מספר משתמשים חוו בעיה שבה האייפון משתיק שיחה באופן בלתי צפוי, מנתק או מפעיל את FaceTime כאשר המכשיר מוצמד לאוזן. בעיה זו מתרחשת עקב תת-רגישות לכאורה של חיישן הקרבה של האייפון, אשר מכבה את המסך (ויכולות המגע) כאשר הטלפון מוחזק לאוזן. במילים אחרות, חיישן הקרבה אינו מתחבר כראוי, והלחי או האוזן של המשתמש נוגעות בטעות בכפתור ההשתקה או בפונקציות אחרות.
במקרים אחרים, נראה כי חיישן הקרבה אינו מתחבר כלל, ומשאיר את המסך דולק וניתן למגע בזמן שהאייפון מוחזק לאוזן.
השתמש בשלבי פתרון הבעיות הבאים כדי לפתור בעיה זו.
תוכן
- הסר את המארז
- נקה את הטלפון
- עדכן את התוכנה
- אפס את כל ההגדרות
- שחזר, אבל לא מגיבוי
-
הפעל אפליקציה אחרת
- פוסטים קשורים:
הסר את המארז
המקרה הגורם השכיח ביותר לבעיה זו. חלק מהמשתמשים דיווחו שהסרת כיסויים (במיוחד אלה שתוכננו עבור מכשירי אייפון קודמים) יכולה להקל על בעיה זו.
נקה את הטלפון
ודא ששום חומר או מוך לא חוסמים את חיישן הקרבה. אתה תרצה נקה את האייפון שלך ביסודיות כדי לשמור על פעילותו האופטימלית.
עדכן את התוכנה
ודא שלאייפון שלך יש את הגרסה העדכנית ביותר של תוכנת iOS. אתה יכול לבדוק זאת על ידי הקשה על הגדרות > כללי > עדכון תוכנה.
אפס את כל ההגדרות
למרות שזה לא יעזור לחיישן קרבה לא רגיש, זה עשוי לעזור כאשר חיישן הקרבה לא מתחבר כלל. נראה שהאיפוס עשוי לשחזר חיישן מנותק. נווט אל הגדרות > כללי > איפוס > אפס את כל ההגדרות. שים לב שזה ימחק הודעות מאוחסנות, סיסמאות ומידע אחר.
שחזר, אבל לא מגיבוי
נראה שנתוני החזקה גרועים מגיבויים של iPhone יכולים לגרום לבעיה זו במקרים מסוימים. שחזור כטלפון חדש ימחק אנשי קשר ונתונים אחרים, אך עשוי לפתור בעיה זו. כדי לעשות זאת, חבר את האייפון או ה-iPod touch למחשב שלך, לחץ על "שחזר" ב-iTunes ולאחר מכן בחר "הגדר כטלפון חדש".
הפעל אפליקציה אחרת
למרות שזה מטומטם, אתה יכול לפתוח אפליקציה אחרת לאחר שיחת טלפון כדי למנוע בעיה זו. מיד לאחר ביצוע או קבלת שיחת טלפון, לחץ על כפתור הבית ואז הפעל אפליקציה תמימה (כגון אפליקציית המחשבון) שלא תפעיל פונקציות לא רצויות אם תלחץ בטעות.
אני מקווה שהטיפים האלה עזרו לך לפתור את הבעיה שבה האייפון שלך מנתק או משתיק את השיחות שלך. אנא שתף את החוויה שלך עם בעיה זו בסעיף ההערות למטה.
אובססיבי לטכנולוגיה מאז הגעתו המוקדמת של A/UX לאפל, Sudz (SK) אחראית על ניהול העריכה של AppleToolBox. הוא מבוסס מלוס אנג'לס, קליפורניה.
Sudz מתמחה בכיסוי כל הקשור ל-macOS, לאחר שסקרה עשרות פיתוחים של OS X ו-macOS במהלך השנים.
בחיים קודמים, סודז עבדה בסיוע לחברות Fortune 100 עם שאיפות הטכנולוגיה והטרנספורמציה העסקית שלהן.