעות הגדרות > סיסמאות וחשבונות, עליך להוסיף אותו בחזרה באופן ידני באמצעות האפשרות אחר במסך בחירת החשבון.

לאחר מכן, הזן את חשבון הדוא"ל שלך באמצעות הגדרות IMAP כאשר תתבקש (קבל מידע זה מספק הדוא"ל שלך.

לאחר שתוסיף את החשבון שלך עם הגדרות אלה, הודעות הדוא"ל שלך אמורות להתחיל להגיע.

עבור חשבונות דואר של AOL

1. לך ל הגדרות> סיסמאות וחשבונות או חשבונות וסיסמאות (או דואר עבור iOS ישן יותר) > חשבונות > הקש על חשבון הדואר שלך ב-AOL מהרשימה
2. הקש על כתובת הדוא"ל שלך ב-AOL בראש הדף
3. בחר SMTP מתוך פרטי חשבון
4. בחר SMTP מדף SMPT
5. בדוק שהשרת פועל
6. ודא ששם המארח הוא smtp.aol.com
7. בדוק ששם המשתמש והסיסמה שלך נכונים
8. הגדר את האימות לסיסמה
9. ודא שיציאת השרת היא 587

עדיין לא עובד?

אם החשבון שלך עדיין גורם לבעיות ואתה ממשיך לראות את הודעת השגיאה הזו, פנה לספק הדוא"ל שלך ובקש ממנו לאשר את ההגדרות שאתה שימוש, כולל שם מארח, שם משתמש, הגדרות שרת, מידע על יציאות, וכיצד המכשיר שלך מאמת את החשבון שלך (בדרך כלל הסיסמה שלך אבל יכולה להיות משהו אַחֵר.)

טיפים לקוראים 

• למרות שהגדרות שרת הדואר שלך עבור שם משתמש וסיסמה אומרות אופציונלי, הם לא אופציונליים! הקפד להזין את כתובת הדוא"ל המלאה שלך כשם המשתמש שלך וסיסמת הדוא"ל שלך
• אחד הקוראים גילה שכיבוי השרת הראשי של האימייל פתר את הבעיה וכל הדואר היוצא נשלח כהלכה. וריאציה נוספת של iFolks להצליח היא לכבות את השרת הראשי ולהפעיל את השרתים הבודדים
• בדוק את הגדרת שרת הדואר היוצא. ודא ששם המשתמש והסיסמה שלך נמצאים שם. עבור iOS 11, עבור אל הגדרות>חשבונות וסיסמאות>חשבון האימייל שלכם>חשבון>שרת דואר יוצא והקש על שם השרת לצד SMTP. לאחר מכן הסתכל בשרת הראשי שלך וודא ששם המשתמש והסיסמה שלך מוזנים ונכונים (גם אם כתוב שהסיסמה היא אופציונלית!)
• אם ספק הדוא"ל שלך אינו מאפשר חיבור מאובטח ל-SMTP, השתמש בשרת ה-SMTP של הספק הסלולרי שלך לאימייל יוצא.
  • צור קשר עם הספק שלך לקבלת מידע ספציפי זה
• כבה את הגדל את רמת הציטוט. עבור אל הגדרות > דואר > גלול מטה אל "הגדל את רמת הצעת המחיר" > הפעל כבוי

אם אתה עדיין נתקל בבעיות, אנו מציעים שתבדוק עם ספק שירותי הדוא"ל שלך או עם התמיכה של Apple.