אם מדפסת הרשת שלך ממשיכה לבקש ממך את האישורים שלך בכל פעם שאתה רוצה להדפיס כמה מסמכים, הגעת למקום הנכון. בעיה זו יכולה להיות ממש מתסכלת ולעתים קרובות מתרחשת פתאום. עם זאת, אם הפעלה מחדש של המחשב שלך לא פותרת את הבעיה, בצע את שלבי פתרון הבעיות שלהלן.
מה לעשות אם מדפסת רשת מבקשת ממך אישורים
השתמש באותו מנהל מדפסת
בעיה זו מתרחשת בדרך כלל לאחר פריסת מדפסות GPO עם מנהלי התקנים לא ארוזים. הקפד להתקין את אותה גרסת מנהל המדפסת בשרת ההדפסה ובכל לקוחות ההדפסה. אם אינך מורשה להתקין מנהלי התקנים, פנה למנהל ה-IT שלך לקבלת עזרה נוספת. אתה זקוק להרשאות אדמין כדי להתקין, לעדכן או להסיר מנהלי מדפסת.
בדרך כלל, הגדרות ברירת המחדל של GPO מונעות ממשתמשים להתקין מדפסות ולעדכן מנהלי מדפסת. אם אתה מנהל וברצונך להעניק למשתמשים הרשאה להתקין את גרסת מנהל ההתקן העדכנית ביותר של המדפסת, ערוך את הגדרות המדיניות הקבוצתית.
- לך ל תצורת מחשב.
- נווט ל מדיניות.
- לך ל הגדרות Windows.
- בחר הגדרות אבטחה.
- לך ל מדיניות מקומית.
- בחר אפשרויות אבטחה.
- לך ל התקנים: מנע ממשתמשים להתקין מנהלי מדפסת.
- השבת את האפשרות הזו.
אם ההגדרה מושבתת, משתמשים יכולים להתקין מנהלי מדפסת בעת חיבור למדפסת משותפת. אם האפשרות מופעלת, רק מנהלי מערכת יכולים להתקין מנהלי מדפסת.
מצד שני, אם בעיה זו משפיעה רק על חברי קבוצה ספציפיים, בדוק את הגדרות הפרופיל של החשבונות הבעייתיים. צור חשבון חדש, העתק את החשבון המקורי ובדוק אם הבעיה נמשכת. אם כן, פנה לצוות התמיכה של יצרן המדפסת שלך.
סיכום
אם מדפסת הרשת שלך מבקשת ממך להזין את האישורים שלך כדי להדפיס מסמך, התקן את אותה גרסת מנהל המדפסת בשרת ההדפסה ובלקוחות ההדפסה. אם אין לך זכויות אדמין, צור קשר עם מנהל ה-IT שלך לקבלת עזרה נוספת.
הצלחתם לפתור את הבעיה? ספר לנו בתגובות למטה.