תיקון: Apple Mail לא מסתנכרן עם Exchange

Apple Mail עשוי לפעמים לסרב להסתנכרן עם Exchange. אם יתמזל מזלך, שתי פלטפורמות הדוא"ל עשויות להסתנכרן כל יומיים או שלושה כמה ימים. אבל לפעמים, אפילו שבוע שלם יכול לעבור עד ש-Mac Mail מסתנכרן עם Exchange. מה שעוד יותר מבלבל הוא ש-Mail מראה ש-Exchange מקוון ומופעל, אבל יומן חשבון Exchange ריק. בוא נראה באילו פתרונות אתה יכול להשתמש כדי לפתור בעיה זו.

מה לעשות אם Apple Mail לא יסונכרן עם Exchange

עדכן את אפליקציית הדואר וכבה את התקני iOS

ודא שאפליקציית הדואר שלך מעודכנת. אם אתה משתמש באפליקציות אחרות של Microsoft ב-Mac שלך, בדוק אם יש עדכונים וודא שגם הם מעודכנים. הפעל מחדש את ה-Mac ובדוק אם בעיית הסנכרון נמשכת.

בדוק אם תקלת הסנכרון משפיעה על חשבון Exchange שלך ​​גם במכשירי iOS. לעתים קרובות, הודעות דוא"ל נכנסות של Exchange מופיעות כהלכה במכשירי iOS. כבה את כל מכשירי ה-iOS וה-iPad שלך ובדוק אם חשבון Exchange שלך ​​פועל כמתוכנן ב-Mac שלך. אם זה רק באג בחבילת העדכון של iOS או macOS, הפעלה מחדש של כל המכשירים שלך עשויה לפתור את הבעיה. בנוסף, נקה את תיבת הדואר שלך ואחסן הודעות דואר ישנות יותר באופן מקומי.

הגדר שוב את חשבון Exchange שלך

משתמשים רבים אישרו שמחיקה והגדרת חשבון Exchange שלהם עשו את העבודה. נראה שמשהו השתנה בתהליך האימות ואיפוס החשבון פותר את הבעיה.

1. הפעל את Apple Mail, לחץ על תפריט דואר וללכת ל חשבונות.
2. בחר שלך חשבון Exchange ופגע ב לְהַסִיר לַחְצָן.
3. סגור את אפליקציית הדואר והפעל מחדש את ה-Mac.
4. לאחר מכן הפעל שוב את האפליקציה, לחץ על תפריט דואר ובחר הוסף חשבון.
5. בחר Microsoft Exchange מרשימת ספקי הדואר האלקטרוני ובצע את ההוראות שעל המסך כדי להשלים את התהליך.

זכור שתהליך סנכרון הדוא"ל אינו תלוי רק במכשירי ה-iOS או ה-macOS שלך, הוא תלוי גם בשרת ה-Exchange עצמו. מיקרוסופט דוחפת בקביעות מאחורי הקלעים עדכוני Exchange ותיקונים שעלולים לשבש את תהליך הסנכרון. מחיקה והגדרה של חשבון Exchange שלך ​​עוזרת לך לרענן את החיבור שלך לשרתים.

אם הבעיה נמשכת, נווט אל ~/Library/Mail ומחק את תיקיות Exchange (זו צריכה להיות תיקיית V7 או V8).

משתמשים אחרים אמרו שהם מחקו את כל פריטי MailData שלהם עבור Exchange והעבירו את ההודעות שלהם ב-OWA או ב-Outlook. השתמש גם בשיטה זו, ובדוק אם Apple Mail מדביק את הקצב.

הפעל את ה-Mac שלך במצב בטוח

אם בעיה זו נגרמת על ידי תוכניות אחרות שנטענות בעת אתחול ה-Mac, היא אמורה להיעלם במצב בטוח. יש יתרון מרכזי נוסף לשימוש במצב בטוח. הכלי מפעיל בדיקה מהירה של הדיסק שלך, מוחק מטמונים וקבצים מיותרים של המערכת.

