凍ったiPhoneを扱いたがる人はいません。 くそったれはうまくいく必要があります！ ただし、iPhoneがフリーズし続ける場合に実行する手順があります。 iPhoneで1つのアプリだけがフリーズした場合の対処方法と、iPhone全体がフリーズした場合の対処方法について説明します。 iPhoneがiOS14でフリーズし続ける場合は、Appleが最新のiOSアップデートの問題を最終的に修正するまで役立つ短期的な解決策も提供します。 ただし、最初に、iPhoneのフリーズを解除する方法について説明します。これは、他のトラブルシューティングのヒントの前に行う必要があるためです。 飛び込みましょう。
ジャンプ先：
- ハードリスタートでiPhoneのフリーズを解除します
- 凍結したアプリを再起動する方法
- 予防措置としてiPhoneをバックアップする
- 凍結し続けるiPhoneのトラブルシューティングのヒント
ハードリスタートでiPhoneのフリーズを解除します
ハードリスタートするとiPhoneの電源が切れ、新たなスタートを切ることができます。 しかし、iPhoneがフリーズする原因となる根本的な問題は、おそらくまだ存在しているでしょう。 ただし、iPhoneがフリーズしていて、明らかにそれ自体でフリーズを解除しない場合は、ハードリスタートが答えです。 電話をハードリスタートした後、慢性的にフリーズする電話のトラブルシューティングのヒントを確認します。
iPhoneのボタンを使って電源を切ることはできませんか？ 特定の方法を使用する必要がある場合があります ボタンを使用せずに電話の電源を切る.
iPhone 12、11、X、および8をハードリスタートする方法
- すばやく押して放します 音量アップボタン.
- すばやく押して放します 音量小ボタン.
- を長押しします スリープ/スリープ解除ボタン、Appleは現在これを サイドボタン、ディスプレイがオフになるまで。 これには約10秒かかります。
- 電源がオンになっていることを示すAppleロゴがディスプレイに表示されるまで、サイドボタンを押し続けます。
iPhone7または7Plusをハードリスタートする方法
- 両方を押し続けます 音量ボタン と スリープ/ウェイク（別名サイド）ボタン ディスプレイが消えるまで。
- 画面が再び点灯し、Appleロゴが表示されるまで押し続けます。
iPhone6s以前をハードリスタートする方法
- 両方を長押しします ホームボタン そしてその スリープ/スリープ解除ボタン ディスプレイが消えるまで。
- 画面が再び点灯し、Appleロゴが表示されるまで押し続けます。
凍結したアプリを再起動する方法
問題が単一のフリーズされたアプリに含まれている場合、フリーズを解除する方法は次のとおりです。
- アプリスイッチャーを開きます。ダブルクリックします。 ホームボタン お使いの携帯電話にある場合。 iPhone X以降では、 上にスワイプする 画面の下から約4分の1の距離です。 次に手放すと、アプリスイッチャーが開きます。
-
上にスワイプする アプリを閉じるためにフリーズしているアプリ。
1つのアプリが常にフリーズする場合は、アップデートを確認するか、アプリを削除して再インストールするか、継続的なフリーズを開発者に報告して、将来のアップデートで解決できるようにすることをお勧めします。
予防措置としてiPhoneをバックアップする
お使いの携帯電話が（今のところ）凍結されていないので、慢性的な凍結の問題の根底に到達する方法について説明します。 ただし、iPhoneのフリーズを停止させるためのトラブルシューティングのヒントを進める前に、iPhoneのバックアップを作成することをお勧めします。 そうすれば、iPhoneを復元する必要がある場合に、すべてのデータが保存されます。 iTunesとiCloudの両方でiPhoneをバックアップする方法について説明しました。
iPhoneをiCloudにバックアップする方法
iPhoneをFinderまたはiTunesにバックアップする方法
凍結し続けるiPhoneのトラブルシューティングのヒント
最近、新しいiOSにアップデートしましたか？
