האייפון שלי מת! איך אני מתקן את זה?

"האייפון שלי מת!" ב-AppleToolBox שמענו את סיפור האימה הזה פעמים רבות במהלך השנים. ואנחנו יודעים איך לתקן את זה.

הסיפור הולך בערך כך: טענת את האייפון במלואו, אבל כשניסית להפעיל אותו, הוא פשוט יושב שם. שום דבר לא דלוק והכל כבוי. האייפון שלך מפוצץ! אף אחד מהכפתורים לא עושה כלום, והמסך ריק לחלוטין.

למרות שהדברים נראים עגומים, אל תוותרו עדיין! עדיין יש הרבה שאתה יכול לנסות לתקן את האייפון המת שלך. והסברנו הכל למטה.

כל מכשיר iOS יכול פתאום להפסיק להיטען ולהידלק, מ- iPhone XS ועד iPad Pro. עם זאת, נראה שהאייפון 6 וה-6S נתקלים בבעיה זו בתדירות גבוהה יותר מכל דבר אחר.

כל מכשיר שהפסיק להידלק, ההוראות לתיקון זהות.

טיפים מהירים

נסה את הטיפים המהירים הבאים לתיקון האייפון המת שלך:

1. טען את האייפון המת שלך למשך שעה לפחות.
2. בצע איפוס קשיח באייפון שלך.
3. בדוק את הכבלים ומתאם החשמל שלך.
4. חבר את האייפון המת שלך ל-iTunes.
5. הכנס את האייפון שלך למצב DFU.
6. קבל עזרה נוספת מהתמיכה של Apple.

קָשׁוּר:

• כיצד לתקן אייפון או אייפד שלא נטען כאשר הוא מחובר לחשמל
• האייפד שלי קפוא או לא מגיב, איך אני מתקן את זה?
• האייפון שלי לא נדלק, כיצד לתקן מכשיר מת
• עדכון iOS חיסל את האייפון שלך? איך לתקן
• האייפד שלי לא יידלק: כיצד לתקן מכשיר מת
• כיצד להשתמש במצב DFU באייפון XS/XR/X או אייפון 8
• iOS: הכל על DFU ומצב שחזור

מדוע האייפון שלי לא נטען או נדלק?

ישנן שלוש סיבות אפשריות לאייפון מת:

1. כבל או מתאם פגומים שאינם מטעין את המכשיר שלך כראוי.
2. שגיאת תוכנה חיסמה את האייפון שלך, אולי לאחר עדכון iOS.
3. רכיב חומרה כושל, כמו סוללה או לוח לוגי, שצריך להחליף.

הסברנו כיצד לפתור כל אחת מהסיבות הללו בשלבים הבאים. ודא שאתה עוקב אחריהם כדי למצוא מדוע האייפון שלך לא נטען או נדלק וכיצד לתקן את זה.

איך מתקנים אייפון שלא נטען או נדלק?

למרות שבעיה זו יכולה להשפיע על כל מכשיר, היא נראית בעייתית במיוחד עבור אייפון 6 ואייפון 6S. אם המכשיר שלך מת פתאום, עקוב אחר שלבי פתרון הבעיות שלהלן כדי לתקן את זה.

ההוראות זהות עבור כל מכשיר iOS, מאייפון 6 ועד אייפון XS Max.

שלב 1: טען את האייפון המת שלך למשך שעה לפחות

הודות ל סוללות הליתיום-יון של אפל, בדרך כלל לא לוקח הרבה זמן כדי לקבל טעינה משמעותית באייפון שלך. עם זאת, אם הסוללה שלך מתה לחלוטין, ייתכן שתצטרך לטעון את האייפון שלך להרבה יותר זמן.

השאר את האייפון שלך בטעינה למשך שעה לפחות. לאחר זמן זה, נסה להפעיל אותו שוב על ידי החזקת הלחצן שינה/התעוררות כפתור, לפעמים נקרא גם ה צַד אוֹ כּוֹחַ לַחְצָן.

אם זה עובד, ייתכן שיש בעיה עם המטען או הסוללה של האייפון שלך, שגרמה לכך שלקח כל כך הרבה זמן להידלק. אולי הסוללה שלך מגיעה לסוף חייה ו צריך להחליף על ידי אפל.

איך אתה יודע אם האייפון שלך נטען כשהוא מת?

אין דרך קלה לדעת אם האייפון שלך נטען כשהוא מת לחלוטין. כל מה שאתה יכול לעשות הוא להמתין לפרק זמן מתאים לפני שתנסה להפעיל אותו שוב.

אם מסך המתח הנמוך מופיע באייפון שלך - מסך שחור עם סוללה אדומה - אתה יכול לדעת אם הוא נטען על ידי נוכחות של מחבר ברק.

כאשר מחבר ברק מופיע מתחת לסוללה, האייפון שלך כן לֹא טְעִינָה.

