טקסטים באייפון נעלמו לאחר עדכון iOS

האם הטקסטים שלך באייפון נעלמו, ואיבדת את כל ההודעות הקיימות שלך לאחר השדרוג לגרסה העדכנית ביותר של iOS או לאחר הפעלה מחדש? האם הודעות ה-iMesss שלך נעלמו אך עדיין תופסות אחסון? ובכן, מי יודע מה או איך זה קרה. למה באמת לא משנה. אתה רוצה להחזיר את כל ההודעות האבודות האלה, במיוחד כל התמונות, הסרטונים ושאר הקבצים המצורפים שקשה מאוד לקבל בחזרה.

רוב עדכוני iOS מביאים איתם גם שלל באגים שהתגלו לאחרונה, כולל בעיות סנכרון, מסך שחור של אייפון, ובעיות אחרות, כולל הודעות הטקסט המצערות ועלולות להרוס את האייפון נעלמו.

אז בואו ניגש לזה!

מאמרים קשורים

• iMessage לא מסתנכרן בכל המכשירים: iPhone, iPad או iPod Touch; לתקן
• חסרים שמות אנשי קשר ב-iMessage? מציג רק מספר? תקן את זה היום
• מלא אחסון באייפון? טיפים ניהול נתוני iMessage של iOS
• iMessage לא עובד ב-iOS10? איך לתקן
• כיצד לתקן הודעות ובעיות iMessage ב-iOS 11

iMessages נעלמים? דבר ראשון - הצעדים הקלים

1. כבה את iMessage על ידי מעבר אל הגדרות > הודעות > iMessage > כבוי 
2. כבה את האייפון או ה-iDevice שלך ​​(לשמור את iMessage כבוי)
3. המתן 20-30 שניות
4. הפעל גיבוי
5. הפעל מחדש את iMessage (הגדרות > הודעות > iMessage) ומחכה שהוא יופעל
6. בדוק אם ההודעות שלך חזרו!

הצעות אחרות

• הפעל וכיבוי של iMessage או הודעות מספר פעמים (הגדרות > הודעות > iMessage)
• לך ל הגדרות > הודעות > שלח וקבל בכל אחד מה-iDevices שלך ו אפליקציית הודעות > העדפות > חשבונות במחשבי Mac וודא שמספרי הטלפון וכתובות הדואר האלקטרוני שלך המשויכים ל-Apple ID שלך רשומים ומסומנים. אם לא מסומן, הקש על הכתובת. ודא שכל המכשירים מציגים את אותו מידע Apple ID.
  • כמו כן, צ'ק-איןהגדרות > הודעות > שלח וקבל, שהבחירה שלך מ-Start New Conversations From זהה בכל המכשירים שלך - iPhone, iPad ו-Mac
• נסה לאפס את הגדרות הרשת שלך. לך ל הגדרות > כללי > איפוס > אפס הגדרות רשת. ודא שיש לך את סיסמאות ה-WiFi שלך בהישג יד מכיוון שזה מסיר את כל קודי ה-WiFi המאוחסנים 
• הפעל וכיבוי של iPhone או iDevice באמצעות לחצן ההפעלה
• בדוק שההתראות מוגדרות ל-ON בהגדרות, בהודעות ובהודעות (הגדרות > התראות > הודעות) 
• הפעל מחדש את האייפון או ה-iDevice שלך.
  • באייפון X, אייפון 8 או אייפון 8 פלוס: לחץ ושחרר במהירות את לחצן הגברת עוצמת הקול. לחץ ושחרר במהירות את לחצן החלשת עוצמת הקול. לאחר מכן, לחץ והחזק את לחצן הצד עד שתראה את הלוגו של אפל
  • באייפון 7 או אייפון 7 פלוס: לחץ והחזק את הלחצנים הצידיים והנמכת עוצמת הקול למשך 10 שניות לפחות, עד שתראה את הלוגו של אפל
  • באייפון 6s ואילך, אייפד או אייפוד טאץ': לחץ והחזק את הלחצנים הביתיים והחלק העליון (או הצד) למשך 10 שניות לפחות, עד שתראה את הלוגו של אפל
• אפס את כל ההגדרות של האייפון שלך.
  • הגדרות > כללי > איפוס > אפס את כל ההגדרות. ביצוע זה מסיר את כל ההגדרות המותאמות אישית, כמו טפטים, קודי גישה ל-WiFi, הגדרות נגישות וכו'. אבל זה לא מסיר נתונים, כולל תמונות, הודעות, סרטונים ומסמכים אחרים ונתוני אפליקציות

בעל מספר iDevices או הבעלים של Mac, בדוק אם יש הודעות אבודות באלה!

