このトラブルシューティングガイドには、ユーザーがWindows 10Updateの問題(エラーなど)を修正するのに役立ついくつかの方法が含まれています。 Windows10を最新バージョンにアップグレードする際に発生する可能性のある更新プログラムまたはその他の問題のダウンロードまたはインストール (建てる)。
多くのWindows10 PC所有者は、新しい重要なWindows 10更新プログラムのインストール中にいくつかの問題に直面し、ほとんどの場合、更新プログラムのインストールエラーに直面します。 「何かが発生しました– Windows10のインストールに失敗しました」や「Windows10の機能の更新に失敗しました」などのメッセージは解決に役立ちません 問題。 (正常に動作するシステムの更新に時間がかかり、多くの場合失敗する理由がわかりませんでした)。
![Windows 10Updateのインストールの問題を修正する Windows10アップデートの問題を修正する](/f/325cec29d0a83d0776759b24e9f91445.png)
残念ながら、更新またはアップグレード中に発生する可能性のあるさまざまな問題をすべて解決する方法は1つだけではありません。 Windows 10なので、このガイドを作成することにしました。このガイドには、同様の問題を解決するために時々使用したすべての方法が含まれています。 問題。
このトラブルシューティングガイドで修正されたWindows10の更新またはアップグレードの問題:
Windows 10Updateのインストールがスタック/フリーズする
Windows10アップグレードのインストールがスタック/フリーズする
Windows 10のインストールエラー:何かが発生しました– Windows10のインストールに失敗しました。
Windows10への機能の更新インストールに失敗しました。
Windows 10Updateのインストールに失敗します。
Windows10は更新プログラムのインストールを完了できませんでした。
Windows 10は、更新プログラムを検索またはダウンロードできません。
Windows10の更新またはアップグレードの問題を解決する方法
重要: 下記の方法を適用してWindows10の更新/アップグレードの問題をトラブルシューティングする前に、次の手順に進んで適用してから、Windows10の更新を再試行してください。
ステップ1。 管理者権限を持つアカウントでサインインしていることを確認してください。
ステップ2。 次のことを確認してください 日付、時刻、地域の設定が正しい.
ステップ3。 システムでデバイスの暗号化を有効にしている場合(BitLocker, VeraCrypt)次に、更新をインストールする前に、ドライブC:を続行して復号化します。
ステップ4。 Windowsサービスを開き、次のサービスをWindowsの起動時に自動的に開始するように設定します(起動タイプ=自動)。
- アプリの準備
- 背景インテリジェント転送サービス
- 暗号化サービス
- Windowsモジュールインストーラー
- Windows Update
ステップ5。すべての周辺機器を切断します 不要なデバイス(USBドライブ、SDカード、USBワイヤレスマウスまたはキーボードレシーバー、USBワイヤレスネットワークカード、プリンターなど)。
ステップ6。消す the 開発者モード:
- に移動 設定 -> 更新とセキュリティ-> 開発者向け-> 選択する サイドロードアプリ 次にクリックします はい 確認するために。
- 次に、に移動します 設定 –> アプリ -> オプション機能の管理 -> Windows開発者モード –>クリック アンインストール.
- 再起動 PCを更新してみてください。
ステップ7。コンピュータがウイルスやマルウェアからクリーンであることを確認してください. このタスクを実行するには、これを使用できます マルウェアのスキャンと削除ガイド コンピュータで実行されている可能性のあるウイルスや悪意のあるプログラムをチェックして削除します。
ステップ8。 で 電源オプション (コントロールパネルで)、設定 コンピュータをスリープ状態に に 一度もない &また 高速スタートアップを無効にする.