כאשר אין מחבר ברק מתחת לסוללה, האייפון שלך נטען בסדר.

שלב 2: בצע איפוס קשיח באייפון שלך

איפוס קשיח - הנקרא לפעמים הפעלה מחדש מאולצת - עשוי להחיות את האייפון המת שלך על ידי אילוץ אותו להידלק. זה לא מוחק שום נתונים מהאייפון.

ההוראות לאיפוס קשיח הפכו מסובכות יותר כאשר אפל החליפה את כפתור הבית המכני באייפון 7, ולאחר מכן הסירה את כפתור הבית לחלוטין באייפון X.

מסיבה זו, כתבנו הוראות נפרדות עבור כל דגם אייפון. לחץ כאן כדי לדלג לאיפוס קשה של אייפון 6 או 6S מת.

איך אני מאפס קשיח לאייפון 8, אייפון X, אייפון XR, אייפון XS ואילך?

1. לחץ ושחרר במהירות את הגבר קול לַחְצָן.
2. לחץ ושחרר במהירות את להנמיך קול לַחְצָן.
3. לחץ והחזק את שינה/התעוררות לַחְצָן.
4. המשך להחזיק למשך 30 שניות או עד שיופיע לוגו של אפל על המסך.

איך אני מאפס קשה אייפון 7?

1. לחץ והחזק את שינה/התעוררות ו להנמיך קול כפתורים.
2. המשך להחזיק למשך 30 שניות או עד שיופיע לוגו של אפל על המסך.

איך אני מאפס קשיח לאייפון 6, אייפון 6S או מוקדמות יותר?

1. לחץ והחזק את שינה/התעוררות ו בית כפתורים.
2. המשך להחזיק למשך 30 שניות או עד שיופיע לוגו של אפל על המסך.

שלב 3: בדוק את הכבלים ומתאם החשמל שלך

אם האייפון שלך עדיין לא נדלק, יש סיכוי טוב שהוא לא נטען כראוי. כפי שכבר הסברנו, קשה לדעת אם האייפון המת שלך נטען או לא.

אבל אפשר לבדוק את הכבל ואת מתאם החשמל כדי לוודא שהם יכולים לטעון אייפון.

השתמש בכבל ה-lightning ובמתאם החשמל המקוריים שהגיעו עם האייפון שלך. אם אין לך אותם, או שהם פגומים, ודא שאתה משתמש אביזרים רשמיים ברישיון MFi.

בדוק את כבל הברק ואת מתאם המתח שלך לאיתור סימנים של נזק, כמו קיפולים בכבל או סימני חריכה במתאם. אל תשתמש באביזרים פגומים.

בדוק את יציאת הברק באייפון שלך לאיתור מוך ופסולת. נקה אותו בזהירות עם מברשת אנטי-סטטית - הקפד לא לפגוע במחברים העדינים שבפנים.

נסה להשתמש בכבל אחר, במתאם אחר ובשקע חשמל אחר על הקיר. כמו כן, נסה לטעון מכשיר iOS אחר. אם כל זה עובד, אתה אמור להיות מסוגל לגלות היכן טמונה הבעיה.

שלב 4: חבר את האייפון המת שלך ל-iTunes

ייתכן שהאייפון שלך כבר מופעל, אבל המסך עדיין ריק. סימנים לכך הם כאשר האייפון שלך עדיין מצלצל או רוטט אך אינו מציג דבר על המסך. כאשר זה קורה, ייתכן שתוכל לתקן זאת על ידי שחזור המכשיר באמצעות iTunes.

גם אם האייפון שלך נראה מת לחלוטין וחסר אונים, חבר אותו למחשב שמריץ את הגרסה האחרונה של iTunes בכל מקרה. ייתכן שעדיין תוכל לשחזר אותו.

עליך לנסות לבצע גיבוי לפני שחזור המכשיר שלך.

איך אני עושה גיבוי באייפון המת שלי?

אם iTunes מזהה את האייפון שלך, זה עשוי לתת לך את האפשרות לבצע גיבוי חדש.

אם אינך יכול לבצע גיבוי ואינך רוצה לאבד את הנתונים שלך, עצור כאן ופנה למומחה לשחזור נתונים לקבלת עזרה נוספת.

כיצד אוכל לשחזר את האייפון המת שלי באמצעות iTunes?

אם iTunes מזהה את האייפון שלך, לחץ על סיכום לשונית כדי לראות אפשרות לשחזר המכשיר שלך. זה מוחק את האייפון שלך ומחזיר אותו להגדרות היצרן.

אם זה לא עובד, עקוב אחר ההוראות לאיפוס קשיח של האייפון שלך תוך שמירה על חיבור ל-iTunes.

זה מכריח אותו להיכנס מצב שחזור, שאמור לאפשר ל-iTunes לשחזר את המכשיר שלך.