נסה לראות אם אתה מקבל את ההודעות ה"אבודות" שלך במכשיר אחר שלך או במחשב שלך. אחד מה-iDevices האחרים שלך או המחשב שלך עשוי פשוט להציג את כל שנות ההודעות שלך למרות שהם נעלמו לכאורה מה-iPhone שלך. אם אתה מוצא את הטקסטים שלך במכשיר אחר, ייתכן שסנכרון iMessage בעקבות עדכון לוקח הרבה זמן בגלל גודל ארכיון ההודעות שלך. המתן כמה ימים וראה אם ​​אפליקציית ההודעות שלך מתעדכנת כדי להציג את כל ההודעות שלך.

אם הזמן לא פותר את הבעיה, בדוק שכל המכשירים שלך נמצאים באותה רשת WiFi - חלק מהקוראים מדווחים שזה פתר את הבעיה וכל ההודעות החסרות שלהם הופיעו שוב!

אפשרות נוספת היא להעביר את ההודעות החסרות שלך ממכשיר אחד לאחר

• פתח את אפליקציית ההודעות שלך
• לחץ והחזק את ההודעה שברצונך להעביר
• בתפריט המוקפץ, הקש על עוד….
• סמן את כל המעגלים לצד שרשורי השיחה שברצונך להעביר
• הקש על כפתור קדימה (חץ מעוקל) בפינה הימנית התחתונה
• הודעה חדשה מתמלאת בטקסט שהועבר. כל ההודעות שלך מופיעות בזו אחר זו ללא שם השולח. הוסף חזרה כדי להוסיף שורה חדשה בין כל שרשור כדי להקל על הקריאה
• הוסף את מספר הטלפון שלך או כתובת אימייל של Apple ID ולחץ על שלח!
• לחלופין, אתה יכול להחזיק את האצבע למשך כמה שניות על הטקסט הזה, לבחור בחר הכל ולאחר מכן לבחור העתק.
  • כשהטקסטים שלך מועתקים כעת, אתה יכול כעת להדביק אותם באימייל, בהערה ובאפליקציות אחרות!
  • כדי להדביק, לחץ והחזק את האצבע למשך מספר שניות ובחר הדבק

בדוק אם יש העברת SMS ו-MMS

אם אתה רוצה שכל הודעות הטקסט שלך יעברו לכל המכשירים שלך, עליך להגדיר העברת הודעות טקסט באייפון שלך. אתה יכול להשתמש בתכונה זו, הנקראת המשכיות, בין כל אייפון ל-Mac, iPad או iPod Touch שלך, כל עוד הוא עונה על דרישות המערכת Continuity של Apple: iOS 8+ עבור iDevices ו-Mac OS X Yosemite ומעלה עבור מחשבי Mac.

כיצד להגדיר המשכיות

• היכנס ל-iCloud עם אותו Apple ID בכל מכשיר
• באייפון שלך, עבור אל הגדרות > הודעות > שלח וקבל. ודא שמזהה Apple הרשום הוא אותו Apple ID שבו אתה משתמש עבור iMessage בכל המכשירים האחרים שלך.
• בכל מכשירי ה-iDevices שלך, חייב הגדרות > הודעות > שלח וקבל וודא שמזהה Apple זהה ושגם מספר הטלפון וגם כתובת הדואר האלקטרוני שלך כוללים סימן ביקורת לידם.
  • אם הם לא מסומנים, הקש כדי להפעיל
• קבלההגדרות > הודעות > שלח וקבל, שהבחירה שלך מ-Start New Conversations From זהה בכל המכשירים שלך - iPhone, iPad ו-Mac
• ב-Mac, פתח את Messages ולאחר מכן עבור אל הודעות > העדפות > חשבונות. בחר בחשבון iMessage שלך ​​וודא שמזהה Apple המוצג כאן הוא אותו Apple ID שבו אתה משתמש באייפון ובמכשירים אחרים. הוסף סימן ביקורת למספר הטלפון וכתובת האימייל שלך כדי להפעיל
• חזור לאייפון שלך ונווט אל הגדרות > הודעות > העברת הודעות טקסט. בחר את כל המכשירים שברצונך לשלוח ולקבל הודעות טקסט מהאייפון שלך.
  • אם אתה משתמש באימות דו-שלבי של Apple ID, קוד אימות מופיע בכל מכשיר. פשוט הזן את הקוד הזה באייפון שלך כדי לאפשר שירותי העברת טקסט

שחזר את ה-iDevice שלך

אם אף אחד מהשלבים ה"קלים" לא עבד, הגיע הזמן לשחזר את ה-iDevice שלנו. לפעמים אתה מאבד SMS או iMessages כאשר אתה מחובר דרך חיבורי אינטרנט לא אמינים. בתקווה, אתה מגובה באמצעות iTunes או iCloud לפני שעדכנת את האייפון שלך או מכשיר iDevice אחר. אם כן, אז בואו נשחזר את האייפון או מכשיר iDevice אחר באמצעות הגיבוי הזה. הגיבויים שלך מכילים את ה-SMS וה-iMessages שלא מופיעים, אז זו הסיבה שאנחנו משחזרים.

