אמצעי התשלום נדחה ב-iTunes או ב-App Store

אתה יודע שזו לא בעיה עם הכרטיס - השתמשת בו כדי לקנות דברים כל השבוע - זה חייב להיות ה-Apple ID שלך. אז למה iTunes או App Store אומרים ששיטת התשלום שלך נדחתה? ואיך מתקנים את זה?

משתמשים רבים דיווחו על בעיות שבהן iTunes או ה-App Store דוחים את כרטיסי החיוב או האשראי שלהם. לפעמים זה קורה עם כרטיס חדש, לפעמים זה אמצעי תשלום שתמיד השתמשת בו. זה כל כך מתסכל!

ללא אמצעי תשלום תקף, אינך יכול לקנות מוזיקה, סרטים, אפליקציות, ספרים או אחסון iCloud מאפל. אינך יכול לשלם עבור מנוי Apple Music שלך וחלק מהמשתמשים אפילו לא יכולים להוריד חינם אפליקציות!

ובכן, אנחנו כאן כדי להראות לך איך לתקן את זה.

טיפים מהירים

השתמש בטיפים המהירים הבאים כדי לתקן את דחיית אמצעי התשלום שלך ב-iTunes או ב-App Store:

1. עדכן את פרטי התשלום שלך ב-Apple ID.
2. בדוק את היסטוריית הרכישות שלך עבור רכישות שלא שולמו.
3. הוסף אמצעי תשלום חדש לשימוש.
4. צא מ-iTunes ומ-App Store, ואז היכנס שוב.
5. פנה לבנק שלך.
6. צור קשר עם אפל.

קָשׁוּר:

• Apple Pay Cash - תשובות ל-10 שאלות נפוצות (שאלות ותשובות)
• אין אפשרות אין בעת ​​הגדרת תשלום מזהה Apple?
• כיצד לבדוק את היסטוריית הורדת האפליקציה שלך באייפון
• לא ניתן להתחבר ל-iTunes Store או ל-App Store
• כיצד להגדיר ולהשתמש בשיתוף משפחתי
• כיצד ליצור מזהה אפל ללא כרטיס אשראי?

בעיות כאשר אמצעי התשלום שלך ב-iTunes או ב-App Store נדחה

כאשר אמצעי התשלום שלך לא עובד ב-iTunes או ב-App Store, אתה עשוי לקבל כל אחת מהודעות השגיאה הבאות:

• התשלום של אפל נדחה, אנא בדוק את השגיאה.
• כרטיס האשראי שלך נדחה, אנא הזן פרטי כרטיס אשראי חוקיים.
• יש בעיית חיוב ברכישה קודמת. אנא ערוך את פרטי החיוב שלך כדי לתקן את הבעיה.
• יש בעיית חיוב ברכישה קודמת. לחץ על היסטוריית רכישות כדי להציג ולתקן את הבעיה. אם תבטל, לא תוכל לקנות עד שבעיית החיוב הזו תיפתר.

אתה יכול לתקן את כל הבעיות האלה. כדי לעשות זאת, פשוט השתמש בצעדים שפירטנו להלן.

1. עדכן את פרטי התשלום שלך ב-Apple ID

הדבר הראשון שצריך לעשות הוא לבדוק שפרטי התשלום שלך עבור iTunes ו-App Store מעודכנים. משהו יכול היה להשתנות לאחרונה אם עברת או קיבלת כרטיס בנק חדש.

אבל גם אם לא, כדאי לוודא שהכל מדויק.

אז קח את כרטיס התשלום שלך ובדוק שוב את כל הפרטים עליו.

כיצד אוכל לעדכן פרטי תשלום באייפון, אייפד או אייפוד?

1. לך ל הגדרות > iTunes ו-App Store.
2. הקש על ה-Apple ID שלך ולאחר מכן הקש הצג את Apple ID.
3. הזן את סיסמת Apple ID שלך אם תתבקש.
4. בֶּרֶז ניהול תשלומים.
5. עדכן את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה, CVV ופרטי החיוב.
6. בֶּרֶז בוצע בצד ימין למעלה.

כיצד אוכל לעדכן פרטי תשלום ב-Mac או PC?

1. פתח את iTunes במחשב שלך.
2. מסרגל התפריטים, עבור אל חֶשְׁבּוֹן > הצג את החשבון שלי...
3. הזן את סיסמת Apple ID שלך אם תתבקש.
4. תַחַת סיכום Apple ID, לחץ ניהול תשלומים.
5. נְקִישָׁה לַעֲרוֹך ליד אמצעי התשלום שלך.
6. עדכן את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה, CVV ופרטי החיוב.
7. נְקִישָׁה בוצע בצד ימין למטה.