まず最初に、最近iPhoneでiOS 14にアップデートしましたか？ iOS 14にアップデートした後にiPhoneがフリーズしている場合でも、問題を軽減するために次の手順を実行できます。 これらのいずれも役に立たない場合は、iOS14自体が問題である可能性があります。 その場合、あなたの絶対的な最善の策はそれを乗り切ることです。 私はそれが悪いことを知っています。 ただし、デバイスで実行されているソフトウェアに問題がある場合は、実行するすべての作業が一時的な修正である可能性があります。
最近のiOSアップデートのためにiPhoneがフリーズしている場合は、すべてのアプリを閉じて分析で問題を探すことを強くお勧めします（以下を参照）。 ただし、設定をリセットしたり、デバイスを復元したりするために、以下に概説する手順はまだ実行しません（非常に悪いため、試す準備ができている場合を除きます）。 なんでも）。 AppleはiPhone上のiOS14に関連する問題を修正します。 誰もが望んでいるよりも時間がかかるだけです。 私は会社がそれに取り組んでいることを約束します。 iPhoneのフリーズの問題に取り組む新しいアップデートについては、必ず目と耳を開いておいてください。
アナリティクスで問題を発見できるかどうかを確認する
1つのアプリがiPhoneのフリーズの問題の大部分を引き起こしている可能性があります。分析を調べて、これが当てはまるかどうかを判断できる場合があります。 iPhoneが収集した分析を確認する方法は次のとおりです。
- 開ける 設定.
- 選択する プライバシー.
- タップ 分析と改善
- 選択する 分析データ.
- ここに、あなたにはぎこちないように見えるかもしれない長いリストがあります。 このリストにはアプリのクラッシュが含まれており、特定のアプリが頻繁にクラッシュするかどうかを確認できるはずです。 これは、その特定のアプリまたはサービスで何かがうまくいかないことを示している可能性があります。 ここで役立つ情報を見つけた場合は、そのアプリを削除するか、新しいアップデートが届くまでアプリを閉じたままにしておくことを検討してください。
すべての設定をリセットしてみてください
すべての設定をリセットすることは理想的ではありませんが、iPhoneのフリーズが、ダウンロードしたサードパーティのアプリとは何の関係もないことを確信している場合は、これを実行することをお勧めします。 設定をリセットすると、データに触れることなくiPhoneがデフォルト設定に戻ります。
- 開ける 設定.
- 選択する 全般的.
- 下にスクロールしてタップします リセット.
- タップ すべての設定をリセット.
- あなたの〜を入力してください パスコード 確認するために。
最後の手段：iPhoneを復元する
最近のバックアップがあることを確認してください iPhoneを復元する前に。 最近のバックアップがある限り、iPhoneを復元するときに何も失われることはありません。 iPhoneを復元するのは少し面倒ですが、何よりも神経質になっていると思います。 iPhoneを復元するには：
- 繰り返します、あなたを確認してください 最初に最近のバックアップを作成します!
- [設定]を開き、[ 全般的.
- タップ リセットします。
- タップ すべてのコンテンツと設定を消去する.
- iPhoneがiPhoneからすべてを削除するプロセスを完了すると、まったく新しいデバイスであるかのように、電源がオフになり、電源が再びオンになります。
- 画面の指示に従ってiPhoneをセットアップします。 バックアップからデバイスを復元するときは、バックアップの作成方法に応じて、iTunesまたはiCloudバックアップ復元のいずれかを選択します。
- バックアップを使用してiPhoneを復元すると、フリーズの問題を除いて、復元前とまったく同じになります。
Appleサポートに連絡するか、AppleStoreにアクセスしてください
大事なことを言い忘れましたが、これらすべてがあなたが抱えているiPhoneのフリーズの問題に役立たない場合は、単にAppleストアに行って尋ねることを検討する必要があります ジーニアスバーで助けて. または、お問い合わせください Appleサポート オンライン。