אם אתה מגבה ב-iCloud, עיין במדריך זה על כיצד לשחזר את האייפון שלך עם iCloud.

אם אתה מגבה באמצעות iTunes במחשב שלך, בצע את השלבים הבאים כיצד לשחזר את ההודעות האבודות שלך באמצעות iTunes.

חבר את המכשיר למחשב שלך

1. פתח את iTunes
2. בחר את ה-iPhone, ה-iPad או ה-iPod Touch שלך.
   1. אם המכשיר שלך לא מופיע, למד מה אפל מציעה לך לעשות
3. בתפריט העליון לחץ קובץ > התקן > שחזר מגיבוי
4. אם מצא את האייפון שלי מופעל, מופיעה הודעה לכבות אותו לפני השחזור.
   1. לך ל הגדרות > iCloud > מצא את האייפון שלי 
   2. עבור למצב כבוי
   3. הזן Apple ID וקוד סיסמה אם נדרש
5. לאחר בחירת הגיבוי של iDevice, עקוב אחר השלבים שעל המסך כדי לשחזר את המכשיר שלך

לאחר שתהליך השחזור מסתיים, בדוק וראה אם ​​קיבלת בחזרה את כל הטקסטים שלך באייפון שנעלמו.

אחזר הודעות שנמחקו כאשר השחזור לא עבד

עם זאת, לפעמים, שחזור ה-iDevice שלך ​​לא החזיר חלק או אפילו את כל הטקסטים או הקבצים המצורפים שלך. מה בחור או בחורה לעשות???

במצב זה, עדיף לבקש עזרה מכלי חילוץ גיבוי. ישנן הרבה אפשרויות בחוץ, כולל PhoneRescue, AnyTrans, iPhone Backup Extractor, iBackup Extractor, iBackup Viewer, וחבורה של יישומים דומים. אפליקציות אלה, חלקן בחינם ואחרות בתשלום, מאפשרות תצוגה מקדימה מהירה של נתוני הגיבוי שלך ב-iCloud וב-iTunes. על ידי שימוש בכלים אלה לחילוץ גיבוי, אתה יכול לראות אם ההודעות שנמחקו שלך אכן מאוחסנות בגיבוי שלך.

הכלים האלה עוזרים במיוחד לאותם iFolks שרואים ש-Messages תופסים מקום באחסון שלהם למרות שלא מופיעות הודעות בפועל באפליקציית Messages.

כדי לבדוק את התרחיש הזה

1. לך ל הגדרות > כללי > אחסון אייפון 
   1. עבור iOS ישן יותר, תחת אחסון בחר נהל אחסון
2. גלול מטה אל הודעות
3. בדוק כמה נפח אחסון תופס הודעות.
   1. הקש עליו לפרטים נוספים, כולל פירוט של מסמכים ונתונים עם iOS 11 ומעלה

אם מעוניינים בכל אחד מהכלים הללו, אנא בקר באתרי האינטרנט שלהם לקבלת מידע על תמחור וכיצד להשתמש בכלים. AppleToolBox אינה תומכת בשום כלי חילוץ גיבוי ספציפי.

לעטוף

כאשר אפל משחררת גרסת iOS חדשה, לעתים קרובות iMessages הולכים לאיבוד בעדכון. נראה שזו בעיה בשרתים של אפל. אולי בגלל ביקוש גבוה בשרתים האלה, ההודעות שלך לא יורדות מהשרת מיד.

אז אפשרות אחרונה היא לחכות כמה ימים ולראות אם השרתים של אפל עובדים ולהוריד את כל ה-iMessages שלך. כן, לא מושלם. אבל קוראי appletoolbox.com מדווחים שלפעמים זה עושה להם את העבודה - סבלנות היא אכן מעלה, במיוחד עבורנו משתמשי האייפון וה-iDevices.

למרבה הצער, אם שום דבר עדיין לא עובד בשבילך, ייתכן שיהיה צורך באיפוס להגדרות היצרן. בדוק שלנו מאמר כיצד לאפס אם אתה צריך לבצע איפוס להגדרות היצרן.