מחשבי Chromebook הם מכשירים חזקים, אמינים ובעלי יכולת שיכולים לעשות הרבה דברים. אבל לפעמים, המחשב הנייד שלך עשוי שלא לעבוד כמתוכנן. לדוגמה, סמן העכבר שלך עשוי לקפוא או אפילו להיעלם באופן בלתי צפוי. אם אתה נתקל בבעיות בעכבר או במשטח המגע ב-Chromebook, בצע את השלבים הבאים כדי לתקן אותן.
תיקון: עכבר או משטח מגע לא יעבדו ב-ChromeOS
בדוק אם העכבר שלך הוא האשם
דבר ראשון, בוא נגלה אם העכבר שלך הוא האשם. החלף את הסוללות ובדוק אם הבעיה נמשכת. לחץ על מקש Esc מספר פעמים ובדוק אם אתה מבחין בשיפורים כלשהם.
חבר את העכבר למחשב אחר ובדוק אם אתה נתקל בבעיות דומות. אם העכבר שלך פועל כמתוכנן, זה מציין שהבעיה שאתה חווה היא בקצה ה-Chromebook שלך. אם העכבר שלך עדיין לא עובד במכשיר אחר, לקבל אחד חדש.
נתק את כל הציוד ההיקפי והפעל מחדש את המחשב הנייד שלך
נתק את כל המכשירים החיצוניים המחוברים ל-Chromebook שלך. אבל לפני שתפעיל מחדש את המחשב הנייד שלך, עבור אל הגדרות, בחר על ChromeOS ולבדוק אם יש עדכונים. התקן את הגרסה העדכנית ביותר של ChromeOS ולאחר מכן הפעל מחדש את המכשיר שלך.
אפס את החומרה של Chromebook
נסה לאפס את חומרת ה-Chromebook ובדוק אם בעיות העכבר או משטח המגע נעלמו.
- נתק את כל ההתקנים החיצוניים המחוברים למחשב שלך.
- כבה את המחשב הנייד שלך והמתן 30 שניות.
- לאחר מכן לחץ והחזק את לְרַעֲנֵן ו כּוֹחַ מפתחות.
- המתן עד שה-Chromebook שלך יאתחל, ולאחר מכן שחרר את מקש הרענון.
- בדוק אם לוח המגע המובנה פועל כמתוכנן. לאחר מכן חבר שוב את העכבר ובדוק את התוצאות.
השתמש בפרופיל משתמש אחר
דפדף כאורח או הוסף א חשבון משתמש חדש ולבדוק אם הבעיה נמשכת. אם פרופיל המשתמש הנוכחי שלך פגום, אתה עלול להיתקל בכל מיני בעיות, כולל תקלות הקשורות לעכבר ומשטח המגע.
צא מה-Chromebook שלך. לאחר מכן עבור לתחתית המסך ובחר דפדף כאורח אוֹ הוסף אדם.
סיכום
אם העכבר או לוח המגע שלך הפסיקו לעבוד ב-ChromeOS, בדוק אם העכבר שלך אכן האשם. חבר אותו למכונה אחרת ובדוק אם אתה נתקל באותן בעיות. בנוסף, נתק את כל הציוד ההיקפי ואפס את חומרת ה-Chromebook שלך. נסה להשתמש בפרופיל משתמש אחר או דפדף כאורח.
הצלחתם לפתור את הבעיה? איזה מהפתרונות שלמעלה עשה לך את העבודה? הגיבו למטה.