אל תתעלם מכתובת החיוב

למשתמשים רבים כרטיס התשלום שלהם נדחה מכיוון שכתובת החיוב אינה תואמת את הכתובת בבנק שלהם.

הקפד לבדוק את הכתובת לחיוב באמצעי התשלום של Apple ID שלך. בדוק שהשם, כתובת הרחוב ומספר הטלפון תואמים לחשבון הבנק שלך.

חלק מהמשתמשים גילו שבמיקוד שלהם יש "+4" בקצה שלו עם הבנק שלהם, אבל לא עם Apple ID שלהם. או להפך.

ההבדל הקטן הזה היה הסיבה ששיטת התשלום שלהם נדחתה!

האם אתה במיקום הנכון?

בעיות תשלום מתרחשות לעתים קרובות אם יש אי התאמה בין כתובת החיוב שלך, App Store והמיקום בפועל.

לפעמים זה גורם לבעיות למטיילים. פעמים אחרות זה תוצאה של שימוש ב-VPN במכשיר שלך.

השבת את ה-VPN שלך או עדכן את אמצעי התשלום שלך כך שהכל מאותה מדינה או אזור.

2. בדוק את היסטוריית הרכישות שלך עבור רכישות שלא שולמו

אינך יכול לעדכן אפליקציות או לרכוש תוכן מ-iTunes ומ-App Store אם יש רכישות ללא תשלום בחשבון שלך. זה קורה אם ביצעת רכישה ואז אמצעי התשלום נדחה.

iTunes ו-App Store מאמתים את חשבונך ברגע שאתה מבצע רכישה, אך לעתים קרובות הם לא לוקחים את הכסף עד כמה ימים לאחר מכן.

זה יכול להיות שיש רכישות בהמתנה שחשבת שכבר שילמת עבורן.

כיצד אוכל לבדוק את היסטוריית הרכישות שלי באייפון, אייפד או אייפוד?

1. לך ל הגדרות > iTunes ו-App Store.
2. הקש על ה-Apple ID שלך ולאחר מכן הקש הצג את Apple ID.
3. הזן את סיסמת Apple ID שלך אם תתבקש.
4. גלול מטה והקש על היסטוריית רכישות.
5. רכישות שלא שולמו מופיעות תחת ממתין ל.

כיצד אוכל לבדוק את היסטוריית הרכישות שלי ב-Mac או PC?

1. פתח את iTunes במחשב שלך.
2. מסרגל התפריטים, עבור אל חֶשְׁבּוֹן > הצג את החשבון שלי...
3. הזן את סיסמת Apple ID שלך אם תתבקש.
4. גלול מטה אל היסטוריית רכישות ולחץ ראה הכל.
5. רכישות שלא שולמו מופיעות תחת ממתין ל.

מה אוכל לעשות אם יש רכישות לא מורשות ב-Apple ID שלי?

אחת הסיבות לכך ששיטת התשלום שלך נדחתה על ידי iTunes או App Store היא כי אין לך מספיק יתרה לכיסוי הרכישה.

זה יכול לקרות אם יש רכישות בלתי צפויות או לא מורשות בחשבון שלך.

אם אתה רואה פריטים מפוקפקים בהיסטוריית הרכישות שלך, הקש על החץ או לחץ יותר. זה נותן לך פירוט מפורט יותר של הרכישה, יחד עם האפשרות לעשות זאת דווח על בעיה לאפל.

כיצד אוכל למנוע מבני משפחה לבצע רכישות בחשבון שלי?

כאשר אתה משתמש בשיתוף משפחתי, רכישות שבוצעו על ידי כל בן משפחה יוצאות מאמצעי התשלום של מארגן המשפחה. זה יכול להוביל להרבה רכישות בלתי צפויות.

אבל אתה יכול להגביל את הרכישות האלה על ידי הפעלה בקש לקנות לבני משפחה:

1. לך ל הגדרות > [השם שלך] > שיתוף משפחה.
2. הקש על השם של בן המשפחה הרלוונטי (הוא חייב להיות מתחת לגיל 18).
3. בֶּרֶז בקש לקנות.

כאשר בן משפחה זה ינסה לבצע רכישה נוספת, המכשירים שלך יבקשו תחילה אישור. לא ניתן להפעיל את 'בקש לקנות' עבור בני משפחה בוגרים.

3. הוסף אמצעי תשלום חדש לשימוש

ייתכן שיש בעיה עם שיטת התשלום הספציפית שבה אתה מנסה להשתמש. אולי פג תוקף הכרטיס שלך, החשבון שלך נחסם, או שאמצעי תשלום זה אינו זמין באזור שלך.

