אם זה עתה קיבלת התראה על שגיאה קריטית של Google Chrome, הכלל מספר אחד הוא לא ליצור קשר עם מה שנקרא דלפק העזרה או סוכני התמיכה כפי שאתה מתבקש לעשות.
שגיאות קריטיות של Chrome על רקע אדום הן לא יותר מאשר התראות מזויפות שמטרתן להערים אותך יצירת קשר עם תמיכה מזויפת והתקנת תוכנות זדוניות במחשב שלך או מתן גישה מרחוק להאקרים שלך מְכוֹנָה.
רמאים והאקרים עשויים גם לנסות לשכנע אותך לשלם עבור סיוע בפתרון בעיות שהוא רק עוד ניסיון עלוב להוציא כסף מהכיס שלך.
ההונאה למעשה משכנעת מאוד ואלפי משתמשים נפלו בה משום שהיא מזכירה הודעת אזהרה לגיטימית של גוגל כרום. משתמשים שמעולם לא ראו שגיאות דומות במסך אדום מתפתים לפנות לסוכני התמיכה המזויפים מחשש שהם עלולים לאבד את הנתונים שלהם אם לא יפעלו במהירות.
וזה בדיוק הטריגר שעליו מסתמכים הרמאים. אל תהיו תמימים, ואל תיפלו בפח שלהם.
בתרחיש הגרוע ביותר, המחשב שלך נגוע בתוכנת פרסום וזה למעשה השער העיקרי שדרכו הודעות השגיאה הקריטיות הללו נוחתות על המחשב שלך.
כיצד להיפטר משגיאות קריטיות במסך אדום בכרום
1. מחק תוספים וכתובות URL חשודות
אם ההתראה המזויפת על שגיאה קריטית עשתה את דרכה בדפדפן שלך דרך התוספים שהתקנת או אתרי האינטרנט שבהם ביקרת, תוכל להסיר אותה על ידי מחיקת תוספים וכתובות URL חשודות.
- הפעל את Chrome ולחץ על סמל התפריט
- לך ל כלים נוספים ← בחר הרחבות
- בדוק אם יש תוספים ותוספים בעלי מראה חשוד ומחק אותם
- לחץ על סמל התפריט של Chrome ועבור אל הגדרות
- בחר ניהול מנועי חיפוש ולמחוק את כל מנועי החיפוש וכתובות האתרים החשודים
- סגור את הדפדפן והפעל אותו שוב כדי לבדוק אם שגיאת המסך האדום נעלמה.
2. אפס את גוגל כרום
אם אתה רוצה להיות בטוח לחלוטין שאף אחד לא משחק עם הגדרות Chrome שלך, אתה יכול לאפס את הדפדפן להגדרות ברירת המחדל.
- פתח את Chrome, לחץ על סמל התפריט ועבור אל הגדרות
- גלול מטה ולחץ על מִתקַדֵם לַחְצָן
- גלול מטה שוב לסוף העמוד ובחר שחזר את ההגדרות לברירות המחדל המקוריות שלהן
- נְקִישָׁה אפס הגדרות, המתן עד שהגדרות הדפדפן ישוחזרו להגדרות ברירת המחדל, רענן את Chrome ובדוק אם אתה עדיין מקבל התראות שגיאה קריטיות.
3. הפעל סריקת אנטי וירוס מעמיקה
כדי להסיר כל אפשרות לקבל שוב שגיאות מסך אדום, סרוק את המחשב שלך לאיתור תוכנות זדוניות באמצעות כלי האנטי וירוס או האנטי תוכנות זדוניות שלך.
רק הקפד לבחור באפשרות הסריקה המעמיקה. אתה רוצה לסרוק לחלוטין את כל הקבצים והתיקיות במחשב שלך כדי לוודא שאתה מסיר כל עקבות של קוד זדוני.
אם אינך יודע באיזה אנטי וירוס לבחור, עיין במדריכים שלהלן:
- השוואה של אנטי וירוס: Windows Defender לעומת Avast
- סקירת Norton Security Deluxe
- סקירת McAfee Total Protection
4. הסר התקנה של תוכניות חשודות
אם אתה מתקין לעתים קרובות תוכניות שונות מכל מיני אתרי הורדה ואינך מבצע התקנה מותאמת אישית, זה עשוי להסביר כיצד קיבלת בסופו של דבר התראות מסך אדום בדפדפן שלך.
פתח את ה לוח בקרה, לך ל תוכניות, בחר הוסף והסר תוכניות, ולאחר מכן לחץ על הסר את ההתקנהתוכנה.
הסר את כל התוכניות שנראות חשודות או שאתה לא זוכר שהתקנת.
סימנים מוכיחים שהתראת אבטחה היא הונאה
- המחשב שלך עובד בסדר גמור אבל אזהרת האבטחה מעידה על הכונן הקשיח שלך פגום והנתונים האישיים או פרטי הבנק שלך נמצאים בסיכון.
- אתה מתבקש לפנות מיד לתמיכה באמצעות מספר טלפון מיוחד שאינו מספר תמיכה רשמי.
- ההתראה פונה לרגשות שלך ומציעה לך לפעול מהר "דרושה תגובתך הדחופה“.
הדבר החשוב ביותר שיש לזכור הוא להימנע מלעשות את מה שמתבקש ממך. הסרת הרחבות ותוכניות חשודות לדפדפן והפעלת סריקת אנטי-וירוס אמורה להספיק כדי לעזור לך להיפטר מהתראות שגיאה קריטיות של Google Chrome.