ステップ9。 あなたが持っていることを確認してください ディスクに十分な空き容量 (少なくとも30GB)。
ステップ10。消去 the 役に立たないファイル ディスククリーンアップ付き。 このチュートリアルの手順を使用して: ディスククリーンアップでディスクスペースを解放する方法。
ステップ11。 最新のものをダウンロードしてインストールします サービススタック インストールされているWindows10のバージョンとアーキテクチャ(32/64ビット)の更新。 (インストールされているWindows 10のバージョン/アーキテクチャを表示するには、次のURLにアクセスしてください。 始める -> 設定 –> システム –> 約。)
ステップ12。 重要なデバイスドライバーを更新する. ハードウェアのベンダーサポートサイトに移動し、チップセットとグラフィックアダプタ(VGA)の最新のドライバをダウンロードしてインストールします。 さらに、VGAドライバをアンインストールする必要がある場合もあります。 システムBIOSを更新します アップデートをインストールするため。
ステップ13。 無効にする -またはそれ以上-一時的にMicrosoft以外のセキュリティソフトウェアをすべてアンインストールします (ウイルス対策、マルウェア対策、ファイアウォールなど)、最新のWindowsUpdateとの互換性の問題を回避します。
ステップ14。無効にする the セキュアブート BIOS設定から。
方法1。 Windows 10Updateトラブルシューティングを実行します。
Windows 10アップデートの問題を修正する最初の方法は、MicrosoftのWindows10アップデートトラブルシューティングツールをで実行することです。 管理者 モード。 それを行うには:
1. 案内する コントロールパネル –> トラブルシューティング –> の問題を修正するWindowsUpdate。
![WindowsUpdateのトラブルシューティング Windows10アップデートのトラブルシューティング](/f/82968bf9e3d2ab16c2f711ef2a63a078.png)
2. トラブルシューティングプロセスが完了すると、 再起動 あなたのコンピュータ。
3. アップデートをインストールしてみてください。
方法2。 WindowsにWindowsUpdateストアフォルダーの再作成を強制する
Windows 10の更新に関する問題を修正する2番目の方法は、Windows Updateストアフォルダー( "C:\ Windows \ SoftwareDistribution]を再作成することです。")、これは、Windowsがダウンロードされた更新を保存する場所です。 それを行うには:
1. 同時に押す ウィンドウズ + R 実行コマンドボックスを開くためのキー。
2. [ファイル名を指定して実行]コマンドボックスに、次のように入力します。 services.msc を押して 入力。
![services.msc services.msc](/f/a30d6043356c7a1c3bd2bdde88eb839d.png)
3. 右クリック Windows Update サービスと選択 やめる.
![Windows UpdateServiceの停止 Windows UpdateServiceの停止](/f/275470978bba8a4fd8761e9359012aa3.png)
4. Windowsエクスプローラーを開き、に移動します C:\ Windows フォルダ。
5. 選択して 消去 「SoftwareDistribution」フォルダ。*
(クリック 継続する 「フォルダアクセス拒否」ウィンドウで)。
* ノート: 次回WindowsUpdateを実行するときは、新しい空の SoftwareDistribution フォルダは、更新を保存するためにWindowsによって自動的に作成されます。
![ソフトウェアディストリビューション ソフトウェアディストリビューション](/f/ead350bcb7a0916628e659645a5717ef.png)
6.再起動 あなたのコンピュータ。
7.ダウンロード を実行します Windows10用のWindowsUpdateトラブルシューティング から Microsoftのサポートサイト.
8.リブート あなたのコンピュータ。
9. WindowsUpdateを確認してインストールします。
方法3。 Windows 10Updateを手動でダウンロードしてインストールします。
次の方法は、Windows 10の更新プログラムの問題を解決するために、失敗した更新プログラムを手動でダウンロードしてインストールすることです。 これを行うには、ケースに応じて以下の手順に従ってください。
ケースA: Windows 10バージョンをアップグレードする場合(例:1703または1709から):
1. 案内する Windows10ダウンロードサイト をクリックします 今すぐアップデート ボタン。
![Windows10を更新する Windows10への更新に失敗しました](/f/639d21559324f40c5886bad6c9cc367a.png)
2. 尋ねられたら、をクリックして 走る すぐにインストールを開始するためにダウンロードしたファイルをクリックするか、 保存する 後でインストーラーを実行するためのボタン。
![画像 画像](/f/bad08465c0d917e1e9925888ef58a173.png)
3. 最後にクリックします 今すぐアップデート ボタンをクリックし、画面の指示に従ってアップデートをインストールします。
![Windows Update Assistant Windows 10 Update Assistant](/f/50501eda0381411420b0294a025c1fd7.png)
ケースB: スタンドアロンアップデートのインストール時に問題が発生した場合:
1. に移動 設定 –> アップデートとセキュリティ を開きます 更新履歴
2. 失敗した更新のKB番号を調べます。 (例:「KB4025339」)
3. 案内する MicrosoftUpdateカタログ.