נסה להשתמש באמצעי תשלום חלופי, כמו PayPal. אם אמצעי התשלום המקורי שלך היה כרטיס חיוב, עבור במקום זאת לכרטיס אשראי. או להפך.

אם אף אחת מהאפשרויות שלך לא תעבוד, נסה להכניס אשראי לחשבון Apple ID שלך באמצעות כרטיס מתנה של אפל.

כיצד אוכל להוסיף אמצעי תשלום חדש באייפון, אייפד או אייפוד?

1. לך ל הגדרות > iTunes ו-App Store.
2. הקש על ה-Apple ID שלך ולאחר מכן הקש הצג את Apple ID.
3. הזן את סיסמת Apple ID שלך אם תתבקש.
4. בֶּרֶז ניהול תשלומים, ואז הקש הוסף אמצעי תשלום.
5. בחר את השיטה שברצונך להוסיף והזן את הפרטים למטה.
6. כשתסיים, הקש בוצע בצד ימין למעלה.

כיצד אוכל להוסיף אמצעי תשלום חדש ב-Mac או PC?

1. פתח את iTunes במחשב שלך.
2. מסרגל התפריטים, עבור אל חֶשְׁבּוֹן > הצג את החשבון שלי...
3. הזן את סיסמת Apple ID שלך אם תתבקש.
4. תַחַת סיכום Apple ID, לחץ ניהול תשלומים.
5. נְקִישָׁה הוסף תשלום.
6. בחר את השיטה שברצונך להוסיף והזן את הפרטים.
7. נְקִישָׁה בוצע בצד ימין למטה.

שנה את הסדר של אמצעי התשלום שלך

אם יש מספר אמצעי תשלום בחשבון שלך, iTunes או App Store מנסים לחייב אותם מלמעלה למטה. לחזור ל ניהול תשלומים מסך והזמן מחדש את אמצעי התשלום שלך כדי להציב את השיטה הרצויה בראש.

קרדיט אפל תמיד נמצא בראש הרשימה. וזו תמיד שיטת התשלום הראשונה ש- iTunes או App Store לוקחים ממנה כסף.

אבל אתה יכול לבחור את הסדר שאמצעי התשלום שלך יהיו לאחר מכן.

4. צא מ-iTunes ומ-App Store, ואז היכנס שוב

ייתכן שיש בעיית תוכנה במכשיר הספציפי שלך שגורמת לדחיית אמצעי התשלום שלך ב-iTunes או ב-App Store.

כדי לתקן את זה, צא מהכל והפעל מחדש את המכשיר. לאחר מכן היכנס שוב.

כיצד אוכל לצאת מ-iTunes ומ-App Store באייפון, אייפד או אייפוד?

1. לך ל הגדרות > iTunes ו-App Store.
2. הקש על ה-Apple ID שלך ולאחר מכן הקש התנתק.

כיצד אוכל לצאת מ-iTunes ומ-App Store ב-Mac או PC?

1. פתח את iTunes במחשב שלך.
2. מסרגל התפריטים, עבור אל חֶשְׁבּוֹן > התנתק.
3. על מק: פתח את App Store. מסרגל התפריטים, עבור אל חנות > התנתק.

5. פנה לבנק שלך

אוקיי, הגיע הזמן להתחיל להסתכל על הבנק שלך. התחל בבדיקת היתרה שלך - האם יש מספיק כדי לכסות את כל הרכישות הממתינות בחשבון שלך?

אם לא, זו כנראה הסיבה ששיטת התשלום שלך נדחתה.

גם אם הכל בחשבון הבנק שלך נראה בסדר, התקשר לקו שירות הלקוחות של הבנק שלך והסביר להם את המצב. אמור להם שאתה מנסה לבצע רכישה ב-iTunes או ב-App Store ותגיד להם כמה זה אמור לעלות.

חלק מהבנקים דוחים אוטומטית רכישות קטנות של פחות מ-$5. אבל אם זה המקרה, אתה יכול בדרך כלל לבקש מהם לשנות את ההגבלה עבור החשבון שלך.

6. צור קשר עם אפל

ולבסוף, בקר באתר Get Support של אפל כדי להעלות איתם בעיה זו. הסבירו שכבר ניסיתם מספר אמצעי תשלום ויצרת קשר עם הבנק שלכם, אבל שום דבר לא עבד.

אני מקווה שהם יוכלו להבין מדוע שיטת התשלום שלך נדחתה עבור iTunes או ב-App Store. והם צריכים להיות מסוגלים לתקן את זה גם.

ספרו לנו בתגובות בתחתית העמוד מה הם אומרים.