כדי להיכנס למצב בטוח ב-Mac המופעל על ידי אינטל, הפעל מחדש את המחשב ולאחר מכן החזק את המקש כפתור "שיפט. עליך ללחוץ על המקש בזמן שה-Mac שלך מופעל. אתה יכול לשחרר את מקש Shift כאשר חלון הכניסה מופיע על המסך.

אם יש לך Apple Silicon MacBook, כבה את המכשיר לחלוטין. לאחר מכן הפעל אותו והמשיכו להחזיק את כפתור הפעלה עד שיופיעו אפשרויות האתחול על המסך. בחר את דיסק האתחול שלך, לְהַחזִיקמִשׁמֶרֶת ולחץ המשך במצב בטוח. הזן את פרטי ההתחברות שלך כאשר תתבקש.

בדוק אם בעיית הסנכרון של Exchange נמשכת במצב בטוח. לאחר מכן עזוב את מצב בטוח והפעל מחדש את ה-Mac שלך כרגיל.

צור חשבון משתמש חדש

אם בעיה זו היא ספציפית למשתמש, אתה אמור להיות מסוגל לתקן אותה על ידי יצירת חשבון משתמש חדש.

1. לחץ על תפריט Apple, בחר העדפות מערכת, ולאחר מכן לחץ על משתמשים וקבוצות.
2. לחץ על סמל המנעול כדי לבטל את נעילת האפשרויות ולאחר מכן לחץ על לְהוֹסִיף לַחְצָן.
3. לאחר מכן לחץ על חשבון חדש, בחר את סוג פרופיל המשתמש שבו ברצונך להשתמש.
4. הזן את שם המשתמש והסיסמה החדשים ולחץ צור משתמש.

השתמש באפליקציית אימייל אחרת

משתמשים אחרים פנו לפתרון אחר כדי לעקוף את הבעיה הזו. ליתר דיוק, הם עברו לאפליקציית אימייל אחרת, כגון Airmail. זהו לקוח דוא"ל של צד שלישי עבור iOS ו-macOS המשתמש בשיטה אחרת לשאילתה בשרת הדואר עבור הודעות חדשות (סקר מבוסס זמן). לכן, במקום להשתמש במנגנון הסנכרון של Exchange, AirMail משתמש בשיטה משלה כדי למצוא מיילים חדשים.

אלטרנטיבה מצוינת נוספת היא Spark. הכלי מסתמך גם על מסננים חכמים שמתעדפים את המיילים שלך שמציגים הודעות חשובות ודחופות לראש.

אם אתה הולך על הפתרון הזה, אתה גם צריך לוודא שיומן ה-Mac שלך מסתנכרן עם Exchange. אתה צריך ללכת ל העדפות מערכת והוסף את החשבונות שלך תחת חשבונות אינטרנט. בחר יומן ולא דואר כשירות. לאחר מכן תוכל להגדיר את החשבונות שלך ב-Spark, Airmail או כל אפליקציית דואר אחרת שתבחר להשתמש בה. אל תשכח לעבור להגדרות או ההעדפות החדשות של אפליקציית הדוא"ל שלך ולהפעיל את שירותי היומן.

סיכום

Apple Mail לא מסתנכרן עם Exchange אינו דבר חדש תחת השמש. בעיה זו מטרידה את משתמשי Mac במשך זמן רב ואילצה אותם לחפש פתרונות שונים לפתרון בעיות. משתמשים רבים אישרו כי כיבוי מכשירי ה-iOS שלהם עשה את העבודה. אחרים פתרו את הבעיה על ידי הסרת חשבון Exchange שלהם מ-Apple Mail והגדרתו מחדש. אם הניסיון לפתור בעיה זו כמעט והביא אותך לקצה של התמוטטות עצבים, עבור לאפליקציית דוא"ל אחרת עבור macOS.

בסולם מ-1 עד 10, דרג עד כמה בעיית הסנכרון של Exchange באמת מתסכלת עבורך. אגב, אם מצאת דרכים אחרות לתקן את הבעיה, שתף את הרעיונות שלך בתגובות למטה. מה שעבד עבורך עשוי לעבוד גם עבור משתמשים אחרים.