שלב 5: הכנס את האייפון שלך למצב DFU

מצב DFU הוא השלב האחרון לפתרון בעיות עבור בעיות הקשורות לתוכנה באייפון שלך. אם הוא עדיין לא נדלק או נטען ונראה מת לחלוטין - ייתכן שמצב DFU יוכל לעזור.

DFU ראשי תיבות של Device Firmware Update. באמצעות iTunes, זה מאלץ את המכשיר שלך למחוק ולהתקין מחדש כל פיסת תוכנה וקושחה. זה הופך אותו לשחזור העמוק ביותר שאפשר לעשות.

אפילו גאוני אפל מתקשים להכניס אייפון למצב DFU בניסיון הראשון. אל תפחד לחזור על ההוראות מספר פעמים אם אינך בטוח שהבנת נכון. אם משהו בכלל מופיע על המסך בסוף - האייפון שלך כן לֹא במצב DFU.

בדיוק כמו עם האיפוס הקשיח, הפרדנו את ההוראות עבור כל דגם אייפון. לחץ כאן כדי לדלג לכיצד להיכנס למצב DFU באייפון 6 או אייפון 6S המתים שלך.

כיצד אוכל להיכנס למצב DFU באייפון 8, אייפון X, אייפון XR, אייפון XS ואילך?

1. חבר את האייפון שלך ל-iTunes באמצעות כבל ברק ל-USB.
2. לחץ ושחרר במהירות את הגבר קול לַחְצָן.
3. לחץ ושחרר במהירות את להנמיך קול לַחְצָן.
4. לחץ והחזק את שינה/התעוררות לַחְצָן.
5. לאחר 3 שניות, גם לחץ והחזק את הלחצן להנמיך קול לַחְצָן.
6. לאחר 5 שניות, שחרר את שינה/התעוררות כפתור אבל המשך להחזיק את להנמיך קול לַחְצָן.
7. iTunes אמור לזהות מכשיר במצב שחזור, לחץ לשחזר.

למידע נוסף על מצב DFU ב- iPhone X Series, ראה מאמר עומק זה.

כיצד אוכל להיכנס למצב DFU באייפון 7?

1. חבר את האייפון שלך ל-iTunes באמצעות כבל ברק ל-USB.
2. לחץ והחזק את שינה/התעוררות ו להנמיך קול כפתורים.
3. לאחר 8 שניות, שחרר את שינה/התעוררות כפתור אבל המשך להחזיק את להנמיך קול לַחְצָן.
4. iTunes אמור לזהות מכשיר במצב שחזור, לחץ לשחזר.

כיצד אוכל להיכנס למצב DFU באייפון 6, אייפון 6S או מוקדמות יותר?

1. חבר את האייפון שלך ל-iTunes באמצעות כבל ברק ל-USB.
2. לחץ והחזק את שינה/התעוררות ו בית כפתורים.
3. לאחר 8 שניות, שחרר את שינה/התעוררות כפתור אבל המשך להחזיק את בית לַחְצָן.
4. iTunes אמור לזהות מכשיר במצב שחזור, לחץ לשחזר.

שלב 6: קבל עזרה נוספת מהתמיכה של Apple

נכון לעכשיו, נראה שהאייפון שלך לא נדלק בגלל בעיית חומרה. בין שאר האפשרויות, זה יכול להיות בגלל סוללה כושל או לוח לוגי. זה יכול להיות גם תוצאה של נזק נוזלי.

נראה שהאייפון 6 וה-6S מועדים לכישלון לוח לוגי וזו הסיבה שכל כך הרבה מהם מתים. (לא לכולם אכפת לך, שלי כמעט בן ארבע עדיין חזק!)

מה שאתה חושד שהסיבה היא, אל תנסה לפתוח או לתקן את האייפון בעצמך.

פעולה זו מבטלת כל אחריות או חוק צרכני קיים - אפל אפילו לא תציע תיקון בתשלום אם הם יגלו שניסית אחד בעצמך.

במקום זאת, לקבוע מינוילא אצל ספק השירות המורשה הקרוב אליך באמצעות אתר Get Support של אפל. אנו ממליצים ללחוץ על iPhone > סוללה וטעינה > לא ניתן להפעיל.

אם האייפון שלך נקי מנזק פיזי והוא בן פחות משנה או מכוסה על ידי AppleCare+, אפל צריכה להציע לך תיקון חינם במסגרת האחריות שלהם. אחרת, שאל על חוק הצרכנות במדינה שלך לאפשרויות אחרות.

כמו תמיד, ספר לנו בתגובות מה תיקן את האייפון שלך - אם בכלל - ואנו נעדכן את הפוסט הזה כדי לשקף את זה. וספרו לנו מה קרה כשהאייפון שלכם מת, האם השלמת עדכון iOS אוֹ רק מנסה להטעין אותו?

אין זמן? צפו בסרטון שלנו!