שאלות נפוצות

כרטיסי אשראי, כתובות לחיוב, תשלומים ממתינים וכל השאר. זה חומר מורכב ובטח שלא כיסינו הכל.

אם עדיין יש לך שאלות בוערות, אני מקווה שתוכל למצוא את התשובות בשאלות הנפוצות למטה.

מדוע אפל חוזרת ואומרת ששיטת התשלום שלי נדחתה ב-iTunes וב-App Store?

אם אתה לא מנסה לקנות או להוריד שום דבר, אבל אפל עדיין אומרת שאמצעי התשלום שלך נדחה, זה אומר שכנראה יש רכישה ממתינה בחשבון שלך.

עקוב אחר ההוראות שלנו למעלה כדי להסתכל על היסטוריית הרכישות שלך ב-iTunes ו-App Store. אם אתה רואה רכישות ממתינות, אתה יודע מה קורה.

עדכן את פרטי התשלום שלך ושלם עבור הרכישה שלך כדי להפסיק לקבל הודעות.

מדוע כתוב אמצעי תשלום לא חוקי ב-iTunes או ב-App Store?

ישנן מספר סיבות שיכולות לקרות: פרטי התשלום שהוזנו עשויים להיות שגויים, או שאמצעי התשלום שנבחר אינו זמין עבור האזור שלך.

בדוק את אתר האינטרנט של אפל כדי לראות אילו שיטות תשלום זמינות באזור שלך. זה קשור ל-iTunes או ל-App Store הספציפיים שאליו אתה מנסה לגשת - לאו דווקא לאזור שבו אתה נמצא כעת.

לאחר מכן עקוב אחר ההוראות שלנו למעלה כדי לעדכן את פרטי התשלום שלך. הקפידו על מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וה-CVV כדי לוודא שהכל נכון.

כיצד אוכל לתקן תשלום שנדחה באייפון שלי?

iTunes או App Store עשויים לדחות תשלום באייפון שלך ממספר סיבות שונות. אולי פרטי התשלום שגויים, השיטה אינה זמינה באזור שלך, או שאין לך מספיק כסף בחשבון.

המדריך שלנו לתיקון תשלומי iTunes ו-App Store שנדחו כולל הנחיות ספציפיות למשתמשי iPhone. בדוק את זה בראש הפוסט הזה, וספר לנו איך אתה מסתדר בתגובות למטה.

כיצד אוכל לתקן את השגיאה, "לא ניתן לעבד תשלום זה בשלב זה, נסה שוב מאוחר יותר?"

בדוק את פרטי התשלום שלך עבור iTunes ו-App Store - אולי פרטי כרטיס האשראי או החיוב אינם נכונים. הקפד לבדוק את כתובת החיוב שלך תואמת גם את הרישומים של הבנק שלך.

אם זה לא עוזר, נסה לפנות ישירות לבנק שלך. ייתכן שיש חסימה בחשבונך אם הם חושדים שזו עסקה הונאה.

ולבסוף, עיין באתר האינטרנט של אפל כדי לראות אם iTunes או ה-App Store מושבתים. אם יש משהו מלבד עיגול ירוק לידם, הבעיה היא בקצה של אפל.

למה אני לא יכול לעדכן את פרטי התשלום שלי ב-iTunes?

ודא שסיסמת ה-Apple ID שלך נכונה, אחרת לא תוכל לערוך פרטי חשבון ב-iTunes. כמו כן, נסה להפעיל מחדש את iTunes או הסרה והתקנה מחדש מהמחשב שלך.

בצע את ההוראות שלנו למעלה אם אינך יודע היכן למצוא פרטי תשלום ב-iTunes.

כיצד אוכל לברר מדוע אמצעי התשלום שלי אינו חוקי או נדחה?

תוכל לברר מדוע התשלום שלך לא היה חוקי או נדחה כאשר תעדכן את המידע בחשבונך. חפש שגיאות הדגשת טקסט אדום. עיין בסעיפים אלה בקפידה כדי לוודא שהם נכונים.

הסברנו למעלה כיצד לעדכן את פרטי התשלום שלך, עבור כל מכשיר. אם אין טקסט אדום, ודא שכתובת החיוב והשם שלך זהים לחלוטין לחשבון בבנק שלך.

אם זה לא עזר, צור קשר עם הבנק שלך או אפל כדי לראות אם הם יכולים לספק מידע נוסף.

ספר לנו את השאלות שלך בתגובות כדי שנוכל לעדכן את השאלות הנפוצות. עד עכשיו אנו מקווים ששיטת התשלום שלך תעבוד ואתה עסוק מדי בשימוש בו כדי לחשוב על פרסום תגובה בכל מקרה!