IPad 3G: AT&T מדווח באופן שגוי "לא נותרו נתונים"

חלק מהנמענים של ה-iPad 3G (שהגיע למזמינים מוקדמים היום) מדווחים על בעיה שבה תוכניות נתונים של AT&T שהוקמו לאחרונה מציגות את ההודעה "אין נתונים שנותרו בתוכנית הנוכחית שלך. האם תרצה להוסיף נתונים נוספים כעת? אם לא תוסיף עכשיו, תוכל לעשות זאת מאוחר יותר בהגדרות" למרות נוכחותם של MB לא בשימוש או תוכניות בלתי מוגבלות. משתמשים אלה גם מדווחים שחשבונות הבנק שלהם חויבו עבור תוכניות הגישה ל-3G.

פוסטר דיוני אפל ג'ייק83 כותב:

"יש לי אותה בעיה. יש לי את תוכנית הנתונים הבלתי מוגבלת, אבל היא כל הזמן אומרת לי שלא נותרו לי נתונים. יצרתי קשר עם AT&T, אבל הם לא הצליחו לפתור את זה עדיין. אחרי כ-30 דקות בטלפון איתי הם אמרו שהם יתקשרו אליי בחזרה ברגע שהם יפתרו את הבעיה שלי. זה היה לפני שעה וחצי..."

תיקונים פוטנציאליים

• הפעל מחדש את האייפד. החזק את לחצן השינה/התעוררות לחוץ עד להופעת מחוון הכיבוי. כבה את המכשיר ואז הפעל אותו שוב.
• הסר את המיקרו-SIM והכנס אותו מחדש. כפי שמתואר בעמוד 25 במדריך למשתמש של iPad 3G.
• הזן מחדש את פרטי החיוב. עבור להגדרות, ולאחר מכן בחר את פרטי חשבון AT&T שלך. מחק את המידע, לאחר מכן הזן מחדש את כתובת החיוב, מספר כרטיס האשראי, קוד האבטחה והמידע המשויך ושלח אותו.

אם אתה נתקל בבעיה דומה, בבקשה תודיע לנו.