4. 失敗した更新のKB番号を入力し、[検索]をクリックします。
![WindowsUpdateのインストールに失敗しました WindowsUpdateのインストールに失敗しました](/f/984d00c85f7a60e88858663d58bbf902.png)
5. アップデートをダウンロードしてインストールします。
方法4。 選択的スタートアップモード(クリーンブートモード)でWindows 10Updateをインストールします。
1. 同時に押す ウィンドウズ + R 'を開くためのキー走る'コマンドボックス。
2. [ファイル名を指定して実行]コマンドボックスに、次のように入力します msconfig 押す 入力 開くには システム構成 効用。
![msconfig msconfig](/f/ab57277bd7dc065f9af9ba6580fe98b9.png)
3. で サービス タブ、 チェック the すべてのMicrosoftサービスを非表示にする チェックボックス。
![選択的起動ウィンドウ10-8 選択的起動ウィンドウ10-8](/f/930734a06f6136adfbe6114f904b5900.png)
4. 次に、を押します すべて無効にします ボタンをクリックして、Windowsで開始するすべてのWindows以外のサービスを無効にします。
![クリーンブートウィンドウ10 クリーンブートウィンドウ10](/f/9b1555da1b485d6b0e7cd05ecd8dd2a8.png)
5. 次に、 起動 タブをクリックしてクリックします タスクマネージャーを開く.
![Windows10のクリーンブート Windows10クリーンブート-選択的スタートアップ](/f/06158f60311ed07b20306d516e9b5df7.png)
6. すべてのスタートアップアイテムを1つずつ選択し、をクリックします 無効にする.
7. 最後にクリックします わかった と 再起動 あなたのコンピュータ。
8. アップデートをインストールしてみてください。 アップデートが問題なくインストールされた場合は、「msonfig」を再度実行し、「通常の起動"[全般]タブで、 わかった と 再起動 あなたのコンピュータは普通に。
方法5。 DISMおよびSFCツールを使用したWindowsの破損エラーを修正します。
1. 管理者としてコマンドプロンプトを開きます。 それを行うには:
1. 検索ボックスに次のように入力します。 cmd また コマンド・プロンプト
2. 右クリック コマンド・プロンプト (結果)そして選択 管理者として実行.
![コマンドプロンプト管理者 コマンドプロンプト管理者](/f/72b34b9b907f42cad02ad50ce9708a06.png)
2. コマンドプロンプトウィンドウで、次のコマンドを入力してを押します 入力:
- Dism.exe / Online / Cleanup-Image / Restorehealth
![dismはヘルスウィンドウを復元します108 7 dismはヘルスウィンドウを復元します108 7](/f/87b2088d87ce87642360136e3670791b.png)
3. DISMがコンポーネントストアを修復するまで、しばらくお待ちください。 操作が完了したら(コンポーネントストアの破損が修復されたことを通知する必要があります)、このコマンドを実行してを押します。 入力:
- SFC / SCANNOW
![sfc scannow windows 10-8 sfc scannow windows 10-8](/f/92687ace22aa50807a59909ce3dbd6a2.png)
4. SFCスキャンが完了すると、 再起動 あなたのコンピュータ。
5. システムをもう一度更新してみてください。
方法6。 ハードディスクエラーを確認して修復します。
ハードディスクにエラーが含まれている場合、Windows10の更新は成功しません。 そのため、ハードドライブの確認と修復に進み、アップデートのインストールを再試行してください。 ハードドライブのエラーを確認して修復するには:
1. 管理者としてコマンドプロンプトを開きます。
2. コマンドプロンプトで、次のコマンドを入力してを押します 入力: *
- chkdsk / F
* ノート:
1. システムドライブでCHKDSKコマンドを実行する場合は、コンピュータを再起動する必要があります。
2. デフォルトでは、CHKDSKコマンドはメインをチェックします C: エラーのドライブ。 ドライブC:を確認した後、別のドライブ(ドライブ「E:」など)のエラーを修復する場合は、そのドライブに切り替えます(たとえば、次のように入力します)。 E: &を押す 入力)そして同じコマンドを与えます。
方法7。 SetupDiagで問題の原因を特定します。
Windows 10をアップグレードする際の問題を修正する次の方法は、SetupDiagツールを使用して問題の原因を診断することです。 これを行うには、この記事の指示に従ってください。 SetupDiagを使用してWindows10のアップグレードの問題を診断する方法。
方法8。 インプレースアップグレードでWindows10を修復します。
Windows 10の更新の問題を修正するために通常機能する別の方法は、メディア作成ツールを使用してISOまたはUSB Windows 10インストールメディアを作成することにより、Windows10の修復-アップグレードを実行することです。 そのタスクについては、この記事の詳細な手順に従ってください。 Windows10を修復する方法。
方法9。 WSUSオフラインアップデートツールを使用してWindowsをアップデートします。 (Windows 10、8.1、8、または7)。
1. の最新バージョンをダウンロードする WSUSオフラインアップデートユーティリティ.
2. ダウンロード後、「wsusoffline.zip」ファイルを解凍します。
3. 「wususoffline」フォルダから、でダブルクリックします。 UpdateGenerator.exe 応用。
4. [Windows]タブで、使用しているWindowsエディションを選択します。
5. を押します 始める ボタン。
![WSUSWindowsオフラインアップデート WSUSWindowsオフラインアップデート](/f/f90de2897e1034d0a30776045011fc66.png)
6. WSUSオフラインアップデートユーティリティが利用可能なすべてのアップデートをダウンロードするまで、しばらくお待ちください。
![WSUSオフラインアップデート WSUSオフラインアップデート](/f/152f5eb8764886e95784c53e44a02707.png)
7. ダウンロードが完了したら、 クライアント フォルダ(wsusoffline \ client)、 右クリック で "UpdateInstaller.exe"アプリケーションと選択 管理者として実行。
![](/f/919883d9098e5cc624356029b53fecd0.png)
8. 最後にを押します 始める ボタンを押して、WSUSオフラインアップデートインストーラーがダウンロードしたアップデートをシステムにインストールするまでしばらくお待ちください。
![](/f/ca41f950da3b5fb4efa39a3ec3ab66dd.jpg)
9. インストールが完了すると、 リブート あなたのPC。
![](/f/3a2fafe158555e0e56ea81b6bf74f00e.png)
方法10。 クリーンなWindows10インストールを実行します。
多くの場合、特に最も古いチップセットとCPUを搭載したコンピューターでは、 ファイルをバックアップする とに PCをリセットする またはに クリーンなWindows10インストールを実行します、Windows10の更新の問題を解決しようとするよりも。
それでおしまい! どの方法が効果的でしたか?
このガイドがあなたの経験についてコメントを残すことによってあなたを助けたかどうか私に知らせてください。 他の人を助けるために、このガイドを気に入って共有してください。
このような包括的なガイドをありがとうございます。 ただし、Windows 101308または1903をインストールできません。 方法9を除くすべての方法を試しました。 アップグレードのためだけにフレッシュインストールを実行する必要がある理由がわかりません。
WSUSクライアントを使用する方法8では、手順8を実行します。 [自動再起動とリコール]チェックボックスをオンにすると、オプションがグレー表示されて使用できなくなります。 どうすればそれを有効にできますか?
また、Windows 10proのアップグレードに関してアドバイスをいただければ幸いです。 Windowsアップデーターを実行すると、ループするだけです(ダウンロード、再起動、RAMを利用した同じ1308のダウンロードの再開) 上記のすべてのメソッドの前に、0xc800704c7、0xc1900130からすべての種類のエラーコードを取得しましたが、Windowsは廃止されました クラッシュします。 WSUSクライアントは、不足している更新プログラムはまだ見つからないと言っていますが、Windows Proバージョン1709を実行していて、33の更新プログラムをダウンロードして検証しました。
アドバイスをいただければ幸いです。 前もって感謝します!
Nicr tut、私はほとんどのユーザーが助けられると思います。 しかし…
今日(2019年6月12日)13:05 mu pc with windows 10 Pro Nは、updareを実行するために再起動するように私に要求しました。 今は18:05ですが、画面はまだ黒く、時々、回転するホイールとカーソルが表示されます。
(bootrecで)「デュアルブート」を実行します。 W10pNに入ることができない限り、私にできることは何もありません。
起動時にPEモードに切り替えるオプションがありますが、以前の状況に復元します。 昨日何かをインストールする前に、しかしそれは機能しません。
どのようなオプションがありますか?